Joint Stock Company Alfa-bank
109 reviews
September 6, 2024
Сотрудник по своей инициативе не приняла паспорт на смену номера телефона ,по ее словам он неподлинный (якобы у неё такое чувство как будто я свою фотографию приклеила туда ,такого бреда я ещё не слышала !!!)хотя по этому же паспорту выдали мне карту ,закрывали счёт в этом же отделении Альфа-банка , а сегодня сотрудник с таким не довольным лицом встретила Эт раз и ещё сказала я не буду отправлять запрос на смену номера !она даж не отправила запрос о смене номера хотя я ей показала приложение с действующим номером и доступом, что паспорт мой ! И этот паспорт принимают все государственные структуры и банки везде одним словом! Он у меня действительный !!!Ужасное отношение сотрудника к клиенту из-за неё я не могу пользоваться картой и личным кабинетом с новым номером!!!!
December 17, 2024
Хороший филиал с командой квалифицированных специалистов. Получала тут кредитную карту во вторник 10 числа. Менеджеру Алексею большое спасибо за терпение и понимание
November 26, 2024
Часто забегаю сюда по разным вопросам и всегда получаю то что мне нужно. Персонал клевый и главное грамотный, еще не разу не было что бы я осталась как то в стороне. Спасибо)
October 11, 2024
Я остался доволен работой банка. Когда я зашёл в банк, меня встретил приятный сотрудник, который сразу же оказал мне помощь. В целом, персонал был очень внимателен, и общение с ними было приятным.
June 26, 2024
Потерял свою карту и сразу обратился в отделение для ее блокировки. Менеджер быстро заблокировал карту, объяснил, как получить новую и какие шаги предпринять дальше. Через несколько дней уже получил новую карту. Спасибо вам за оперативность
June 18, 2024
Тут с менеджером разговаривала по подвожу погашения долгов по другим кредиткам в другом банке, могу ли кредиткой от альфа с годом без процентов закрыть долги в других. И оказалось да! Все оформили, одобрили - быстро. В приложении выбрала нужную операцию "перемещение долга", и все, задолженности перекрыты
1
December 13, 2024
Хотел рефинансировать кредит и обратилась в несколько банков. Только в Альфа Банке сотрудник внимательно выслушал мои требования, предложил лучший вариант и помог собрать документы. Отличный сервис и выгодные условия, с вами приятно сотрудничать.
1
July 26, 2024
Зашел туда потому что пришло сообщение, что мне одобрен кредит и я могу получить его по паспорту. В отделении провели доп проверку, кредит одобрили, деньги зачислили на карту, удобное обслуживание.
November 26, 2024
Заходила сюда сегодня в обед. Отмечу приятное обслуживание в отделении. Я была тут чтобы оформить дебетовую карту, мне ответили подробно на все вопросы касательно условий, возможностей карты и приложения. Менеджер девушка - приятный и вежливый сотрудник
November 27, 2024
Я уже несколько лет являюсь клиенткой Альфа банка. У меня есть дебетовая карта, которой пользуюсь каждый день, деньги снимаю в этом отделении. Недавно понадобилось взять кредит. Мне предварительно одобрили в приложении, но узнать окончательные условия пришла в отделение и в итоге взяла кредит именно здесь
October 10, 2024
Сотрудники- настоящие профи в своём деле! Они мне очень помогли, рассказали всё про рефинансирование кредита. Давно надо было заняться этим, потому что условия реально выгодные. Буду рекомендовать своим друзьям и близким
November 27, 2024
Зашла узнать про кредит, что могу сказать – хороший банк. Девушка, с которой я общалась, просто умничка, я хочу чтоб везде такие работники были. Немного непривычный интерьер, но лично мне было удобно! Да и условия по кредиту заинтересовали, неплохие, на мой взгляд.
December 26, 2024
Офис по уму, нормальные специалисты, не надо восемь раз приходить, чтобы карту получить или справку оформить. Я здесь сделал несколько операций, разные по сложности, и всегда было удачно. Рекомендую отделение на Казанском, очень толковое обслуживание
July 20, 2024
Хороший филиал, получал тут карту. Народу не мало, но очередь подходит быстро. Сотрудники толковые, общаются корректно.
August 31, 2024
На днях я пришла, чтобы сделать перевод, и сотрудники продемонстрировали высокий профессионализм, предоставив необходимые инструкции. Они были очень терпеливыми и помогли решить все мои вопросы.
August 8, 2024
Давно пользуюсь картами альфа банка, впервые выдали на работе, а потом оформила к ней и кредитную, пользуюсь часто, очень выгодно для меня. Сотрудники в этом отделении приветливые, всегда отвечают на любые вопросы и обслуживают быстро.
November 23, 2024
Когда заказывала детскую карту, спросила нормально ли будет если приду с ребенком, ответили да. И не обманули) Сотрудница подыграла, много внимания уделила ребенку рассказом о карте и зачем она нужна) А еще понравились стикеры, очень классная идея
October 28, 2023
Уже не одиножды обращалась в отделение банка и оставалась довольна обслуживанием сотрудников. Очень вежливые и компетентные специалисты, стараются решить твою проблему. Процветания Альфа банку и его специалистам.
2
January 23
Мне для суда требовалось много разных бумажных документов, да ещё чтобы все с подписью и печатью банка. Сотрудник мне помог все это сделать, долго и муторна подписывал каждую бумажку...надо иметь определенную выносливость и терпение для такой работы. Посылаю лучи благодарности!
October 3, 2024
Отделение небольшое, бывает теснова-то в очереди. Поэтому мне лучше за 15 минут записаться в банк через приложение. не раз выручали меня, поэтому в банк прихожу с удовольствием
November 27, 2024
Удобная электронная очередь, тебя менеджер называет и сам подходит, приятно. Как-то более неформальный стиль обслуживания, современный
1
October 28, 2024
Банк не большой, в остальном он мне понравился. Специалисты ни чуть не высокомерные, общаются вежливо. Карту выдавала Евгения, речь у нее грамотная, слушать было приятно. Теперь знаю о всех тонкостях кредитного лимита.
September 16, 2023
Здравствуйте всем. Была первый раз в Альфе банке, очень понравилось. Дружелюбный персонал. Девушка объяснила от и до. Рекомендую обязательно посетить это место.
5
October 19, 2024
Хороший офис банка с реально рабочими банкоматами, очереди скапливаются редко, без лишних сложностей и проблем закидываю и снимаю тут наличку. Мне все нравится, показательный филиал
June 6, 2024
Спасибо специалистам этого банка, помогли открыть накопительный счет с хорошей ставкой. Для меня это отличный вариант «копилки», да и деньги «капают» каждый день. Еще нравится, что банкомат находится в отдельном тамбуре, не приходится находится среди людей, когда кладешь деньги.
3
September 15, 2023
Приятные и вежливые сотрудники. Помогали решить проблему с карточкой, всë объясняли и подсказывали. Ненавязчиво говорили об услуга, не уходя от моей проблемы.
3
September 3, 2024
У карты год без процентов можно копить кешбэк, если бы не менеджер Никита я бы и не разобрался в этом. В целом мне очень банк нравится, филиал ещё удобно расположен, все Гуд
November 27, 2024
Это банковское отделение мне понравилось. Есть банкомат на входе, я там снимаю деньги с зарплатной карты. Была на консультации по кредиту. Работа менеджера на хорошем уровне
1
December 27, 2024
Хорошее отделение и сам банк. Тут приветливый персонал и условия выгодные всегда найдутся.
December 5, 2024
Консультировался по вопросам страхования жизни. Менеджер помог выбрать лучший вариант. Полезная встреча.
October 14, 2024
Я вообще не сомневаюсь, что тут всегда хорошо обслужат. Сколько раз бывал тут и всегда рад итогу, получал что требовалось. Офис просто отличный
December 10, 2024
Приходила заблокировать свою карту, потеряла или украли, не знаю. Попала на консультацию к менеджеру Александру. Очень успешно мне помог, блокировку сняли быстро, восстановили карту, я естественно рада, оценку ставлю пять звезд.
1
December 23, 2024
Оформил тут себе первую дебетовую карту, я в восторге! Менеджеры объяснили все условия, помогли выбрать кешбэк категории и настроить уведомления
October 16, 2024
Хороший и современный банк! Мне понравились условия и в целом обслуживание тут. Хороший банк
March 15, 2024
Мне всегда интересно, что там делают люди. Меня например отшили за три секунды 😂. Видно не нужен был клиент. Хотела завести карту Альфа-Банка но видимо не судьба 🤷
June 21, 2024
Уютное отделение с неплохим сервисом. Конкретно мне выдали дебетовую карту очень быстро. Очереди не было поэтому все очень оперативно смогла сделать. В общем замечаний нет.
1
August 26, 2023
В самом отделении не был, но банкомат современный, работает очень шустро, с бесконтактным считывателем карт и с возможностью внесения наличных. Стоит в отдельном закутке, в тамбуре при входе.
3
August 15, 2024
Альфа Вклад "Максимальный" оказался отличным выбором благодаря капитализации процентов. Теперь деньги работают на меня!
January 20
Девушка которая выдала мне карточку которую я заказывала заранее на сайте за несколько минут. Параллельно она отвечала на все мои вопросы, их было конечно же немало
March 30, 2024
Замечательные сотрудники, всегда когда прихожу всё объяснят и помогут
1
June 26, 2023
Офис, только, открылся. Но, несмотря на это, сотрудники доброжелательны, отзывчивы, решают все проблемы с населением. Очень понравилось.
3
July 19, 2024
Обратилась в отделение для оформления кредитной карты, процесс прошел без проблем. Менеджеры работают быстро и предоставляют полезную информацию.
July 12, 2024
Всегда с удовольствием пользуюсь услугами Альфа-банка. Здесь нет непомерных процентов или недобросовестных практик, все условия честные и прозрачные.
February 24, 2024
Девочки умнички! Помогут с любыми сложностями и всё разъяснят!
April 1, 2024
Хороший банк и сотрудники.все показали рассказали.будем сотрудничать.
June 14, 2024
Несколько раз приезжал в этот филиал, то справки в налоговую нужны были, то выписка потребовалась, то платеж внести, ну в общем дел в банке всегда полно. Обслуживание всегда без нервов, не надо за сотрудниками бегать
1
November 24, 2023
Отличный филиал банка, компетентный сотрудник оказал помощь в решении нерешаемой проблемы.
November 27, 2024
Кредитка банка рулит, она классная. Дает кэшбек. Мне её тут выдали недавно в течении получаса
December 3, 2024
Общаться сотрудники тут с клиентами умеют, наверняка имх тому обучают и это приятно
July 4, 2024
Огромное спасибо за этот банк! Открыли счет для юрлица за 15 минут. Особая благодарность Светлане