Очень удобное расположение, новое помещение дополнительного офиса, в шаговой доступности автобусная и трамвайная остановка, имеются парковочные места, очень вежливый и внимательный персонал
У меня сломалось, слетело приложение на телефоне. И, как любой мало знающий человек в гаджетах, я побежала в первое попавшееся отделение, чтобы мне помогли ) Тут сотрудники отнеслись ко мне внимательно. Всё починили и сказали, что делать, если подобное повторится) Спасибо, что установили всё заново)
В целом довольно выгодно пользоваться услугами Альфа банка. Кредитка реально недорого обслуживается, если вовремя вносить всю сумму или назначенный платеж.
Задала здесь все интересующие вопросы по поводу вкладов. Знала что есть насколько вариантов, решила разобраться какой из них мне подойдёт больше остальных. Персонал вник в мой запрос, не абы какие варианты предлагали.
Специалист быстро принял меня и оформил заявку на зарплатную карту. Понравилось, что можно получить карточку сразу на руки. Я очень довольна этим удобным процессом!
Наконец-то рядом с моим домом открыли отделение Альфы. Теперь могу наличку снимать в банкомате. Заходил узнать подробности по автокредиту. Обратил внимание что можно с домашним питомцем зайти
Девчонки из коллектива отличные. И умницы и красавицы. А как им форма к лицу! очень быстро сориентировали меня в вопросе кредитования с залогом.
Никита Алёшин
Level 11 Local Expert
March 13
Банк действительно отличный. Я частенько посещаю именно это отделение и меня приятно удивляет из раза в раз профессиональная и качественная работа сотрдуников банка. Хочется поблагодарить за понимание с полуслова. Помощь в оформлении кредита мне пришлась как раз кстати)
Формат обслуживания меня немного смутил. Отдельные столы за которыми общаешься с сотрудником. Непривычно по началу но потом все пошло как по маслу)
1
Анна Терехова
Level 15 Local Expert
December 30, 2024
Искала подходящий тариф для семейного вклада. Консультант объяснил моменты каждого варианта, представил оптимальное решение с учётом моих пожеланий. Внимание к деталям и честное желание помочь оставили только приятные впечатления. Альфа-Банк умеет ценить своих клиентов) Молодцы
Таисия Григорьева
Level 12 Local Expert
March 3
Специалист так подробно рассказала о плюсах и минусах банковских продуктов, ничего не утаила. В офисе вообще классно — всё современное, уютное. Обязательно вернусь сюда ещё!
Приходил дважды на прошлой неделе и оба раза не было народа. Повезло видимо) Поэтому все решил быстренько и дальше по делам) А их много)
Ирина Розанова
Level 16 Local Expert
December 19, 2024
Филиал стал для меня открытием прям, потому что не думал, что так классно тут все. Решила перевести сюда зарплатный проект. Понравились условия на сайте в первую очередь и потом мне все подтвердили уже в филиале. Менеджеры понравились, всегда готовы помочь. Приятные впечатления получила, благодарю)
Сервиз не понравился, вместо того чтобы выдать мою карту, которую заполняла онлайн по анкете, зачем-то создали мне новый профиль для этой карты и потом сказали, что произошло раздвоение и они не могут выдать карту, из-за них теперь проблемы со всей этой штуки на воссоединение, а время мне дороже было
Show business's response
Ю
Юлия Дементьева
Level 14 Local Expert
December 16, 2024
Приходила перевыпустить карту, так как старая стала недействительной. Понравилось, что очередей почти не было, а сотрудники оперативно помогли с настройкой приложения и активацией карты. От посещения остались только положительные эмоции
Григорий Зеленин
Level 6 Local Expert
December 6, 2024
Офис, конечно, маловат, но хорошему сервису это не помеха. Я раньше не имел дел с рефинансированием, поэтому когда шел сюда переживал, но как оказалось зря. Девушки быстренько все мне объяснили и наглядно показали все плюсы. Очень хороший банк.
1
Ирина Калабина
Level 6 Local Expert
September 17, 2024
Я очень довольна работой этого отделения. Все сотрудники внимательны, отзывчивы и доброжелательны. Они быстро обслуживают клиентов, несмотря на большой поток посетителей. Спасибо за ваш профессионализм!
1
Евгения Панова
Level 12 Local Expert
January 7
Я плачу кредит в данном отделении и мне за долгое время тут очень понравилось и привыклось. Банкоматы почти всегда свободны, сотрудники тоже могут помочь легко и всегда идут на контакт. Тут не чувствуешь себя должником
Милена Боброва
Level 17 Local Expert
January 14
Была в офисе банка для обсуждения условий рефинансирования кредита. Консультант предложил несколько вариантов. Понравилось, что процедура несложная и многие организационные моменты банк берет на себя. Рекомендую!
Н
Надежда Якунина
Level 9 Local Expert
December 27, 2024
Мне нравится, что тут сотрудники относятся к клиентам с пониманием. На прошлой неделе обратилась из-за кешбека, который банк не начислил (оказалось рано), от сотрудников ноль агрессии, 100% понимания. Приятно обращаться.
Е
Евгений Макеев
Level 14 Local Expert
March 10
Хорошее отделение. С сотрудницей у нас получилось быстро разобраться в условиях самого выгодного вклада. Процент сейчас высокий, а условия простые и честные. Все без обмана.
Масабих Галиуллин
Level 3 Local Expert
March 19
Хороший банк, оформил карточку для зарплаты и теперь есть дополнительные плюшки на другие продукты, классно)
Никита Барсуков
Level 14 Local Expert
January 21
Люблю когда все так быстро. вот реально никогда не задерживаюсь больше чем на 15 минут тут. Все потому что работники тут все профессионалы своего дела)
Возникла проблема с мобильным приложением, и, не сумев решить ее удаленно, я решила поехать в отделение. Впе вопросы были решены буквально за 15 минут, без ожидания очеред. Большое спасибо!
Алексей А
Level 4 Local Expert
October 22, 2024
Потерял карту, но благодаря резервной смог перенести средства без лишних хлопот! Восстановление карты прошло оперативно. Спасибо за профессионализм!
Виктория И.
Level 4 Local Expert
November 21, 2024
Являюсь клиентом Альфа-Банка 5 лет, ни одной проблемы за это время. Это важно для меня. Рекомендую всем.
1
Галиев Артём
Level 4 Local Expert
August 22, 2024
Сервис здесь высокого уровня, и если у меня возникают вопросы, я сразу обращаюсь в отделение, где мне быстро помогают.
1
Егор Лебедев
Level 12 Local Expert
March 12
Приложение установили за 10 минут, зря я дома мучился, надо было сразу идти к профессионалам.
Анастасия Шайдакова
Level 6 Local Expert
August 13, 2024
Когда понадобилась карта, сразу отправилась в Альфа-банк. Не разочаровалась - карту сделали быстро и качественно.