Заходила уточнить условия нового депозита, ушла с комплексным финансовым планом, ну прикольно. Работник буквально разложил всё по полочкам: где копить, куда выгодно вложить, на что обратить внимание. Чувствую, что мои деньги теперь в хороших руках, если можно так сказать))) Такой подход не может не работать, что уж тут сказать.
Регулярно посещаю это отделение для решения различных вопросов. Хоть офис и небольшой, его организация заслуживает похвалы. Очереди, если и бывают, то совсем незначительные, а движутся быстро, благодаря чёткой работе сотрудников. Качество обслуживания действительно на высоте!
Удобно когда в отделении много удобной мебели и есть wifi, тогда и ожидание в очереди проходит не утомительно. А особенно хорошо, когда менеджеры профессионально работают
В данном отделении работают хорошие специалистки. Они прекрасно разбираются в продуктах банка, способны подробно и быстро ответить на вопросы. Здесь мне было комфортней чем в других банках, посещением остался доволен
За стикером сюда пришел. Появился новый, супертонкий. Клевая штука, мне прям зашло) Сервис тут хороший. Очень вежливые сотрудники. Общался с менеджером Полиной. Очень приятная девушка)
Мал, да удал. Офис не большой, реально. Но мне места хватило, как и остальным посетителям. Получала дебетовую карту, попытались предложить кредитку, но с первого раза услышали отказ и не навязывали ничего. На дальнейшем обслуживании отказ не сказался.
Отделение просто отличное, я обслуживаюсь тут как юридическое лицо. У сотрудников профессиональный подход к вопросам стараются реальное помочь. У меня были некорректно отражались остатки на расчётом счете и мои клиенты не видели платёжки. Понадобилось время, но менеджер решила эту проблему. Спасибо!
В этом отделении получил карту четко в срок. Сотрудник не задержал, выдачу оформил быстро. По разговору приятный, по условиям сориентировал хорошо, все было понятно.
Я довольно долго искал для себя банк. Хотел положить на депозит деньги с продажи квартиры. Сейчас инфляция высокая и вклад как то может компенсировать её. У Альфы оказался самый высокий процент на вклад. Сотрудница банка Гуля отлично меня сориентировала по условиям
3
Анастасия И.
Level 3 Local Expert
February 1
Недавно посещала это отделение Альфа банка и осталась очень довольна. Сотрудники вежливые и хорошо обучены, быстро помогли найти решение моего вопроса. Атмосфера приятная, ремонт отличный, очереди почти не было. Очень приятно общаться с людьми, которые горят своим делом. Могу смело порекомендовать это отделение всем
1
Надежда Королева
Level 15 Local Expert
February 12
Офис расположен находится в центре, удобно добираться, комфортно сидеть в ожидании, так как есть wi-fi, консультировалась насчет кредита, как не переплачивать, сотрудник понятно все объяснил, рассказал как правильно использовать. С удовольствием теперь пользуюсь картой.
Надя Казакова
Level 16 Local Expert
December 20, 2024
Недавно закрывала кредит здесь. Всё прошло легко и без лишней бюрократии. Вежливые сотрудники всё объяснили и предоставили справки моментально. Радует, что банк всегда оперативно помогает решить любые вопросы, которых у меня навалом. Удобное местоположение отделения. Все очень круто!
Живу тут по соседству. Заходила вчера получила рекомендации относительно депозита с хорошими условиями и процентами
1
Натали Г
Level 9 Local Expert
July 23, 2024
Несколько раз посетила этот филиал и осталась довольна. Коллектив очень вежливый, всё доступно и терпеливо объясняют. Очереди практически нет. Всегда готовы помочь в любой ситуации. Большое спасибо за ваш труд и человечность. Рекомендую.
1
Гордей Исаев
Level 16 Local Expert
December 27, 2024
Пару дней назад заходил сюда вместе с сыном за его первой картой, сервис очень понравился. Хочу отметить, что сотрудница рассказала ему не только про кешбек и игру в приложении, но и объяснила про мошенников. В наше время это лишним не будет.
Прикольно. Офис маловат. Дали зарядку. Но сам альфа банк даёт кредитку всего на 60 дней вместо 365 ,если ты не новый клиент. А ведь старый клиент дороже новых двух.
Show business's response
Артём Григорьев
Level 14 Local Expert
December 6, 2024
Очень понравился офис, пусть он и не большой, но очень комфортный. Да к тому же сотрудники явно стараются помочь, у меня был ряд вопросов, которые надо бы решить, так девочки за один визит помогли все сделать, больше ходить не пришлось.
Ирина П.
Level 8 Local Expert
February 11
Отделение супер!Помогли здесь открыть вклад на выгодных условиях.Мне нравится процентная ставка,которую предоставляет банк,поэтому без раздумий всё оформила☺️
Заказали карту по реферальной ссылке в рамках акции, сотрудники почти месяц не могли выдать карту, говорили что у них нет карт. Из-за этого не успел выполнить условия акции. Так еще навязали маме сверху кредитный счет и стикер, говоря, что это тоже нужно. Мама просто добрый и доверчивый человек, и поверила. По итогу в рамках акции мне должны были выплатить 10000₽, но из-за действий сотрудников, которые почему-то не могут выдать карту, и приходилось три раза ездить с отделение, мне не выплатили эту сумму .
Очень недоволен действиями сотрудников и тем что они обманным путем навязывают карты и счета !
3
Show business's response
Даниил Соколов
Level 14 Local Expert
December 28, 2024
Этот филиал хороший. Операционисты работают, не отдыхают даже особо) Они дружелюбные и готовы помочь с услугами. Приятное место, хочется сюда возвращаться
Л
Лариса Сальникова
Level 15 Local Expert
January 7
Когда выпускала свою карту на самом деле думала что проведу тут несколько часов, так как на входе увидела большую очередь. Решила рискнуть и подождать, но удивление персонал справился за минут 10 и внутри самого филиала я провела не больше получаса
Яна Попович
Level 14 Local Expert
December 25, 2024
Офис небольшой, но на мой взгляд для текущего потока посетителей места хватает. Пришла с разряженным телефоном и очень удивилась что сотрудница предложила воспользоваться зарядкой. Из таких мелочей складывается общее приятное впечатление о банке в целом.
Пока ставлю три звезды за обслуживание. Сам офис видимо комфортен для трех девушек, которые обслуживают клиентов, видимо их не так много, судя по размерам офиса и наличия два стола. Но цель моего посещения была достигнута путем моей настойчивости. Поэтому три звезды достаточно.
Show business's response
N
Nurji I.
Level 3 Local Expert
February 7
Посещал банк, очень вежливый персонал. Все объяснили и обслужили. Внутри все отлично организовано. Рекомендую!
Никита Викторов
Level 2 Local Expert
November 29, 2024
Я только Альфа-Банк хвалю, не могу не рассказать о том, какое качественное тут обслуживание именно в этом филиале. Настоящие профессионалы тут работают, помогают каждый раз на пять с плюсом.
Григорий Фурцев
Level 13 Local Expert
December 27, 2024
Ждал не более 15 минут пока меня приняли тут. Консультировала сотрудница Римма, помогла разобраться в условиях депозита. Подсказала какие условия наиболее выгодные и доходные
Gulfiya Rayanova
Level 4 Local Expert
November 6, 2024
Комфортное отделение;несколько банкоматов, уютная зона ожидания, есть даже детская зона. Всё всегда чисто и приятно.
Алёна Яковлева
Level 14 Local Expert
November 30, 2024
Не переплачиваю по кредитке вообще, потому что внимательно слушала на консультации при ее открытии. Благодарна офису теперь за легкое использование карты
1
Инна Малхасьян
Level 4 Local Expert
September 30, 2024
Я уже несколько лет пользуюсь картой Альфа, и у меня только положительные впечатления. Приложение работает надежно, переводы мгновенные, а кэшбэк
регулярно начисляется.
Дмитрий Голубев
Level 15 Local Expert
December 26, 2024
Обращался оформить карту. Приятно, что быстро меня обслужили: за каких-то 10 минут всё было готово
Томас Паровоз
Level 6 Local Expert
October 27, 2024
В Альфа-Банке нашла отличные условия для ипотеки,и это одна из причин,почему я довольна своим выбором.Они всегда готовы помочь и объяснить,отношение у клиентам на высшем уровне
Хобот Абакарович
Level 4 Local Expert
October 13, 2024
Посетил отделение банка для оформления страховки на автомобиль, и всё прошло быстро и эффективно
Евгений Швинцов
Level 2 Local Expert
July 6, 2024
Если спрашивать меня, что делает Альфа-банк особенным, я бы выделил отношение сотрудников к клиентам. Они не только приветливы, но и действительно компентентны