У меня была запись через приложение, приняли чётко и без задержек. Карточку я получил как быстрее быстрого, вообще 0 проблем + приятная работа менеджера! Тут же закинул на неё деньги через банкомат и опять же всё работает на отлично!
Каждый раз когда прихожу сюда за помощью знаю, что все вопросы решу максимально быстро и комфортно. Персонал умеет общаться с людьми, у меня никогда не было никаких конфликтных ситуаций
За такую качественную работу захотелось даже написать отзыв и похвалить Елену. Помогла с оформлением потребительского кредита, учла все мои потребности и пожелания. Спасибо ещё раз!
Обслуживание очень быстро все понятно персонал вежливый, отношение к клиентам спокойное, время ожидания бысро без задержек и долгово ожидания
Все нравится
Есения Блохина
Level 16 Local Expert
May 12
Просторный зал. Много места. Можно с удобством подождать когда тут бывает народ. Приятные сотрудники, все гармонично) И обстановка тут такая располагающая... Одним словом комфортно себя чувствую
Отличное обслуживание, уютноный офис, менеджер был очень внимателен и помог мне разобраться в проблеме, рассказал как пользоваться приложением и помог решить проблему с картой .
Работник банка на консультации помог определиться с выбором услуги, я не хотела переплачивать, поэтому взяла кредитную карту, все супер и очень нравится
Очень удобно , что многое можно сделать через мобильное приложение или сайт . Офисы посещаю крайне редко , но всегда выхожу с результатом .
1
Жанна Потапова
Level 15 Local Expert
April 8
Зашла без особых ожиданий, но осталась довольна. Внутри комфортно, чисто, не слишком людно, всё организовано логично. Специалист был доброжелателен, с вниманием выслушал, ответил на вопросы
Мне понравилось отделение комфортом. Ожидала менеджера в уютном кресле. Потом когда забирала карту, узнала про кешбэк и где выбирать категории в приложении
Вот и я стала счастливой обладательницей дебетовой карты этого банка. Когда забирала ее в этом отделении, узнала у менеджера о возможности выбора категорий кэшбэка в приложении
1
Кира Аникина
Level 16 Local Expert
February 7
Всегда выбираю банк за качественный сервис! Оформление карты кредитной прошло быстро, сотрудники приветливые. Удобные терминалы, понятный интернет-банк. Можно решить любой вопрос без лишних проблем))
Алена Авдеева
Level 17 Local Expert
April 18
Обращаюсь сюда уже несколько раз, нравится местное обслуживание. Сотрудники знают свою работу на отлично, всегда хорошо обслуживают, не стараются что-то навязать. Очень приятно иметь дело с профессионалами. И еще важный момент - можно записаться на прием заранее, сразу по времени примут
Офис классный-стильный интерьер,Wi-Fi,приветливые сотрудники. С таким сервисом приятно заходить.
Георгий Кудряшов
Level 15 Local Expert
May 31
Нужна была консультация по кредиту — обратился в Альфа Банк. Консультант очень профессионально по условиям прошелся, помог выбрать подходящий срок и подсказал по оформлению заявки. Если понадобятся ещё банковские услуги, то точно сюда приду, обслуживание на очень приличном уровне
Тимур Кубарев
Level 16 Local Expert
April 25
Отделение банка с хорошей репутацией. Мне нравится как тут все устроено в плане комфорта для посетителей. Есть места где можно присесть и подождать когда вызовут. А работа менеджеров быстрая и слаженная. Мне всегда здесь помогают с любым обращением.
Ксения Лебединская
Level 15 Local Expert
April 25
Расположение офиса очень удобное. Есть парковка рядом, банкоматов несколько, все работают. А менеджеры вообще молодцы. Все простым и понятным кажется после общения с ними.
Алина Тихонова
Level 15 Local Expert
February 25
Даже если есть очереди, время провожу я в комфортном мягком кресле, пользуясь бесплатным вайфаем. Также беру периодически здесь кофе в автомате. На консультациях узнаю даже больше информации по продуктам интересующим меня чем рассчитываю
Я часто пользуюсь услугами этого банка. Открыл здесь уже несколько вкладов. Условия по вкладам выгодные. Но главное, что все застраховано и я спокоен за сохранность своих средств) Планируем также с женой оформить здесь ипотеку. Пока изучаем предложения. И в целом уже смогли подобрать приемлемые для себя условия. Есть у барка удобная веб версия. Я в основном ей и пользуюсь. Все новости оперативно публикуются на сайте банка. В отделении банка находиться уютно. Бывают иногда очереди, но здесь быстро стараются решить эти проблемы. Сотрудники работают слаженно. Пока обслуживанием доволен.
Оформлял стикер, процедура заняла буквально десять минут. Специалист сразу помог с настройками, объяснил, как пользоваться
1
Светлана
Level 5 Local Expert
April 17
Офис безумно маленьким, но работа в нем на 5+, открывала вклад, благодаря сотруднице, которая помогла подобрать оптимальный вариант с выгодными условиями, оформила страховку, так, что не особо переживаю за свои вклады. Осталась очень довольна работой
Отличный Банк. Обслуживание на высшем уровне. Всё доступно и понятно.
1
Дарья Павлова
Level 16 Local Expert
May 27
Довольно приятно посещать такие банки! Обслуживание без лишних вопросов, всё по существу. Я зашла, всё сделала, и ушла с лёгким чувством. Здесь всегда поддерживают комфорт для клиента.
Отделение удобно расположено, внутри приятно находиться, чисто уютно комфортно, оригинальный новый интерьер. Я получала здесь на днях дебетовую карту, все понравилось.
Нравится здесь обслуживание, заходила пару раз, всегда все хорошо, менеджеры вежливые, отзывчивые и доброжелательные, работают без косяков👌
2
Нуржан Алаиз
Level 15 Local Expert
June 2
Довольно маленькое отделение и при большом количестве людей будет тесно, но ребята работают со всей отдачей и вникают в вопрос каждого клиента. Сам неоднократно обращался сюда с вопросами и всегда сотрудники помогали разобраться. Спасибо большое за такой внимательный подход к работе.
Ксения Исаева
Level 17 Local Expert
March 25
Запросила справку о состоянии банковского счёта, и настраивала себя на стандартное «приходите через несколько дней», но меня приятно удивили, подготовили её сразу на месте! Всего несколько минут, и документ уже у меня в руках. Отличный уровень сервиса!
Нравится интерьер филиала Альфы, в корпоративных цветах, очень продумано. Консультанты довольно многопрофильны, знают разные услуги и можно с разными вопросами обратиться к ним, ответят, покажут, расскажут. Рекомендую данный офис.
1
Анастасия Кирсанова
Level 12 Local Expert
April 29
Место прикольное, график работы мне тут подходит на все 100. Решаю все сложности касаемо своего кредита, если возникают вопросы. Грамотность персонала на высоте
Очень удобное расположение банка, доехала на общественном транспорте. Помогли разобраться с вопросом ро кешбэку по дебетовой карте. Возникли некоторые трудности. Внутри было очень чистенько, пока сидела и разговаривала, заметила, что столы очень чистые, даже пылинки нет. Короче, все супер!
3
Милана Сафарова
Level 11 Local Expert
February 21
Никаких проблем, менеджеры классные, вежливые, энергичные, заряжают хорошим настроением. Может это конечно от того, что я приезжала с утра, не знаю. Меня обслуживание устроило, поэтому всем рекомендую данное отделение
Таисия Григорьева
Level 14 Local Expert
April 22
Лично я очень благодарна менеджеру Оксане за то, что она рассказала мне про кобрендинговую апельсиновую карту. Скажу, что такого крутого кешбека я еще нигде не видела! Всех родных на нее подсадила, они тоже в восторге))
Вероника Ворожбиева
Level 5 Local Expert
February 20
Мне понравилось, что не нужно стоять в живой очереди.Берёшь талон,садишься в удобное кресло и ждёшь, пока тебя вызовут. Время ожидания было минимальным, а сама встреча с менеджером прошла быстро и продуктивно. Отличный сервис, благодарю!
Alex Grief
Level 4 Local Expert
May 26
Ценю Альфу за хорошее обслуживание. Я когда забирал тут свою карту, узнал от специалистки банка про кэшбэк и что можно каждый месяц выбирать разные категории. И она мне даже показала, где это делается в приложении
Кира Меньшова
Level 19 Local Expert
April 1
Отличное место где легко и просто объясняют каждому клиенту все, что требуется. Мне вот про стикер рассказали, выделили его удобные стороны по отношению к карте
Артём Назаров
Level 12 Local Expert
April 16
настроил автоплатеж в мобильном приложении и видимо что-то сделал не так, пришлось идти в отделение. переделали мне мои настройки, теперь все корректно работает. обслуживание порадовало, очередь небольшая была, много времени визи не занял
Мы с мужем оформляли ипотечный кредит здесь. Приятный офис, приветливый сотрудники. Процесс оформления прошел гладко и быстро, без каких-либо проблем . В общем, мы остались довольны, поэтому решили написать отзыв.
Кристина Бойкова
Level 8 Local Expert
February 21
Почему-то стали списывать деньги каждый месяц, непонятно куда.Пришла разбираться в отделение, молодой человек посмотрел все операции и нашел автоплатеж, который какой-то сайт после единичной оплаты подключил как подписку.Убрали все. Спасибо!
Про зарплату каждый день узнала недавно, это лучшее что я когда-либо встречала. Персонал в этом филиале все расскажет и подскажет, быть зарплатным клиентом альфа выгодно)
3
Павел Пирогов
Level 13 Local Expert
April 11
Совсем недавно в этом офисе подавал заявление на рефинансирование кредита , не ожидал, что настолько быстро одобрят заявку и выдадут мне кредит. К тому же у меня был очень грамотный операционист, который предварительно консультировал меня по моей ситуации
Иван Тимофеев
Level 14 Local Expert
March 19
Открыл тут счет для бизнеса. Быстро. Помогли и с приложением. На телефон поставил. Удобная вещь, банк в телефоне) Теперь буду наверно часто сюда заходить)
Полина Иванцова
Level 18 Local Expert
March 25
Я вот не люблю, когда менеджеры читают заученный текст, а здесь всё совсем по другому. Сотрудник говорил по делу, отвечал конкретно, не пытался навязать лишние услуги. Всё сделали быстро, но при этом не создавали ощущения спешки
Нормальный офис, надо было заблокировать карту, сделали всё чётко. До этого два раза был в нижнем тагиле, они только счёт убрали чтоб не отображался. Вобщем там зделоно было хитом, а тут делали всё чётко. Офис небольшой но женщина своё дело знает молодец, только когда работает её не надо отвлекать она полностью погружается в работу.
Нужна была приличная сумма на покупку автомобиля. Брал в этом банке. По документам никаких проблем не возникло: паспорт. Автокредит предложенный мне, показался на тот момент, когда его брал, выгодным. Я его точно потянул. Деньги быстро перевели, с оплатой автомобиля проблем не возникло. С выплатами тоже понятно: фиксированная сумма, страховка тоже имеется.
Женя Свириденко
Level 18 Local Expert
February 24
Пришла с проблемой по кредиту. Разобрались быстро, оказалось никакой проблемы, это я суету навела) Внимательность и вежливость сотрудницы на высоте)!
Вера Сидоренко
Level 16 Local Expert
March 2
Недавно стала обладательницей карты Альфы. Забирала в этом отделении. Повезло попасть к специалисту без ожидания в очереди. По карте выгодные условия
Виктория Смирнова
Level 17 Local Expert
June 2
Очень радует, когда сталкиваешься с персоналом, умеющим разговаривать с клиентами по-человечески и предлагать индивидуальные решения, а не отсылать в кол-центр или еще куда-то