Joint Stock Company Alfa-bank
119 reviews
October 29
Офис очень удобно расположен, буквально в двух шагах от моей работы, что тоже большой плюс. Внутри чисто и уютно, персонал работает чётко и быстро. Никогда не чувствую дискомфорта при обращении за услугами. Хочу выразить благодарность за оперативность и профессионализм. Обязательно буду рекомендовать этот офис Альфы!
September 16
Находится на главной улице, найти очень легко, в офисе уютно, иногда всё проходит быстро, а иногда придётся немного подождать очередь, но раз есть большая очередь, значит есть спрос!! И это хороший показатель. Сотрудники вежливые, всё доходчиво объясняет, расскажут и покажут.
1
September 17
Отделение банка мне нравится, светло, стильно, комфотно. Находится близко от автостанции в пешей доступности. Сотрудники вежливые. Хотелось бы еще, чтобы и в городе Рошаль открыли офис Альфа-банка.
1
November 12
Офис прикольный, обсуживаешься за небольшими столика. Сначала непривычно, затем понимаешь как это удобно. Карточку получила без проблем, спасибо за новый опыт, обслуживание крутое)
September 17
Очень понравилось обслуживание. Персонал вежливые все. Все добрые, обходительные такие, приятно даже заходить. Атмосфера хорошая.
September 19
Оформил карту онлайн, через пару дней приехал забирать. Смутила очередь человек пять, которая впрочем быстро рассосалась. Сотрудники вежливые, помогли с настройками, обслужили быстро. Офис уютный, место удобное.
September 28
Понравилось обслуживание, все было четко, быстро, без навязываний услуг.
В офисе чисто, работает кондиционер. Находится было приятно.
October 24
Хочу выразить признательность сотруднику Максиму. Он помог мне решить задачу всего за пять минут. После общения с ним у меня остались только положительные эмоции. Максим — очень компетентный и тактичный специалист, с которым приятно общаться.
1
October 11
Большое спасибо сотруднице Алине отсюда!! Очень хорошо обслужила меня вчера. Рассказала как решить мою проблему с кредиткой. Я вообще думала,что карту придется перевыпустить. Но оказалось все решается намного проще. Еще и быстро)
July 13
Приехала сюда чтобы разобраться с заблокированной случайной дебетовой картой. Персонал мне попался отличный, сотрудница Алёна помогла разблокировать карточку и объяснила почему так случилось, также посоветовала на какие моменты стоят обращать внимание, чтоб такого больше не происходило.
6
1
July 31
Не люблю душных и слишком серьезных сотрудников, такие обычно работают в других местах, тут же менеджеры есть и молодые и не очень, но как боты не общаются, видно, что перед тобой живой человек, и шутку поддержать могут, молодцы!
1
September 16
Небольшой уютный офис, персонал приветливый. Посещали несколько раз с мужем, открвали р/с. Все быстро и четко 👏🏻
October 21
Очень уютное заведение в шаговой доступности. Сколько захожу к банкомату
очередей не видел. Очень вовремя открыли многие получают зарплату на карту А-банка а отделения в райцентре не было
October 29
Забирал тут карточку сына и обслуживание мне очень понравилось. Хоть и нужно было подождать в очереди, повезло что она была небольшая. Сотрудники молодые, на словах грамотные и способные
November 17
Получила в этом отделении кредит на всю запрашиваемую мной сумму в течение 30 минут. Обратилась сюда просто за консультацией, хотела узнать что надо для получения кредита, а вышла отсюда через полчаса с деньгами на карте. Отличный сервис в Альфа-банке 🔥
November 11
Оформил кредитку и приехал забирать ее сюда. Отделение понравилось, чисто, уютное. Очередей не было, менеджер быстро принял и выдал карту.
August 20
Заказала стикер, приехала прям в отделение у дома. Пришла после работы, приняли быстро, выдали тоже быстро. Пользоваться очень им удобно, рекомендую.
1
1
October 14
Обратилась в данный офис впервые, хочу отметить, что пространство не большое, компактно. Но по функционалу отлично. Пришла днём, очередей не было. Специалист очень грамотно проконсультировалась всем моим вопросам. И с приложением тоже помогла.
September 17
Замечательное отделение Альфа банка в Шатуре.Уютная обстановка,вежливые и компетентные сотрудники.Чистота и красота.Так держать.
September 7
Идеальное сочетание удобства расположения и качественного сервиса. И не очень много народа. Все очень по деловому,но без казенной сухости. Коллектив работает четко,ошибок и неточностей не допускает
1
July 16
Всегда отвечают на все вопросы и подбирают подходящий продукт, отвечающий запросам клиента. Квалифицированный персонал
3
1
March 20
Сказать что это ужас -это ничего не сказать !
Мама сменила банк для получения пенсии ,счет открыли ,но не тот ,пенсия ушла на счет сберегательный ,который не отображается в лк и МЫ ЕГО НЕ ПРОСИЛИ ОТКРЫВАТЬ !трижды приезжала ,отправляли в ПФ,у них в банке все хорошо..
Итог -мать пенсионерку я возила туда-назад из-за безопасности сотрудниц .
Далее )меня и маму отправляют в Орехово-Зуево ссылаясь что в Шатуре микроотделение .Лк по юрлицам ничего не делают ,распечатку по физлицам -не делают
И приезжаю я в Орехово ,а там такое же микроотделение в котором все сделали !
И мы не первые за эту неделю ,до нас четыре человека так же погнали в Орехово .
Вопрос ..:ЧТО ЗА ДИЧЬ ?
3
4
July 10
Офис банка выглядит современно, с новым ремонтом. Внутри светло и просторно. Очереди небольшие и двигаются быстро . Банкоматы новые и всегда работают . Удобный график работы .
2
2
September 18
Очень понравилось данное отделение альфа банка 😊сотрудники вежливые, все доходчиво объяснили по услугам банка.
October 24
Современный офис Альфа Банка, чистый, уютный. Есть банкоматы. Удобно расположен. Оформлял здесь дебетовую карту, сотрудники порадовали своей расторопностью и профессионализмом.
September 12
В этом отделении банка очень комфортная обстановка. Наличие светлого и уютного зала, быстрое и качественное обслуживание делают посещение приятным и эффективным.
1
April 19
Странное заведение с не менее странным обслуживающим персоналом. Разочарована.
Дополняю на ваш вопрос о случившемся. Когда я приехала из г.Рошаль забрать карту. Мало того,что на меня с подозрением смотрели, ещё и сказали папу часиков погулять ( зимой, в мороз) или приехать через 2-3 дня ,т к. Банк прка не готов выдать карту. Как не готов,если я её онлайн оформила и мне написали приехать и забрать.Разберитесь
3
3
November 6
Тут персональное обслуживание и абсолютно крутой подход, есть коннект с сотрудниками, гораздо легче общаться в этой неформальной атмосфере, так ещё и очереди тут явления достаточно редкое, приеду сюда еще)
November 6
хорошее отделение с качественным обслуживанием. есть столики, менеджеры сами ко всем подходят, еще есть банкомат. расположение тоже очень удобное, нигде во дворах отделение не спрятано, все на виду, даже издалека видно
October 27
Отделение замечательное. В здании приятно находиться. Ожидая своей очереди, вы всегда можете найти удобное место, чтобы присесть. И в целом, планировка отделения очень удачная.
May 15
Получил карту здесь моментально. Офис ухоженный, персонал дружелюбный. Все просто и понятно объяснили про кешбэки и приложение. Спасибо за обслуживание!
4
2
October 10
Удобно что даже кофемашину сюда добавили. Понравилось что тут много свободного места и даже есть зелень, обстановка приятная и неформальная
November 9
Оформляла карту онлайн и пришло сообщение забрать ее из этого отделения. Мне было приятно оказаться в таком современном и стильном офисе. Интерьер хороший, мебель новая, внутри чисто, аккуратно. Сотрудники работают хорошо. С порога предупредили, что время ожидания примерно минут 40, понравилось, что не скрыли.
October 15
Атмосфера в этом отделении приятная, офис прикольный и персонал всегда на позитиве, полностью от и до зная свои продукты. Никакого негатива, отлично работают
August 4
Все надежно и качественно. Брала второй кредит,хорошие условия, по платежам все понятно.
1
1
November 15
От души советую этот банк. Сервис на высоком уровне , сотрудники очень квалифицированные, на любой вопрос можно получить обратную связь. Консультировался несколько раз по разным вопросам, не было еще такого, что мне не оказали помощь.
January 19
Сотрудники банка грамотные, уважительные, быстро и четко отвечают на вопросы. Но вот помещение совснм никакое. Два стола и два стула для ожидающих. Если вы третий то пр деться стоять. Все, о чем говорят клиенты с сотрудниками банка слушают все присутствующие. А ведь это касается денег. Вообщем помещение совсем никуда не годится!!!
3
2
November 18
Редко где встретишь такой профессионализм и оперативность! Сотрудники отлично разбираются в своём деле и не путаются, когда объясняют условия своих продуктов. Всегда знают, что подсказать!
May 11
Был всегда Альфа банк для меня номером один. Не возникало сложностей в коммуникации с перосналом и оформить любой продукт можно было просто и быстро
6
2
October 27
Этот банк отлично ориентирован на клиента. Сотрудники профессиональны и быстро реагируют как в поддержке, так и в социальных сетях. Обслуживание в отделении также быстрое.
October 8
Мне очень нравится отношение к клиентам в этом банке. Сотрудники грамотные, всегда всё объясняют доступно и готовы помочь. Спасибо персоналу!
November 8
Кредитка классная, одобрили мне все быстро и проконсультировали по условиям. Здорово что у нее есть кэшбэк и удобное приложение. Альфа супер!
November 18
Большая благодарность сотрудникам Альфа Банка, особенно за терпение. Часто вижу, как они помогают пожилым людям разобраться с приложением и картами. Всё объясняют по несколько раз, пока не станет понятно. Это достойно уважения, не в каждом банке такое встретишь. Рекомендую филиал!
November 9
Лучший банк из тех, с какими я сталкивался. Сотрудники офиса находят к каждому персональный подход,что позволяет сделать обслуживание качественным. Например мне потребовалось узнать как перейти в Альфу с кредитом из другого банка. Получил полную информацию по этой теме.
June 3
Оформляла здесь дебетовую карту. Без очередей и суеты, вежливый персонал, понадобился только паспорт. Не думала что такой сервис можно ещё где то встретить.
3
2
November 5
Хороших специалистов взяли на работу в это отделение. Мне смогли подробно разъяснить условия по кредитной карте, как действует льготный период и как пользоваться картой максимально выгодно. Честно говоря порадовало такое отношение к клиентке. А еще удобно, что банкомат поставили
November 11
Прикольно что в приложении есть даже бот поддержки, общение дистанционно мне нравится, но ничто не может заменить отзывчивое отношение к клиентам со стороны персонала данного филиала. Уже привыкаю к тому, что если есть вопросы можно обратиться сюда за помощью в любой момент
October 8
Классный кэшбэк по кредитке - в 5 категориях. Экономия при покупке в магазинах детской одежды, которую я выбрала, стала приятным бонусом.
April 23
Менеджеры всегда готовы распечатать документы в бумажном виде. Офисная техника новая, нет громоздких старых принтеров, что делает процесс более удобным.
3
May 17
Получала дебетовую карту в этом отделении банка, обслуживание на высшем уровне! Даже не думала что в этом банке работают такие классные и грамотные сотрудники.
5
1