Нравится в основном то что банкоматы в этом филиале удобно расположены, не тормозят и всегда исправно работают. Круглосуточные что тоже очень удобно. Периодически они буквально спасали меня когда необходимо было срочно наличка. Рада что неподалёку от меня есть такой достойный офис
Зашел за картой, а вышел с настроением отличным. Оформили все быстро, без лишней суеты. Понравилось, что банкоматы всегда свободные и под рукой, короче вообще нигде ждать не приходится.
Зашёл в банк, чтобы получить консультацию по кредитным картам. Встретил меня приветливый консультант, который помог разобраться в разных тарифах и выбрать самый выгодный. В итоге оформил кредитку на месте. Отдельно хочу отметить уютную обстановку в отделении и доброжелательный подход персонала
Регистрировалась как самозанятый тк подрабатываю аэродизайном. Здесь меня проконсультировали по процедуре в целом и помогли пройти регистрацию прямо в моём приложении Альфа банка. Дополнительно решила открыть под это дело дебетовую карту. Здесь тоже сотрудники без проблем мне помогли. Очень довольна офисом
Самые лучшие отделения, ребята работают видно что с большим энтузиазмом. Персонал грамотный, работу знают и общаются всегда со мной с уважением. Так что советую посетить!
Мне нравится этот банк, и я всем его советую! Сотрудники тут отличные, всегда помогут, сколько не обращайся. Конечно ждать приходится по-разному: если просто карту оформить то минут 5-10. А если вопрос серьёзный, то подольше.
Давно хочу взять автокредит. Ходила по разным банкам, но все безрезультатно, никакой интересной информации не получала. Но хватило всего одной консультации в Альфе чтобы в голове все встало по местам. Теперь хоть понимаю, как проходит процедура, спасибо большое!
Поменял телефон и никак не мог настроить приложение для онлайн-банкинга. Решил обратиться в офис, хотя думал, что это займёт кучу времени. Девушка-консультант сразу подошла на помощь, всё терпеливо объяснила, пошагово настроила приложение и даже проверила, чтобы всё работало. Такого внимания к деталям я не ожидал!
Когда у меня возникли вопросы по работе приложения решила не звонить никуда и не писать в чат поддержку, приехала в этот филиал. Повезло ещё что народу было не так много и в очереди я не больше 10 минут провела. Все настроили достаточно быстро и работает отлично. Сотруднице Алине большой респект!
Выдали быстро заказанную раннее карточку. Вежливый персонал, быстрый сервис. Уютное отделение, красиво оформленное. Расположение хорошее, рядом есть остановка. Советую, обслуживанием осталась довольна, спасибо за оперативность
Офис открылся тут совсем недавно и пока тут можно без больших очередей получить качественное обслуживание. Я запросила на сайте кредитку и тут мне её оперативно выдали)
Потеряла свою дебетовую карту, пришлось обратиться в офис 🙃 Сотрудники быстро заблокировали старую, оформили новую. Всё сделали так оперативно, что я даже не успела расстроиться из-за ситуации)) Спасибо за сервис!
Персонал - восхитительные ребята, помогли, подсказали. Офис комфортный, просторный, есть удобные стульчики, чтобы подождать своей очереди. Удобно доехать на общественном транспорте, если нет машины. Супер!
Выдали для сына детскую карту, и она очень даже удобная. При получении я все расспросила. Меня научили в приложении высталять лимит на её расходы. Опция просто огонь)
Недавно потребовались деньги на покупку машины. Взял автокредит, сотрудники вежливо и грамотно все объяснили. Все прошло быстро и качественно, очень благодарен
Мне кажется все банки хороши, обещают кучу всего хорошего, карты, кэшбэк, кредит, всё это заманивает, хочется верить банкам,только, чем отдавать кредиты пенсионерам, мне кажется так, спасибо
Из-за неожиданных проблем нам понадобились деньги. Мы пошли в этот банк и нам одобрили кредит. Деньги выдали сразу, и мы быстро их получили. Работники банка были вежливы.
Этот филиал по праву можно назвать удобным и доступным. В штате только опытные специалисты, которые помогают решить любые вопросы, от операций по счёту до консультаций. Приятно работать с таким банком!
Записалась заранее и пришла в назначенное время. Никакой очереди, сразу получила справку и консультацию. Очень удобно и экономит время, не сидишь в очередях.
Всё просто супер. Не в первый раз сюда обращаюсь, так что вывод делаю обдуманно. Самое главное, что персонал прекрасно разбирается в своей работе, ни разу у меня проблем с ними не было.
1
Иван Некрасов
Level 14 Local Expert
February 18
В офисе уютно. Хоть и понимаю что это банк. Но приятно все устроено. Удобно. И интерьер клевый. Обслуживание вполне приемлемое. Я оформлял тут кредит
Хорошо, что узнала об этом отделении, теперь буду по всем вопросам только сюда и обращаться. Сотрудники приятные и добродушные, все знают и могут доступным языком рассказать, чтобы было понятно, я вообще не профи в этих делах, но и мне стало понятно
Некомпетентная контора, кассы нету, дают невнятные советы. Эти товарищи работаю по франшизе, контора называется «нано». Они не решают ничего кроме раздачи карточек
Show business's response
Герман
Level 3 Local Expert
November 27, 2024
В отделении отличная деловая атмосфера. Персонал состоит из приятных девушек. Они с готовностью помогают каждому клиенту в решении его вопроса. Обслуживают посетителей довольно быстро. Я потратил всего 20 минут на получение консультации по вкладу на хороших условиях. Работу оцениваю на пять.
Впервые посетила этот офис, на днях. Приехала с целью оформления кредита на машину. Первое что хочу отметить - чистота и порядок в офисе, приятно находиться. Сотрудники банка очень дружелюбны и умеют найти общий язык с клиентом. При оформлении кредита, сотрудница Мария помогла мне разобраться с условиями, всё разжевала и ответила на все вопросы! Одобрили быстро. Не пожалела, что приехала именно в это отделение. Отличное обслуживание, спасибо!!
1
Арина Фетисова
Level 13 Local Expert
December 10, 2024
Просто молодцы))) Сотрудники внимательные, помогают с любой проблемой, даже если ситуация сложная. Делала перевод за границу, всё прошло хорошо. В офисе уютно, приятно находиться. Спасибо за такой высокий уровень сервиса, буду рекомендовать близким))
Lili
Level 3 Local Expert
December 18, 2024
Я в свое время посещала много различных филиалов банка, но тут все очень хорошо организовали, больших очередей никогда не заставала, внутри приятно находиться, интерьер интересный, так ещё и сотрудники разбираются во всех вопросах, причем четко, быстро и понятно отвечают на все мои вопросы
Юлиана К.
Level 3 Local Expert
November 21, 2024
Понравилось, что очередь маленькая, и что работников много, активно помогают клиентам. Были сложности с кредитной картой, но все разрешили очень быстро. Благодарю за терпение и профессионализм всех сотрудников. Вы делаете отличную работу!
Помогли оформить кредитную карту. Одобрили без вопросов и по условиям подсказали, круто что по ней можно копить кэшбэки и снимать до 50к в месяц. В целом карта супер и выручит когда нужно.
Хорошо, что обратился, быстро проблему с картой решили, теперь норм работает. Было это 19 ноября, операционист Алексей, благодарю
Светлана Крылатова
Level 14 Local Expert
November 21, 2024
Нравится тут быстрая обратная связь. Любые вопросы или проблемы решаются оперативно, и я всегда получаю помощь или ответы в кратчайшие сроки, иногда вообще сразу в офисе на приеме. Это очень важно для меня как клиента, да и кто ждать любит
Удобно и быстро обслуживание тут проходит. Мне не приходится лишний раз ездить в офис, ведь для оформления любого продукта банка одного визита в офис будет достаточно.
Оформила себе дебетовую карту в этом отделении. Все прошло быстро, мне подсказал менеджер банка и помог с открытием. По условиям меня все вполне устраивает и круто что кэшбэк можно копить по ней.
1
Илья Сурженко
Level 5 Local Expert
October 15, 2024
Все хорошо, офис удобный, хоть и маленький. Сотрудники понравились, помогли установить приложени на очень старенький айфон. Я доволен обслуживанием на все 100 процентов. График для меня не удобный, правда, ни до работы не зайти, ни после. Хорошо бы поработать над этим.
Оформлял в этом банке кредитную карту, работала со мной менеджер Екатерина, её работой удовлетворен, всё очень доходчиво рассказывает, банк рекомендую
Alex Pan
Level 14 Local Expert
January 29
Отличный кредитный отдел работает в этом офисе. Помогли рефинансировать меня по ставке ниже чем у меня было, Респект сотруднику Сергею, именно он консультировал меня по всем вопросам, а их надо сказать у меня было предостаточно
На сайте банка я оформила запрос на получение кредитной карты. Подтвердили быстро, и предложили получение в офисе. Пришла и забрала быстро, очередь отсутствовала. Персонал вежливый, пообщались с приятным МЧ)
Прилично обустроенный офис банка, чисто и стильно. Как по мне, так вообще отлично. По вопросам приложения и карт проконсультируют и ответят на вопросы
З
Зарема Минина
Level 16 Local Expert
January 21
Не мучают клиентов томительным ожиданием, сотрудники в основном молодежь, поэтому шустрые и работают активно. Клиентоориентированность пять, профессионализм пять, удобство помещения пять.
Отделение не самое большое. Есть банкомат, ну хоть новый. Обслуживанием доволен, все делают быстро и в отделении стараются не задерживать. Народу бывает много, так что сюда лучше не в час пик
3
Роман Щукин
Level 14 Local Expert
February 28
Не мог разобраться в том, как работает кредитная карта, решил зайти в банк и разобраться. Выражаю огромную благодарность менеджеру Анне за помощь, доступно ответила на все мои многочисленные вопросы и я наконец-то всё понял. Спасибо вам!
Приятные ребята тут работают и знают много полезного, что потом упрощает процесс использования карты, поэтому часто хожу на консультации
Александр Розанов
Level 12 Local Expert
February 11
На днях обращался в этот офис за консультацией по поводу рефинансирования. Огромная благодарность сотрудникам за то, что они действительно постарались мне помочь. Условия, конечно, не прям вау, но лучше, чем мой старый кредит. Тем более альфа-банк по-моему это самый надежный российский банк, кому доверять, если не ему!
Крутое обслуживание у Альфы не только дистанционное, но и в отделениях, в моем случае, речь пойдет об этом отделении. Я рада, что живу рядом и не нужно далеко ездить. Здесь менеджеры всегда подскажут и помогут при возникновении любых вопросов, а очередей тут никогда больших не встречала.
Для первого раза хорошо. Ожидала, что будет больше народу и долгие очереди, но относительно недолго прождала, чтобы открыть вклад максимальный от Альфа банка, показали как можно пополнять в приложении, не выходя из дома, чему очень обрадовалась, и можно открыть несколько вкладов, что тоже радует.
Был здесь и меня порадовало, что время ожидания услуг минимальное. Так же есть комфортные места для ожидания, в целом офис хороший, да и сотрудники вежливые.
3
Артём Киселёв
Level 3 Local Expert
November 25, 2024
Уверен, что лучше обслуживания не найду. Поэтому прихожу сюда по всякому поводу. Мне нравится обслуживание и услуги. Всё отлично, никто не предлагает лучше сервиса
1
𝙴𝚕𝚒𝚣𝚊𝚟𝚎𝚝𝚊 𝚂𝚞𝚎𝚟𝚊𝚕𝚘𝚟𝚊
Level 5 Local Expert
February 7
Зашла оформить дебетовую карту, приятно удивила забота менеджера о клиентах. Объяснили условия простыми словами, рассказали про кешбэк и показали фишки приложения. Прошло все легко и с позитивом)
Банк просто замечательный, персонал идеально знает свою работу. всегда знают что посоветовать на любой мой запрос. Альфа Банку нет равных как по обслуживанию, так и по картам.
3
Ирина Лебедева
Level 16 Local Expert
March 6
Меня тут очень неплохо проконсультировали относительно перевода кредита из другого банк в альфу. Это позволяет снизить сумму ежемесячного платежа. Довольно простая процедура, как выяснилось