Joint Stock Company Alfa-bank
98 reviews
October 31, 2024
Это хороший банк. Там всё красиво и удобно. Сотрудники вежливые и знающие. Они всегда готовы помочь и ответить на вопросы. Мне очень нравится, как они работают. Я советую всем, кто ищет хороший банк, выбрать аль фу. Там есть хорошие услуги и выгодные тарифы. Всем рекомендую
October 23, 2024
Понадобился кредит на крупную покупку. В офисе отнеслись внимательно, всё объяснили и помогли подготовить заявку. Отмечу хорошее качество обслуживания, минимальное количество народу и отличные условия по самому кредиту.
October 21, 2024
Дважды бывал в отделении этого банка. Все сделано очень стильно и современно. Хочу отметить работу консультантов. С клиентами общаются вежливо, отвечают на все вопросы, владеют информацией по продуктам банка
October 14, 2024
Банком довольна. Все устроено очень правильно. От входа, где встречает администратор, до работы персонала с клиентами. Все кто работает тут имеют отличную подготовку. В работе не привязаны к месту, имеют планшеты и могут на ходу решать вопросы
October 26, 2024
Пришлось обновить свою карту, поэтому зашёл сюда. Очереди почти не было, поэтому сразу попал на приём к специалисту. Персонал оказался очень вежливым и внимательным, объяснили каждый шаг: от замены карты до её настройки в приложении. Весь процесс прошёл легко и без лишних вопросов, очень доволен!
October 30, 2024
У Альфа банка самая достойная кредитная карточка, очень много полезных функций о которых мне рассказывал персонал в этом офисе, погасить без проблем можно также как и снять наличные. Без лишних проблем. Полностью бесплатная карта, оформление у меня прошло очень просто
November 1, 2024
Хорошая спокойная банковская атмосфера. Я консультировалась по поводу дебетовой карты с кэшбэком и бесплатным обслуживанием. Очень понравилось, что консультант ни одного моего вопроса не проигнорировал. И по карте условия тоже очень понравились, рекомендую
October 9, 2024
Отделение мне нравится, очень хорошие и работают тут сотрудники на совесть. Я обращалась чтобы выяснить все интересующие меня моменты по вкладам, какой срок выбрать и так далее. Мне достаточно быстро помог сотрудник Владимир, видно было что он ориентируется более чем хорошо, на все вопросы получила адекватный ответ.
December 23, 2024
На фоне других альфу выделяет ее сотрудники. Уровень сервиса и комфорта для меня сильно вырос, как я перешла на альф-банк. Не знаю как у них это получается, но все специалисты одинаково хорошо готовы к работе с людьми) Ребятам большое спасибо, что качественно делаете свою работу
November 3, 2024
В этом банке работают вежливые ребята и конечно условия радуют. Оформила себе кредитку и круто что у нее есть кэшбэк. В целом сервис отличный и карта частенько меня выручает.
June 29, 2024
Я сама по себе раньше не имела дел с кредитами. Недавно решила довериться профессионалу Светлане и пришла на консультацию в этот офис. Меня проконсультировали доступным языком, видно что сотрудница ориентировалась вопросы кредитования отлично, мне было предложено даже альтернатива в виде кредитной карты. В итоге решила оформить всё таки год без процентов, осталась крайне довольна
6
July 3, 2024
Очень люблю этот банк,с каким бы вопросом не обратился-всегда дадут качественную и нужную консультацию,обслуживание всегда быстрое,внутри чисто и уютно.И вообще Альфа самый лучший из всех!
5
July 15, 2024
Пришла вообще в Альфа-Банк по ссылке от подруги, но на самом деле не ожидала что останусь с ним так надолго и даже кого-нибудь тоже позову. Банк реально хороший, поддержка клиентов имеется, в офисе вообще все топ
1
October 6, 2024
Посетила офис, чтобы узнать о вкладах. Менеджер детально рассказал об условиях, процентных ставках, а также о том, как правильно воспользоваться преимуществами счёта. Объяснили всё на простом языке, без сложных терминов.
July 23, 2024
У меня был неоднократный положительный опыт сотрудничества с Альфа банком . Я считаю его самым надежным партнером , которому можно смело доверять!
October 28, 2024
Здесь не первый раз, все нравится, особенно обслуживание. Быстрое, без заморочек, с полным пониманием того, что нужно клиенту.
May 17, 2024
Зашел забрать дебетовую карту. Обслуживание на высоте: все быстро, четко и без лишних вопросов. Отличный сервис и дружелюбный персонал. Молодцы!
5
August 11, 2024
Рекомендую,быстрое обслуживание.Забрала карту и получила множество полезных советов по использованию.
March 22, 2024
Огромное спасибо Илье Владимировичу!!! Профессионал с большой буквы!Спасибо банку за желание помочь клиенту. В отделении обслуживание быстрое, обстановка комфортная
5
November 25, 2024
Ну альфа, ну на высоте! Быстро, чётко, и без заморочек. А какие у вас менеджеры работают здесь - всегда на уровне обслуживание! Приложение тоже радует, удобное. Вы молодцы!
May 28, 2024
Довольно тесно, формат не обычный, но прикольный. По общению сотрудники доброжелательные, на диалог идут легко. Оформил стикер, про условия и как пользоваться рассказали более чем подробно
2
October 1, 2024
Помню как консультировалась тут по поводу детской карточки, так как оформляла подобные продукт впервые, очень помогла мне консультация специалиста Марка, он все рассказал, где какой лимит можно поставить, какие преимущества. Не прогадала с выбором банка.
June 4, 2024
Потребовалось завести зарплатную карту в Альфа-банке, а это отделение неподалёку от меня. Зашёл, быстро пригласили к специалисту, вся процедура открытия счёта заняла не больше 10 минут. Обслуживание мне понравилось, объясняют всё доступным языком, вежливо.
2
December 10, 2023
Оформлял в данном банке карту с кэшбэком по совету знакомого. Персонал отзывчивый, вежливый. Однако данное помещение совершенно не пригодно под банковские услуги интерьер как в небольшой кафешке, очень неудобные стулья. С моим ростом 186см сидеть на этих стульях за столом во время оформления просто не выносимо, ибо колени банально упираются в стол...
2
November 27, 2024
Отделение в пяти минутах от моего дома, посещаю именно его. Из-за большой проходимости бывают очереди. Ребята работают хорошо, на мой взгляд делают все что могут. Ни разу не видел негатива к их стороны. Хороший банк в целом, рекомендую.
May 1, 2024
Небольшое отделение, хорошо обученные сотрудники, проконсультировали меня по всем интересующим вопросам. Я пользуюсь разными банками, но Альфа у меня основной.
2
August 24, 2024
Пользуюсь услугами Альфа Банка давно. Сотрудники всегда готовы помочь и проконсультировать по любому вопросу. Недавно оформлял кредитную карту и остался доволен оперативностью и качеством обслуживания
May 28, 2024
У меня в Альфа банке оформлен кредит, и в это отделение я прихожу выписки по счету брать. Про офис могу сказать, что консультанты здесь хорошие работают, помогали мне выбрать подходящую программу по автокредиту, рассказывали тонкости по каждой из них.
5
October 19, 2024
Хочу поблагодарить сотрудников за внимательное обслуживание. Мне подробно объяснили условия открытия счета, я даже узнал новые возможности для начисления процентов. Приятно общаться с такими профессионалами!
December 27, 2024
Одно из лучших отделений в которое обращался. Менеджеры очень добрые, компетентные практически во всех вопросах. Мне выдавали разные справки, консультировали по кредитам и кредитным картам. Очереди собираются редко, чтобы не ждать, можно предварительно записаться через приложение. Отделение банка рекомендую
July 18, 2024
Хороший банк. Все быстро решают, без лишней воды. Когда приходишь понимаешь, что это на долго не затянется.
June 20, 2024
Заказывал карту . В банке мне подсказали как подключить к ней кешбек. Тоесть хочу вам сказатл что сотрудники банка хотят помочь своему клиенту. Это очень хорошо для банка.
1
June 13, 2024
Заказывала в данном отделении карту, через 2 дня курьер доставил домой, был очень вежливым. Активация не заняла долгое время. Всё супер оперативно.
1
October 20, 2024
Очень удобный филиал, прихожу в это отделение всегда, так как у меня есть маленький ребёнок то обслуживают меня обычно быстро, если что могут даже вне очереди принять. В целом персонал располагает к себе, умеют объяснить и рассказать все что спросишь)
July 1, 2024
Заезжаю часто по рабочей необходимости. Радует, что ждать долго не приходится, консультанты шустрые, всегда помогают решить вопрос, с которым пришла.
May 5, 2024
Я клиент этого банка уже 10 лет. Всегда была довольна обслуживанием. Очень доброжелательный персонал. Всегда быстро обслуживают. Спасибо.
3
November 21, 2024
Мне понравилось обслуживание. На фоне других банков сильно чувствуется разница, где тебе рады и готовы помочь, а где делают это снисходительно. Мне было спокойно и комфортно при оформлении рефинансирования. Ребятам большое спасибо за такое отношение и создание такой доброй атмосферы. Точно вернусь сюда снова.
May 3, 2024
Вежливый , приветливый персонал ! Банк в современном стиле , очень необычно и уютно )
4
September 29, 2024
Сервис 5 балов, сотрудники приветливый и всегда ищут решение проблем клиентов
September 15, 2023
Такое впечатление складывается что не банк а кафе, обращалась по вопросу смены номера телефона чтобы войти в личный кабинет, уже второй день поменять ни как не могут! Сотрудники техподдержки не могут дозвониться до офиса банка! В итоге вопрос висит в воздухе и когда там что то решат вообще не известно.
Время 18:36 позвонила на горячую линию мне там сказали что вообще нет авторизации номера! Вопрос тогда ! Зачем я ездила в этот офис если они вообще сделать ни чего не могут и не хотят! Вот именно из-за таких работников не хочется сотрудничать с банком
3
1
November 26, 2024
Я хочу поделиться тем, как классно меня обслужили в этом офисе. Когда я пришла сюда то увидела очередь. Огорчилась что потеряю много времени. Но очередь прошла довольно быстро. И меня приняли. Мой вопрос был про кредит с залогом. Очень классно все рассказали. Я довольна
November 26, 2024
Очень выручили с рефинансированием здесь. Менеджер помог по всем вопросам и все оформить после одобрения. Теперь плачу меньше и стало гораздо удобнее по срокам. Спасибо, очень мне помогли!
September 19, 2024
Обслуживание на высоком уровне! Сотрудники всегда вежливы и приятны. Мне нравится, что в отделении можно оплатить квитанции, штрафы и кредиты. Я клиентка этого банка уже несколько лет и всегда довольна качеством обслуживания.
November 27, 2024
Отделение где работают отличные профессиональные специалисты. Я сюда заходил узнать подробные условия по кредитной карте, которую собирался открыть в этом банке. В очереди подождал примерно минут 15, затем была недолгая консультация, где я узнал все, что хотел
October 13, 2024
У меня было два кредита, которые я желала объединить через рефинансирование. Хочу выразить благодарность Татьяне, менеджеру, который помог мне успешно совместить два кредита в один. Теперь мои выплаты снизились, а процентная ставка осталась невысокой.
September 9, 2024
Очень классный банк, действительно заботятся о своих клиентах. Пришла сюда за кредитом, а вышла с кредитной картой, по которой мне даже проценты не придется платить! А все благодаря сотруднице этого филиала, рассказала про такую возможность. Сама я даже не додумалась бы до подобного варианта.
October 18, 2024
Хорошо, что банк всё время старается улучшить свои услуги. Когда я брал кредит, сотрудница банка предложила мне застраховаться. Некоторые говорят, что это лишние траты, но мне эта идея понравилась! Я хочу быть уверенным в будущем.
November 27, 2024
Как я сама не подумала о том, что можно рефинансировать «неудачный» кредит, хорошо хоть тут подсказали это сделать. Здешний менеджер подобрала самый лучший вариант, наконец-то я вздохну чуть свободнее.
January 7, 2024
Доброго всем. Необычная подача для крупного банка,может так и должно быть в нутри. Консультанты всё помогли и посоветовали,только чего раньше в наш город незашёл этот банк. Всем добра.
5
July 17, 2024
Ну очень добротный кэшбэк по карте. Спасибо вам за заботу о своих клиентах!