Иногда посещаю Альфа-банк по личным делам. Мне всегда все нравится, помещение чистое, удобное, персонал приветливый и опытный. Работают довольно быстро, очереди бывают, но визит никогда не занимает много времени. Чаще всего обращаюсь в соц сеть ВК, там альфа отвечает мгновенно.
Потрясающее отделение! Интересный дизайн, большое количество персонала, очередей почти нет. Обслуживание быстрое и качественное. Даже в сложных ситуациях сотрудники всегда готовы помочь во всем разобраться. Очень довольна, что выбрала именно этот банк для сотрудничества. Рекомендую!
Здравствуйте! Хорошее отделение,
с удобным местоположением. Оформляла здесь карту. Сотрудники помогают, если что-то не понятно. Есть один минус-это комиссия, а так все ок. Советую.
Сам по себе офис удобный и обслуживание быстрое, к банку уже прикипел. Большие молодцы сотрудники, не первый раз обслуживаюсь именно в этом филиале и всегда уверен что получу квалифицированную помощь
Люблю я этот банк. Обслужат вас здесь на все 100%, будьте уверены! Выручали меня два раза, последний раз, когда была проблема с непонятными транзакциями. Принимают быстро, ожидание минимальное. Обращусь еще!
Банк по сервису удобный, надежный. Браузерная версия тоже удобная, если вдруг с приложением что-то не так. У меня тут вклад, дебетовая карта, а еще раньше был кредит, но я уже погасил. Менять банк не планирую)
Прошла через множество банков и типов карт, но самое высокое качество обслуживания и продуктов я нашла в Альфа- Банке. Активно использую кредитную карту и вклад, скоро закрою последний.
Очень понравилась работа персонала в этом отделении Альфы. Когда я нуждался в помощи с оформлением кредитной карты, меня приняли очень быстро и обслужили профессионально. В отделении чистота и порядок, глаз радуется прям. Удобство и быстрота обслуживания - их фишка, точно) Всем доволен, всем рекомендую) Спасибо.
Извините , дали 20000 в рассрочку на 365 дней , мне смеяться или плакать? К обслуживанию претензий нет. Работник банка,не знаю её имени, была вежливая и внимательно. Вот ей я поставлю 5 звёзд.
Удобное месторасположение офиса, центр города Лесосибирска, рядом остановки общественного транспорта, по функционалу конечно же есть нюансы. Не знаю как теперь такие офисы называются, где нет операционного отдела, где нет кассы... Мне лично, не понятно. Консультацию получить можно, и в основном помогут в ЛК. Хотелось бы немного другого...
5
Т
Тина Иванова
Level 10 Local Expert
October 14
Все происходит быстро, вежливо и профессионально. В отделении чисто и уютно. Особенно понравилось обслуживание в кассе. Кассиры проявили высокую отзывчивость и профессионализм.
Работники знают продукт идеально. Задавал много вопросов по кредиту, девушка ни разу не остановилась на подумать, все досконально отвечала по каждому пункту. Офис суперский!
Было много вопросов у меня по кредитной карте, но благо, что отделение это близко с домом, я сразу сюда и пошел. Внутри все неплохо устроено, менеджер все мне объяснить смог.
У банка всегда найдется выгодное предложение для меня. Клиентам на разную глубину кошелька и уровень дохода всегда готовы предложить иделаьно подходящий по условиям продукт. Я вот вклад максимальный смог открыть, аж 16% годовых получаю стабильно. и условия прозрачные, не придраться)
Банк с хорошим расположением, есть где кинуть авто. Сотрудники приветливые, приходила узнавать про кредитную карту. Так при входе меня встретила сотрудница и проводила на электронную очередь. Объяснила все доходчиво, лично мне банк внушил доверие. Так что решила оформить карту, оформление проще простого, нужен лишь паспорт.
Надежный и проверенный банк. Являюсь их клиентом на протяжении нескольких лет. Недавно брал кредит наличными. Выдавали достаточно быстро и на хороших для меня условиях. Рекомендую.
Услугами альфа банка пользуюсь уже много лет, никаких нареканий. Удобное расположение отделений, не надо тратить время на дорогу, что очень важно в наше время.
1
Алсу Корепанова
Level 9 Local Expert
July 21
В отделении Альфа-Банка я получила отличный сервис, решая проблему с кредитной картой. Сотрудники были дружелюбными и внимательными, оперативно справились с моей проблемой.
Сотрудники банка оперативно решили мою проблему, что говорит об их профессионализме и внимании к клиентам.
В
виктория л.
Level 7 Local Expert
September 14
С этим банком у меня много связано. Отделением довольна, никаких вопросов. Отмечу что персонал постоянно улучшает качество работы. С ними можно обо всём поговорить, причем каждый может решить любой вопрос.
Катерина Краснова
Level 11 Local Expert
August 5
Казалось бы процесс оформления кредитной карты должен быть не таким простым, но мне повезло с выбором банка. Приличные сотрудники, объяснили мне как работают беспроцентный период, какие условия готов мне предложить банк. Всё обдумала и получила одобрение по оставленной заявке в течение минут 20
Приятное место. В офисе нет очередей огромных, не загруженный. Но все равно всегда решают проблему. И общаются без хамства. Хожу сюда часто.
Таня Широбокова
Level 6 Local Expert
July 12
Реально круто, смогла выплатить все квитанции и ещё несколько счетов с помощью сотрудницы в этом филиале. На будущее попросила меня научить, чтобы было меньше необходимости ходить в офис. В приложении всё реально можно сделать за несколько минут
Н
Надежда
Level 13 Local Expert
July 12
Долгое время регулярно использую дебетовую карту Альфа-банка. Нужна была выписка по счету, и я была приятно удивлена, узнав, что это можно сделать в приложении. Оказалось быстрее, чем ожидала. Большое спасибо!
А
Анна А.
Level 5 Local Expert
September 8
Выбирала из 2-х банков. Альфа и другой, тоже очень крупный. Потом всё-таки решила, что открою тут, после того как тут и там пообщалась с менеджерами. Там много было общих фраз и не было конкретики. Тут все четко в цифрах. Спасибо специалисту Константину.
1
Анастасия С.
Level 4 Local Expert
September 21
Электронная очередь и девушка на входе значительно облегчают поход в банк и делают его проще и приятнее, все понятно, когда тебя позовут, менеджер приятный и опрятный, посоветовал платежный стикер.
1
Екатерина Филиппова
Level 11 Local Expert
September 2
Я забирала тут свою зарплатную карту. Но удивление все прошло быстро и карту мне выдал сотрудник банка, параллельно объясняя условия и дублирую ответы на вопросы, которые я задавала. Тут все было очень уютно и сам процесс занял минут 15, спасибо!
1
М
Маша Дроздова
Level 7 Local Expert
July 22
Очень давно пользуюсь кредитной картой от Альфа Банка, ещё ни разу не было каких-то неполадок или проблем. В отделении снимаю деньги или кладу их, чтобы погасить, нравится отсутствие толп людей, как-то грамотно все распределено между сотрудниками и окнами, никто никому не мешает.
Солидно, оперативно и красиво. По поводу открытия максимального вклада консультировался тут. Не возникло повода усомниться в честности персонала и банка. Менеджеры хорошие, все готовы рассказать и помочь. Вклад топ, все устроило
Сотрудницы банка не знают элементарных вещей в своей работе,вводят в заблуждение клиента,после чего приходится писать в техподдержку и узнавать от них,что сотрудники должны были сделать то,о чем вы у них спрашивали,а не «само подключится»
2
1
Show business's response
Серафима Д.
Level 3 Local Expert
August 12
Пользуюсь зарплатной картой Альфа банка, денежные средства зачисляются без задержек.Клиентская поддержка работает оперативно и качественно.
1
WhiteCrow
Level 7 Local Expert
April 18
Я являюсь клиентом этого банка на протяжении длительного времени, и я должна сказать, что с каждым днем качество обслуживания здесь только улучшается. Девушки, работающие в банке и помогающие с обслуживанием, всегда готовы подсказать и помочь в случае затруднений. Очень приятно, когда такое доброжелательное отношение банка к клиенту. Спасибо.
4
Андрей Семенов
Level 4 Local Expert
November 8
Решил положить деньги на депозит. Операция прошла быстро, всего несколько подписей, и сотрудник разъяснил, как я могу контролировать счёт через приложение
О
Ольга Сиротенко
Level 7 Local Expert
August 27
Офис банка оставил приятное впечатление. Сотрудники приветливы, место просторное и приятное.
Пока непонятно, что за компания, где? Пришлось узнавать, где они находятся, хотя рядом оказались совсем. Ни рекламы, ни ориентации никакой. Есть вопросы...
1
Н
Настя Сергеева
Level 6 Local Expert
April 21
Кредитная карта от Альфа Банка порадовала большим лимитом на снятие наличных. Процесс оформления был легким и приятным. А новый стиль работы менеджеров сделал общение более комфортным.
Машеники сначала приходит что карта готова но только курьером можно забрать а как ехать в банк и там забрать хочешь сразу отказ и только потом спам звонки достают от них
1
1
В
Вера Сидоренко
Level 9 Local Expert
April 22
Ценю, когда каждый хорошо знает и выполняет свою работу. В отделении работают настоящие профессионалы, готовые прийти на помощь клиенту.
В
Василий Николаевич
Level 7 Local Expert
August 18
Подали на кредит и быстро его одобрили, через два дня уже получили деньги.