Найти вас ребята тяжело, особенно если не знаешь города, у прохожих спрашиваешь не знают.
А в целом, сотрудники очень вежливы доброжелательны, помещение светлое чистое.
Ребята помогут, подскажут что не обходимо👌
Нравится что за любым обслуживанием можно прийти сюда. На прошлой неделе быстро смогла получить свою альфа Travel карточку. Выгодный продукт и удобный использовании. Особенно для тех кто путешествует также часто как и я. Персоналу большое спасибо.
Хороший филиала с не менее хорошими сотрудниками внутри! Тут работают отличные специалисты хоть и молодые. Мне помогли с кредитными каникулами, о которых я вообще не знала)) Это очень удобная функция, когда у вас возникли некие проблемсс))
Умеют общаться с клиентами, делают это вежливо, ненавязчиво. Не пытаются навязать лишние услуги, если ты отказываешься от чего-то, воспринимают адекватно. В отделении находиться комфортно, нормальная температура, не парилка. Услуг разных много, Так что приходите, я советую
Остаюсь максимально довольна этим банком, особенно быстрым и прикольным обслуживанием. Недавно оформила перевыпуск дебетовой карты, персонал быстро с этим справился, а также мне объяснили как я могу делать это самостоятельно, если в дальнейшем ещё раз понадобится делать перевыпуск. Ко всем ситуациям персонал готов, это кайф прям)
Недавно закрыла свой старый кредит который брала несколько лет назад. Досрочное погашение у меня не заняло много сил и времени, хотя я, если честно, переживала по этому поводу. Всего лишь минут за 20 совсем разобралась.
Я никогда не сталкивалась с некомпетентностью менеджеров в этом филиале. Персонал всегда проявлял свои лучшие качества, работу с сотрудники знают и выполняют оперативно. Несколько дней назад забирала свою зарплатную карту и девушка прямо на месте смогла её активировать, параллельно озвучивая все условия и преимущества. Так что к обслуживанию не придраться.
В отделении Альфа Банка обслуживание всегда на высоте. Пришел почти под закрытие, но сотрудник Константин пошел навстречу и обслужил. Он помог оформить кредитку, подробно объяснил все условия. Кредитку оформили быстро, обещали ее сделать за пару дней. Очень доволен обслуживанием здесь!
Добрый день всем! Хочу выразить большую благодарность команде банка за их работу в социальных сетях. Всегда на связи, отвечают на вопросы, помогают разобраться в сложных ситуациях. Особенно ценно, что банк не боится обсуждать острые темы и держит клиентов в курсе всех изменений
3
Яна Беляева
Знаток города 14 уровня
21 февраля
Атмосфера в отделении была ненапряжной, народу немного, и чувствовалось, что персонал хорошо работает. Я получала кредитную карту 6 февраля, у операциониста сидела недолго, необычно было, что бумажек теперь не надо много подписывать
Благодарна сотруднице Кристине за помощь с оформлением кредитной карты. Продукт оказался выгодный не только на словах. Обслуживание хорошее, объяснили все касательно беспроцентного периода, сам офис крутой, расположение тоже удобное.
Молодые менеджеры, современность, классная мебель и дизайн - в таком отделении приятно находиться и сюда хочется приходить.
3
Егор Ермилов
Знаток города 13 уровня
14 февраля
Удобное место расположения отделения недалеко от моей работы. Когда мне нужно прийти в банк, успеваю после работы до закрытия отделения. Недавно забирал тут кредитку, обошлось без очереди и обслуживание понравилось.
Хорошо, что офис есть, можно прийти свои проблемы решить, неделю назад паспорт новый получил, нужно было менять старые данные в банке, пришел сюда. Менеджер быстро все поправила, не пришлось кучу бумаг заполнять. Удобно, оперативно.
В банке хорошо, тихо, народу мало, никто не ругается, это так здорово. Консультанты вежливые, информацию выдают доступно, переспрашивать не приходится.
Думал по факту что выйдет та еще морока с кредитными картами. Но я как узнал что годом без процентов можно погасить карту стороннего банка- понял, что стоит попробовать. Большие молодцы девушки, помогли мне тут)
1
Егор Шишкин
Знаток города 4 уровня
20 февраля
Настроил кешбэк в приложении, но он почему-то не начеслялся. Тут сотрудник проверил, оказалось, что у меня была выбрана не та категория. Объяснили, как всё правильно настроить, теперь бонусы приходят исправно.
Валерий Комаров
Знаток города 12 уровня
6 февраля
У меня небольшой бизнес. Счет открыт в альфа банке. Их условия работы меня устраивают. В этом офисе я обслуживаюсь. Если какой то есть вопрос то иду в банк и там все выясняю. Доволен как все проходит
Забирал тут зарплатную карту. В первый раз был в офисе Альфы. Красивое у них отделение, мебель хорошая и чисто.
1
Даниил Румянцев
Знаток города 10 уровня
1 февраля
Записывался на прием заранее через приложение, пришел в указанное время, меня приняли без задержек. Нужно было получить справку, сделали всё за 5 минут. Сервисом доволен, очередей не было, ставлю лайк
Помогли с рефинансированием кредитов. По сложившимся обстоятельствам мне стало сложно платить. Мою заявку одобрили, снизилась процентная ставка и ежемесячный платёж. Очень рада.
1
Камила Суворова
Знаток города 5 уровня
26 мая 2024
Хороший банк - крупный, стaбильный, с адекватной поддержкой, даже когда было много вoпросов на фоне санкций и общей обстановки. Еще удобно,что одно из отделений прямо рядышкoм с домом.
Альфа банк надёжный партнёр с отличными условиями по кредитам и лояльным отношением к клиентам!
1
М
Мария Горбатова
Знаток города 8 уровня
12 июля 2024
Отделение Альфа-Банка предоставляет отличный сервис! При обмене купюр сотрудники были внимательны и доброжелательны, что сделало мой визит приятным.
1
Annadremblyuga
Знаток города 7 уровня
18 августа 2024
Выдали кредитную карту с хорошим лимитом. Условия намного выгоднее, чем были на моей прошлой карте оформленой в другом банке. Ничуть не пожалела о смене банка!
3
Макар Вячеславович
Знаток города 4 уровня
4 июля 2024
Второй год пользуюсь услугами Альфа-банка. Начинал с зарплатного проекта, теперь использую и другие сервисы. Надёжный банк, доволен услугами.
2
Яна Сафонова
Знаток города 3 уровня
30 июня 2024
Сотрудники офиса всегда готовы выслушать и помочь. Я очень ценю индивидуальный подход при решении проблем.
Обслуживание немного необычное, нету заваленных столов с бумагами, ко мне просто подсела сотрудница с ноутбуком. Общее впечатление положительное, открытие нового счёта подписала через мобильное приложение, удобно.