Нормальное отделение, довольно много сотрудников работает разом. Сотрудники молодые, активные, общаются вежливо и дружелюбно, рассадка у них свободная. Есть бесплатный Wi-Fi, довольно удобно, так как многое нужно с телефона делать. С очередями проблем нет, по крайней мере мне всегда везет и я прихожу вторая, максимум третья.
Полное днище, ребята.
Сотрудники абсолютно некомпетентны.
Сталкивался с этим офисом и как физ и как юрлицо. Условия обслуживания, тарифы - никто не знает, более того, не знают даже как их посмотреть на сайте. Единственый совет - пишите в техподдержку. А зачем, спрашивается, вас тут четверо + руководитель?
Было незаконное списание со счета - пришлось ехать в Питер с документами на отмену, ибо местный офис и не офис вовсе, никаких документов принимать не уполномоченный - общался с местным руководством, с новгородским, никто ничем помочь не сможет.
Мой вам совет - обойдите это "заведение" стороной, тут всё красиво и здорово только в рекламе, на деле хуже банка сложно найти.
Единственный плюс - переводы без комиссии на карты физлиц, за это вам одна звезда.
Первый раз вижу таких отвратительных сотрудников. По приходу ждали стояли, пока она обсудит чью то свадьбу. Даже не встала с дивана. Разговаривала по телефону. На мои вопросы не дала ни одного ответа, пишите в тех поддержку и все. А Вы, спрашивается, для каких целей тут? Для чего они там сидят? В моём вопросе не смогла ничем помочь. Она ответить даже грамотно не может. Все, что я поняла, это у вас проценты на проценты начисляются. Что это за ерунда такая? Сидела мычала пол часа. Я такой некомпетентности ни в одном банке не видела за всю свою жизнь. Зачем нам офис банка тогда тут? 12.12 долг был -955₽, заплатила 5 тысяч, долг стал -22700. Это как? Ответа ноль.
С Альфабанком у меня исключительно положительный опыт. Когда нужно было открыть вклад, я сразу обратился сюда. Менеджеры очень оперативно всё оформили, подробно объяснили условия, ничего лишнего не навязывали. Чёткие и понятные условия, без скрытых комиссий-это то, что мне особенно понравилось
Интересный офис, непременно посещу еще раз и посоветую другим
Хорошие сотрудники, условия по кредиту объяснили, оформили быстро и без лишних навязываний по условиям, сотрудник вообще по общению очень приличный, квалифицированный
Долго раздумывала и сравнивала условия у различных банков. Остановилась на альфе. Оформляла здесь свой кредит наличными, появились вопросы но в течение нескольких минут получила ответ. Ежемесячный платёж банк не завышает, никаких неприятных неожиданностей для себя я не нашла. Подписала документы и без проблем получила одобрение от банка
Разложили по полочкам мне все условия по вкладу. Консультация прошла максимально комфортно. И уходила я с полным пониманием что как и куда можно вложить. Причём мне ничего не пытались навязать, работали чётко по моему запросу, большое спасибо за такой сервис)
Банк отлично подходит для ведения бизнеса! Я в этом деле новичок, но с помощью менеджера быстро разобралась что к чему! Для меня еще важно, что я могу прийти в любой момент и мне не придется ждать обслуживания долго, в 15-20 минут обычно визит укладывается! Все супер!
Офис оборудован всем необходимым, есть Wi Fi, зона ожидания, банкоматы. Пришёл оформить стикер, а в процессе меня научили пользоваться приложением. Это действительно удобно, спасибо вам
Заходила на консультацию по открытию вклада. Мне нужно было сохранить имеющиеся накопления и хотелось еще их приумножить. Менеджер подобрал мне вариант, как по мне, идеальный. Ставка 20%, поражает, очень выгодно удалось вложиться, жаль раньше деньги просто дома хранила, не знала о таких предложениях.
Вообще галима организация была карта у меня это альфа-банка так там чтобы баланс проверить надо было 30 руб заплатить просто баланс проверить Независимо есть не у меня там деньги или нету если их нету то будет в минус уходить чтобы эту карту вообще закрыть пришлось ехать в санкт-петербург это за дорогу платить ещё минус этот покрывать чтобы закрыть вообще этот счёт
Хороший банк, это теперь мой любимый банк! Очень приятные девочки сотрудники , такая прямо домашняя обстановка создана. Всем рекомендую стать клиентами!
Я уже привыкла делать переводы без комиссии в другие банки. Без проблем оплачиваю разные услуги и связь. Хорошее приложение удобное и реальное экономит мне кучу времени, здорово что в этом банке также готовы объяснить как им пользоваться, на первых этапах это просто было мне необходимо.
Отличное отделение банка, удобное расположение, рядом станция метро. Есть небольшая парковка, в самос отделении большой зал, на ресепшене, если потребуется помогут с талончиком электронной очереди.Рекомендую👍🏻
Оформила дебетовую карту в этом отделении, всё прошло на ура! Сотрудники быстро помогли с оформлением, объяснили все условия, кэш бэк радует. Карта абсолютно бесплатная, так что теперь пользуюсь с удовольствием
Не знала, что можно предварительно записываться, но смогла воспользоваться услугами без записи. Обслуживание в данном офисе заметно лучше, чем в других банках. Выражаю благодарность менеджеру за профессионализм и терпение 😍
На мой взгляд в этом филиале хорошее обслуживание, по крайней мере операционист, у которого я была, не имел хамских замашек и вполне квалифицированно провел операцию по моему счету - ошибок не было, второй раз обращаться для этого же мне уже не надо. Отделение рекомендую.
Хороший банк, люди в очереди стоят недолго, зона ожидания комфортная, персонал вежливый, обходительный. Забирала свою кредитную карту, понадобилось всего 10 минут на посещение
С древних времён пользуюсь услугами Альфабанка и данного филиала. Все полностью устраивает. По поводу кредита скажу выгодно, условия прозрачные и понятные, да и персонал если что ответит на вопросы
По стикеру ничего плохого сказать не могу, очень понравился и пользоваться им реально удобно, как раньше телефоном платили. Узнала про него здесь в офисе, ещё и консультант сказал, что все делается быстро, что мне было важно. Выдали без проблем и замедлений
Пришёл с утра, чтобы забрать карту. Несмотря на небольшой поток людей, всё прошло быстро. Отдельное спасибо менеджеру за советы по использованию автоплатежей. Очень удобный сервис
Открыл вклад, условия оказались выгодными. Оформление прошло быстро, всё подсказали и объяснили. Прямо чувствуется, что сотрудники хорошо разбираются во всём
Понравилось, что и в офисе и на горячей линии общаются очень открыто и вежливо. Мне помогли в офисе тем, что ответили на вопросы кешбека по карте и как все начисляться будет. Саму карту сделали быстро, забрала в офисе по этому адресу
Я потеряла свою карточку, уже не стала тратить время на ее поиски, решила быстрее переоформлять. Этот офис помог сделать это быстро, даже деньги перечислили со старой карты на новую, так что не осталась без своих средств. Очень классный офис, спасибо вам большое
Смогла без всяких проблем закрыть здесь свой кредит. Сотрудники отделения помогли мне с документами и сделать последний платеж, после чего я была свободна. Отличный банк, буду обращаться сюда еще
Нужен был счёт и эквайринг. Открывали счёт несколько дней, установку терминала ждали ещё месяц. У них всё красиво только в рекламе. В реальности лучше выбрать для РКО другой банк.
С первого посещения понравился офис, до сих пор в него хожу спустя долгие годы, в нем мне помогли уже ни раз и кредит открыть, и от мошенников избавиться, разные ситуации были, но всегда выручали и поддерживали, были на моей стороне
Ехал в это отделение из Чалпинки, специально отпросился с работы чтобы решить дела с картой. Порадовали, обслужили быстро и качественно, за раз все вопросы решил.
А
Анна Горшкова
Level 9 Local Expert
November 1
Недавно посетила офис этот, осталась довольна. Менеджеры классные здесь и всегда готовы помочь. Очередей нет, обслуживание всегда занимает ну мин 15. Очень удобное расположение и комфортная обстановка.
Захожу в это отделение воспользоваться банкоматами, очередей тут особо нет, если зайти днем в будний день. Банкоматы работают хорошо, не зависают и наличка всегда есть
Залетел в Альфу за картой – думал, как обычно, кипа бумаг и тягомотина. А тут всё по красоте: консультант всё разжевал, карту выдали на раз-два, без лишних движений. Уважуха! 💥
Сегодня зашла в банк, чтобы обсудить возможности кредитования бизнеса. Сотрудники были очень отзывчивы и подробно рассказали о всех вариантах. Я оценила их дружелюбное отношение и искреннюю готовность помочь. Спасибо ребятам!
Условия у банка неплохие. Ребята делают очень хороший сервис, сотрудники живые, общаются и знают что предлагают. Довольна работой коллектива, посещала не однократно и надеюсь на дальнейшее продуктивное сотрудничество)
3
Максим Данилов
Level 14 Local Expert
December 9
Это небольшое, но уютное отделение. Чистое, опрятное. Мне понравилось, как работают ребята. Ответственные, всегда готовы помочь. И вежливые, и обслуживают хорошо.
Выписку по счету и справку о закрытии кредита сделали очень быстро, комп не вис, принтер работал хорошо. Кстати, тут и по карте кредитной я у них обслуживаюсь. Условия хорошие, год без процентов и еще кешбэк, по кредиткеее!!! Хороший банк, условия все для людей и в офисе очень приятно находиться.
6
Сергей Жуковский
Level 10 Local Expert
December 5
Прихожу утром в этот офис и всегда нет очереди, всегда все доброжелательные и активные, прихожу еще в банкомат, отлично ркаботает, ни разу еще зависал. Открыл вклад под хороший процент в прошлый визит, через банкомат деньги закинул, быстро дошли и вклад открыли за 10 минут.
Я
Яна Попович
Level 9 Local Expert
December 23
Была здесь с детьми для оформления детских карт. Заранее записались в онлайн-очередь, в принципе в этом не было необходимости, очередей не было. Специалист нас проконсультировал, всё оформили. Детям и мне очень понравился офис, выглядит очень уютно, есть где посидеть и даже зарядить телефон для игр)
Выражаю огромную благодарность компетентным сотрудникам данного офиса, особенно Телиной Алине. Оформление документов заняло минимум времени, все прошло быстро, качественно, профессионально.
5
И
Игорь Золотов
Level 11 Local Expert
October 7
Посетила данный филиал как юрлицо, на мой взгляд все хорошо. Сотрудник, который отвечает за работу с юрлицами, весьма квалифицирован и компетентен в своем деле, однозначно приду к вам ещё, если потребуется.
Не получалось оформить кредит, в приложении на каждый мой запрос приходил отказ. В отчаянии пришла в банк и не зря – молодой человек немного поколдовал у себя в компьютере, и сразу пришло одобрение от банка! Так что за обслуживание не могу поставить меньше 5 звезд.
Решил оформить кредитную карту. В отделении специалист подробно рассказал о всех условиях: кешбэк, льготный период, проценты. Очень понравилась работа сотрудников.
В Альфабанке оформляла автокредит. Менеджер банка на отлично провел оформление, получилось быстро и только по двум документам. Ежемесячный платеж получился адекватный.
3
1
Владислав Цильке
Level 4 Local Expert
October 3
Сотрудники молодые, амбициозные, приятно находиться в обществе юных специалистов, замечательный сервис к которому можно быстро привыкнуть, рекомендую)
Открыла себе дебетовую карту и не пожалела об этом) Все подробно объяснили о условиях и оформили. Спасибо.
А
Александра Я.
Level 8 Local Expert
July 25
Появилась возможность досрочного погашения ипотеки. Ожидала длительной процедуры, но профессионализм и оперативность менеджера удивили. Документы оформили быстро, приятно поражена.
Банк новой формации - общение происходит за столиками, в открытом пространстве. Вежливые сотрудники помогают установить программы банка, консультируют по использованию.
3
Т
Тимофей Воронин
Level 10 Local Expert
December 17
Хорошее отделение, мало народу, сотрудники всегда на месте, отлично справляются со своими задачами, я приезжал 12 декабря, чтобы уточнить вопрос по своему кредиту. Меня обслуживала операционист Мария, приятная девушка, и отличная работница