Joint Stock Company Alfa-bank
178 reviews
August 21, 2024
Обстановка в отделении приятная, сотрудники общительные и даже шутливые, а кофе в зале ожидания вкусный
1
March 8, 2024
Спасибо огромное. Альфа-Банк можайского. Округа. Очень вежливые. Сотрудники умные быстро. Чётко достоверно. 1 раз вижу. Настолько опытных. Сотруднику.
4
May 23, 2024
Лучшее отделение этого города ,сотрудники прекрасные Анна и Юлия ,всегда доброжелательны и внимательны .рекомендую
1
October 24, 2024
Сервис обслуживания тут просто отличный, ребята оперативно решили мою проблему с кредитной картой всего за несколько минут. Хотелось бы поблагодарить их за сохранённые нервы и быструю помощь!
December 3, 2024
Мне нравятся условия здесь и подход к своим клиентам. В офисе все чисто и вполне комфортно, обслуживание быстрое, так что вопросов к банку нету)
October 17, 2024
Пришла узнать про программы накоплений для детей. Менеджер так тепло встретила, что все мои сомнения улетучились. Подробно рассказала о вариантах, помогла выбрать подходящий самый. Осталась под впечатлением от такого профессионализма и заботы)
October 22, 2024
Даже не мог представить, что рефинансирование это так удобно и быстро в Альфе. Сотрудница провела отличную консультацию за несколько минут, все рассчитала грамотно. Плачу на 8 тысяч меньше сейчас и 1 раз в месяц!
August 29, 2024
Крошечный офис, но его вполне хватает что бы быстро и без проблем получить карту) Сервис ненавязчивый, дополнительно ничего оформить не предлагали. Получила карту, поговорили об условиях и спокойно ушла)
June 14, 2024
Крутой банк, и классный новый формат , как будто в кафе сидишь. Обслуживание очень приятное и быстрое , вопрос решили даже не пришлось ехать в Москву )
November 13, 2024
Очень стильное отделение с красивым дизайном. Места всем хватает, правда когда собирается очередь бывает душно. Хорошо что очереди тут редкость)
June 7, 2024
Спасибо сотруднику Марку за помощь, в этом офисе мне подробно рассказали условия по кредиту наличными, здорово что если есть какая-то сложность или вопрос можно просто прийти уточнить у сотрудников
November 7, 2024
Отличный банк! Открыла здесь дебетовку и я более чем довольна, мне нравится что у нее бесплатное обслуживание и можно копить за покупки кэшбэки. Классная карта и сам банк
March 22, 2024
Сегодня опять пришлось посетить отделение АльфаБанка в Можайске. После оформления новой карты взамен заблокированной в январе, личный кабинете остался заблокирован! Это доставляло много неудобств. Пришлось ехать в отделение. Освободившаяся сотрудник Юлия сразу же начала заниматься нашим вопросом. Как обычно дозвониться а главный офис получилось только через минут 40-50! Это, конечно, безобразие! Ведь звонит сотрудник банка! Но благодаря профессионализму, выдержке Юлии получилось разблокировать личный кабинет. И это в век искусственного интеллекта и интернета нам необходимо было ехать в отделение и на месте решать вопрос, тратить своё время и отвлекать сотрудника от решения других вопросов! Ещё раз благодарим Юлию и желаем ей всяческих благ! Спасибо
2
October 10, 2023
Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв по эмле первого посещения. Офис уютный. Сотрудники очень приятные..предлагают помощь в оформлении банковских продуктов. НО карты (за чем собственно и посетили данный офис предварительно оформив ее на сайте и приехали ее получить) мы не получили. Ну это замечания даже больше не офису а управлению. Смысл существоапния данного офиса???
3
May 29, 2024
Работает до 7, хотелось бы в субботу чтобы тоже работал, хотя бы пол дня, чтобы не отпрашиваться с работы. В остальном все супер и сотрудники, и комфорт в отделении. Банкомат всегда выдает нужную сумму разными купюрами, что тоже очень хорошо. Радует, что у нас есть этот офис.
June 14, 2024
Отличное отделение, сотрудники оперативно, а главное качественно, объяснили все по интересующемуся мне вопросу👍
October 21, 2024
Чисто, стильно и даже есть где кофе выпить. Сотрудники молодцы, никакого негатива от них нет спокойно общаются и решают мои вопросы всегда
February 27, 2024
Быстрое обслуживание, внимательный и любезный персонал. Помогли решить проблему и объяснили все максимально просто. Вот прям для человека, который никогда в жизни не держал в руках смартфон))
3
1
November 15, 2024
Отделение совсем небольшое, но оно для меня самое удобное, поэтому хожу сюда. Все современно, даже менеджеры тут молодые с совсем других подходом к работе, меня все устраивает
June 14, 2024
Отличное отделение банка! Персонал всегда грамотно и быстро консультирует по всем вопросам. Буду еще не раз приходить!
November 16, 2024
Нравится, что в этом отделении работают приветливые девушки, которые всегда готовы помочь, особенно когда прихожу с ребёнком. Они понимают, что мне не хочется тратить много времени, и часто принимают без очереди, всё оформляют буквально за один приём. Всегда ухожу довольной!
February 18
Офис маленький. Места маловато. Персонал классный, девушки реально круто посоветовали по кредиту. И помогли с получением.
May 19, 2024
Сотрудники знающие своё дело на все сто, благодаря которому все вопросы и работы с клиентами банка проходят быстро качественно и приятно
December 4, 2024
Понравилось, как здесь организована работа. Внимательные сотрудники, которые не только выполняют свою работу, но и дают полезные советы. Если что-то вдруг нужно уточнить, можно не сомневаться, что всё объяснят. Чувствуется профессионализм и реальное желание помочь. Теперь буду обращаться только сюда
November 12, 2024
Оформила себе дебетовую карту и она мне понравилась. Классно что по ней можно копить бонусы за покупки, а также у неё бесплатное обслуживание и удобное приложение
October 26, 2024
Отделение сделано красиво, нет лишней мебели и колхоза в виде окошек и орущих бабок. Сотрудники опрятные, с хорошим маникюром, в беседе очень вежливые. Я с условиями была ознакомлена заранее, в банке никаких неожиданностей не было, все как на сайте. Выдали кредитку быстро, я довольна
July 5, 2024
Хороший банк с выгодными условиями, более прикольных я ещё не встречала. Оформила сначала дебетовую карту, а потом ещё и кредитную открыла. Все нравится, персонал вообще молодцы.
1
December 14, 2024
Не могла понять как через приложу оплачивать ЖКХ, девушка показала насколько как это легко и просто, спасибо...
1
October 18, 2024
В банк я пришел только месяц назад, и формат этого банка для меня непревычен, как и все его продукты, поэтому я записался в отделение для консультации, чтобы понять что тут вообще есть и что можно оформить. Менеджер отработала отлично, вопросов больше не имею.
May 25, 2024
В который раз поражаюсь откуда Альфа банк набирает таких хороших специалистов на работу? Персонал тут супер классный, работают быстро и без потери качества оказываемых услуг.
October 15, 2024
Очень понравилось, как оперативно меня обслужили! Пришел почти к закрытию и думал, что не успею решить свой вопрос, но сотрудники позвали меня почти сразу. Это либо удача, либо действительно профессионализм команды, которая заботится о клиентах. Спасибо вам за такое отношение!
May 21, 2024
Сегодня заходила к вам, получила консультацию по кредитке. Встретили у входа спросили с какой проблемой к ним обратилась. Персонал помог взять талон и разобраться с моими вопросами. Офис чистый и просторный, можно попить водички. Спасибо за профессионализм и чуткое отношение.
October 18, 2024
Захотела сделать своему сыну подарок в виде карты, в отделении подсказали что можно еще взять стикер, мол детям так будет удобнее и они воспринимают это как прикольный аксессуар на телефон. Все оформила, сын очень доволен))
January 19, 2024
В декабре 23 г. оформила на сайте карту с получением в данном офисе. Пришло подтверждение, что карта готова можно забрать. Приехала в офис, на что двое сотрудников занимающиеся своими делами ответили, что сотрудник на больничном придите после праздников. Хорошо, приехала после праздников ответ тот же. Сотрудник (руководитель) будет завтра. Приехала через неделю карту опять не выдали. Руководитель на больничном... Извините, что за такой руководитель, который уже месяц сидит на больничном и кроме него никто не может выдать карту??? Что за отношение к клиентам? Чем занимаются тогда другие сотрудники??? Ужасный офис и его сотрудники, особенно руководство!!!
5
October 31, 2024
Тут работают грамотные и молодые ребята, сколько раз я обращалась они всегда со всем расскажут и подскажут, так что я всем довольна здесь на данный момент
June 14, 2024
Отличное отделение, приятные сотрудницы! Оформила кредитную карту и мне подарили подарок! Очень приятно! Ни в одном другом банке такого не видела! Спасибо Альфа!
1
June 24, 2024
Работаю рядышком, заходила оформить кредитку. Быстро и просто, девочки шустрые) Правда отделение показалось очень уж маленьким)
2
September 9, 2023
Отделение очень маленькое,но оборудовано по всем требованиям.Сотрудницы молодцы,стараются помочь каждому посетителю.Достаточно удобное расположение.Рядом есть парковка.
3
1
October 21, 2024
Понравился этот небольшой офис банка, все стильно и современно сделано. Есть банкомат, я там периодически деньги снимаю с зарплатной карты.
November 11, 2024
Как всегда телефон садится в самый неподходящий момент, так на консультации по поводу моего кредита он и разрядился. Девушка Дарья менеджер мне попалась просто замечательно, выдала мне зарядку чтобы я смогла продолжить общение. Тут не только отличный сервис но и приятное человеческое отношение к людям
November 1, 2024
Обратился сюда чтоб узнать условия по новой кредитке, которую по телевизору рекламируют. Да, офис небольшой, но сервис отличный, как и в любом другом отделении альфа-банка. Да еще и очереди не было, так что я доволен на все 100
November 6, 2024
Теперь в Альфабанк я хожу часто, и к банкомату и к консультанту, чтобы тот помог мне в приложении разобраться или за новым стикером вот недавно приходил, очень удобная вещь, клеится плотно, выгодные условия
February 8
Когда я обратилась за консультацией по страхованию автомобиля, я была приятно удивлена, как быстро мне предложили подходящий полис. Я чувствую себя защищенной на дороге, и это придает уверенности.
July 31, 2024
Отделение нравится в плане штата сотрудников. Они могут дать ответ на каждый из заданных вопросов, даже если их много. Объясняют доступным языком, показывает на примерах
2
1
February 19
Во время проведения сделки по ипотеке, да и в принципе на всем протяжении был персональный менеджер, всю информацию запоминал, работал качественно, на все сто!
1
August 3, 2024
Мебель в отделении альфа банка-это чистая эргономика! Очень стильно все сделано.
September 8, 2024
Получал здесь детскую дебетовую карту. Карту для дочери давно уже хотел. Удобная, в школе у неё у многих есть такая. Получил карту и заодно узнал про то, что она может. Менеджер рассказала как в приложении можно контролировать эту самую карту.
May 10, 2024
Захотел переоформить свою действующую кредитную карту на стандарт "МИР". Отправляют меня в Одинцово, так как Можайское отделение таким функционалом не обладает. Очень "удобно".И зачем такой филиал нужен?
September 22, 2024
Все понравилось, только нужно побольше сотрудников, чтобы не ждать очереди
December 4, 2024
Мне одобрили рефинансирование, когда стало сложно платить по кредитам. Менеджер банка отлично меня проконсультировал и дал мне рекомендации, за что ему спасибо. Теперь я плачу гораздо меньше и по срокам стало куда удобнее