Офис хороший, периодически бывает много народу, но очень удобная электронная очередь всегда царит порядок и быстро обслуживают. Сам офис чистенький, спокойно посидеть есть где, да и общение с сотрудниками мне нравится. Нет проблем с коммуникаций с сотрудниками, исключительный позитив, удобно пользоваться всеми услугами, приду еще)
Место где можно быстро и качественно порешать все вопросы касательно банка и его продуктов. Приличное обслуживание делаю банк любимым среди жителей нашего небольшого города
Сюда прихожу часто, так как знаю что много времени не буду тратить в очереди, сотрудники не задерживают просто так. Знают свою работу и выполняют её отлично. Не пытаются обмануть своих клиентов, что для меня стало приятным удивлением. Перепроверять после общения со специалистом информации не пришлось, уж очень грамотно и достоверно мне все преподнесли
Оформил сегодня здесь банковский продукт за короткое время. Консультанты объяснили каждую деталь, помогли разобраться с опциями. Помещение компктное, банкомат функционирует без задержек. Приятно, что процесс завершился за считанные минуты, молодцы, действительно.
Пришел в отделение, чтобы подключить новую услугу к своему счету. Сотрудники быстро оформили документы, а также подробно разъяснили все плюсы и минусы этой услуги. Обстановка в офисе спокойная, без лишнего шума, что делает визит приятным. Однозначно буду обращаться сюда снова
Рекомендую, вчера оформлял автокредит, очень понравилось, что сейчас это происходит намного быстрее чем несколько лет назад. Не надо мучиться с кучей документов, оформлять страховку или какие-то прочие дорогостоящие услуги подключать попутно. Мне все очень понравилось
Имею кредитную карту Альфа банка, пользуюсь постоянно и нахожу это очень удобным и выгодным!
Так получилось, что потребовались наличные и здесь снова вспомнил про Альфа-банк. Обратился в отделение г.Городца (ул.Колхозная д.1) и в очередной раз был приятно удивлён оперативностью решения моего вопроса, быстрым профессиональным обслуживанием.
Хотел бы выразить благодарность сотруднику банка Светлане и руководителю офиса Елене, девушки просто молодцы, быстро, оперативно, чётко, по существу!!!
В результате уже через 30 мин ушёл с оформленный кредитной картой, деньгами, а главное с хорошим настроением!
Альфа-банк вы очень крутые, был опыт работы со многими банками, но теперь работаю только с вами!!!
В альфа-банк на обслуживание Я перешёл недавно, в этом офисе был всего два раза, открывал карту, и настраивал мобильное приложение. Оба приёма прошли хорошо, никаких претензий к специалистам у меня нет, впечатление от банка осталось положительным.
Всем хорошего времени суток, хочу поделиться хорошем мнении о данным банке оформил в приложении на следующий день забрал в течении часа (из за очереди) предложили кофе пока жду очень приятно как и за кофе так и за обслуживание. советую
Офис компактный, одновременно может обслуживаться только пара человек. Услугу получаешь за столиком, общение с менеджером из-за этого более неформальное, что лично мне понравилось. По обслуживанию вопросов нет, все как положено.
Сыну 7, пошел в школу, пора уже было ему создавать свою карту с деньгами) Оформились вообще на сайте, но забирали тут, тем более что отделение в 5 минутах от нас, картой пользуемся)
Приятный филиал. С функциями справляется. Очередей не встречала, народ бывает но мало. Успеваю как правило в 15 минут уложиться когда прихожу. А прихожу часто
Я уже Альфа-Банк доверяю как себе, в основном потому что тут у меня никогда не было конфликтов с персоналом и никаких сложностей в общении со специалистами не было.
Удобный график работы и есть банкомат. Если имеется серьезный вопрос или проблема то даже в поддержку не пишу и сразу иду сюда. Как правило меня выручают в любой ситуации.
Банк, в котором я обслуживаюсь как физическое лицо и как организация. Обслуживание на высшем уровне,всё объяснят, и всегда помогут! В рейтинге моих банков Альфа занимает однозначно первом месте!
Являюсь клиентом этого банка. Одно из отделений недалеко от меня располагается, но я ориентировался не только на этот фактор при выборе. Банк подтверждает свою стабильность. Еще не могу не похвалить сотрудников за корректность и клиентооринетированность. Даже когда бывает в отделении наплыв посетителей, сотрудники сохраняют спокойствие и желание добросовестно работать.
Через агента оформила карту. Курьер в мой населённый пункт не доставляет, пришлось ехать в ближайшее отделение для получения. Сотрудник банка по телефону сказал, что карту выдадут за 5 минут. В итоге приехала в офис по данному адресу, просидела час в очереди, когда наступила моя очередь, мне в получении отказали, сказали приходите в другой день. Сегодня биометрию не получится сделать. Это вообще как понимать? По телефону одно, по факту другое. На минуточку, у меня была запись с ребёнком к врачу, куда я опоздала, в ожидании своей очереди. Так ещё и услугу мне оказать не смогли.
Для деловых нужд предпочитаю только этот банк. За 4 года сотрудничества с различными банками, Альфа оказалась лучшим выбором. Надежность и высокое качество обслуживания- их отличительные черты.
3
Руслан Куликов
Level 8 Local Expert
September 18, 2024
Недавно потребовалось уточнить детали по вкладу, и я снова убедился в профессионализме сотрудников. Менеджеры разъяснили все условия подробно, помогли с расчетами. Все вопросы решаются оперативно, даже если что-то сложное. Очень рад, что выбрал именно этот банк для решения своих вопросов
Я давно сравниваю условия по вкладам в разных банках и столкнулась большой разницей в процентах. Конечном итоге открылось себе вклад в Альфа-Банк, в целом копить очень удобно и условия мне объяснили достаточно простым языком.
Обслужили вроде вежливо, но вот карты отдали без конвертов, хотя как сказали на горячей линии, что это противоречит регламенту банка. Вопросы к сотрудникам, где конверты и куда передаете данные клиентов💁♀️💁♀️
Возникла угроща взлома всех личных кабинетов банков и госуслуг, благодарю своевременно заметившую службу контроля банка, которая вовремя провела регламентные работы.
2
2
Show business's response
Дмитрий Овчинников
Level 7 Local Expert
October 17, 2024
Классный и современный банк. По условиям всегда все понятно объясняют, есть новые терминалы и банкоматы, а так же по условиям все очень даже выгодно выходит.
О
Оля Е
Level 11 Local Expert
September 30, 2024
Оформляя ипотеку в альфа-банке, я оценила профессионализм и внимание менеджеров к моим вопросам. Они помогли выбрать лучший кредитный вариант, подробно объяснили условия и провели через процесс оформления. Спасибо за профессиональный сервис!
Альфа - лучший! Считаю, что сейчас в связи со всеми санкциями и экономикой в целом, доверять можно только таким крупным банкам как Альфа - банк. Здесь я и открыла свой вклад.
Мне все понравилось! Расположение удобное, сотрудники хорошо разбираются во всех продуктах. За один раз оформил дебетовую карту и кредитную карту.
1
Екатерина К.
Level 6 Local Expert
October 13, 2024
В отделении Альфа-Банка действительно качественное обслуживание. Персонал вежлив и быстро решает финансовые вопросы клиентов. Рекомендую всем!
Л
Лиана
Level 4 Local Expert
August 28, 2024
Переоформляла карту, попалась очень хорошая и общительная девушка, оказалось, что это ее второй рабочий день)). Считаю подготовка к работе отличная, очень даже опытно объяснила нюансы.
В
Виктор Евдокимов
Level 14 Local Expert
October 17, 2024
Оформить кредит оказалось просто и легко. В отделении меня встретил вежливый персонал и сразу предложил помощь, одобрили нужную сумму быстро и помогли с оформлением. Отличный банк!
Олег Абрамов
Level 15 Local Expert
December 9, 2024
Я брал в этом отделении автокредит. Мне очень понравилось, как тут работают. Очередь двигалась быстро, и мою заявку одобрили всего за 10 минут. Это было очень важно, потому что машина нужна мне для работы. Спасибо!
С
Светлана Брагина
Level 10 Local Expert
September 3, 2024
Это комфортный офис нового поколения, считаю что нет ничего хуже чем отсталой пережиток прошлого и очереди. Тут удобные кресла и сотрудники хорошие. Специалист Даниил попался мне, оказался приветливым и учтивым. Помог оперативно решить мои вопросы с кредитной картой
Благодарен персоналу, который старается помочь и объяснить все. На консультацию по кредиту потребовалось немного времени.
1
Елена Милкова
Level 4 Local Expert
October 12, 2024
Здесь я смогла нормально разобраться с накопившимися у меня проблемами. Пришлось задействовать обоих сотрудников, но результат того стоит) Спасибо, командная работа это хорошо, я всем довольна)
Виталина Вак
Level 6 Local Expert
September 15, 2024
Около трëх лет пользуюсь зарплатной картой Альфа банка. Все вполне устраивает. Сотрудники отделения вежливые и грамотные. Никаких проблем.
Жанна
Level 12 Local Expert
August 11, 2024
Время ожидания бывает разным, но лично мне никогда не приходилось ждать больше 10 минут. Сотрудники всегда стараются решить вопрос быстро, чтобы не создавать очередь, при этом они вежливы и внимательны.
1
Никита Ткачев
Level 11 Local Expert
October 23, 2024
Зашёл за картой для покупок. Офис современный, светлый, ни намёка на суету. Сразу предложили помощь, за 10 минут всё сделали. Отлично!
Эльмира Я.
Level 4 Local Expert
October 18, 2024
Была вместе со своей пожилой мамой. Очень хорошо, что очереди не было и смогли сразу сесть на консультацию. Менеджер попалась адекватная, ей было не сложно общаться с человеком в возрасте.
Б
Борис Горбунов
Level 11 Local Expert
December 17, 2024
Обратился по вопросу получения кредита по одобренной заявке, со мной работал менеджер Алексей. Очень внятно объяснял, не общался со мной так, будто бы делает одолжение. Отличное обслуживание, не впустую потратил время. Рекомендую обращаться в этот филиал
Григорий Дрёмин
Level 12 Local Expert
October 8, 2024
В целом всё ок. Удобно и современно, офис хоть и небольшой, но это не важно. Вот только график работы расширить бы…
Илья М.
Level 4 Local Expert
October 21, 2024
Понравилось, что тут можно открыть карту по паспорту и очень быстро, ещё и сотрудники во всем помогают и подбирают тебе условия получше