Была тут несколько раз, все замечательно. Персонал приятный, доброжелательный, всегда со всем помогают и объясняют. Очень довольна обслуживанием, всем рекомендую обращаться!
Я сюда захожу нередко, здорово что всегда есть место где можно сесть и подождать когда подойдёт моя очередь. Спланированно тут все удобно, много мест чтобы подождать и сотрудники работают действительно быстро, нет нагнетающие атмосферы, только комфорт.
Высокий уровень обслуживания. Всегда приходила и без больших очередей, персонал помогал. Никаких документов лишних не возила,достаточно только при себе иметь паспорт
Недавно приобрела кредитную карту с функцией кешбека. Отделение банка расположено удобно, рядом с моим офисом. Сотрудники оказались очень вежливыми, быстро оформили карту и детально рассказали о всех преимуществах, которые я могу получить, используя эту карту
Наилучшие сотрудники в городе Усть-Илимск из всех имеющихся банков. Максимальное расположение к клиентам, все по делу, все доступным языком. Очень комфортный формат офиса, очень располагает к общению.
Недавно я стала обладательницей кредитной карты с функцией кэшбэка. Банк находится в шаговой доступности от дома, что является огромным плюсом. Сотрудники были очень вежливы, быстро оформили карту и подробно рассказали обо всех преимуществах. Рекомендую!
Нравится, что не надо долго возиться с бумажками. Карту выдают в тот же день, как только оформишь. Сотрудники всегда готовы помочь, а консультанты всё объясняют понятно и по делу.
Сплошной обман. Написали мне приглашение на приём по моей заявке. А когда пришёл, а сотрудники ни чего не знают обо мне. И заявки с моим номером у сотрудников не оказалось. Как-то так.
Приходила в это отделение получать кредитную карту год без процентов. Обслужили быстро, ничего лишнего не навязывали. Понравилась скорость работы специалиста.
За время, пока я выплачивал здесь кредит, а это примерно год, я ни разу не столкнулся с проблемами. Работают терминалы, менеджеры готовы помочь с оплатой.
Уютное отделение с приятной дружеской атмосферой атмосферой. Будь оно побольше, не пришлось бы еще 10 минут ждать своей очереди. В кредите мне не отказали, одобрили всю сумму. Отдельно приятно что все время мы потратили только на оформление и изучение условий, а не на бесконечные отказы по подключению страховок
Достаточно небольшой офис, хотелось бы, чтобы еще один такой открыли на наш район. Персонал хороший, отзывчивый и дружелюбный. Посещаю это отделение уже на протяжении года и никаких серьезный минусов я не заметила. Обслуживают быстро, поэтому очередей чаще всего не бывает. В помещении приятная атмосфера, всё нравится!
Рефинансировала в Альфе свои небольшие кредиты. Одобрение получила достаточно быстро. Очень довольна, головная боль ушла вместе с кучей платежей. Тепрь один и по вполне приемлемой процентной ставке!
Один из главных плюсов банка — это люди, которые там работают. В последний раз пришел решить вопрос с дебетовой картой, и сотрудники буквально за пару минут помогли мне разобраться с проблемой. Все очень внимательные, не гоняют по кабинетам, а сразу направляют к нужному специалисту. Сервис топовый!
Всегда комфортный сервис и незабываемый опыт пришел в мою жизнь с альфа-банком. Впервые встретила такой адекватный персонал, который и правда помог мне с оформлением кредитных каникул. Просто и оперативно, спасибо огромное!
Получал карту, обслуживание понравилось, особенно то, что не нужно кучу бумаг заполнять при получении, одна подпись и я свободен:)
Гульназ Седова
Level 4 Local Expert
February 7
Когда мне нужно было оформить брокерский счет, я обратилась в Альфабанк. Оперативная команда специалистов подробно объяснили все нюансы, и я приняла решение действовать. Теперь я с удовольствием занимаюсь инвестированием.
Обслуживание в этом отделении нормальное, помогают с разными проблемами. Бывает наплыв народа, но обычно специалисты быстро всех обслуживают. Была здесь несколько раз, все устраивает.
Для меня альфа банк самый лучший, здесь обслуживание всегда на твердую пятерку. По поводу скорости – ну так вопросы бывают разные, как и клиенты. Кому-то за 5 минут карту выдали и вперед, а другим только условия полчаса объясняют.
Хорошее отделение! Не большое время ожидания, внимательный и вежливый персонал, все вопросы обрабатываются и решаются очень оперативно.
Dasha
Level 6 Local Expert
February 28
Хорошее отделение любимого банка. Уже на протяжении многих лет я ваш клиент, и вот впервые посетила это отделение. Место для ожидания удобное, и вежливые сотрудники.
Посетив офис осталась доволена. Иногда гораздо удобнее общаться лицом к лицу, чем через чаты, приложения или по телефону. Здесь адекватные сотрудники, обслуживание на высоком уровне.
1
Валерия Столярова
Level 17 Local Expert
February 22
Хорошие кадры здесь работают, все расскажут и помогут с проблемой справиться, сколько бы не обращалась, всегда с положительным результатом выходила отсюда. Молодцы!
Этот банк не приносит разочарований и лишних волнений. Даже когда начались санкции и вся эта песня, то никаких трудностей не возникло. Вместо приложения какое-то время пользовалась веб-версией. Когда нет места на телефоне и периодически приходится удалять приложение, то спокойно пользуюсь веб-версией, без всяких изъятий по функционалу. Карта МИр этого банка у меня практически в ежедневном пользовании.
1
Даниил Жуков
Level 13 Local Expert
April 2
Я часто хожу сюда по всякого рода поводам. Меня устраивает то, как тут работают сотрудники. При моем обращении на той неделе узнал какие мне могут предложить варианты по депозиту. Несколько сроков и они приносят разные доходы. Сотрудница Инга сориентировала меня в их разнообразии
Дебетовая карта порадовала) Оформили мне ее быстро, на все ушло не более 15 минут, менеджер объяснил все о ее возможностях и быстро выдал на руки. Все круто, спасибо.
2
Вероника Маслова
Level 11 Local Expert
March 3
В этом банке работают профессионалы. Они сразу понимают суть проблемы и направляют клиента к нужному специалисту. Это отличает Альфа Банк от многих других банков. Я не встречала здесь некомпетентных менеджеров, поэтому являюсь постоянным клиентом.
Мадина
Level 4 Local Expert
February 20
Спасибо за обслуживание Дмитриевой Инне! Несколько раз у нее обслуживалась и всегда все супер, быстро, качественно.
Обращалась в этот офис, чтобы забрать дебетовую карту. В очереди долго не стояла, все быстро. Сотрудник банка мне рассказала про карту для детей, мне эта идея понравилась. На другой день пришла с ребенком, и он получил свою первую карту, был очень доволен.
Как представитель юридического лица, смело могу уверить, что банк работает исключительно в интересах своих клиентов. Здесь всегда предлагаются наиболее выгодные условия, а также удобная веб версия и быстрая онлайн поддержка ВК.
Простое обслуживание, лишней бумажной волокиты не было даже когда я кредит оформляла. действительно приятно находиться внутри из-за чуткого отношения персонала ко мне как к лиентке. Консультации понятные, как и условия по продуктам
Для меня это удобное расположенное отделение, поскольку находится в двух шагах от моего дома. Тут работают хорошие специалисты, отделение современное с новой удобной мебелью
В банке работают оперативно, всегда готовый помочь персонал. Внутри есть банкоматы, где можно и снимать деньги и пополнять карты.
1
Марианна Дмитриева
Level 18 Local Expert
April 16
Под впечатлением осталась от этого отделения, в хорошем смысле. Операционисты просто чудесные, информации дали море, я даже не подозревала, что можно настолько выгодно использовать кредитную карту. Девочки вы супер ❤️
Классный банк,был тут пару дней назад, перед праздниками, успел получить карту кредитну, кстати, одобрили быстро и даже лимит тот,который мне нужен, в договре все правильно прописано,ошибок не было
Увидела что в альфе есть платежный стикер и я решила себе тоже его оформить. В отделении не было наплыва людей, да и в целом находится здесь довольно уютно. Стикер открыли быстро и рассказали о его преимуществах, обслуживание супер.
Пришла с сыном чтобы сделать ему карту. На сайте я прочитала, что карта подключается к счету родителя, по ней можно установить лимит и контролировать расходы ребенка. Мне показалось это очень удобно. Само оформление занимает немного времени, из документов нужен паспорт и свидетельство о рождении.
У нас в семье оформлены 3 Альфа карты, у меня, у мужа и у сына, для удобства пользования мы сегодня в этом отделении подключили семейный счет по совету менеджера. Теперь все траты видно в истории, очень удобно)
Обслуживание хорошее, но в помещении тесно, нет никаких ограждения между менеджерами, если несколько человек обслуживаются то приходится прислушиваться что говорит ваш менеджер чтобы ничего не пропустить.
Show business's response
Актан Саттаров
Level 15 Local Expert
September 28, 2024
Здесь работает много специалистов и поэтому долго ждать обслуживания не пришлось. Общение происходит спокойно, доброжелательно, на приятной ноте, сотрудники быстро решают любые вопросы
Данила Иванов
Level 4 Local Expert
October 1, 2024
Мне нравится удобство расположения данного филиала и простота персонала который работает внутри. Мне недавно помогли оплатить с помощью приложения различные услуги. Также рассказали как делать перевод без комиссии в другие банки.
Около года назад оформила в Альфе свой первый ипотечный кредит. Сделка прошла на высшем уровне: за это спасибо менеджеру , который её вел. В личном кабинете есть вся информация по ипотеке - удобно вносить платежи и досрочно перекрывать.
На получении кредитной карты в общей сложности потратил неделю. В первый день я заполнял заявку, еще день я ждал одобренный лимит, и через 3 дня уже смог получить свою карту в этом отделении. Условия объяснили, хотя я уже их знал, но все равно спасибо.
С рефинансированием помогала сотрудница отделения, озвучила мне все варианты, помогла с рассчетами и оформлением документов. Все прошло удачно, за что спасибо)