Приятные отзывчивые и грамотные сотрудники тут работают, сервис просто отличный и сам банк мне нравится. График работы полностью меня устраивает. Персонал максимально комфортик, обслуживание в красивом офисе всегда поднимает настроение. Так ещё и банкоматы хорошо работают, современные
В Шуе, мне понравилось отделение больше, чем в Иванове. Нет очередей. К слову, в Иванове я просидела минут 40 (как физическое лицо обращалась). По поводу р/с для ИП, решила не испытывать судьбу - и придти в отделение в Шуе (благо, я часто тут бываю). Нареканий нет. Офис новый, красивый и ухоженный. Нет проблем с парковкой.
Персонал вежливый и клиентоориентированный, решает задачи быстро, имеются ответы на все вопросы. В общем, будем работать, надеюсь, в таком же положительном ключе.
Пришел по поводу автокредита. Попался опытный консультант, который подробно проконсультировал, видно, что в вопросах автокредитования хорошо прошарен, провел анализ моих финансов и помог с оформлением заявки. Очень люблю, когда все делают быстро и конструктивно.
Приходил с мамой для оформления вклада на нее. Сотрудница была вежливой и приятной, помогла нам выбрать стратегию и нужный вариант вклада, даже доходность поняла рассчитать и сравнить. В общем, спасибо за комфортный сервис и отличное отношение к клиентам
Не так давно открылся этот филиал, но уже завоевал сердца жителей нашего городка. Классное обслуживание тому причиной. Сервис отличный , работают очень быстро
Пришла в Альфа-Банк оформить карту. Не знаю, что и сказать ,всё очень удобно. За 10 минут сделала все, что нужно. Менеджер такой, знаете, прямо по делу: без долгих разговоров, краткость сестра таланта. Никаких очередей и тупых вопросов!
Именно в этом отделении Альфа банка меня научили как правильно пользоваться приложением. Когда возникают сложности или проблемы с некоторыми моментами сотрудницы всегда чрезвычайно терпеливы и доброжелательные, поясняет какой где раздел и как кешбэк смотреть
Очень было приятно, что сотрудники вошли в мое положение и приняли меня до закрытия за пару минут, ну очень нужно было все успеть именно в этот день. Так что была супер рада, когда мне не отказали в обслуживании
Супер сервис, который меня впечатлил. Замечательное обслуживание без гигантских очередей и хамоватого персонала. Действительно респект за уровень сервиса)
В
Владислав Лаптев
Level 13 Local Expert
November 26, 2024
Получал в этом отделении кредитную карту предварительно заказанную в приложении. Обслуживание мне понравилось, хороший современный банк. Обстановка спокойная, дружелюбные сотрудники, чисто, просторно, не жарко. Менеджер милая девушка попалась) Мне выдали карту и все подробно объяснили, буду теперь ею пользоваться.
Моя мама ходила в этот банк оформлять карту по моей ссылке"приведи друга" оператор видя, что она не разбирается во многих вещах связанных с картами сначала пыталась подключить ей кредитный счёт, потом подключила платную смс рассылку.
1
Show business's response
В
Вероника Филатова
Level 11 Local Expert
December 2, 2024
Зашла в отделение просто получить карту, интерьер меня очень восхитил. Всё стильно, современно, без этой «банковской» обыденности. Сидишь на удобном диване, как в лобби отеля, все комфортно. А персонал просто на высшем уровне: всё объяснили доброжелательно, чувствовала себя важной гостьей. Альфа-Банк, как вам удаётся так круто всё делать?
Пользуюсь тут банкоматами, всегда могу положить или снять деньги, отделение прям около дома, чаще всего просто карточку пополняю, отличный банк и работает в хорошем графике
Я в отделении получил первоклассное обслуживание когда обратился за получением дебетовой каты. Мало того что мне её быстро выдали так и провели лекцию на тему её достоинств и возможностей.
У меня тут было открыто несколько счетов и нужно было их упорядочить, так как начинала путаться. Пришла в этот офис сданным вопросом и мне очень помогли разобраться. Сотруднице Юлии, вообще большой спасибо
Большой респект, в основном за то что терминалы работают круглосуточно и найти ближайший банкомат не составляет труда. Альфа-Банк удобный
Евгения Дементьева
Level 9 Local Expert
October 30, 2024
После визита в это отделение я была приятно удивлена уровнем обслуживания и отношением персонала. С первых минут пребывания здесь я почувствовала себя комфортно и уверенно. Милые и приветливые сотрудники создавали атмосферу тепла и уюта, что сразу расположило меня к общению.
Недавно стала клиентом Альфа-банка, дома не получилось разобраться в мобильном приложении. Зашла в отделение банка, думала что придётся ждать своей очереди, но меня сразу пригласили пройти к специалисту. Он вежливо объяснил мне, как я могу посмотреть условия по кредитке, рассказал про бонусную программу, был очень учтив. Ответил на все мои вопросы.
Прекрасный новый офис в нашем городе. Работники всегда рады помочь, проконсультировать, всё очень четко и доходчиво объясняют. К таким людям хочется идти.
3
Т
Татьяна
Level 7 Local Expert
January 2
Лучшее отделение банка в городе с самыми лучшими предложениями среди других банков, как для физлиц, так и для юридических. Весь персонал во главе с управляющей банка грамотно, спокойно разъяснят преимущества банка, не навязывая, предложат банковский продукт, уведут от ошибок.
Благодарен Альфа банку за отличное обслуживание. Пришел открыть счет для бизнеса, и сразу почувствовал себя в своей тарелен, общаются тут на равных. Пока ждал своей очереди, выпил кофе. Менеджер подошел быстро, объяснил все условия и помог оформить документы. Очень доволен визитом.
Достойный уровень обслуживания, все по делу и персонал не обманывает, было такое раньше что мелким шрифтом условия дописывает, тут такого нет. Общение с строго навы, я чувствую себя тут спокойно и банк не дает поводов в себе усомниться
Хочу поделиться впечатлениями о недавно открывшемся Альфа Банке. В целом, у меня сложилось положительное впечатление. Один из ярких плюсов – это оперативность и эффективность в вопросах обслуживания. Мне быстро помогли восстановить дебетовую карту, что приятно удивило.
3
Игорь Валеев
Level 7 Local Expert
October 30, 2024
Всегда чисто и само по себе отделение светлое, тут есть все необходимое для комфортного обслуживания. Предлагают лучшие условия по вкладу и кредиту.
Идея с отдельными столиками хорошая, контакт с менеджером лучше, да и просто так сидеть удобнее.
Маргарита Логинова
Level 4 Local Expert
October 19, 2024
Пользуюсь дебетовой картой Альфы уже давно, и всегда приятно посещать их офис. Сотрудники вежливые, компетентные и готовы помочь с любыми вопросами. Никаких проблем никогда не возникает, обслуживание всегда на уровне!
У меня была кредитка Альфа банка, но со второго года она платная и я ее закрыла, чтоб не платить. Каково было мое удивление, когда с меня списали деньги за обслуживание. Обратилась в отделение банка, девушка выслушала и составила какую-то заявку. В течение 2х дней деньги вернули, класс.
Рефинансировал свой кредит, платить мне еще почти три года, а платеж стало сложно вывозить, на работе стали мало платить, а другую найти уже возраст не тот, еще меньше предлагают чем сейчас. После рефинансирования, платеж стал меньше на 4 тысячи, для меня это сейчас много.
Компетентные сотрудники, помогли подобрать вклад с максимально выгодными для меня условиями. Подключили, настроили личный кабинет. Рекомендую данное отделение для посещения!
1
Варвара Каменская
Level 4 Local Expert
November 3, 2024
Милый офис как и его сотрудники) Приятно что к хорошему обслуживанию добавляется и нормальное человеческое отношение. Поэтому можно решить свои проблемы и уйти с хорошим настроением)
После нескольких попыток получить кредит в других банках,я обратила внимание на Альфа банк.Они решили мою проблему с лёгкостью и профессионализмом,предоставив мне кредит на выгодных условиях!Спасибо Альфа банк!
3
Виктор Сухомлинов
Level 12 Local Expert
November 28, 2024
Оказался нормальный банк. Начал свое знакомство с альфой с получения кредита. Деньги получил на новой карте, будет возможность еще и опробовать кеш бек. Сотрудники доброжелательные и попросту время не тратят, оформление было быстрым. Условия прозрачные, от меня никто ничего не скрывал, говорили все как есть.
В
Вероника Ефимова
Level 12 Local Expert
December 10, 2024
Открыла себе здесь кредитную карту. Она не раз меня выручала и по условиям все устраивает. Еще бы отметила что есть система кэшбэков, которые можно получать за покупки. Картой и банком довольна.
Наконец то в Шуе Альфа-Банка!!!Девченки хорошие,отзывчивые, всё отлично объясняют .Спасибо .Рекомендую .
Ж
Женя Свириденко
Level 14 Local Expert
October 18, 2024
В отделении всё хорошо, и сотрудников достаточно. Я пришла, чтобы забрать выписку по карте и задать вопрос о кредитке. Мне рассказали всё, что нужно, о тарифах и условиях, а выписку сделали быстро.
Ю
Юрий Рябинин
Level 11 Local Expert
December 14, 2024
У меня есть несколько кредитов в других банках где условия хуже, чем в альфе. Закрывал бы эти долги очень долго + платить там очень неудобно, решил оформить рефинансирование в вашем банке. Через менеджера узнал как это оформить и подал заявку, теперь жду решения.
Обслуживание здесь быстрое, но в часы пик могут быть очереди. Рекомендую приходить утром или днём, чтобы избежать ожидания.
1
Анна Суворова
Level 10 Local Expert
July 4, 2024
Хорошее отделение банка! Обслуживание на высоте! Оформляла кредитную карту здесь! Все прошло быстро и качественно! Рекомендую это отделение и в целом банк.
настя г.
Level 5 Local Expert
September 14, 2024
В данном отделении открыла срочный вклад, быстрое обслуживание, минимальная очередь, спасибо за качественное обслуживание!
София Панкова
Level 10 Local Expert
December 17, 2024
Приезжала сегодня утром, понравилось обслуживание, ставлю пять звёзд, программа ни разу не вылетела), никто мне не нахамил, все выдали, всем спасибо
Дима Соколов
Level 4 Local Expert
October 28, 2024
Оперативно помогли с перевыпуском карты. Оставил заявку, и уже на следующий день забрал готовую карту. Спасибо за такой быстрый сервис!
Анастасия Толстых
Level 12 Local Expert
June 12, 2024
Отличное обслуживание, сразу подходят помочь, очень приятно было находится в этом банке, сотрудники милые и вежливые. Очень довольна!