Joint Stock Company Alfa-bank
62 reviews
March 5
Неожиданно уютный банк. Плюс к карме сотрудникам за такую атмосферу) Все очень милые и дружелюбные, даже на мои миллион вопросов терпеливо ответили. Процветания желаю и больших зарплат!
October 4, 2024
На сайте получила одобрение и договорилась о дне, когда можно прийти получить кредит. Было небольшое волнение и напрасно, непосредственно в офисе предложили те же условия, что обговаривали онлайн. Деньги получила переводом почти сразу после заключения договора. Работаю честно, без моего разрешения ничего подключено не было.
October 14, 2024
Приехала в офис, чтобы решить вопрос с мобильным приложением. На пороге менеджер сразу помог переустановить приложение, и всё заработало как надо. Ушла с прекрасным настроением, всё заняло буквально пару минут. Приятно, что не пришлось долго ждать и объяснять свою проблему!
July 30, 2024
В офисе всегда хорошо пахнет, нет жары, работают сплиты, довольно уютно. Ещё нравится, что почти всегда есть свободные места для ожидания кроме часа пик, так что если есть возможность, приходите пораньше.
February 16
нужно было закрыть счет с выводом средств, попросили какие то чеки и тд для разблокировки счета, но мне это не нужно. Навязывали что якобы это невозможно т.к счет заблочен и вывести средства можно только с разблокировкой.
Обратился в отделение в Ижевске там успешно подали заявку на вывод средств с заблоченным счетом👍
February 17
Нравится, что Альфа не строит препятствий в работе. Менеджеры всегда настроены решить вопрос в вашу пользу. Мне не одобряли нужную сумму кредита, не знаю с кем сотрудник общался и что сделал. Но в и итоге одобрили!
February 13
Заехала после работы сюда за выпиской по движению финансов за последние 3 месяца и за справкой для налоговой. Документы выдали быстро, сотрудники нигде не накосячили, а это было очень важно для меня. Менеджеры приветливые, банк советую.
April 25, 2024
Уже я здесь и вклады открывал с хорошей доходностью. Да и в кредит брал, когда срочно понадобилось деньги. Сотрудники здесь доброжелательные. Всегда подробно разъяснят все условия. Процесс оформления происходит быстро. Есть удобная веб версия. Благодаря сайту слежу за своими операциями. Пока обслуживанием доволен. Спасибо персоналу за ответственность.
6
August 6, 2024
Всегда встречают приветливо, и это безумно приятно. В последний раз консультировался по вопросу вкладов, и менеджер объяснил все детали, не торопил, ответил на все вопросы. Лишнего не скажут, только конкретные ответы на вопросы. Каждое посещение оставляет положительные эмоции. Спасибо вам!
1
August 13, 2024
Обратились в этот банк за оформлением детской карты. Очень хорошая карта! Все можно отследить в приложении. Пользоваться удобно, а главное ребенку все понятно 👍🏻
February 21
Я частенько сюда захожу, пользуюсь в основном банкоматами. Удивительно но больших очередей к ним не бывает, поэтому когда прихожу сюда времени сильно много не трачу
February 25
Обращался с проблемой с приложением банка. На новый телефон не удавалось установить. Сам не знаю почему). Программу мне тут переустановили за пять минут) Спасибо сотрудникам)
April 29, 2024
Пришла с криком о помощи, слетело приложение, помогли мне настроить мобильное приложение. Сотрудники очень отзывчивы и терпеливы, все объяснили доступно и понятно. Офис комфортабелен и функционален, находится рядом с остановкой.
4
May 1, 2024
Обратился в альфа-банк за платежным стикером. Заказал его в приложении, а вот забирать поехал в офис. Приятно удивила неформальная обстановка. Для ожидания предусмотрена небольшая комфортная зона. Классно, что не просто выдали альфа-стикер, но и подсказали куда его лучше приклеить.
2
July 1, 2024
Не большой офис, тесновато тут. Правда и народа не много. Пока я очередей больших тут не встречала. Мне помогли с кредитом. Оказывается что для его получения ничего кроме паспорта не нужно. Оформили быстро, процент нормальный, не душит. Есть возможность досрочного погашения, что тоже гуд)
1
July 16, 2024
Всегда приятно посещать данное отделение. Всегда вежливый персонал! Альфа банк лучший на рынке. Рекомендую всем) Удобный график работы отделения!
1
October 30, 2023
АЛЬФА БАНК находится в очень доступном месте,рядом остановка (5 минут ходьбы),и рядом бесплатная стоянка. Сотрудники оперативно открыли карту и профессионально рассказали все преимущества карты
1
August 26, 2024
Меня интересовало, какие у банка есть программы лояльности и кешбек. Пришел на консультацию. Оказалось, что преимуществ для пользователей кредитных карт предлагается просто масса))). Оформил кредитку, одобрили за три минуты, лимит 200 тыр!!!!!! Классное отделение))))
1
June 13, 2024
Был по работе проездом, нужно было решить вопросы с банком. В отделении людей было прилично (мне всегда везет попадать в час пик и в очереди) Я уже испугался что прийдется проторчать несколько часов в отделении, но оказалось все нестрашно, быстро все вопросы решил
February 27
Понравилось это отделение, особенно работа специалистки. Она не просто выдала карту, но и помогла разобраться в приложении
June 27, 2024
Хотел бы поблагодарить за такой заботливое и радушное отношение к своим клиентам. Ну да мне пришлось немного подождать, народу было немало. Но ни одного грубого слова и никакого равнодушие. Персонал дружно помогает в решении вопросов.
1
February 1
Впервые у меня нет никаких претензий к банку и работе менеджеров. Понравилось, что отделение современное, много удобных кресел и есть wifi. Менеджеры расторопные, а главное подробно отвечают на все вопросы
July 2, 2024
Я регулярно пользуюсь услугами данного офиса. Открывал тут дебетовую карту и накопительный счёт. На прошлой неделе сделал рефинансирование чтобы полноценно перейти только на обслуживание в альфе. Могу смело сказать что специалисты тут явно на своих местах.
September 7, 2024
С этим банком я не первый год имею дело. С каждым разом доверяю все больше. Банк реально крупный, стабильный, ответственный за своих клиентов. В отделении вежливое обслуживание.
May 28, 2024
Закрыл кредит и решил взять справку об отсутствии задолженности. Понял, что можно это сделать в любом офисе, поэтому зашел в ближайший ко мне. Очереди не было, менеджер меня быстро пригласила за стойку, общение в свободном формате, это мне понравилось. Услуги оказали быстро, все профессионально, приятно обращаться в такой банк.
1
September 22, 2024
Были ещё на открытии с ребёнком, ему очень уж понравился тот надувной кот красный, и там же говорили про детскую карту, посмотрел в приложении у меня по условиям этой карты, заказл и тут забирали с сыном, он сказал, что девушка консультант была очень милая и ему понравилось, как объясняла правила
1
June 14, 2024
Плохо отзываться о банке не могу, обслуживаюсь с далекого 19 года. Многое пережили с этим банком, но нравится, что с любыми проблемами он справляется на ура. Отделение это мое любимое и тут я бываю часто.
May 13, 2024
Нужны были деньги для оплаты автошколы, решил взять здесь кредит, первый в своей жизни. Решил выбрать Альфу, так как это единственный банк, которым я пользуюсь. В целом, не пожалел, кредит оформили быстро, нужен был только паспорт. Услугой остался доволен, обслуживание тоже на высоте. Кредит рекомендую.
2
February 14
Я бы сказала что тут набрали отличный коллектив. Я в разные промежутки времени попадала к разным сотрудникам и все они проявляли себя только с хорошей стороны. По кредитным продуктом и по дебетовым всегда без навязывания работали вежливо и тактично
December 7, 2024
Они реально заморочились над процессом,чтобы клиенту было понятно.
В результате я реально была удивлена,что оформление так легко прошло -обычно банками не впечатляюсь.
Отдельное спасибо,что организовали обслуживание без необходимости торчать в очереди.
February 5
Юля, сотрудница по кредитам, настолько обаятельная девушка, что может выдать кредит под 1000 % и не заметишь) А серьезно, она реально супер специалист. Быстро рассчитала мне стоимость и график погашения, немного скорректировали по срокам и оформили займ)
May 7, 2024
Я чуть не перевела деньги мошенникам, пришла, чтобы поменять пинкод и еще карту перевыпустить. Мне рассказали, как быстро понять, что у меня пытаются украсть деньги и теперь я буду вооружена, хорошо, что сотрудники стремятся тебе просто объяснить сложные вещи
2
February 15
Посетила банк для получения консультации по накопительны счетам, тк хотела открыть совместный счёт с мужем. Консультанты были очень внимательными помогли разобраться!
November 26, 2024
Отличный банк, великолепные сотрудники. Прям рекомендую!
June 2, 2024
Оформила платёжный стикер в этом отделении - очень удобная вещь. Выдали быстро, помогли активировать - все четко. Спасибо.
February 7
Обычный банк, всё чётко. Банкомат исправен, очередей не было, при оформлении карты ничего не затянули. Просто зашел, все сделал и ушел. Всё на месте, без каких-то необычных моментов. Так и должно быть.
1
July 16, 2024
Я мне понадобилась кредитная карточка. Выбрала это отделение потому что оно к дому близко) Меня обслужили просто отлично) Работница все подробно рассказала, рассказала еще про полезные фишки. Карту я решила оформлять. Оставлю заявку на сайте и заберу карточку в этом отделении)
May 5, 2024
Забрала на днях свою зарплатную карту, тут мне понравилось обслуживание. Персонал вежливый и условия хорошие предлагают.
1
October 13, 2024
Сотрудники в этом отделении заслуживают высоких оценок. Всегда готовы помочь, особенно при оформлении кредита или карты. Просто отлично!
December 11, 2024
Прекрасный банк, с не очень компетентными сотрудниками...
May 10, 2024
Не проходил платеж несколько раз, хотя вроде с данными все нормально. Оказалось что у принимающей стороны заблокали карту, ну пусть так, банку спасибо что успокоил)
October 28, 2024
Подошла за новой картой, менеджер подошла почти сразу , не успел даже телефон достать. Операция заняла около 15 минут. Порадовали скорость и вежливое обслуживание.
1
February 28
Оператор помог настроить автоплатежи, чтобы каждый месяц по 150 р. уходило в приют. Сумма небольшая, но это лучше, чем ничего. За помощь в настройке спасибо Алексею.
August 31, 2024
В офисе удобно расположены банкоматы и терминалы для оплаты. Обслуживание быстрое, без долгих очередей, и сотрудники всегда готовы помочь.
February 20
Каким образом работает рефинансирование меня вообще не волнует. Меня устраивает то, что платеж по кредиту стал ниже. а остальное мпеня вообще не касается. В офисе все сделали за 20 минут
July 20, 2024
Хороший банк с адекватным обслуживанием и очень даже выгодными условиями по кредиту и вкладам.
May 10, 2024
Простота обслуживания в Альфа-банке стоит на первом месте и я была приятно удивлена тем фактом, что персонал так внимателен к деталям тут
1
May 26, 2024
Я довольна обслуживанием в этом офисе. Все мои запросы, с которыми я пришла, были решены. Отдельная благодарность сотруднице Ангелине.
August 21, 2024
Посеяла где-то свой стикер, он у меня был как брелок, вот и потеряла. Но через отделение быстро смогла его получить)
1
April 18, 2024
Красивое отделение, я тут часто наличку снимаю и карты перевыпущенные забираю. Все быстро, понятно и уважительно по отношению к людям)