Joint Stock Company Alfa-bank
62 reviews
January 7
Оформляла вклад. Персонал работает быстро, подробно объясняет нюансы, что редкость. Очередей практически нет, что особенно радует. Сама атмосфера филиала современная и приятная. Осталась довольна посещением и теперь рекомендую банк друзьям. Желаю всем таких впечатлений!
1
January 30
Всё решается быстро, вежливо и профессионально. Сотрудники не просто выполняют свою работу, а действительно стараются, чтобы клиент ушёл довольным. Любые вопросы закрываются за один визит, а в случае сложных ситуаций всегда держат в курсе процесса.
1
December 20, 2024
Оформляла тут на днях свою кредитную карточку, 60 дней без процентов которая. Все очень круто объяснили, как она работает, рассказали про беспроцентный период. Рекомендую к посещению, так как сама осталась в полном удовлетворении от офиса
1
September 27, 2024
Решил оформить дебетовку, обычно я рассчитываю потратить больше времени на такие процедуры, но здесь на всё ушло не больше 15 минут. Сотрудники чётко объяснили условия, рассказали обо всех преимуществах карты и сразу оформили её. Не было никаких навязываний дополнительных услуг
July 6, 2024
Очень довольна обслуживанием в этом банке: персонал всегда приветливый и терпеливый. Приложение банка работает отлично, все функции под рукой. Оформляли ипотеку, и консультант помог нам разобраться со всеми деталями договора.
2
June 26, 2024
Хочу сказать, что у банка очень классное приложение. Я далеко не самый продвигутый пользователь смартфона, но там всё интуитивно понятно. Удобно, что всё в одном месте: можно и баланс проверить, и деньги перевести, и комуналку с интернетом оплатить. Ещё есть чат с поддержкой, и, в случае чего, можно не искать номера телефонов, а просто написать
5
October 6, 2024
Получение кредита в лучшую сторону отличается от других банков. Самое главное здесь, что не лезут в душу со страховками и другими ненужными вещами. Предлагают, конечно, но вежливо и после отказа больше к этому не возвращаются.
October 19, 2024
В отделении было спокойно, небольшая очередь. Сотрудники работали быстро и эффективно, пластиковые карты МИР доступны во всех отделениях.
1
September 16, 2024
Хороший персонал. Оперативно одобрили и оформили мне кредитную карту. Лимит хороший, меня очень даже устроило. Оказанной услугой довольна!
August 6, 2024
Много лет являюсь клиентом этого банка и ещë четырëх других, так что есть с чем сравнить. Альфа банк лучший из них по качеству сервиса, работе приложения, уровню консультации в офисе. Довольно выгодные предложения по кредитам и программам лояльности. При наличии базовой финансовой грамотности и внимательности к документам - абсолютно никаких подвохов нет.
August 25, 2024
Сервис на 10 баллов. Все чисто, современно, нет больших очередей. Доступные условия по каждому продукту.
1
1
August 21, 2024
На приеме не удалось побывать, но народ есть и очереди бывают. Так что нужно добавить персонал для обслуживания населения. Как бы расшириться. Удачи.
1
September 1, 2024
Смело могу порекомендовать банк как один из лучших, недавно был тут чтобы получить кредит на небольшую сумму, сотрудница помогла мне с документами и расчётами
1
December 26, 2024
Зашла в банк, чтобы перевыпустить карту, так как старую случайно повредила. Сотрудник быстро заблокировал старую карту, оформил новую. Понравилось, что весь процесс занял минимум времени
1
July 4, 2024
Банк меня в целом устраивает приятные и простые правила использования любых продуктов и главное скорость получения не может меня не радовать. Недавно получала карту но курьером, приехал вовремя без опозданий. Да и в офисе всегда порядок царит, показательное обслуживание за которым хочется вернуться.
2
June 1, 2024
Комфортное для посещения отделение, все новенькое, чистое и аккуратное. Получила одобрение на рефинансирование, оформили за 20 минут. Сотрудница компетентна, за подсказками к коллегам не бегала, все внимание уделила общению со мной.
4
June 7, 2024
Обратилась за консультацией по рефинансированию. Офис оказался очень уютным с удобными креслами и столиками. Сотрудник объяснил, как рефинансирование поможет снизить кредитную нагрузку. Теперь у меня новые, более выгодные условия кредита.
3
August 10, 2024
В восторге от обслуживания! Сотрудники вежливые, отзывчивые и внимательные. Замена карты прошла оперативно и без лишних формальностей. Всё быстро и бесплатно.
June 6, 2024
Офис более чем меня устраивает, во время каждого визита сотрудники ни разу не подводили меня. Персонал действительно хорошо осведомлён о различных продуктах банка и готов внимательно изучать ситуацию клиента. Даже высказывают аргументы за или против, когда например советуют что-либо, но это ненавязчиво
5
June 5, 2024
В банк обращалась для получения информации о возможности получения кредита на автомобиль. Мне объяснили условия, рассчитали ежемесячный платёж, с учётом срока, на который я собираюсь брать кредит. Получила всю исчерпывающую информацию. На мой взгляд, условия выгодные, отправили заявку для одобрения, и через час деньги уже поступили на счёт.
2
January 2
Планирую и дальше работать с этим банком.Условия для клиентов отличные, всегда на связи и готовы помочь!
1
June 29, 2024
Со своими задачами этот офис справляется на 200%. Не хамят сотрудники и условия как оформлять любой продукт знают. Очереди действительно не проблема, за таким сервисом можно и в соседнюю область съездить, как по мне
1
May 24, 2024
Рядом с администрацией и сквером, очень мобильное место, да и красивое. Сам офис тоже классный, отличное обслуживание и никогда на очереди не попадал.
4
July 1, 2024
Отличный офис с хорошим уровнем обслуживания, очереди нет, сотрудники быстро с клиентами управляются, все отлично!
2
May 20, 2024
Когда я столкнулся с проблемой по моему счету, я обратился в ближайший офис Альфы, этот. Они оперативно ответили на мои вопросы и помогли разобраться в ситуации. Приятно, что ребята в банке быстро и профессионально обслужили, видно, что они ценят время.
1
September 30, 2024
Мне нравится, что Альфа банк уделяет внимание дизайну и чистоте своих отделений. Из офис всегда выглядит ухоженно и свежо, новые рабочие терминалы создают уют
July 17, 2024
Максимально развёрнуто и подробно получил ответы на свои вопросы по кредитной карте. Сотрудники тактичные, спокойные и заинтересовынные. Благодарю
June 9, 2024
После последнего визита убедился,что здесь работают профессионалы. Все сотрудники приветливые,готовы помочь и ответить на все вопросы. Большое спасибо!
1
January 20
Девушки-сотрудницы настоящие мастера своего дела! Они оформили карту всего за 10 минут. А ещё офис удобно расположен
January 9, 2024
Специалист по юр.лицам 🔥,выбрал в интернете примерно,что хочу.
Пришел в отделение девушка подобрала более выгодное для моего бизнеса обслуживание.
Не продавец а эксперт
Удобные карты поддержки бизнеса
2
1
September 23, 2023
Отличное место расположения, не привычно, что нет перегородок, касс и по, что есть в других банках, положительный коллектив. Работают быстро активно!!! Рекомендую
1
September 19, 2024
В отделении всегда профессионально решают мои вопросы. Рада, что всегда можно найти удобное время для визита.
January 10
Решила отзыв написать и поставить банку положительную оценку. Была двадцать пятого декабря у консультанта Анны. У меня был вопрос по платежу по своему кредиту, с вопросом разобрались быстро, очень вежливо со мной общались, ни намека на грубость
March 12, 2024
Лучший банк с созданными удобствами для клиентов. Новый формат офиса очень шикарно выглядит, будто бы в кафе сидишь.
January 6
В отделении мне всё четко объяснили про условия вкладов, не было никаких сложностей. Впечатления только положительные, здесь ценят клиентов и делают всё для их удобства
January 23
Уровень подготовки сотрудников тут на высоте, отделение открыто для клиентов в комфортное время. Мне даже не надо было с работы отпрашиваться, ехала сюда не торопясь
July 12, 2024
Это лучший банк! Грамотные консультанты, которые могут помочь разобраться в любой ситуации.
1
November 19, 2024
Сотрудницы всегда внимательно выслушивают и помогают.Недавно оформили новую карту и рассказали о бонусах по программе лояльности.
July 14, 2024
Тут персонал и правда заинтересован в помощи, не отфутболивают с проблемами, наоборот помогает вернуть все как было
January 24
Обслуживают в это филиале Альфы юридические лица и это круто, а то куда бы ещё в городе я могу обраться) Менеджер хороший, помог мне с выписками
June 4, 2024
Мне потребовался всего час на то , чтобы выбрать с помощью специалиста банка кредитную карту. Почему выбрать? Просто я хотела сперва оформить кредит. Но пообщались с сотрудницей. Я рассказал что именно хочу купить и оказалось что карта в моем случае будет выгоднее. Так и поступила.
2
September 3, 2024
Спасибо сотруднику за помощь, он мне помог разобраться со всеми нюансами по поводу кредитной карты и объяснил зачем нужно её страховать
October 11, 2023
Всё отлично.Переносные компы,вежливое обслуживание,хорошая униформа.Такой банк должен уже быть каждый!!!
1
1
January 16, 2024
Очень оперативно работают. Особая благодарность Юлии!!!!!!!!!!
1
April 22, 2024
Были рады оформить входную группу для Альфа-Банка. Процветания🎉
2
1
May 26, 2024
В отделении банка всегда уютно и спoкойно. Сотрудники помогают решать вопросы оперaтивно.
2
May 24, 2024
Хороший банк! Обслуживание клиентов отличное !
July 12, 2024
Альфа банк - лучший банк! Грамотные менеджеры, которые могут помочь разобраться в любой ситуации 👌
1
November 15, 2023
Отвратительное отношению к клиенту!!!заказал карту курьер мне пишит что бы я забрал в другом мести где иму удобно
2
May 22, 2024
Думаю так же хорошо будут обслуживать персонал