Joint Stock Company Alfa-bank
Address
Contacts
Для физических лиц
+7 (495) 788-88-78
Show phone
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Станция Апрелевка
36 m
193 reviews
September 26, 2024
Отличный офис Альфа-Банка! Сотрудники очень внимательные и профессиональные, помогли решить все вопросы быстро и эффективно. Атмосфера в офисе дружелюбная и комфортная, что делает посещение банка приятным. Рекомендую всем!
1
October 26, 2024
Пришла в отделение банка в 18:30, чтобы получить пластиковую карту( я перевыпускала ее. В приложение карта была, а мне нужна была пластиковая, чтобы я могла расплачиваться). Сотрудница банка хамски мне отказала, обосновывая тем, что на каждого клиента у нее уходить 40 минут, и она не успеет меня обслужить. Я позвонила в поддержку банка, где мне сказали, что сотрудница не имеет право отказать мне в обслуживание до 19:00. Я вернулась и передала слова девушки из поддержки.
Спустя небольшого скандала с этой дамой, она согласилась оказать мне услугу. Во время услуги, я не подписывала никакие документы, не давала никаких согласий на подключение платных услуг.
Спустя 5-7 минут, сотрудница выдала карту.
Сегодня утром я захожу в приложение банка и вижу, что с моего счета списали 1999. Оказывается сотрудница подключила мне платную услугу БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ и подала заявку на кредит, также БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ И ПОДПИСИ.
Так сказать решила отомстить клиенту за то, что пораньше домой не ушла.
Вообщем, товарищи! НИКОГДА НЕ ПРИХОДИТЕ В ЭТО ОТДЕЛЕНИЕ БАНКА. Если хотите нормального обслуживание и качественного выполнения услуг, то лучше езжать в другие отделения этого банка.
5
November 8, 2024
Альфа банк я считаю лучшим на нашем рынке. Покачеству услуг это точно лучший.Этот офис демонстрирует классную работу.Очень качественно и полноценно оказываются услуги.Например получение кредита прошло менее чем за один день на приемлимых условиях