Филиал рядом с домом, где хорошо понимают, что такое гостеприимство. Радушные улыбки, вкусный кофе, чистота и порядок создают приятную атмосферу. Спасибо за высокий стандарт обслуживания!
Переехал недавно и оч обрадовался что недалеко от меня есть такой крутой офис банка. Современный, удобный, стильный, без гигантских очередей, так еще и с банкоматами круглосуточными) Однозначный лайк отдельный за них!
В офис заходила не одна, а с ребенком, но ему было где присесть. Сидел очень спокойно, обстановка тут приятная и тихая. Офис понравился ещё скоростью, мне открывали тут первую карточку, сделали очень быстро, был другой опыт в других банках, этот ой с отличается быстротой процессов
В офисе было очень полезно побывать хоть раз, всегда привыкла решать все через поддержку или приложение, но тут было необходимо сходить в офис. Карты физической не было, интернета тоже, пошла снимать деньги через сотрудника, что заняло минут пять.
Прекрасно и обслуживание и хотелось бы сказать большое спасибо Никите. Тут у меня было много вопросов на которые я получила чёткие ответы и смогла выбрать удобное время для обслуживания. На большие очереди не попадала ни разу, зато на крутых специалистов – постоянно
Зашла открыть накопительный счёт для дочери. Пока оформляли доки, сотрудники предложили кофе приобрести, а дочка играла в детском уголке. Всё прошло быстро, спокойно, и ушла с отличным настроением.
Недавно была в данном отделении. Поразило, как все четко организовано. Отличный сервис, квалифицированные сотрудники, которые идут навстречу клиентам. Просторное, светлое отделение с комфортными стульчиками. Приятная атмосфера, чувствуешь себя спокойно.
Офис приятный, сотрудники всегда внимательны и готовы помочь. В этот раз обратилась по поводу приложения, купила новый телефон и нужно было на него его установить. Справились быстро, даже рассказали мне какие новшества по кэшбэку появились и теперь буду еще больше экономить
Этот филиал становится моим любимым с каждым визитом все больше и больше. Живу через дорогу и мне крайне удобно. Помогали тут всегда и не раз. Перевыпустили карту недавно за минут 15 всего
Увидела в приложении альфы какое-то предложение по инвест копилке, а я ооочень далека от всего этого, но очень было интересно понять что это такое. В отделение пришла к менеджеру, очень подробно про все рассказала и в итоге открыли мне эту копилку, теперь пополняю ее)
Для меня офис необычный в плане подхода к клиентам. Ну просто тут какие-то все слишком добрые и улыбчивые, уже привыкла к кислым минам в другом банке 😂 Наверное тут все по-другому, но мне даже больше так нравится, уютно и тепло принимают
Я выбрала дебетовую карту альфы за её достойный кэшбэк. И за то, что карта имеет ряд преимуществ. Например бесплатное обслуживание. Получить карту в этом офисе было делом простым. По времени это заняло не более 20 минут. Понравилось что не просто дали её а еще раз рассказали про её выгоду)
В нашем городке альфа банк очень востребован. И этот филиал реально точка притяжения) Обслуживание тут идет на хорошем темпе и каждый клиент получает все своевременно
Случайно наткнулся на этот филиал альфабанка, а у меня как раз был срочный вопрос по вкладу. решил зайти и не зря. отличные консультанты, на все вопросы ответили. Подозреваю, что иногда тут могут быть очереди, но лично мне повезло.
Нина Усольцева
Level 4 Local Expert
October 23, 2024
Открывала вклад в офисе. Менеджеры помогли подобрать оптимальные условия, чтобы ставка была максимальной. Обслуживание понравилось: всё чётко, быстро и вежливо. Приятно, что сотрудники уделяют внимание каждому клиенту и действуют профессионально
С самого начала работы отделения мы были приятно удивлены обслуживанием. Все сотрудники, с которыми нам довелось общаться, были исключительно приветливы
Довольно часто пользуюсь услугами банка, за всё время не было повода пожаловаться. Сотрудники помогут, ответят на вопросы, предложат выгодные условия, благодарна за такой стабильный сервис!
Обычно записываюсь онлайн через приложение и подхожу к назначенному времени в этот филиал. Практически все вопросы регулируются сразу чётко и понятно, действительно работают профи
Открывала дебетовую карту, осталась очень довольна обслуживанием. Особо понравилось, что все условия объяснили понятным языком, ничего не оставив без внимания
Когда впервые сюда зашёл, сотрудники сразу сориентировали, куда обратиться. Обслуживание было на высшем уровне, мне помогли решить все вопросы быстро
Дмитрий Павлов
Level 12 Local Expert
November 28, 2024
банк в целом хороший: сотрудники вежливые, знают своё дело и всегда готовы помочь. Оформление карт и услуг проходит без лишних заморочек, условия понятные. Единственный минус – иногда долго приходится ждать в очереди. Было бы идеально, если бы обслуживание было быстрее, а так банк радует своей доступностью для обычных людей
Меня радует возможность снятия и пополнения своего вклада. Открывал его здесь и спасибо сотрудникам банка за помощь, расчитали выгоду и ответили на все мои вопросы.
Пришла с подружкой, сделали себе карты и пошли забирать их тут. Нам тут про кэшбэк рассказали, он тут на удивление высокий, нам ещё и категории попались на кафе, очень вовремя
Выглядит офис очень необычно!))) Пришла за детскими картами, посоветовали рассмотреть кредитку для себя. Мне понравились условия, там целый год без процентов обещают. Сразу же и оформили, а я уже запланировала покупки по новой карте)))
9
Вадим Шиндин
Level 4 Local Expert
October 18, 2024
Очень доволен этим банком, особенно условиями по кредиткам. При оформлении кредитки всё прошло просто отлично. Сотрудники сразу предложили несколько вариантов карт и помогли подобрать тот, который подошёл мне лучше всего. В процессе оформления консультировали по всем вопросам, разъясняли условия пользования и помогали на каждом этапе
Приходила сегодня в это отделение забирать свою дебетовую карту после смены фамилии. В банке этом была не первый раз, мне здесь нравится, всем рекомендую.
Н
Наталья Грачикова
Level 3 Local Expert
October 15, 2024
Обратилась сюда чтоб посоветоваться какую карту лучше сделать. Очень довольна работой персонала, подробно объяснили условия и помогли подобрать идеальную кредитку. Отлично.
A
Aigiza Khusainova
Level 4 Local Expert
November 20, 2024
Клиентская зона выглядит современно и комфортно. Очень грамотные сотрудники, видно, что обучены для работы с клиентами. Мне подсказали выгодные условия по кредиту. Как же приятно, что в Альфа Банке ценят время клиентов!
Карина Лихтман
Level 12 Local Expert
December 10, 2024
Ну не ожидала такого уровня сервиса! Забежала оформить карту, а сотрудники не только быстро справились, но и помогли настроить приложуху, а еще и по мелочи помогли. В отделении продуманный интерьер, крутой! Ушла в хорошечном настроении. Хочу сказать вам спасибо, порадовали)
Алина Охмат
Level 4 Local Expert
November 11, 2024
Нужно было поменять номер телефона, чтобы пользоваться приложением. Пришла в офис, и сотрудница Ольга помогла быстро все оформить. Показала, как можно сделать это дистанционно, если вдруг понадобится снова поменять номер.
Приятно, когда сотрудники заботятся и заранее помогают решить возможные вопросы.
Молодцы, ставлю высшую оценку за обслуживание!
В
Валерия Гордеева
Level 10 Local Expert
January 10
Получала тут карточку для своей дочери. Консультировал меня менеджер Александр. Очень много моментов интересных про карту рассказал , в принципе классный продукт, очень правильно что ее сделали, детей тоже нужно приучать к финансовой грамотности
Если есть какие то вопросы, то обращаюсь я за помощью только сюда. Сервис мне нравится и подход к клиенту какой и должен быть.
1
Александр Куликов
Level 13 Local Expert
October 23, 2024
Уютный крохотный офис, нравится заходить сюда по всем вопросам касаемых обслуживания в Альфа Банке. Внимательный, компетентный персонал, предложили мне выгодный вариант вклада. Вклад открыл, чему очень рад.
Tomka T.
Level 5 Local Expert
October 9, 2024
Банк радует нестандартным подходом к обычным вещам.Дизайн отделений стал гораздо интереснее,общение с сотрудниками стало проще.Находиться в отделении приятно,не хочется скорее выбежать)
Взяла себе ноутбук в рассрочку, по условиям подошел- Альфа банк. Оформление прошло достаточно быстро, без подводных камней. Выплачиваю с телефона в приложении- удобненько, не нужно ходить в отделение .
Недавно заменила свою карту, оформляла онлайн в пятницу, в этот же день и забрала. Выдали достаточно быстро, дизайн карты мне понравился. Сервисом остаюсь довольна.
Красивый офис, обстановка располагает. Пришла по вопросу рефинансирования. Быстро получила всю информацию и ответы на заданные вопросы. Поняла что эта услуга не является чем то сверхсложным. Спасибо менеджерам.
3
Игорь Майоренко
Level 12 Local Expert
October 22, 2024
Небольшой банк, современный чистый светлый, периодически обращаюсь сюда по мере возникающих вопросов. В общем-то каких-то проблем не бывает обычно. Я доволен обслуживанием.
А
Александра Панкова
Level 11 Local Expert
December 9, 2024
Альфа - действительно лучший банк в нашем городе. Пространство продумано грамотно, атмосфера располагает к комфортному общению.
Хотела рефинансировать потребительский кредит. Оформляла его два года назад. Заходила на консультацию, в принципе, по расчетам получается вполне приемлимо. Документов требуется немного, оформление простое.
Отделение не большое, но места достаточно, чтобы разместить клиентов. Очереди я не разу не застала, сколько здесь была. Персонала хватает, проконсультироваться можно по любому вопросу.
7
Г
Галина А.
Level 3 Local Expert
November 3, 2024
Сначала была настороженно настроена к этому офису, пока не посетила, очереди не было вообще, консультант вежливо меня встретил, уточнил по какому я вопросу, а я дебетовую карту забрать пришла, быстро выдал мне карту, помог ее активировать и объяснил по всем условиям пользования
Максим Харитонов
Level 11 Local Expert
December 6, 2024
Стопудово отделение будет развиваться, тут потому что такие крутые сотрудники, я прям не ожидал, и обстановка такая.. мммм ... комфортная прям, по всем правилам обслужили
Оксана Демидова
Level 11 Local Expert
July 26, 2024
Маленькое уютное отделение без очередей. Помогли разобраться с приложением после обновления, не могла некоторые функции отыскать. Девушки вежливые, молодцы.
Максим Федоров
Level 11 Local Expert
December 17, 2024
Сижу в отделении пишу отзыв, клиентоориентированность на хорошем уровне, немного народу, обслуживание идёт быстро, персонал шевелится, разговаривают вежливо, никого не игнорируют, мне понравилось. Если придётся идти сюда снова, с удовольствием приду
Мария Кучинская
Level 3 Local Expert
November 26, 2024
В офисе на Советской получала кредитную карту. Не думала, что здесь будет много народу, но я освободилась всего за 20 минут, операцонист подсказал, что на прием можно записываться, тогда обслуживание будет еще быстрее