Интересный необычный формат, удобный интерьер, качественное обслуживание. Мне все понравилось. Обращался сюда за кредитной картой, сразу подсказали как активировать, рассказали про льготный период. Короче, отлично. Для меня только один минус, и это график, хотелось бы не отпрашиваться с работы для посещения банка.
Очень нравится, как в этом отделении работают с клиентами. Пришла для получения новой карты, и мне помогли быстро оформить всё необходимое. Чувствую себя комфортно, когда здесь обслуживаюсь. Спасибо за сервис.
Сотрудники молодцы, знают очень хорошо все условия по кредитной карте. Я как раз про нее и уточнял тут, сотрудник смог рассказать и про кешбек, и про обслуживание, и про пополнение разными способами
Недавно была в отделении и заметила, что в зале ожидания есть зарядки для телефонов. Удобно, когда нужно подзарядить телефон. Обслуживание быстрое и качественное, сотрудники готовы помочь и ответить на вопросы
Мне нравится этот банк, он надежный, стабильно работает, один из крупных в стране, точно любую ситуацию переживет и санкции были ему ни по чем. Да, жаль что приложения из разных сторов удалили, но у меня и старое работает стабильно, ни разу не было никаких проблем с ним, оплачиваю налоги, коммуналку, делаю переводы, всё хорошо. А карты МИР которые есть у меня отлично принимают в любом отделении банка.
Недавно оформил в этом банке карту МИР. Очереди в отделении были огромные, но сотрудники работали быстро, так что я недолго прождал. Обслуживание понравилось: вежливые, приветливые, всё объяснили. Приложение у банка тоже хорошее, пока все работает без сбоев. В целом, я доволен. Ставлю четыре звезды, потому что очереди были правда большие.
Взяла дебетовую карту в Альфа банке и осталась довольна сервисом. Весь процесс был быстрым, минут 20 максимум. Персонал приветливый, помог разобраться с условиями и ответили на мои вопросы. Офис чистый и уютный, мне все понравилось.
1
Ш
Шахина Устабаева
Level 6 Local Expert
August 5, 2024
Это отделение Альфа-банка - настоящее воплощение превосходства! Очаровательный дизайн, качественный сервис и профессиональные сотрудники делают визит сюда приятным.
Не давно открыли Альфу я карту себе открыл очень высоким обслуживанием меня удивил чётко объяснила девушка для меня и для другим тоже важнее зайдите дорогие Мирныйцы
Не смогла разобраться в приложении, как посмотреть условия по кредитке. Зашла в отделение банка, мне всё быстро показали и рассказали. Чувствуется участие, а это редкость. Очень хорошее отношение к клиенту.
!! Пол года не могут решить вопрос с какой то моей задолженностью в 3000 р . Еще с 2017 года висит оказывается . Я только сейчас об этом узнал , ранее она не где не отображалась , ни в каком БКИ . Уже не разбираюсь что за долг , открыли мне счет сказали положить эту сумму долга на этот счет ! Положил , списали месяц назад . Эффекта ни какого !!! Сейчас во всех БКИ висит этот непонятный долг .
2
Show business's response
Е
Елена Курманова
Level 5 Local Expert
August 22, 2024
Пришла за справкой для посольства, документ потребовали с живой банковской печатью, поэтому в офис пришлось идти. Оформили мне всё очень быстро, девочкам огромное спасибо. Банк всем рекомендую, никаких сложностей при обслуживании не возникло, супер.
Срочно нужен был кредит наличными для того, чтобы купить кухню. Тут дали без проблем, никаких скрытых платежей и навязывания страховок. Работа девушек отличная, приятно общаться и объяснить умеют доходчиво
В этом филиале я подавал заявление на рефинансирование кредита. Заявку одобрили быстрее, чем я рассчитывал, старый кредит мой погасили, теперь у меня новый график платежей и другой размер платежа. Единственное, что подкачало, график работы, а так всё норм.
1
Р
Ренат Волошин
Level 11 Local Expert
May 31, 2024
Заведение маленькое, вместе с тем уютно Есть где присесть, и проконсультироваться. Обслуживают классно, не спеша все объясняют. Когда выдавали кредитку рассказали что она с кэшбэком. И посоветовали установить приложение. С ним гораздо удобнее пользоваться картой.
Если задаешь миллион вопросов тут, то консультант на все ответит с нормальным лицом, без вздохов и закатываний глаз. За это прям плюс. Филиал оставил приятные впечатления за счет сотрудников.
Уже и не ввспомню, пользовался ли я другим банком. Ощущение что Альфа со мной всю жизнь. Крутой банк с классным сервисом, а главное-выгодными предложениями
2
Станислав Таджибеков
Level 4 Local Expert
September 30, 2024
Сайт банка удобный, с иллюстрациями и сканами документов. Вся информация доступна и понятно структурирована. Приложение также легко использовать.
Решил все сложности с кредитной картой на месте в течение нескольких минут. Отличный персонал, современно все внутри офиса)
Евгений Фёдоров
Level 6 Local Expert
October 12, 2024
Альфа-банк остаётся моим фаворитом уже много лет. Они действительно ценят своих клиентов. У меня есть их кредитная и дебетовая карты, и я доволен своим выбором.
Екатерина Z
Level 4 Local Expert
October 28, 2024
Оформила вклад без очередей.Сразу усадили за столик, менеджер подошла через пару минут, все объяснила быстро и доступно.
Андрей Самсонов
Level 9 Local Expert
September 25, 2024
Пользуюсь кредитной картой уже давно, пользуюсь и гашу вовремя чтоб не тратить лишние проценты. По условиям всё хорошо. Недавно удалось закрыть карту досрочно, благо сотрудник Артур очень помог
Я всё - таки считаю банк надёжным. В кризис и общаются со мной уважительно, и остальной сервис на уровне держат.
5
Р
Рома Лазарев
Level 13 Local Expert
September 4, 2024
Стал не так давно зарплатным клиентом альфа банка и нужно было забрать карту. Выдали мне ее быстро, за что спасибо сотрудникам, да и по условиям она оказалась отличной)
1
Ольга
Level 6 Local Expert
December 14, 2024
Оформила дебетовую карту с кэшбэком, реально приятно возвращать деньги за каждую покупку. В отделении объяснили, как лучше использовать бонусы.
Алексей Никифоров
Level 4 Local Expert
October 3, 2024
Хотел бы оставить положительный отзыв о посещении данного филиала. Приняли меня быстро на вопросы по поводу вклада ответили, также проконсультировали
Газизова Алиса
Level 6 Local Expert
May 5, 2024
В данном отделении оформляла кредитную карту. Я очень придирчивая и дотошная натура😅, прошлась по всем пунктам договора - никаких подводных камней. Сейчас по всем вопросам в поддержку пишу, отвечают , а через ВК обратная связь еще быстрее , моментальная.
5
М
Марина
Level 9 Local Expert
July 12, 2024
Радует скорость переводов и отсутствие комиссии. Недавно открыла счёт - все прошло оперативно. Рекомендую!
1
Арина
Level 8 Local Expert
July 4, 2024
Я довольна имеющимися продуктами этого банка. Спасибо за высокое качество обслуживания.
1
Яна Сизова
Level 6 Local Expert
May 26, 2024
Легко упрaвлять своими счетами и провoдить операции, не выходя из дома.