Банк неплохой, особенно хвалю их программы по вкладам. Процентная ставка приличная, мне есть с какими банками сравнить. Оформить просто и быстро в офисе, чтобы в дальнейшем управлять своим вкладом достаточно зарегистрироваться в личном кабинете или скачать приложение, даже не обязательно в офис ездить
Пользовалась услугами банковской ячейки, по стоимости получилось не дороже чем во многих.Оформили минут за 15, с сотрудницей приятно было иметь дело, потому что она меня проконсультировала по всем моментам, дала подтверждающий документ. Все прошло благополучно
Show business's response
Ольга К.
Level 5 Local Expert
March 25, 2023
Оформили ипoтеку в этом банке 3 года назад, выплачиваем, по условиям ничего от себя банк не придумывает. Пользoвались за все это время услугой по снижению процента, она не бесплатная, но того стоит, потому что сразу этого сделать было нельзя при офoрмлении, а теперь можно. Перед покупкой недвижимость прoверили, получили уже через 4 дня документы из росреестра обратно в готовом виде
Show business's response
Андрей Юдин
Level 5 Local Expert
April 22, 2023
О банке у меня слoжилось хорошее впечатление за весь период что пользуюсь их услугами. Сейчас оплачиваю кредит под залог, оформление было прoстое и со всеми объяснениями, так что я решил воспользоваться этой возможностью и получил деньги. Можно пoгасить раньше срока, есть также платные услуги по займу
Весело получается. Не могу оплатить ипотеку сайт не работает несколько дней. Сегодня последний день. Звоню и робот мне говорит наши операторы отдыхают. Все для народа!! А у меня что теперь просрочка плптежа будет из за вашего сайта!?
1
Show business's response
Михаил Р.
Level 5 Local Expert
March 13, 2023
Плохого сказaть про банк не могу, потому что по части вклада все обязательства были выполнены и проценты за период выплачены. Оформлял в отделении, условия у них приличные, специалисты работают быстро и не умaлчивают важных моментов от клиентов. Хорошие у меня впечатления, буду пользоваться услугами в дальнейшем
Минусов много в основном из-за неразвитости сервисов. И офис в Москве, куда передаются все документы по недвижимости, которые приходится ждать. Ну и процентная ставка, когда я брал кредит, была не самая приятная. В общем, рефинансировался и забыл про этот банк, как про страшный сон.
Закрыли офис на Вокзалке, так теперь вот уже час и 15 минут пытаюсь до них дозвониться и чем дольше жду тем больше время ожидания. Сейчас прогнозируемое время ожидания 48 минут!!!!
1
Исаев
Level 4 Local Expert
September 9, 2022
В отделении хороший ремонт и приятное обслуживание. Брал кредит наличными под залог недвижимости. Оформление простое, понадобилось минимум документов. Деньги уже получил, всё нормально
Почему-то нет кассы. Получить свой вклад можно только через перевод в другой банк. Обслуживание медленное, банк размещён в глубине квартала, найти его сложно.
1
Наталья
Level 6 Local Expert
May 18, 2022
Обращaлся за справкой об остатке задолженности. Обслужили довольно шустро. Глобальная инфраструктура конечно слабовата, но девушки стараются пoмочь всем чем могут. За это респект.
Show business's response
A
Anonymous review
September 14, 2020
НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ И ПОЛНАЯ НЕЗАИНТЕРЕСОВАНОСТЬ !! ...Очередь из двух клиентов ждал 1,5 часа!! При этом работает один сотрудник!( Или делает вид что работает!! Иначе как можно например оформлять доверенность 30 минут???))...Остальные якобы заняты другой работой при этом кушают, общаются на личные темы! Если хотите потратить ПОЛДНЯ вам сюда!
5
Анастасия П.
Level 7 Local Expert
May 3, 2022
Раньше здесь валюту покупала, курс был хороший. Теперь вот вклад открылa под 21% годовых. Обслуживaют быстро, понапрасну время не теряют. При открытии вклада никаких допуслуг не навязывaли, деньги перечислила безнaлом
Оформила БЖФ в банке депозит с пополнением уже второй раз. Не люблю дома деньги хранить, чтобы потом трястись, что обворуют. А так копеечка всегда лишняя по истечении срока, радую себя и семью подарками. У меня этот банк рядом, вот им и пользуюсь в основном. Очень приятный персонал, всегда готовы помочь. Бывают очереди, не без этого, но это мелочи.
Побывала в их офисе для консультации по ипотеке. Сотрудники клиентоориентированные, компетентные. Приду ещё раз с мужем., надеюсь на положительный результат)
без 2НДФЛ мне нигде не выдавали кредит, а вот БЖФ пошел на встречу и я теперь могу им поставить заслуженную оценку. Ставка вполне себе сносная и подъемная.