Без проблем могу сюда зайти даже с самыми простыми вопросами, всяко удобнее чем ждать ответ у поддержки. Персона замечательно справляется даже с большим наплывом людей. Я никогда не сталкивалась с неадекватным обслуживанием. Тут все чётко ясно и понятно, на вопросы получаю грамотный ответ, в общем персонал хороший
Недавно поменял телефон, и у меня возникли трудности с настройкой банковского приложения. Решил обратиться за помощью. Девушка-консультант всё подробно объяснила, помогла настроить приложение. Большое спасибо!
Опыт первый в кредитовании получился отличный, очень положительные эмоции у меня остались, не пожалел, что в офис пошел, тут очень понравились работники и их подход к вопросу. Поделились полезными советами, обязательно учту их
Альфа банк, это любимый банк.
Сотрудница подробно объяснила все меня интересующие вопросы, рассказала про подводные камни при использовании карты , не капельки не сожалею что выбрала именно этот банк
Достаточно уютный офис. В помещении мебель удобная, чисто и светло. Сотрудники хорошо работают, быстро. Единственное, что плохо - иногда очереди, но дольше 10 минут ждать не приходится. Побольше бы таких офисов)
5
Женя Лапенко
Level 12 Local Expert
February 12
Отличный офис-комфортный, уютный, понравился своим расположением и что тут нет долгих очередей.Недавно поменяла телефон, возникли трудности с установкой приложения, а через сайт пользоваться не всегда удобно, пришла в офис, сотрудница мне помогла, все подробно объяснила, настроила. Очень довольна и благодарна за профессиональную помощь
Это был мой первый визит в банк с целью открыть тут счет и получить дебетовую карту. Меня поразило что офис совсем не выглядит как банк. Скорее похоже на коворкинг)
Всё оки, в жару тут не душно, прохладно. Очередь при моем визите была небо, человека 4. Одного, правда, клиента ооочень долго обслуживали, но вобщем всё замечательно. При получении дебетовой карты, решилась ещё и на стикер
1
П
Павел Надеждин
Level 12 Local Expert
September 5, 2024
Небольшое отделение на Ленина. Очень уютная атмосфера, пальмы поднимают настроение) Обслуживают качественно, менеджеры в курсе всех нюансов, не бегают за советами к коллегам. Очень доволен этим отделение
Быстрое обслуживание в Альфе без лишней бумажной волокиты и просиживания в очередях. Нравится, что тут все автоматизированно, отсюда нет долгих очередей, к тому же комплексный и индивидуальный подход к каждому клиенту. Получала кредитку в этом отделении и осталась очень довольна.
У мужа заблокировали карту, сказали явиться в банк, чтобы переоформить. В итоге после недавнего визита, сказали ехать в Куйбышев снимать деньги, так как в Татарске ничем помочь не могут, не знают что делать. От сервиса и обслуживания была вообще в шоке. Хамят, работает только одна девушка, вторая сидела болтала по телефону, обсуждая свои планы на выходные.Писали два разных заявления, являлись не однократно в банк, толку ноль... Ответ один, не знают чем помочь... Зачем тогда нужен Альфа-Банк в Татарске, если нанимают абсолютно не понимающих ничего людей?
Хочу выразить благодарность команде банка: они всегда готовы помочь и консультировать. Особую благодарность хочется выразить специалисту по кредитам, который предложил мне лучшие условия
Вопрос кредита на автомобиль оказался не таким уж и сложным. Мне очень подробно, а главное понятно, объяснили все условия и помогли подобрать варианты под меня. Оформляться я буду точно здесь.
4
Милана Ильина
Level 14 Local Expert
February 24
Данные заменили быстро, за 10 минут внесли все изменения. Понравился нестандартный подход подход к обслуживанию, он стал не таким деловым и более человечным. Работой офиса осталась довольна, все как надо, но хотелось бы чтобы он был побольше.
Заинтересовали меня консультанты этой вашей картой год без %, очень толковые ребята, понравилась консультация и решил все же лформить эту кредитку, пойду вот забирать на днях. Поглядим что да как
Хороший сервис, ничуть не хуже, чем в других офисах Альфа банка. Вежливо, профессионально, оперативно. Банку процветания, сотрудникам карьерного роста))
Благодаря сотрудникам из банка разобралась с кешбэком на кредитной карте. Девчонка супер попалась, спасибо ей за помощь большое! Офис находится рядом с домом. Повезло)
Пришла в это отделение за кредитом, а вышла с кредитной картой. Сотрудница банка, выслушав меня и уточнив цели кредита, подсказала лучшее решение, о котором я сама никогда бы не подумала. Правда, пришлось отпрашиваться с работы, чтобы попасть в банкю Хотелось бы чтоб он работал и в выходные.
Будучи их клиентом очень долгое время , я никогда не испытывал никаких проблем с их сервисом или услугами. Хожу только в это отделение. Так как оно рядом с моим домом и мне удобно его посещать . Так же там очень вежливый персонал
Нужно было оформить зарплатную карту в этом банке. Ждать долго не пришлось, очередь была всего один человек. Попутно предложили кредитную карту, мне понравилась бонусная программа, наверное оформлю немного позже.
В нашей деревне открыли Альфа банк, это мощно. Мало места, была сначала одна сотрудница, не очень мне понравилась, на неделе зашла, ее уже не было, новая девушка очень приятная, обслуживание понравилось.
3
Вероника Осипович
Level 11 Local Expert
February 25
Всегда приезжаю именно в этот филиал банка, у меня есть зарплатная карточка альфы и я периодически забегаю уточнить интересующие условия. И часто снимаю наличку в банкоматах. Все нормально работает, как и должно в банке
Обычное нормальное отделение. К клиентам относятся с вниманием, консультации и помощь оказывают профессионально.
Татьяна Якушина
Level 8 Local Expert
July 18, 2024
Банк проявляет грамотный подход к своим клиентам. Всегда встречают вежливые и приветливые сотрудники. Довольна обслуживанием, рекомендую всем это отделение. Огромное спасибо
Валерия Рогушева
Level 10 Local Expert
January 10
По депозитам консультировалась, в офисе порекомендовали мне сначала дебетовую карту оформить, чтобы потом вклад открывать через мобильное приложение. Карта у меня, обслуживание классное
Зинаида Рзгоян
Level 13 Local Expert
October 9, 2024
Банк предлагает широкий выбор услуг, что идеально для меня. Легко управлять своими финансами и решать все вопросы
Елизавета Терехова
Level 16 Local Expert
January 6
Есть зона ожидания, очередей не так много днем, режим работы тоже меня устраивает, я получила тут детскую карту для сына за минут 20
Даниил Авдеев
Level 14 Local Expert
February 3
Уютное отделение. Не очень большое. Места всем хватает, даже когда собирается народ. Я был утром с вопросом про вклад. Помогли и все что просил пояснили)
Хотела закрыть одну кредитку, и оставить только ту, которой постоянно пользуюсь. Заявление написала, карту специалисту сдала, счет закрыли, все ок.
4
Ольга Козлова
Level 10 Local Expert
July 29, 2024
Недавно сотрудник этого банка помог мне разобраться с мобильным приложением. Это оказалось очень полезным,так как мне было сложно справиться самостоятельно. Теперь уверенно оплачиваю ЖКХ и выполняю другие операции благодаря приложению.
Екатерина
Level 9 Local Expert
May 4, 2024
Все отлично в офисе Альфа. Просторное помещение с достаточным количеством операторов. Приветливый персонал.Удобное расположение банкоматов.
Посещала один раз, когда оформляла дебетовую карту, курьер до конца свою работу не выполнила, пришлось обращаться в офис, там мне помогли
4
Laysan Zaripova
Level 5 Local Expert
August 31, 2024
Потеряла карту в метро и сразу позвонила в банк. Карту немедленно заблокировали, и помогли перенести деньги на другую карту. Всё произошло быстро и без паники.
1
Kate Zaec
Level 10 Local Expert
December 17, 2024
Обсуживание тут как всегда на высоте. каждое обращение сюда приносит пользу при минимальных временных затратах