Любимое место нашего сына. Готов из игровой зоны вообще не уходить. Последний раз были 6 часов. Достаточно хорошая кухня, очень вкусная Карбонара. Детям заходят нагетсы и кортошка фри которую подают в жёлтой модели машинки.
Выше одной звезды поставить не могу. Очень слабое место: фотограф с фотографиями. Цены на них по 500 руб. за 1 шт., без чеков и прайсов. Фотограф (дама) неотступно следует за детьми на празднике, делает снимки, а потом реализовывает их родителям. При чём согласия на фотосъёмку не спрашивает, а цены назначает- от вида клиентов. Нам предлагала 10 фотографий за 5 000 рублей. На вопрос об утверждённом прайсе и чеке бормотала что- то невнятное. Куда, интересно, смотрит администрация? Видимо, в доле...
Да. Всё именно так и было у нас на дне рождения дочери 19.01.22. И самое интересное- никто о съёмке и не сказал. А это заведомо "вторжение в личную жизнь". Жена писала всё на видео. По поводу работы фотографа, отсутствия прайс-листа на его услуги, а так же на не выдачу чеков - обратился в заинтересованные органы.
Классное место. Мы были там с детьми много раз. Развлекаются дети и отдыхают родители. Огромный минус кухне. Еда отвратительная. Имеется ввиду горячие блюда. Мясо сырое, овощи так же. Сделали замечание, так дожаривали мясо ещё 30 минут. Мы устали ждать и ушли. При этом ценник у них хороший. Вообщем развлечения класс. Детки наиграются, потом в другое кафе уходим.
Всё очень понра в этой игровой) единственный минус, работников не хватает, дети прыгают с верху на батут и никого нет, хотя написано под присмотром взрослого. Опасно.
Ещё сказали администратору, чтоб под горкой, где катаются на ватрушках, заделали сетку, дети прорвали её и залезали, а туда нельзя залезать по технике безопасности.
Ходил с детьми,им очень понравилось,мне в принципе тоже,минус звезда потому что нельзя заходить со своей водой,а там вода миллион стоит,а так всё огонь 🔥
Добрый день! Отмечали детский праздник в Джоки в тц радуга.
Для начала хочу сказать, что дети в полном восторге от игровой. Им больше ничего и не надо было.
Но у меня претензия и три звезды относительно сервиса, а именно фотографа! При условии приобретения 10 фотографий было обещанно весь отснятый материал с праздника в электронном виде. Сумма за 10 фото равна оплате стороннего фотографа на весь праздник. А по факту мы получили ещё по паре дублирующих фото к уже приобретённым. И имеющиеся фото это уже завершение мероприятия. Абсолютно точно фотограф присутствовал в те моменты, которых и нет вовсе еа фото. Крайне печально и жаль потраченных денег.
Но не могу не отметить отличную работу банкетнооо менеджера Анастасию и официанты Викторию. Свою работу делают на отлично!
Ужасный сервис. Нам, как многодетной семье отказали в скидке, которую рекламируют, только из-за того, что у нас не было физического документа. Хотя при посещении, музеев и парков у нас никогда не было проблем. Данная компания обманывает многодетные семьи, т.к. многие семьи уже не носят с собой удостоверения, даже в официальных организациях достаточно копии!
Сам парк замечательный.
Но все впечатление испортил персонал и требование бумажного носителя свидетельства для многодетных. Мало того что зарядили ценник, так ещё и дикие какие-то правила придумали - с бумажками ходить в 21 веке. Всегда показывали скан и не было проблем, сейчас ужесточили требования и персонал прикрывается тем, что их действия отслеживает камера и никаких уступок.
Грустное заведение! Плохая организация Дней рождений.просто рубят бабло ,людей много кто-нибудь и зайдет,о репутации не кто не думает.
Инвентарь для детей все старое ,грязное,
21.02 дочка посещала ваш развлекательный комплекс вместе с бабушкой. По итогу ребёнка несколько раз сильно толкнули и два раза ударили в лоб на глазах у всех, как потом оказалось, мальчик который все это сделал, был в комплексе без родителей, с его слов папа был на работе, а мама в магазине. Вопрос 1) к администрации комплекса, как ребёнок мог находиться один и без надзора. Вопрос 2) какие меры предприняты для предотвращения таких ситуаций в будущем, так как были у вас не единожды, и как оказалось мы сегодня не единственные пострадавшие от рук этого мальчика. Надеюсь на обратную связь, так как не хотелось бы расставаться с вашим комплексом, но в данной ситуации другого выхода не вижу.
Думала 4 или 5 звезд поставить (не нравится периодически включаемая долбежная музыка). Но в целом очень довольна за 590 руб. в будни можно привести ребенка на целый день, а самой работать с ноутбуком. Есть возможность перекусить по приемлемой цене.
Как говорится: любые услуги за ваши деньги! Ну из предоставляемых конечно по прейскуранту данного заведения) Заказывали проведение день рождения ребёнку. 8 лет, ну и его гости плюс минус такого же возраста. Можно отталкиваться от 15 тыс и дальше сколько хотите. Но организация шикарная! И аниматор, и времени куча у взрослых, и отдельное пространство для празднования! Просто супер. И убираться не нужно потом))) Спасибо организаторам таких мероприятий!!!
Отвратительная организация праздника! Заказала празднование дня рождения ребенка в Джоки Джоя Питер Радуга сегодня, 2 октября. Заказывала заранее, чтобы все было без задержек и накладок. Предоплату с меня взяли 100%, чтобы гарантировать отсутствие накладок.
В итоге, еду, которая должна была стоять на столе к определенному часу, принесли с получасовым опозданием, дети сидели голодные. Мало того, даже не принесли напитки! Набегавшиеся дети не могли даже жажду утолить, банально воду им принести не могли. Официанта было не дозваться - кнопка абсолютно бесполезна, никто на нее не отзывается. Мне пришлось бегать и выяснять, где наши еда, напитки, просто «выбивать» их, чтобы накормить и напоить детей.
В ответ на все мои претензии мне говорили: что вы хотите, мы не успеваем, у нас 20 банкетов! Так а почему меня это должно волновать? Значит, не набирайте столько банкетов, если вы не можете гарантировать из качественное обслуживание?!!!
Я оплатила праздник заранее, обговорила вае детали, чтобы все прошло гладко и без накладок, а в итоге получила за 25 тысяч нервотрепку и абсолютное равнодушие со стороны персонала!
Хорошо, что у нас в городе достаточно заведений подобного плана, есть выбор, потому что больше мы Джоки Джоя не вернемся!
Очень расстроило безграмотность официанта! Ни в одном заведении не приносят блюда по готовности, если сам об этом не попросил... Меня же официант Вадим ни о чем не спросил, и принёс мне еду а ребёнок сидит и смотрит голодными глазами! Я считаю что это не уважение к гостям! На мои претензии поэтому поводу, " любезнейший" Официант Вадим стоял и демонстративно закатывал глаза!!! Я в шоке честно от такого обслуживания... Очень давно и часто посещаем Вашу сеть но такое отношение впервые!!!! Извиниться никто и не подумал, что и не удивительно после закатывания глаз официантом, администратор Максим тоже никак не отреагировал.... Ребята что у вас происходит!?!?!