Великолепное место для отдыха с детьми , вкусная кухня и отличное обслуживание!!!
Show business's response
митяй
Level 15 Local Expert
November 16, 2024
Отличный парк для детей,хороший персонал,но цены конечно по сравнению с такими же парками в других городах космос,не приняли дукумент многодетных и паспорт в гос услугах в каком то каменном веке обслуживание,ну их кафе это ужас цены заоблачные порции маленькие при нас подходили многие родители разворачивались и уходили мы и сами ушли в соседние здание там много не дорогих кафе что всем рекомендую.
Площадка отличная. А вот организация праздников отвратительная. В понедельник 11.03.24 оплатил все сто процентов мероприятия.В среду 20.03.24 еще обговорил по телефону с администратором Ниной условия праздника и его изменения в итоге время фото сета и численность поменять договорились все было отлично и по уму.Договорились в пятницу контрольный созвон они позвонили когда был занят попросил позвонить указал время после скольки удобно сказали хорошо и не позвонили.В итоге все пошло не по плану она забыла график фотосъемки поменять. А в субботу 23.03.24 при попытке понять что происходит позвал администратора пришла не она а какой-то мальчик. В ходе общения он признал ошибку площадки и предложил мне дословно ну на 4 тысячи купите алкогольной продукции. Хотя я религиозно не пьющий проваславный человек и меня оскорбляет предложение во время великого поста такое предложение. На вопрос как вернуть деньги ответ был не как услуга оплачена отказать с возвратом денег не можем но и денег вам не вернём так как у нас так не принято. Не рекомендую данную организацию для проведения праздника вашего ребенка. Моему первый юбилей они испортили. Можно сказать что я предираюсь но я работаю в сфере оказания услуг и у нас за такое увольняют и отказ в возврате денежных средств по вене исполнителя вообще то карается законодательством Российской Федерации. И единственная причина по которой я не стал разгонять проблему возврата денег это мой ребенок и его день рождения явно он мечтал не о скандале с администратором кафе в котором его день рождения. А так для того кто это читает из управления Джоки джоу объясните сотрудникам что за не качественное оказание услуг есть статьи в законодательстве а конкретно мой случай тянет на мошенничество и оскорбление чувств верующих (за предложение алкоголя в пост) и с адвокатом это не сложно доказать в суде и что есть такая организация как защита прав потребителей и что вы явно не хотите знакомиться с её работай.
Если просто отвести ребенка побегать/попрыгать, то отличное место, только не оставлять ребенка без присмотра! От сервиса проведения дней рождений, лично я, не в восторге. Если вдруг в последний день кто-то из гостей-детей заболел или по другой причине не смог прийти, то его билет просто пролетает, ну разве что может получится этот билет кому-то из приходящих посетителей впарить. Сервис так себе, а денег требуют на уровне ресторана. По еде претензий нет, но встречающий на пороге в комнату отдыха таракан конечно испортил аппетит. Если у вас мешок денег и стальные нервы, то джоки джой как вариант празднования дня рождения ребенка сойдёт.
Ах да, и фотограф девушка без спроса очень долго фотографировала детей, подловив их на высоте, где сначала даже не обнаружила детей и искала их на площадке.
Были в Joki Joya не так давно, впечатление осталось двойственное. И так, обо всем по порядку. Сам игровой центр находится в большом ТЦ, что, с одной стороны является огромным плюсом, так как можно и с ребенком погулять, и в магазины пойти, и кафе посетить, но с другой стороны, мы очень долго искали где же находится развлекательный центр в ТЦ (указателей к месту JJ мало). Далее, если приедите на автомобиле, то проблем с парковкой возникнуть не должно, тут все супер 👌
Сам по себе игровой центр большой, много зон для игр, как для совсем малышей, так и для более взрослых детей, но снова есть НО. Нет никакого разделения по возрасту. Дети по старше просто могут снести с ног малышей.
Мы также решили остаться и перекусить в кафе, которое находится сразу же в игровом центре. Если честно, то долго и невкусно. В общем и целом ставим 4 из 5⭐️
Отличное место для детей и родителей. Покупаю билеты через сайт, получается всегда со скидкой. Помимо различных развлечений для детей, там есть неплохой семейный ресторан, с достаточно вкусной едой и не слишком большим ценником. Были с ребенком несколько раз, просится еще.
Детям очень нравится. Это самое главное! Но помните, что если вы проголодаетесь, то приходите утром, чтобы были свободные столики. Я хотела с детьми присесть за свободный столик, но увидела что он мокрый, попросила протереть, на что мне ответили что он забронирован. Я хотела заказать сама и взять с собой, но официант сказал, что сам к нам подойдет и ... Где вы сидите?))))))) а мы ни где 🤷 , мест нет, т.к. я заметила, что большинство столиков занято одними и теми же людьми на протяжении 4часов. Очень раздражительны девушки на входе. Я понимаю, что устают от большого количества детей, НО!!! Свою язвительность лучше оставлять при себе.
В зале когда становилось душно, то , видимо, включали вытяжку и становилось прохладно. После похода на новогоднее мероприятие, дочь слегла с температурой и лающим кашлем.
Но это все наблюдения взрослого, а для детей там отличное место для отдыха, чтобы ребенок надурачился. Тут есть все условия чтобы ребенок развлекался на полную катушку. Для посещения рекомендую.
Обалденное место, супер-сервис. Очень приятный и вежливый и супер-клиентоориентированный персонал! Шикарный выбор еды, очень вкусно) Однозначно рекомендую. Довольны как тараканы и дети и взрослые!
Честно расстроена. Ребёнок 8лет ну ещё где то побегал, попрыгал. А вот ребенок 2.5года везде должен с мамой, это бред полнейший, так себе удовольствие лазить на детскую горку, лабиринт. И да горка, на ватрушках, еле катится и тоже с мамой нужно. Я всё понимаю, безопасность, но не нужно до маразма доходить, понятно же что ребенок скатится и мама внизу его встретит. Да и контроль так себе, тут же при мне пропускает ребенка вообще с малышем на ватрушке. Логика отсутствует. Вообщем впечатление было что мы туда пришли за бесплатно, и нас на каждом шагу шпинали, туда не ходи, это нельзя. Вообщем спасибо, больше не придём.
Супер игровая. Куча разнообразных локаций + можно играть совместно с детьми. После целого дня светлые носки остались светлыми. Есть место для парковки колясок. Для личных вещей есть шкафчики. В туалете очень чисто и есть всё для детей. Из минусов цены в
На мой взгляд, самый интересный и наиболее привлекательный детский центр в городе. Огромная площадь, несколько десятков занимательных аттракционов и сказочная атмосфера не оставят вас без чудесного ощущения волшебства. Есть кафе, фотограф и другие сопутствующие услуги.
Праздновали День Рождения. Организация праздника на очень низком уровне - аниматоры опоздали на час!!!! Конкурсы, учётом того, что все были в курсе возврастов участвующих детей, подобраны не в соответствии с возрастом, программа скучная, дети уходили просто играть самостоятельно, так как им было скучно и неинтересно и не получалось!!! Вынос торта - отдельная история, стол не убрали, вся еда на столе, заветренная! Работа персонала - на уровне придорожного кафе! Катергорически не рекомендую данное заведение для детских праздников!
Рай для детей- различные лазалки, каталки, стрелялки. Сказочное оформление. Есть стилизованные помещения для празднования дней рождений. Имеется кафе. Персонал доброжелательный, незаметный. Атмосфера праздника. В выходные дни конечно многолюдно)
Часто бываем там с детьми, есть развлечения на любой возраст. Кафе с хорошем меню, можно отметить день рождения ребенка. Очень чистые туалеты, оборудованы для малышей.
Минусы - душно
Приходили с племянником и сестрой. Классное место, дети заняты, много места чтобы выплеснуть лишнюю энергию, родители могут посидеть отдохнуть, хорошее меню, приемлемые цены, вежливый и отзывчивый персонал. Рекомендую!!!
3
Show business's response
Оксана Дмитриева
Level 4 Local Expert
November 3, 2024
Детям понравился парк развлечений
Но кафе это просто нечто! Официант обозначил, что кухня загружена и время ожидания составит 40 минут. Мы без проблем согласились . В итоге лапшу нам несли 2 часа(так и не донесли). Мы просто от нее отказались. Еда ужасная. Тесто у пиццы было наполовину сырое, стейк практически не пожарили, мы просили средней прожарки, но это точно была не она, мясо резиновое, его невозможно было прожевать. Оладья из кабачков пресные и подгорелые, рыбы к ним положили 3 кусочка и сметану самую жирную, не возможно было что то в ней обмакнуть, она должна быть по консистенции как соус. Лимонад ужасный, ягодный вообще безвкусный. Официанты даже не шевелились и не пытались хоть как то спасти ситуацию, после 2 часов ожидания они сказали, что еще минут 20 нужно подождать. Обслуживание-самое настоящее дно. Мы просто в ужасе
Прекрасное место, чтобы провести время с детьми. Обычно приходим днём, а уходим глубоким вечером. Разнообразие развлечений очень радует! Чистота, прекрасное меню, приветливый персонал в общем здесь есть всё, что порадует вас и вашего ребенка. Твердая 5!!! Рекомендую!!!
Отличный развлекательный центр для всей семьи! Дети просто в восторге, куча игр и развлечений. Даже взрослым есть чем заняться. Хорошая кухня, по вполне адекватным ценам! Всем рекомендую!
Начну с того,что у меня 2е детей ребенок полтора года и дочка 8 лет,ко мне в гости приехали 2 брата 14 и 13 лет. У одного инвалидность по зрению. Т.к документы они не взяли,а на сайте я прочитала,что детям инвалидам вход бесплатный-мы решили сходить туда. Папу попросила отправить справки и свидетельство о рождении. На кассе человек по фамилии Волков Павел сообщил,что нужны оригиналы документов ( в положение не вошел что дети с другого города и нас и так 4 детей ) ну да ладно. Купила билеты по цене 4400!!!!
Мой сын поиграл там 2 часа,и устал,благо живу я рядом , я детям сказала наиграетесь приходите домой - одному 14 лет и уж сопроводить своего брата и племянницу не составило бы труда.и я уехала укладывать спать мелкого,через время звонок на телефон брата - мол дети ваши уйти хотят ,без взрослого не выпущу,обьясняю,что маленький захотел спать,брат взрослый ,отпустите их и тд. Волков Павел начал мне грозить органами опеки и милицией. Я была просто в шоке от наглости.мне пришлось будить ребенка , и когда я туда приехала и стала ему говорить,почему он не смог 14 летнего парня выпустить со своим братом и племянницей,что мне пришлось будить ребенка - этот персонал мне сказал-это не мои пооблемы. Почти 4,5 тысячи я отдала за непонимание и хамство
Думаю если бы на стойке была бы девушка,она бы вошла в положение . В любой игровой комнате детей оставляют и идут взрослые по своим делам.тут все через одно место. Хоть беседу с Волковым Павлом проведите ,о том как надо общаться с людьми!!
хороший и большой парк развлечений для детей разного возраста
чистенько, опрятненько, места всем хватает
цена за билет не кусается и действует безлимит на весь день (взрослым бесплатно)
ресторан обычный, ничего суперского и нового, но цены завышены
частенько наблюдала что не соблюдается техника безопасности, но да ладно
в общем иногда можно сходить и с детьми весело поиграть и попрыгать
Классное место для отдыха с детьми! Пока ошпаренная молодежь под присмотром аниматоров носится по тематическим комнатам, лазит по деревьям и скачет по канатному городку, можно спокойно посидеть в находящемся на этой же территории ресторанчике. Паста, том ям, мороженое - пальчики оближешь!
В целом детям понравилось, с большим удовольствием проводили время. Мне не зашло. Делала заказ лимонада и шаурмы, лимонад принесли быстро, шаурму ждала почти 40-50 минут и это в будний день. Вообще долго пришлось ждать и пока рассчитают. В целом могу рекомендовать это место.
Посещаем это место уже не в первый раз. Детям очень нравится, можно побегать, попрыгать, полазить, пострелять, делать всё что любят дети. Рекомендую к посещению. После у всех здоровый аппетит и крепкий сон)))
Были на дне рождения друзей, дочке понравилось. Конечно много всяких развлечений, успевай только деньги готовить. Тут и сфоткают, и покушать приготовить могут и торты и пирожные, и комнаты выделенные под компании... Естественно на все наценка +100500. Но мы после дня рождения были мокрые и довольные как слоны. За это спасибо. Однозначно рекомендую посетить.
Очень понравилось, праздновали тут день рождение ребенка. Ребенок в восторге, наигрался. Готовят и кормят вкусно, официанты вежливые, доброжелательные. Рекомендуем!🎉
Были недавно с семьёй в парке. Сотрудники очень вежливые, официантка помогла с выбором блюд, подсказала что лучше взять для маленького ребенка, посоветала очень вкусные морсы. На игровой работники хорошие, смотрят за детками на основных аттракционах.
Встретили и проводили хорошо, на входе гардероб и шкафчики для личных вещей.
Обязательно придём ещё!
Центр развлечения детей. Все очень круто.
Детям нравится, большое пространство,меого комнат для проведения праздника.
Хорошее меню, цены не совсем бюджетные.
Необходимо частичное обновление ассортимента
Хороший детский комплекс. Для детей много развлечений: бассейн сухой с шариками и много другого. Иногда работают бесплатные аниматоры, фотограф. После праздника на выходе можно купить фото, если понравились. Есть как обычные столы на разное количество человек, так и вип домики. Есть детское меню. Из еды есть пицца, картошка фри, сендвичи, соки, морсы, чай, кофе и также для взрослых есть пиво и вино. Для подростков интересное заведение. Дети довольны. Цены правда высокие, но раз в году можно гульнуть. Персонал вежливый.
Ходили с ребенком первый раз, очень понравилось! Для 7 лет - есть чем заняться и поиграть! Много разных атракционов: батуты, мини- футбол, горки, всякие лазалки, бастекбол и многое другое. Удобно праздновать дни рождения детей: и комнаты довольно красиво сделанные, еде, напитки и сразу же развлечения! Хорошо, что в Твери есть такое место, куда можно сходить с детьми на выходных и не только!!!
Мои друзья отмечали день рождение и пригласи меня отметить с ними. Банкет организовали хороший, спасибо за тёплый приём. Обслуживание очень приятное, респект официанту с фамилией Медведев.
Некоторые атракционы не оставят равнодушными даже взрослых, больше всего понравилась тарзанка и стрельба из пушек.
Отмечали Др ребенка, банкет для взрослых и детей в общем зале. ОТЛИЧНО! Перснал работает замечательно, начиная от организации и заканчивая обслуживанием официанта! Все четко, без единого замечания! Ребята, так держать!!! Спасибо! Кухня вкусная (особенно салаты, 5+!).
Хорошая игровая для детей всех возрастов. Приятный персонал, чисто! В кафе весьма приемлемые цены. Действует скидка для многодетных и детей инвалидов, что очень хорошо.
Отличный детский центр. Много зон. Рассчитан на разные возраста. Отлично, что пускают взрослых. Отмечали день рождения ребенка. Всем понравилось. Да и просто так ходим. Звезду сняла за неоправданно дорогое меню и малое колличество официантов
Начну с хорошего, место для детей отличное, они будут рады как никогда и спать после этого тоже вообщем игровая зона для детей это лучшее что есть в нашем городе, плохое то что скорее всего вы останетесь голодные, поесть лучше перед приходом, мало того что меню несли 20 минут, так и заказ приняли только через 40 минут, сразу скажу с соседнего столика посетители ушли ( со словами не обижайтесь дети, покушаем в другом месте) после принятия заказа, я все таки дождался 15 минут и готово, вкус блюд всетаки не плох
Ребёнку ооочень нравится тут. Билет заказывали на сайте, так дешевле. Были выходные и народу было средне, бывало и больше. Много детских комнат для проведения праздников. Персонал вежлив. Есть аппарат для зарядки телефона, правда у меня совсем разрядился телефон и пришлось побегать поискать розетку, чтоб хотя бы хватило заряда приложение скачать. Зарядки есть в кафе. Кафе не удалось посетить и ничего попробовать, так как всё было занято, соответственно и розеток доступных не было, пришлось спрашивать у сотрудников. Атмосфера благоприятная. Царит доброта.
Центр супер, минус - нельзя с собой воду и дорогое кафе в соответствии цена - качество, но можно выйти и сходить в кафе на первый этаж где дешево и вкусно, а потом вернуться, это плюс)))
Был с детьми. Очень понравилось.
Вежливый персонал. Безопасность на высоком уровне. Чистые помещения. Атмосфера такая, что дети с удовольствием играют без передышки. Советую всем родителям👍
Очень много интересного в этом парке.
👏👏👏
Очень удобно, что нет билетов для взрослых. Атмосфера детского праздника непередаваемая! Ребёнок готов скакать целый день! В кафе всё вкусное, свежее, персонал -выше всяких похвал. Туалеты - отдельная история! Удобно и здорово.
Отличное место для детей! Лабиринты, батуты, горки, бассейны с шариками. Можно поиграть с ребёнком в футбол и баскетбол, есть аэрохоккей. Оплата только за ребёнка. Время нахождения не ограничено. Есть кафе с довольно вкусной и разнообразной кухней.
Все замечательно, крутое место для отдыха с детьми, но скинул 2 звезды из-за кафе. Сидели с детьми, попросили стакан воды, сказали можем графин принести с водой, в итоге в счете 180р за непонятную воду в графине, мы думали раз предложили графин вместо стакана, то как во многих заведениях - бесплатно, никто не предупредил и в итоге не очень приятно.