Joki Joya
1895 reviews
August 7
Официанты работают на взаимовыручку!
Отлично!
Молодцы!
Чувствуется командный дух!
Помогают друг другу!
Респект 👍 руководству!
Нет претензий, все быстро и замечательно!
Хочу дополнительно поблагодарить сотрудника кафе Администратор Лина за слаженную работу коллектива, чётко, спокойно, быстро работают и очень внимательны к клиентам.
Лина не только админ зала кафе, вчера она оказала медицинскую помощь моему внуку, за что я ей очень очень признательна.Ребёнок повредил коленку до крови, Лина как профессионал мед. работник обработала внуку рану, успокоила и заговорила ребёнка.
Прошу руководство отметить работу Администратора Лина . Замечательная, молодая, девушка с таким большим опытом, вниманием к ребёнку!
3
1
August 10
Недавно мы с семьей посетили развлекательный парк Joki Joya, и это был настоящий праздник для всех! Парк оставил у нас самые положительные впечатления, и мы с удовольствием поделимся ими:
В Joki Joya есть аттракционы на любой вкус - от детских каруселей и игровых площадок до захватывающих горок и экстремальных развлечений. Качество и безопасность аттракционов на высшем уровне, видно, что парк уделяет этому большое внимание.
* Разнообразие: В парке есть не только аттракционы, но и множество других интересных активностей, например, игровые автоматы,игровая зона для малышей.
В парке царит атмосфера настоящего праздника! Веселая музыка, яркие декорации, приветливый персонал - все это создает ощущение радости и позитива. В ресторане представлено разнообразное меню, которое удовлетворит вкусы даже самых привередливых гурманов. Мы попробовали пиццу, картошку фри, мороженое - все было очень вкусным и свежим. Персонал ресторана был очень вежливым и внимательным, быстро и качественно обслуживая наши заказы.
Администрация парка была очень оперативной в решении любых вопросов и проблем, которые могли возникнуть у нас во время посещения. Парк предлагает удобную систему оплаты, а также удобную систему бронирования билетов онлайн.❤️🌸
3
1
October 8
Добрый день! Прекрасная детская площадка, чисто уютно, приятно пахнет и большой ➕ то что народы практически нет. Так почему же тогда я ставлю 3 звезды:
Мы являемся многодетной семьей, удостоверение о многодетности у нас формата книжки, которую мы с собой не взяли, сотрудник объясняет что можно будет зайти только через госуслуги, мы говорим хорошо, открываем через госуслуги на что сотрудница говорит а можно еще ваш сертификат? Показываю сертификат, Она говорит тут цифры не сходятся. Наверное потому что электронный вариант и бумажный носитель (Вся эта суета занимает около минут 15, дети уже начинают переживать когда же они пойдут играть) я говорю можно пригласить администратора чтобы решить этот вопрос, на что сотрудник говорит что нет, она это тоже не решит… еще минут 10 мы что то пытаемся открыть через qcod на госуслугах в конце концов кассир зовет администратора и ура ВОПРОС РЕШИЛСЯ ЗА МИНУТУ. Суть моего возмущения, если бы сотрудница была заинтересована решить вопрос быстро и грамотно (если чего то не знаешь) то позови администратора, лояльности к клиентам наверное это первое на что ориентируются подобные заведения, а не на испытание стрессоустойчивости . Возможно поменялась политика игровой, или сменилось руководство. Живем тут с 2010 года всегда ходили и с удовольствием отмечали тут разные мероприятия и не только свои, но в какой то момент гостей тут сильно поубавилось. Сотрудники как то совсем не заинтересованы в клиентах. Надеюсь мой отзыв будет полезен.
2
July 18
Замечательное место.
Многократно праздновали день рождения детей в данном парке аттракционов. Уютная изолированная комната, оформление, стол, обслуживание персонала - все на высшем уровне.
Бывает идем туда, когда у всей семьи выдался свободный вечер. Мы с мужем наслаждаемся вкусным ужином и теплой беседой, а дети отдыхают от "трудового" дня)))
Советую!
September 6
Сразу напишу, такая оценка в основном из-за ценовой политики. В целом, достаточно чисто, музыку бы потише еще, вообще было бы хорошо. Но вынос мозга цены. Вода за пол литра 190 рублей. Фотографии!!!! Девочки ловят детей, наряжают их в очки, рожки, шапочки, всячески завлекают и потом говорят, скоро дадим фото. Приносят фотографии, в моем случае около 10 а4 и 10 а5. Не спорю, фото неплохие. Не крутые, конечно, но неплохие. Но стоимость.... Одна фотография формала пол страницы (а5) стоит 700 рублей. Дальше даже спрашивать не стал. Мало того, что вход все дороже и дороже, так фото - по цене модного свадебного фотографа, который работает пол дня на свадьбе. 10 фото а5 выходит около 5000. Это вообще дикость
Естественно, ре Ленка подготовили, что он получит фото и ребёнок плачет. Хороший психологический ход. Но думаю, точно минус один клиент, как минимум. Думаю, и не только один.
1
3
July 14
В целом, центр неплохой. Но с кафе внутри нужно что-то делать. Были там много раз в разные года, разными компаниями, но всегда подача блюд несуразная, даже если попросить принести салат, потом первое, потом горячее и чай. Всё равно получите чай, потом горячее потом первое потом салат или что-то вроде того. При этом кто-то за столом уже всё съел, а кто-то не получил ещё первую тарелку.
Но всё свежее и вкусное.
Также аниматор на моих глазах построила башню из кубиков и отправила маленькую девочку разбивать эту башню с тарзанки, ну та и разбила себе лоб и шлёпнулась на пол. Ребёнок плакал, работники приложили ей лёд и всячески пытались успокоить. Но это было , мягко говоря, странно.
3
1
October 12
Отмечали день рождения в Joki Joya, все очень понравилось! Персонал квалифицированный, очень вкусно готовят! Банкетный менеджер все объяснила и помогла по всем вопросам. Фотограф супер! Очень много классных фото, есть реквизит. Помогает как с позированием. Обязательно вернемся еще! ❤
3
September 12
Парк очень хороший , прекрасный персонал , вежливый администратор,фото зона очень удивила очень дружелюбный персонал очень милый фотограф подскажет поможет качество фото на высшем уровне , цены приемлемые , всем советую
1
November 19
Отмечали сына 7 лет! Всё на высшем уровне! Вкусно, весело, чисто. Аниматоры - классные, фотограф- от Бога!!!! Торт - великолепный! Персонал умнички!!! Очень внимательные, доброжелательные!!! Рекомендую всём серцем 🥰😇
3
October 3
Замечательное новое место для нас, безопасно, чисто, куча разных аттракционов, погружаются в атмосферу и дети, и взрослые!) однозначно еще посетим, а то что до года детям бесплатно просто прелесть, спасибо!
2
April 24
Хороший детский центр, нравится большая площадь, различные островки развлечений: батут, шарики, лабиринт, горки и т.д.), припираясь еда, но и спокойно можно покинуть место поесть, где-то ещё и вернуться спокойно обратно, билет на день дают. И относительно всех центров средняя цена за билет. Из минусов узковатые проходы, и наличие бесполезных автоматов с игрушка и за деньги на которые дети кидаются как на манну небесную.
1
1
November 18
Отмечали день рождения ребёнка. Обязаловка и навязывание услуг.Обслуживание официантков отличное,спасибо Марине.Здесь вопросов нет.Вкусно,быстро.
По залу камеры,это гуд.Но когда уходили,оказалось,что ребёнок остался без обуви.Кто то взял не свои,но... Скорее всего,просто кто то взял.Обувь новая,удобная.У ребёнка 38 размер,а остался 34,на нос только что.Родители не смотрят,когда дети одеваются.На это место направлена камера,но видео ужасное!
При решении нашего вопроса с администрацией(которая совсем не хотела общаться),мне было сказано,что посмотреть по камерам,мы не можем,надо ждать рабочего дня.Мы ответственности не несём.Да и дет.мир ещё открыт-сходите и купите новые.
Ещё!Много острых углов в игровой зоне,где дети снимают обувь.
Вообще наш поход оказался испорченным.Больше сюда мы не придём!
Родители,контролируйте своих детей в зоне,где они переодеваются!
Одевают чужую обувь,вещи разбрасывают,толкаются!
Да и не уже ли,родители не обратили внимание на ребёнка(который надел обувь на 4 размера больше),что он просто как в лыжах???
1
October 6
Очень понравилось в этом игровом центре! Отмечали день рождения, было весело и вкусно! Особенно понравилась работа фотографов, умеют найти подход к детям и делают фантастические фотографии! Остались очень довольны! Спасибо!
1
January 27
Отличный развлекательный центр!!!
Праздновали 10 лет сына, остались очень довольны, особенно именинник и остальные дети! Идеальное сочетание калорий и возможности их потратить😂
Внимательный персонал, вкусное меню и весьма дружелюбная атмосфера!
Отдельное спасибо нашему банкетному менеджеру Вячеславу (в том числе за то, что всегда на связи, и за отзывчивость), официанту Гульсум, а также ведущему шоу Федору и Бамблби!!!
Ребята, огромное человеческое спасибо за детский праздник!!! Так держать, до скорой встречи!)
4
1
May 26
Детский парк просто прекрасен! Невероятные аттракционы создают атмосферу веселья и радости. Кухня поражает разнообразием вкусных угощений – идеальное место для перекуса после захватывающих приключений. Персонал дружелюбен, а безопасность детей на высшем уровне. Наша семья получила массу положительных эмоций!
1
May 6
Парк просто волшебный. Приходишь поиграть с детьми ,а атмосфера погружает в детство.Аттракционы интересные ,больше всего понравилось кататься на ватрушке и прыгать на батуте. Зона кафе очень хорошая ,официанты работают слажено и быстро.Еда и напитки на высшем уровне.Попробовали пиццу с сосисками и нагетсы с картошкой в машинке для детей.Детям понравилось ,забрали машинку домой.Будем приходить снова и снова.
July 30
Уже не раз посещаем Joki Joya в ТЦ Mari. Проводим в нём целыми днями. Наши дети при выборе развлекательного батутного центра всегда хотят приехать именно сюда. В этот раз решили воспользоваться услугами фотографа из батутного центра. Не знали, что наши дети мега фотогеничны. Взяли большую часть фото. Спасибо за хорошее настроение)))
3
August 31
Отличный семейный парк. Для празднования дня рождения просто идеально. Отдельное спасибо фотографу Алине. Умеет чувствовать и раскрывать детей,фотографии получаются очень живые ( как я люблю) и качественные
1
November 11, 2023
Очень понравилось место много аттракционов на любой вкус попрыгать полазать побегать и полежать любой возвраст подойдёт все рады и счастливы - одна звезда за кухню заказали графин воды принесли сам графин несколько стаканов а в графине были непонятные ашмётки мы не стали пить такую воду позвали администратора администрация сказала что это нормально но в итоге перенесли 2 графин такой же и сказали что это нормально это газы такие от газов. Вода мутная не будет и с ашметками известника после желание заказывать еду пропало итог кухня как собаке пятое колено ))))
3
1
September 29
Фотографии отличные, девочки клиентоориентированные, очень отзывчивые, помогают в отборе лучших кадров готовы к диалогу. Прекрасное качество, цвета,свет, объем и композиция очень понравилось,рекомендую.
2
November 4
Праздновали День Рождения дочки! Дети довольны, тк игровое пространство отличное.
Но касаемо кухни есть вопросы, всё приносят уже прохладное, подогревать отказывают, дети доедают холодную сухую еду. Аниматор на 3ку, заявленная по описанию «вау» программа не оправдалась, из того что прислал менеджер выполнено 2 из 5 обещанного. Сами менеджеры джоки очень не лояльные, все у них нельзя или не так. Больше праздники отмечать в данном месте не планируем.
Но для детей как игровая зона там отлично.
2
May 14
Отмечали День рождения дочки 27 апреля 2024 года! Хочу выразить благодарность менеджеру Ольге,которая организовала наш праздник. Хочется отметить,что Ольга - специалист в своем деле,тонко чувствует возможности и потребности заказчика без навязывания чего-то лишнего,что человек не хочет или не может себе позволить! Все гости были довольны. Игровая чистая, уборные тоже. Вкусная еда и вежливые официанты! Фокуснику отдельный респект,как-будто побывали в цирке на полноценном представлении! А также квест шпионов - дети были в восторге! Тайминг праздника выше всяких похвал! Очень переживали,как все пройдет,но нас приятно удивили! Несмотря на разнообразие всего и вся в настоящее время, всё-таки трудно найти то,что оставит столько приятных эмоций и впечатлений за свои деньги! Большое спасибо! Желаем развития и безграничного успеха!🤝🚀💫
4
July 20
Сидели в кафе с ребенком, слелала заказ на почти 2000 рублей. Ребенок очень быстро выпил морс, я дала запить еду соком, который с собой принесли. Не успел он отпить, налетели эти коршуны-официантки с претензиями, что со своим нельзя. Словно я пришла и достала свой коньяк и сижу и распиваю. Могли бы и более лояльно относиться, это все-таки место в первую очередь для детей. У детей свои вкусы, своя еда, много малышей, которые едят пюре, что-то домашнее из дома. У них не все есть в меню, что подходит детям. Неужели нельзя разрешить помимо того что заказывают у них и позволить свое. Эти коршуны мне в один голос, что это коммерческое заведение. Испортили настроение! Конечно, они плевать хотели.
3
2
July 19
очень хороший парк, детям нравится, большая игровая зона, приветливый персонал, в ресторане блюда свежие и очень вкусные , обязательно придём ещё!
1
March 7
Много интересных развлечений для детей, красивые комнаты для дней рождений. Всё 😂
В выходные просто ужас, цены конечно же выше, народу тьма. Покушать вы практически не сможете. Столов мало, комнаты заняты для ДР.
«Умные» родители занимают стол и сидят весь день!!!это просто ужасно. Соответственно вы долго там не пробудете, так как будете голодные, а вернуться при выходе уже нельзя, все продумано)) конечно с собой воду и что-то перекусить, иначе никак.
5
August 18
Будучи мелким место безумно заходило , я ходил туда достаточно , еда и обслуживание на уровне , даже будучи там с маленькой сестрой нам всё понравилось , для детей рекомендую, да и для взрослых тоже!
1
May 12
прекрасное место для детей,много разных развлекательных горок. Обслуживание в кафе на высоте! Все безумно быстро готовят,адекватные цены. Только подумаешь об официанте, и он появляется.)
Не зря у этого места такой хороший рейтинг!
3
February 18, 2023
Отличное место для отдыха с детьми. Игровая зона разнообразна, есть ресторан с любимыми детскими пусть не самыми полезными лакомствами. Обстановка дружелюбная и приятная.
А теперь реальный случай - 17.02.23 я будучи с детьми потерял обручальное кольцо в сухом бассейне. Заметил дома и поиски удалось организовать на следующий день. Выражаю огромнейшую благодарность персоналу - девочкам на ресепшн 18.02.23, администратору Ольге и ее помощникам, которые пустили на территорию парка и помогли устроить эти невероятные поиски. В итоге я сам его нашел, когда воспроизвел свои передвижения. Но это не отменят заслуг персонала которые пришли на помощь немедленно. Такие вещи в целом определяют статус заведения - ультра топ!!! Спасибо большое за всё.
13
July 19
Недавно отпраздновали день рождения моего младшего брата, и это было просто невероятно! С самого начала нас встретили дружелюбные и профессиональные сотрудники, отдельно хотелось бы выделить официантку Алину, которая отлично обслуживала. Спасибо огромное всему коллективу за незабываемый день!
3
February 4
Хочется выразить огромную благодарность коллективу Джоки Джоя, который располагается в ТК Mari, а именно хочется подчеркнуть безупречную работу менеджера Вячеслава, который помог организовать день рождения для моей дочки, а так же команде анимации Шоу роботов-трансформеров, которая сделала наш день рождения просто не забываемый. Все прошло отлично. Дети были разновозрастные, но весело было всем и даже взрослым. Роботы танцевали, устраивали конкурсы с детьми, собирали пазл.Такой праздник запомнится нам на долго,спасибо за отличные эмоции будем возвращаться к вам снова.
January 22
Праздновали День Рождения дочери в январе 2024!Остались очень довольны!Очень доброжелательный и приятный менеджер Вячеслав очень грамотно и профессионально помог составить полностью программу праздника!Анимация(заказывали 2 программы, оба аниматора-работа на отлично👍 ),оформление отдельной комнаты,стол,работа официантов,шикарный торт!Все просто супер!Дети (10-11 лет) были в восторге!Спасибо огромное за эмоции!
1
October 16, 2023
Праздновали день рождение в парке джоки джоя тц мари. Все прошло на высшем уровне, для своих детей подростков заказали вип квест форд боярд, дети остались в полном восторге, на удивление в квесте были настоящие тараканы, а в конце дети получили еще деньги - рубли монеты. Изначально думали принести свой торт , но нам посоветовал наш менеджер, популярную начинку молочную девочку, и не зря.... Торт очень понравился) Спасибо большое за проделанную работу нашему банкетному менеджеру Ольге, оперативно отвечала, была всегда на связи. Было так приятно с ней работать, учла все наши предпочтения, и в итоге получился невероятно крутой праздник, хоть и подтросткам тяжело угодить. Так же огромная благодарность официантам, было много народу, но ребята так старались, обязательно вернемся к вам снова!
1
July 31
Спасибо большое за хорошее настроение. Детям очень понравилось. С удовольствием посетим вам снова.
Фотографы делают великолепные фотографии, которые действительно стоят своих денег!
3
March 11
Были не первый раз. Очень нравится большое игровое пространство, детям 11-ти лет есть во что поиграть. Кухня очень неплохая, большой выбор блюд, готовят достаточно быстро, при условии, что свободных мест не было. Официанты очень приятные, всегда рядом!
2
January 7
В этот детский центр ходили, неоднократно, большой и просторный, ребенку всегда нравилось, поэтому решили отметить день рождение сына именно в нем. Вся организация праздника на высшем уровне! Всё чётко, как и было обговорено, красочно, весело! Имениннику и всем нашим гостям очень понравилось! Отдельное спасибо Ольге Яшкиной за внимательное и чуткое отношение, все наши пожелания были учтены! Обязательно посетим ваш центр снова!
1
October 16, 2023
Отличное место, где можно порадовать своего ребенка!!! Были на дне рождения племянницы и не пожалели что выбрали это место ! Эмоции на все 💯, дети довольны - это главное! Отдельно хотелось бы отметить работу и персональное внимание банкетного менеджера Ольги! Организовывает праздники для наших детей не в первый раз и мы полностью довольны!!! Приятно доверится человеку, потому что знаем что она справится как никто другой! Для детей это просто класс! Обязательно будем приходить ещё)))
3
September 21
Хорошее место для детей. Можно и поиграть и перекусить. Из минусов многие просто занимают столы в зоне еды и просто высиживают из-за чего нет свободных мест. Персонал к сожалению это не регулирует.
1
January 6
Были в этом парке несколько раз с сыном. Ему никогда не бывает там скучно. Есть горки, лабиринты и развлечения на любой возраст. На мой взгляд, неравномерно распределено внимание персонала по зонам. Например, в зоне батутов всегда присутствует сотрудник, который строго следит за соблюдением правил, а вот в сухом бассейне с шариками вообще нет следящего. В результате в данной зоне, предназначенной для детей 2-7 лет, очень часто тусуются здоровенные потные подростки, матерящиеся и прыгающие по головам малышей.
Главный минус парка - это кафе внутри парка: обслуживание убогое, все очень медленно, приходится чуть ли не упрашивать официантов принять заказ или принести счет.
3
March 18
Фантастический день рождения дочки в Джоки Джоя удался! Кроме веселой беготни по центру, у нас был приглашен харизматичный Шляпник в шикарном костюме. Он прказывал забавные фокусы, отлично общался с детьми, а очаровашки в финале шоу - белый кролик и морская свинка - покорили гостей. Море веселья, движенья, позитива. Спасибо всем сотрудникам за доброжелательность, внимание к деталям и волшебный праздник)
3
November 8, 2023
ДжокиДжой - это просто удивительное место для проведения детских праздников! Мы были приятно удивлены отличными фотографами, которые запечатлили все яркие моменты праздника. Банкетный менеджер был очень внимателен к нашим пожеланиям и помог нам организовать все до мелочей. И, конечно, нельзя не упомянуть классную кухню - еда была просто великолепной! В целом, мы остались очень довольны проведенным временем в ДжокиДжое и с уверенностью рекомендуем это место всем родителям, кто хочет устроить своим детям незабываемый праздник😎
1
June 24
Гениально! Руководство решило что следить за порядком больше не нужно, то есть свистеть когда ребёнок бегает по батутам или выносит шарики из сухово бассейна они свистят с удовольствием, но если дети дерутся их это не интересует, объявление специальное повесили. Теперь родители сами разбираются. В последнее посещение пришлось дважды поработать дипломатом, а оно мне надо? А если в следующий раз я не стану договариваться, а постараюсь жёстко вовлечь в конфликт всех ближайших "менеджеров" этого "прекрасного" заведения администрация будет довольна?
У вас и так всё не на уровне судя по отзывам, так решили ещё и драки провоцировать?
May 6
Отличное место для отдыха с детьми,отзывчивый коллектив,вкусные напитки и блюда,администраторы и официанты топ вообще!
Так-же хотелось бы отметить банкетных менеджеров,люди заинтересованы не в личной продаже,а в ваших интересах и прислушиваются к вашим предложениям
August 10, 2023
Всё как всегда, шумно и веселоооо!!! 4 летний хулиган счастлив и доволен. Туалетная комната чистая, есть сиденья для деток, в кафе дороговато, но всё свежее и достаточно вкусное. Весь персонал дружелюбный и внимательный, кроме девушки, которая следила за батутами, ну нельзя быть такой букой и постоянно в свисток свистеть. Ещё единственный минус, ну безууууумно душно и жарко.
4
1
November 16
Хорошее место для отдыха. В семейном кафе вкусно и чисто, персонал приятный. Обязательно сходим ещё раз))
1
September 2, 2023
Уже 3ий раз празднуем день рождения сына в этом Joki Joya. Всегда это было очень достойно, но в этом году они превзошли сами себя. Огромное спасибо всему персоналу за подготовку, организацию и сам праздник. Банкетный менеджер Евгения была на связи всегда. Предложила наполнение программы, которое просто невероятно подошло имениннику и его гостям. Меню праздника было продумано с невероятной точностью по количеству и наполнению. Администратору Марине отдельное спасибо за координацию подготовки и реализации. Аниматоры работали со всеми нашими гостями, учитывая разную возрастную категорию. Динозавр -реально как настоящий) даже взрослые кайфанули)) Официант Гульсум была очень внимательна и оперативна. Мы много где бываем и делаем разные праздники для детей, этот центр однозначно в топе наших предпочтений. Всем рекомендую!
November 12, 2022
Посещали этот игровой центр неоднократно, дни рождения, выпускной в саду. Обстановка комфортная, вежливый персонал, еда вкусная, аттракционов очень много. Все очень удобно. И в вопросе дня рождения выбор, очевидно, пал на Джоки. Посчитав праздник на калькуляторе и проконсультировавшись с администратором забронировали, цена была очень приемлема. Но когда приехали вносить предоплату были немного озадачены. За свой торт надо платить 2000 руб, я все понимаю, эта практика есть везде, куда можно приносить свои продукты, но 2000 рублей - это стоимость половины торта. Заказали. В день торжества у нас был отказ по одному ребенку, заболел. Связалась с администратором и попросила убрать из меню 1 блюдо. На что получила отказ, мол, банкет уже сформирован и отказ мы не внесем. Хотя до праздника оставалось 6 часов, а заказанное блюдо готовится за 15 мин перед подачей - это более, чем странно. Ну и с проходным билетом та же история. За заказанный ранее шарик администратор цинично предложила оплатить «из своего кармана». Праздник прошел хорошо, детям все понравилось, официант очень внимательный. Кроме того, очень странная гардеробщица, хабалистая. Когда уже собирались домой начала расспрашивать не то, понравилось ли нам, а сколько детей осталось в комплексе. Видимо, домой очень хотелось. В общем, эта ситуация с тортом и отказом очень сильно перевешивает все плюсы, ставить клиента в безвыходное положение - это не серьезно. Если бы руководство проработало клиентоориентированность, заведение имело бы еще больше успеха. А так - 3 звезды, ребят.
12
3
March 18
Вежливый и доброжелательный персонал, чисто, вкусная еда (кроме салата оливье, он без вкусный) сняла звезду всвязи с тем что, есть правило в этом заведении, что дети с признаками ОРВИ не должны допускаться, но при мне было два ребёнка с кашлем и соплями. В остальном все хорошо, но мало. Была в похожем заведении и родителям можно было с детьми кататься с горок больших, дети боятся одни, но нельзя здесь
March 9
Всегда ходили и все было отлично. Но! Видимо персонал постоянно меняют, потому что одних и тех же специалистов игровой зоны не видели ни разу два раза подряд. Все время новые. Были в марте! И это, мягко говоря, хамство. Оператор игровой зоны Жанель практически выгнала ребенка с батута, ещё свистела как сумасшедшая прямо в ухо ребенку, чем его напугала. Нахамила мне как матери и ещё ее вся эта ситуация очень развеселила. Дальше - больше. Сидела спокойна и тут согнали, якобы сидеть нельзя на детской горке. При этом передо мной сидела женщина на этой же горке и никто ни слова не сказал. В кафе зоне отдельный бардак. Сидела за столом 35 минут ровно, ни один официант не подошёл, пришлось просить меню за соседним столиком. Ни один не принял заказ, а когда я подошла непосредственно к стойке ответили, что сейчас оказывается, не до нас. Такого раньше не было. Считаю недопустимым подобное отношение работников, которые получают зарплату из наших денег. Билеты, кстати, очень недешевые + хамство персонала!!! Прошу разобраться и понять меры, если вы дорожите репутацией конечно. Джоки джоя ТК Мари!
1
7
January 15
Праздник для детей. Очень разнообразная "игральная" комната. Множество различных развлекательных "домиков, горочек, лазилок, прыгалок(батутов), и в его всего. Цена нормальная. Единственное что мне не понравилось, то что нельзя брать с собой воду. Это очень странно.
1
May 20
Пространство достаточно большое , более или менее чисто …
Но персонал толком не обучен ! Официанты не знают меню, на каждый мой вопрос , бегают по сто раз уточнить у повара ! Долгое обслуживание ! Элементарные моменты в обслуживании не знают . Приносят детям еду в последнюю очередь , когда родителям все заказанное давно принесли и съедено . Задавать уточняющие вопросы не умеют . Дети сидят ждут , смотрят, как родители едят 👍🏼
Фотографы - это отдельный вид искусства ! В наглую пытаются выбить из тебя побольше денег ! Фотографируют детей без спроса родителей , затем приносят кучу фото в распечатанном виде , согласовываешь на одних условиях , потом идёшь на ресепшн оплатить выбранные фото , уже совершенно другие условия, а фотограф делает вид, что она не вкусе об условиях. Отличный ход , который отбивает желание приходить к ним ещё раз !
4