На входе сказали, что ждать еду 30-40 минут, мы согласились. Ждали 1.5 часа и не дождались. Официант запаренный и не приветливый. Весь ресторан сидит и ждет мангал 1.5 часа, хотя посадка не полная. Успели принести только еле теплый борщ. Скидку за свой косяк не дают, только комплимент, который тоже надо ждать хрен знает сколько. Крч раньше был норм рестик, сейчас шляпа. Я туда больше не ходок.
Сначала меня никто не встретил, а когда я, немного постояв в ожидании внимания от персонала, сама выбрала себе столик (без таблички о резервировании) и сидела раздумывая не сходить ли самой и за меню, явилась хостесс и начала меня выпроживать за другие столики. После такого тёплого приёма делать заказ расхотелось, и я предпочла покинуть сие гостеприимное место.
Хотели зайти в субботу в ресторан. Поднялись, встретила недовольная девушка, с выражением лица «чего приперлись». Вместо «здравствуйте», сказала, «мы работаем и с 12», и закрыла перед носом дверь. Мы остались в полном шоке. Время было 11:50. Согласна, чуть раньше, чем 12, но можно же вежливее разговаривать. В 11:50 можно уже и посадить, попросить подождать и т.д. Но не так по хамски себя же вести!
Заказ 1530023. Был сделан примерно в час дня, доставка на 18:00. Время 19:00, заказ в статусе готовится. Гости сидят за столом, смотрят на пустые тарелки. Пытались дозвониться до ресторана 40 минут. В итоге заказ отменили, так как он даже еще не готов. Это ужасный сервис. Понятно, праздник, много заказов, так зачем брать заказы, которые нельзя выполнить?! Мы сделали заказ за 5 часов до доставки! Просто немыслимо убогий сервис
Отличное место! Правда с трудом попали- надо заранее бронировать. Все очень вкусно. Приятное обслуживание. Хорошая расслабленная атмосфера. Рекомендую.
Наверное побывали в 10 разных Джон Джоли в Москве , но в Кузьминках просто нереально вкусная кухня , все блюда идеальны , заказываем в основном доставку поэтому за то , что происходит в зале сказать не могу , но блин , как же нереально вкусно 🤤
В самом ресторане была, еда была пересолена, готовили долго. Сделали заказ онлайн, в итоге, ресторан отдал на доставку через час после окончания приготовления. Все приехало холодным, через 2.5 часа после заказа! Вкусные были только кутабы и соуса. Курица подгоревшая. Не рекомендую к заказу и посещению!
Этот филиал ресторана очень радует уже много лет. Сегодня были на ужине с семьёй. Блюда, обслуживание - все на пять баллов. Несмотря на полный зал, два официанта прекрасно справлялись.
Отдельное большое спасибо официанту Анару, очень вежливый, внимательный и быстрый. Придем еще!
Филиалам на Таганке и Китай-городе стоит поучиться.
Отличное обслуживание АЯЗ топ , атмосфера хорошая, хачапури ( тесто норм, но сыр ужасный вкус
после него сразу стало плохо
можно сказать что угодно только не хачапури он простой!
Хожу туда очень долго … но ресторан очень испортился а именно отношения к людям . Блюда подаются 1.5 часа обычные хенкалий … и плюс еще взяли 10 процентов плюс к чеку за большую кампанию всего из 8 человек . Так и блюда приносили по часу .
Работаю в ресторанной сфере . По блюдам у меня была куриная грудка с овощами , лучше взять классический оджахури . Непонятно для меня . Меню огромное , много лишнего . Салат по грузински с орехами нормальный , вау эффект будет когда овощи будут по свежее . Менеджеры холодные , table visit не делают . Ждала 7 минут пока примут заказ при полупустом зале , чаевые не знала кому оставлять , обслуживал приятный парень , счет принесла девушка . В нет монет оставила ей 10% , Надеюсь разберутся . В целом уютно , но жарковато
Минифотосалом , всё что мечтаешь и думаешь о чем то не ожидая, и они все тут , очень много выбора для подарков делают и для себя 😌. Спасибо , заходите и удивляйтесь что я прав
Брали в этом заведении на вынос, впечатления е не очень, были в этом заведении 15.09.2024 г. Катались на велосипеде в этом районе, решили перекусить, захотелось шашлыка, оставили одного приятеля сторожить велосипеды, а в двоём пошли делать заказ на вынос, ждали час, пока приготовят блюда, заказ был три шавермы курица, один шашлык свиной и люля говядина-свинина, попить взял простой воды, так как официант не мог долго сообразить, какие напитки есть на вынос, либо не учил меню, либо был новенький. Как говорил, готовили час, хотя в заведении посетителей было не много, не полный зал. Сотрудники заведения долго искал терминал, оплата была картой, не положил и не спросил про столовые приборы, хорошо что сам посмотрел наличие оных. По итогу, за 1:20 ожидания , одна ледяная шаурма, её за час даже не разогрели, еле теплые остальные блюда. Ещё у одной шаурмы пересушили лаваш, он разваливался, а в внутри еле теплая начинка. Очень разочаровались в этом заведении, хотя оно не из дешёвых, при этом был не первый раз в этом заведении, но по другому адресу на Белорусской. Не советую брать еду на вынос, в этом заведении.
Джон Джоли в целом я люблю. И раньше ходили в Кузьминки часто , возле дома. А вот вчера впечатление было не очень (. После работы с подругой решили зайти отпраздновать день рождения 🥳 . Пришли администратор спросила бронировали ли стол , мы пришли 2м. Далее не охотно посадила нас за маленький столик на 2х
Так как гостей было не очень много в ресторане , мы попросили пересадить нас на диванчик. Администратор была не довольна, но я в приложении сделала бронь стола, и попросила.
Официантка тоже не очень отзывчивая
Еду заказали , как обычно все вкусно.
Салаты , люля. Взяли по бокалу Винца.
Все вкусно. 🤤
Официанту сказали про день рождения 🥳, она так резко ответила мы не поздравляем.
Раньше помню так было приятно , в день рождения 🍰 со свечкой Мило и приятно.
Обслуживание нам не понравилось
Еда вкусная 🤗
Но точно знаю к ним больше идти нет желания.
Люблю сеть Джонджоли, еда потрясающая, ни разу не попадалось невкусных блюд, меню разнообразное, но официант всегда подскажет и поможет с выбором. Единственное, что можно отметить так это количество желающих посетить данное заведение, лучше бронировать заранее, тк посадка почти всегда полная и вам может просто не хватить места
Место очень своеобразное. Возможно, для любителей кухни пойдет. Название и вывеска красивые, а дальше… интерьер на любителя. Обслуживание очень слабое.
Пришли в день рождения, сообщили на входе администратору, но, видимо, это единственный ресторан, где персоналу всё равно.
Ни поздравлений, ни приятных бонусов, ничего.
Впервые такое безразличие. Во всех ресторанах и свечи, и огненные фонтанчики, и тортики выносят, и песни поют, желают хорошее, или делают скидку в чеке, в общем, радуют своей заботой и вниманием, что хочется потом вернуться и рекомендовать друзьям.
В данный ресторан не то, что вернуться не хочется, остались неприятные впечатления.
Еда обычная, опять же, в сравнении с ресторанами данной категории.
Алкоголь вообще не стоит своих денег. 700 рублей за намазанное по дну нечто, которое на вкус как дешевая бурда - это странно.
У нас дома стоят такие алкогольные напитки, и вкус их знаком, так что либо разбавленный алкоголь, либо вообще не то, что указано в меню.
Сахар принесли к чаю только по просьбе. Тоже необычно. Жалко что ли?
Грибы вкусные были, остальные блюда норм, если вы не особо привередливы.
Я в этом ресторане еще была несколько лет назад, некоторые блюда вкусные, некоторые совсем не мое, а уровень обслуживания тоже был не очень, но тогда не лень рождения был, так что внимания не обратила.
Это не хорошо, когда после посещения заведения остается неприятный осадок. Вроде и не вкусно, и не поздравили даже, и цены не маленькие, и атмосфера не супер, из хорошего - диваны, немного вкусного, надежда, что алкоголь не паленный, а шашлык - из свежего мяса.
Объективно - надо повышать уровень сервиса. А то он до цен в меню не дотягивает.
Раньше было лучше. В хачапури один творог вместо сыра(по крайнер мере в Кузьминках). Такой творогпури продается на улицах в любых шаурмечных.Дешёвый ход . А жаль, с удовольствием сюда ходили.
Заходили в это заведение года 2 назад-было хорошо и приятно. На сегодня обслуживание и качество просело сильно. Люля "баранина и говядина" подали чуть тёплыми и на мой взгляд немного суховатыми. Присутствие баранины по вкусу не ощущалось вообще. Ощущение, что блюдо немного погрели в микроволновке, предварительно пожарив на сковороде. Подавать горячее блюдо чуть тёплым недопустимо! Желание сюда заходить отпало.
Show business's response
Elwie
Level 5 Local Expert
January 4
В длинные каникулы наконец выбрались погулять в город. Погуляли и проголодались. Центр загружен, поэтому выбор пал на грузинскую кухню (которую мы любим и уважаем) в своем районе.
Разочарование - мало сказать. Блюда испорчены низкокачественным сулугуни. Нет, есть можно, но.. видимо, заведение сильно экономит на продуктах. И самая жесть - попали на "певицу".. и ладно, исполняет она жуткую попсу. На вкус и цвет. Джаза мы не ожидали. Но дама адово фальшивит. Ушам больно. Насилу дотерпели до окончания "концерта".
Результат - в Джонджоли мы больше не пойдем, да и своим друзьям не советуем.
Ходим с коллегами на ланч. Нам всегда рады. Обслуживают быстро.
Повару большое спасибо!!! Котлетки ОЧЕНЬ вкусные. А люля - пальчики оближешь.
Большое спасибо всем работникам ресторана.
Довольно известное и распиаренное место. Заказали доставку: не соленая куриная грудка с овощами в сливочном соусе.
Хинкали маленькие, сока практически не было + почти все хинкали были порванные. Даже тот небольшой сок, что был - вытек. И в целом хинкали больше на пельмени похожи.
Чебурек с сыром сулугуни - чебурек без сыра, его там почти не было, будто почти тесто.
Салат с жареными баклажанами - баклажаны не хрустящие за овер прайс.
В общем на фоне кучи других грузинских мест - это прям плохо, к сожалению.
Приятный ресторан, ооочень вкусное хачапури на районе)) не пожалеете😅
Обслуживание на высоте (на самом деле, часто зависит от официанта)
Комфортная обстановка и в меру громкая (ненавязчивая музыка) не дадут заскучать)
Интерьер интересный, цены приемлемые,еда вкусная. Хостес не совсем поняла рассадку, поэтому были затруднения что бы сесть гостям. Обслуживание долгое. Обычные блюда готовят по полчаса,напитки несут по 20 минут. Сначала в счёт включили 10 процентов, затем оказалось ещё надо официанту добавлять. В общем и целом, сходить можно,но не факт что понравится.
31.12.24 г сделали заказ с собой. В итоге по приходу домой оказалось что одну позицию нам не доложили. Гость остался без своей порции. Кто же знал, что и в ресторане нужно сразу проверять свой заказ, как в фастфуде? Еда в целом вкусная, но обман с заказом расстраивает
Отвратительная организация.
Оформил заказ в 12-40 и оплатил его для доставки в 20-00.
По итогу в 20-20 заказ не привели, дозвониться пытался в течение 1.5 часа.
А когда дозвонился узнал что заказ даже не взяли в работу, хотя деньги получили.
Держитесь по дальше от данного заведения.
Отличная кухня! Все заказанные блюда на 5+. Цены очень комфортные. Обстановка приятная. В сети были не в одном ресторане и везде готовят очень вкусно.
Из минусов в ресторанах, где мы были, везде долгое ожидание официанта и подачи блюд. Хинкали вообще готовят час.. пришлось отказаться...а так хотелось
Часто бываем в этом месте, так как находится недалеко от дома. По кухне особо замечаний нет, еда вкусная. Но вот обслуживание на очень низком уровне. Официанты хамоваты, долго подходят, напитки принесли через 35 минут. 24 марта 2024 были всей семьей ( 6 человек), троим взрослым принесли напитки, остальным - нет. Ждали напитки 35 минут. Блюда ждали больше часа, чебурек (!!!) и рыбу несли 1 час 10 минут, в итоге получилось так, что двое ели свои блюда, а остальные смотрели на них. Желание посетить это заведение еще раз полностью отпало
Год назад было великолепно, но зайдя сюда в прошлом месяце мы были разочарованы. Кофе по подали в подогретых чашечках, но сам кофе холодный вместо свежесваренного, еда вся разогрета. Греть хинкали, вы серьёзно?
Не давно были по пути зашли нас встретила женщина вес черных одежде и с таким не довольный лицом как будто к ней пришли бесплатно поесть какая то злая была.Очень неприятно в ресторане когда так встречает.Больше не когда !
Самый любимый ресторан был когда-то. Последние два года всё хуже, хуже хуже. Хостес не приветлива, она же сидела пила вино с молодым человеком во время работы, официанты толком про блюдо рассказать не могут, а кухня на три с минусом. Сегодня были там, скорее всего, последний раз. Кроме чая и лепешки остальное есть было невозможно. Пересоленое и пересушеное всё. На фото типа шашлык. На самом деле просто кости подали. Одну звезду накинула по старой памяти.
Люблю Джонджоли. Бывала и на Алексеевской, и на Менделеевской, и в Кузьминках. Кухня везде хорошая, вкусно, готовят быстро. Персонал приветливый, могут дать рекомендации по блюдам.
На зимних выходных зашли перекусить. Я даже не ожидала, что будет так вкусно! Очень вежливые и обходительные администратор зала и официантка. Приятный бонус, в виде бокала шампанского, за заказ пирога с грушей. Всё блюда на 5+. Но потом у сестры был день рождения и мы заказали столик и вновь посетили Джонджоли. Это выше всяких похвал! Все остались вновь довольны!
Очень вкусное место оказалось . Побывали здесь с подругами. Персонал замечательный, еда потрясающая, порции большие . Внешний вид заведения очень красивый . Всё понравилось, советуем . Метро рядом , удобно очень найти .
Сегодня посетили заведение. Народу в обеденное время было немного. Ждала люля 1,5 часа. Уже всем за столом все принесли и все все съели. Я задала вопрос официанту: где собственно люля, мне ответили, что вот еще 10 мин и все будет готово. Это возмутительное отношение к обслуживанию. Официант должен помнить, кто что заказывал и обслуживать так, чтобы человек, съев салат, не сидел потом час и смотрел, как едят другие. Надо соответсвующие отдавать распоряжения кухни или как это все происходит. В результате, я взяла люля с собой, потому что сидеть и давиться, когда все уже одной ногой на выходе - не дело. Прошу разобраться в ситуации и наказать виновных. Сегодня - это 2 августа 2024 года. Просто возмутительная и непростительная ситуация
Заказала сегодня с собой борщ и куриную грудку с овощами. 1) готовили очень долго; 2) 2 куска мяса в борще, это по вашему нормально? Я как будто в школьную столовку вернулась 3) в борще слишком большие куски картошки, их как будто просто покрамсали, приходится ломать, что не слишком то удобно при поедании супа 4)переперчили куриную грудку. Причем я была в этом же кафе в августе, и все было вкусно. И в центре, в Джонджоли тоже готовят вкусно. Но почему-то когда заказала с собой - получила такое разочарование
Хороший сетевой ресторан в сочетании с вкусной грузинской кухней дают весьма неплохой результат. Нормальное обслуживание и довольно шустрая кухня в комплексе с весьма сносным баром. Рекомендую.
В ресторане очень уютно, удобные кресла и диваны, чисто. Единственное, что не очень понравилось, так это громкая музыка.
Еда вкусная, отлично подобраны специи, баклажаны с грецкими орехами - объедение! Также брала овощи гриль, тоже очень вкусно.
Upd. Пришли в очередной раз в ресторан к открытию, сели за столик и сразу сделали заказ. Лобио несли 15 минут, а овощи гриль, которые мы заказали по несколько порций баклажанов, грибов и цукини, несли 42 минуты! Всё бы ничего, но цукини и баклажаны были сырыми и недожаренными!! Попросили овощи без соли, но грибы все равно были солёными.
При предъявлении претензий нам убрали чай из чека, спасибо на этом.
Праздновал день рождения с семьей в узком кругу. Заказ не могли принять 20 минут. Несли вечность и принесли холодный борщ и солянку по грузинский. Про программу лояльности и день рождения плюшки вообще молчу… официант выдавил из себя «счас админа спрошу он решит» в итоге просто списали бонусы ни скидок ни доп бонусов.
Очень вкусный ресторан, обслуживание, всегда найдут столик, бываем там проездом в командировке, всегда заходим на завтра, обед, ужин
Меню очень разнообразное, цены доступные 👍
Отвратительное заведение с тараканами . В чебуреке попался огромный кусок яичной скорлупы. В хинкалях черные волосы.... Сказать, что я в шоке - не сказать ничего. Вокруг все курят кальян, с детьми приходить просто нельзя. Разделения на курящий/некурящий зал просто нет. Блюда ждали около часа.
Отличное место. Часто заезжаем если хочется вкусно покушать. Не навязчивые, нотвнимательные официанты. Быстрая подача прямо из мангала, плиты, духовки.
Рядом с метро. Иногда сложно найти место для машины
Являюсь постоянным клиентом данного ресторана, через сервис яндекс Еда, сегодня впервые просроченная позиция приехала, а именно лепешка, появились подозрения что ресторан плохо следит за сроками годности своих заготовок или готовой продукции.
Прекрасное место, уютно и очень вкусно, все блюда которые кушали в этой сети приготовлены очень профессионально, шашлык просто замечательный ходим сюда всей семьей!!!😊😊👍
Отличный ресторан, обслуживание. Удобно расположен. Кухня вкусная, готовят быстро. Но, столики надо заранее бронировать, пришли в воскресенье с утра, нам нашли столик. Но лучше забронировать. Все очень вкусно.