Сегодня, 6.08.24, заехали целенаправленно в этот магазин. Впечатления ужасные, у девушки полное нежелание работать. Была груба, закатывала глаза, хамила. Убило, когда выбирали вкус очень грубо сказала «НИЖЕ». Мы пробыли в магазине буквально пару минут, но можно же было быть немного поприветливее. Если у вас плохое настроение, не нужно его портить всем окружающим.
Уже ни раз посещала ваш магазин в ТЦ Урал, постоянно покупала Masking. В этот раз наткнулась на Анатолия - сплошной негатив от этого продавца. В открытую показал свое нежелание как-либо контактировать, при просьбе открыть витрину (потому что через неё попросту ничего не видно) и показать ассортимент вкусов сразу закатывание глаз и аура недоброжелательности, всем своим поведением пытался показать, что я мешаю ему ровно сидеть на пятой точке за прилавком. Во время выбора вкуса получила просьбу не трогать руками (что понятно во время коронавируса), однако абсолютным противоречием было то, что он стоял в меньше метра от меня. Защита от воров или что это такое не знаю, но было крайне неприятно такое стояние над душой. Следующий момент: после выбора устройства как обычно начала открывать упаковку в целях проверки работоспособности (что продавцы обычно предлагают проверять на месте), на что получила крайне странную реакцию: "у нас не курят, проверяйте на улице". В общем и целом - странное поведение сотрудника, учитывая то, что я помогаю делать продажи. Буду искать для себя другие магазины, такое отношение к покупателям меня не устраивает. Рекомендация руководству - смотрите, кого нанимаете, иначе из-за таких "Анатолиев" быстро растеряете клиентов.
Show business's response
Диана М.
Level 4 Local Expert
September 12, 2023
12.09 заходили приобрести жидкость для под системы и испарители. Девушка грубо общалась, особо не горела желанием обслужить посетителей, так еще и продала не тот товар. К сожалению заметили это только по приезду домой. Не рекомендую эту точку!