Отвратительно! Народу много.Надо понимать, что это почтовое отделение, которое выдаёт международные посылки и письма. Это нужно было решить, открыть отделение на Москву. Таможенное оформление проводят очень медленно. Из 6 окон на приём работает всего 3 или 4. В день проходит около 20 человек. Нет ни каких удобств для ожидающих.
Отправил Почтой России стеклянную дверцу от плиты. Упаковал в коробку с пенопластом, даже попросил чтобы сотрудник написал на коробке "стекло". 7 раз её перемещали из одного сортировочного центра в другой! В итоге, посылка пришла с разбитыми стёклами! Запутанная система, концов не найти! Вещь полностью утрачена. А возмещать ущерб никто не торопится. Никогда не отправляйте Почтой России хрупкие вещи!
4
Дмитрий Борисович
Level 9 Local Expert
March 25
Вроде бы и мало людей, но как же долго обслуживают, это просто капец...
Сидят и никто работать не хочет.
1
Алексей
Level 7 Local Expert
April 9
Посылки ломают при перевозке и отдают людям в таком виде. Россия матушка. За 30 лет ничему не научились
Отвратительная организация. Несколько раз оформляла подписку на издания через онлайн-подписку Почты России, и уже пол года я только и занимаюсь каждый месяц что подаю обращения для того чтобы всё таки мне доставили мои издания, за которые между прочем была внесена предоплата!!! Срок рассмотрения обращений 30 календарных дней, как правило редко в эти сроки может придти ответ, но это не беда, Почта России всегда может от вас принять обращение за нарушение сроков рассмотрения обращения, и ещё 30 дней...))) однозначен ни кому не рекомендую подписываться через них, лучше напрямую через печатные издания, дороже, зато точно в срок!!! Руководителям этой организации- не умеешь не берись!
Всё происходит крайне медленно из-за плохого программного обеспечения. Распечака чеков заняла 15 минут Принтер постоянно тормозил. Навязывают дополнительные услуги , которые мне не нужны, фактически отказывая в обслуживании.
Ужасное обслуживание! Работать не хотят, ходят как мухи, второй раз приезжаю и жду своей очереди по 2 часа!!!
Чтобы забрать посылку по штрихкоду! Издевательство!
Почта России не доставляет международные почтовые отправления. С марта по июнь у меня не доставлено более 40 мелких пакетов. Заявления на розыск остаются без ответа. Срок ответа от 60 до 90 дней, но и этого срока не достаточно( Ответы сотрудников на горячей линии, в инстаграм и приложении разнятся. То посылки отправлены наземно (в США), то морским путем. Статусы отслеживания меняются внезапно с "отправлено" на "подготовлено к отправке". Правды, как и компенсаций не найти. Да! кстати, даже если отправлении на территории России провалялось несколько месяцев, то вернуть вам его не удастся... заявление подать вы можете, но это будет за дополнительную плату и без определенных сроков. Ужасное отношение к клиентам. Не рекомендую!
Отвратительно... Продали АиФ прошлый номер да еще за 52 рубля при его обычной стоимости 30 р. Сотрудникам почты всегда было наблевать на клиента, собственно и сейчас тоже. На остальные товары цены так же завышены.
Зачем-то перенесли стойку охраны и теперь нельзя свободно зайти в здание и покакать в туалете, расположенном дальше по коридору. Ранее охрана располагалась уже за туалетом и туда был свободный доступ
Был давно. Осталось ощущение какой то бестолковости. Ничего не написано где, что получать. Хоооодишь и спрашиваешь у всех кого увидел, а они тебя отсылают в разные стороны или говорят, что не знают к кому обратиться.
Данная организация, это анахронизм. "ПОП" менеджеры в красивых пиджаках с хорошим образованием, продающие печенюшки в отделениях, не способны отладить основные процессы работы с корреспонденцией. Как-то зашёл на почту, получить заказное письмо, сотрудник почты его не нашел и не придумал ни чего, кроме как написать на клочке бумаги, что не нашел его, сообщив, что будет искать, а когда найдет свяжется... Связался? Нашел? Я оформил жалобу, это на почте интересный квест, нет того, кто за что-нибудь отвечает... Решил снова зайти в этот ад, с порога мне предложили написать заявление, о потери отправления... Я настоял на его повторном поиске... И, его нашли! А затем родился ответ, фото прилагаю... И в этом ответе вся почта, с ее топ менеджерами торгующими чипсами... Удачи...
Бываю часто по работе .Персонал хороший но иногда работают не все окна .Всем удачи
2
2
Xander
Level 16 Local Expert
July 30, 2020
Почта России - компания-мошенник. Берут деньги за авиадоставку, отправляют морем. Пишут на сайте, что международные посылки доходят за 1-2 недели, на деле они не двигаются по 30-60 дней, лёжа непонятно где в России, у некоторых и дольше (см. комментарии в группе ВК). Ну а возглавляет этот позор г-н Акимов, который, не стесняясь, врёт президенту, что всё хорошо, это враньё транслируют по телеку. Давно пора расформировать компанию, которая по всем признакам больше напоминает ОПГ, чем почту.