Переоформляла счет, все прошло успешно, быстро, почти без очереди. Сотрудница была довольно вежлива и все сделала оперативно. Снимаю две звезды за то, что решили без уведомления перейти вдруг на оплату через сайт (хотя раньше приходили счета на почту и все было ок), это не удобно, но другого варианта не оставили. Вторую звезду снимаю за качество обслуживания в колл центре. Ужасные операторы, на негативе всегда и общаются на отвали..это ужасно, не знаю какое плохое зло я им сделала, но надеюсь, начнут следить за качеством обслуживания операторов. В остальном все хорошо.
Оценка пока такая! Третьи сутки вытекает зловонная река перед входом в подъезд по Гагарина 120А из канализационного колодца, относящегося к соседнему дому Запорожская 9А. Дом этот большой, 3-х подъездный, соответственно вытекает много и только по нарастающей. Растекается дальше по Гагарина 122, Победе 2 и далее. Зловоние в округе. Уже нечем дышать в подъезде и в квартирах с окнами к входу. Реакции от СКС нет, только ответ: заявка в работе... фото вчерашней давности, сейчас уже поток в три раза больше.
Почему ни колл-центр, ни виртуальная приёмная не переводит звонки на оператора, есть такие вопросы, на которые могут ответить только оператор а не тупо
виртуальный помощник. Ни в одной ресурсоснабжающей организации такого нет, всегда можно задать вопрос оператору и это очень удобно. А у вас???? Также могу сказать и про отправку документов на ваши сайты,не все смогут это сделать, только ехать к вам. Посмотрите,для сравнения, как отправлять документы можно на Т+, гораздо проще и понятно. Как говорится, всё для народа..... у вас!!!!