Хотел заменить регулировочные гайки винтовой подвески и отрегулировать подвеску, звонил два раза - оба раза сливаются, первый раз сказали много работы, второй раз сказали мелочами заниматься не будем. Вывод: вы будете интересны данному сервису только если готовы потратить много денег. В противном случае - вы не интересны. Контору с таким подходом сервисом я бы не назвал.
2
Show business's response
Die Anna
Level 2 Local Expert
May 14, 2024
Сервис был на мой взгляд одним из лучших по старым хондам в Москве. Качество, качество и еще раз качество.
Но в данный момент не могу рекомендовать его для посещения.
Взять в работу машину и «не делать» ее это стандартное для них занятие.
Не брать трубки, увы клиентоориентированность=0.
Возможно ребята заняты более дорогими проектами или работой иного профиля, но в таком случае полагаю следует сразу говорить клиенту «мы этим не будем заниматься».
Завышенная цена, постоянное увеличение цены по мере выполнения работ, абсолютный срыв сроков, оставить тут машину большее чем на год стандартный случай. Если у вас есть варианты помимо этого места, советую выбрать их.
На сайте D2 оставил заявку на небольшую доработку выхлопа.
А именно - нужно было вытряхнуть содержимое глушителей и вварить туда трубу.
На заявку откликнулись эти ребята, предложили новый выхлоп за 200 тысяч сварить.
На мое возражение что это дорого отправили меня в другой сервис, где с их слов варят "г**новыхлопы".
Клиентский сервис - 0/5 баллов, но поржал с вас на 5/5, спасибо))
Звонок -
Я - "здравствуйте, пайпинги изготавливаете?"
М- "Да изготавливаем"
Я - "Давайте пришлю видео уточните по стоимости"
М- " Да хорошо"
Прислал видео с ютуба, глянув мой канал"М"сразу стало понятно - "лево с право не путаю" :)
В итоге у нас много заказов не возьмемся.
Как видно - господа как видят платежеспособность клиента и его познания в области автомобилестроения сливаются. Редкостные М.