На днях посетила этот магазин. Столько букетов,сколько написано в инстаграмм - не было,но обрадовало то,что продавец не растерялась,рассказала все сочетания,что подойдут под мой бюджет.
Бысторо собрала букет,сделала очень красивую упаковку🤗🤗 Видно,что девушке нравится её работа!!!
К сожалению,имя не спросила,но девушка светленькая была. Спасибо вам,девушка за профессиональный подход и хорошее настроение!!!
Замечательный сервис: удалённо подобрали композицию в пределах обозначенной суммы, перед доставкой прислали фото готового букета, вовремя доставили! Все звенья обработали на 100%!
Спасибо за эмоции и настроение!
Покупаю цветы в Вашем магазине не в первый раз. В ближайшее время покупала два раза. 17 ноября, 7 декабря. Я осталась довольна оформлеием букетов флористами, девочки собрали подходящие букеты на разный возраст. Обладательницы цветов были просто в восторге. Спасибо Вам огромное, за то что дарите людям радость и праздник своими прекрасными цветами и остальными принадлежностями к празднику. Всё можно купит в одном магазине и это здорово. Цены просто супер 👍.
Благодарю за работу очень красивые 😍 Доставили вовремя без опозданий
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 6, 2019
Здравствуйте, вчера днем купил букет в вашем магазине , все очень понравилось, флористы молодцы , собрали очень хороший и красивый букет , буду советовать этот магазин ! Спасибо большое за букет )
19 ноября покупала букет на юбилей,. Очень понравилось обслуживание, девочки внимательные, профессионально мне составили композицию, цветы свежие, будут долго стоять. Буду рекомендовать ваш магазин знакомым
Отличный магазин. Постоянно покупаю здесь цветы. Хороший выбор готовых букетов и корзин с цветами. Удобно, что есть шарики, мягкие игрушки и открытки, не надо ездить по всему городу.
Спасибо огромное. Букет очень понравился. Правда вазы такой большой не нашли, пришлось поставить в ведро😁 Очень понравилось и обслуживание и соотношение цены с качеством. Теперь будем покупать только у Вас.
Цветы хорошие , свежие , а вот персонал оставляет желать лучшего , конкретно работавшая 17го ноября в 8 утра , отношение надменное , как-будто я пришел у нее что-то просить , конкретно девушка темненькая с распущенными волосами , отказалась имя назвать свое , зашёл спросил цену букета , в итоге цена другая в конце оказалась , и даже дело не в переплате , а именно в отношении , нет заинтересованности в продаже , стоял в магазине минут 25 , коллега заинтересовалась помочь ли мне чем-нибудь, я говорю да вот девушка должна была букет сделать , тоесть даже не в курсе зачем я там стою в магазине , могла бы и сама сделать пока другая занята , в общем утро воскресенья , уже ехать никуда не хотелось , поэтому купил здесь цветы , номер начальства дать отказались, дали администратора ( он там был ) отношения у них дружеские поэтому смысла не вижу с ним разговаривать , просьба к начальству обратить внимание на тактичность вашего персонала
Добрый день!!!Хочу высказать огромное спасибо за красивый букет!!!За прекрасную доставку и доверие к клиенту!!!СПАСИБО!!!И за оперативность в решении вопроса хочется сказать отдельное спасибо!!!Удачи и дальнейшего развития бизнеса!!! Флористкам огромное спасибо!
Сегодня 20.05.2020 днем был в магазине покупал цветы . В магазине бордак , неопрятно . Обслуживание отвратительное , продавцы общаются на пофиг стоял 10 минут консультацию не предлогали , внешний вид продавцов неопрятный . Что касается букета замотали в прямом смымле слова с него текла вода пленка вся матая . Отношение продавцов к клиенту хамское , недоброжельное ! Пропало все желание посещать этот магазин и другим не советую .
Хороший магазин цветов ,вежливые девченки всегда помогут с выбором букета .Спасибо им большое удобный сайт, доставка, акции все на высшем уровне👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Собирают букет по вашему желанию. Продавец флорист со стажем это видно, подсказывает какие с какими цветами сочетаются по запаху. Цены умеренные. Цветы всегда свежие и стоят потом дома порядком.
Недовольна безответственностью данного магазина. 29 ноября заказала на 30 число букет на конкретное время, оплатила его. Когда приехали забирать, выяснилось, что букет не готов, предложили замену. Мы не согласились, наспех сделали букет, упаковка расползлась еще до вручения имениннику. За негативный отзыв в Инстаграм просто заблокировали. За клиентоориентированность - жирный минус.
P.S. Зачем мне нужен Ваш дисконт с таким отношением?
На 8 марта в 11 утра заказал букет через сайт. Оплатил прямо на сайте. Никто не позвонил. Звоню сам пол седьмого вечера. Оказалось, они с нагрузкой не справляются, не могут по заявке перезвонить и предупредить, чтобы не ждал, я бы хоть вовремя подсуетился. Обещали возврат денег в течение следующего дня. В 8 вечера не дождавшись звонка написал им в вайбер. В 9 вечера мне перезванивают, предлагают либо букет с 20% скидкой, либо возврат на ту же карту, с которой оплачивал. Выбрал возврат. Ещё через день (11-го) написал в вайбер опять, что возврат не получил. Прочитано - не отвечено. Позвонил ещё 14-го. Сказали, что, видимо, администратор про меня забыл, ждите звонка завтра. 15-го никто не звонил. В 22:30 звоню сам, не могу дозвониться с 5 попыток. Оставил заявку через сайт. Перезванивает мужик какой-то. Объясняю ситуацию. Он говорит, что уже дома, на работе будет завтра, позвонит мне в 10 утра и всё сделаем. 16-го числа звонка нет. Звоню сам. Попросили прислать номер карты. Прислал. 17-го числа звоню, мне говорят, что этим другой человек занимался. Скорее всего из-за выходных ничего не пришло, ждите в понедельник. Сегодня 18-е, денег так и нет.
Сегодня 18.04.2019 заказывала через сайт 25 роз нью Йорк. В первые решила попробовать заказать цветы в новом месте. Осталась недовольна. И человек которому осуществлялась доставка заметил несвежесть цветка. Цветок был не свеж, и некоторые розы были откровенно подвявшие. Получить в праздник вялый букет, что может быть лучше?! Я считаю, что если этот аукционный букет стал по скидке из за не свежести, то клиента нужно предупреждать,все таки не за копейки цветы покупаем.. Да и вообще сайт не доработан. На картинке букет красивый, уже упакован и цена как за цельный букет. А в итоге оказывается, что и бумага отдельно оплачивается, и бантик, и доставка и т. д. В общем праздничное настроение было испорчено. Спасибо.