Начну с плюсов. В салоне чисто, приятно, большой выбор платьев, на примерке предлагают различные напитки, приветливый персонал. Платье подшили вовремя и в целом качественно. Как говорится, всё что до слова но не считается... НО Во-первых, салону 100% нужно добавить рассылку напоминаний о записи на примерку потому что даже если ты записал куда-то эту информацию, ты можешь забыть (забегаться на работе и тд). Во-вторых, когда я в первый раз приехала на примерку платья после подшива салон был закрыт (меня об этом предупреждали). Я приехала немного заранее, в салоне горел свет, я звонила в звонок и портной на номер телефона, но никто не отвечал. Мне пришлось ждать под дверью, пока выйдет предыдущий клиент. Это тоже не очень круто, но терпимо. Лучше приезжайте чётко к своему времени, если вам назначают примерку до открытия салона. Всё это мелкие недочёты и они легко поправимы при желании руководства салона. Самый треш произошёл под конец. Я оставила платье на хранение в салоне, так как дома не было места для хранения платья + я заказывала отпаривание за доп плату. Мы договорились с менеджером, что я заберу платье 4 августа (за 2 дня до свадьбы). Я приехала в салон, потратила своё время и деньги. Мне принесли платье, а оно не отпарено. Сотрудницы салона сказали подождать 10 минут, чтобы они могли отпарить платье. В итоге через 5 минут ко мне выходит менеджер и говорит, что "отпариватель плюнул на платье" и нужно его почистить. Меня конечно это, мягко говоря, напрягло, но менеджер сказала, что они всё почистят и пришлют мне платье курьером 5 августа. Напоминаю, что это произошло за 2 дня до свадьбы. Я тогда насторожилась, но мне ничего не оставалось кроме как поехать домой и ждать следующий день в надежде на то, что с платьем будет всё хорошо. Спойлер, ничего хорошего не было. Наступил следующий день, в 11 утра мне написала менеджер и отправила платье с курьером. Я вытащила платье из чехла и увидела на спине с внешней стороны серую полосу в половину корсета. Сказать, что я была в шоке - это не сказать ничего. Написала об этом менеджеру и ещё старалась сохранять самообладание. На что мкнеджер начала писать, что у них всё было ок с платьем (я это считала как намек на то, что это я его испачкала) и что можно попробовать потереть мицилляркой, чтобы пятно сошло :) После этих слов у меня уже начало гореть и я позвонила в салон. На эмоциях я разревелась и кое как смогла объяснить, что произошло. Через полтора часа после этого диалога ко мне вернулась менеджер и сказала, что они пришлют курьера за платьем, снова его почистят и отправят мне. В итоге с третьей попытки я таки получила своё чистое платье в 10 вечера 5 августа. За день! до свадьбы. Вместе с платьем мне прислали в подарок аромасвечку, шоппер (аля мерч салона) и сертификат на массаж(который покрыл 50% от услуги). Наверное от злости меня эти дары не очень впечатлили в моменте. Забыла упомянуть, что 5 августа у меня был девичник. И я вместо того, чтобы к нему готовиться, провела весь день на иголках и в суете с платьем. Успокоилась только в 10 вечера, когда муж встретил курьера и сказал, что теперь с платьем всё хорошо. В общем, одну звезду я поставила портной за её хорошую и оперативную работу. Вторую звезду за атмосферу в самом салоне и за то, что с горем пополам проблему с платьем всё же решили. Всё остальное сняла за потраченное время, нервы и в целом за не очень хорошую организацию всех процессов (начиная от отсутствия напоминаний о записи, заканчивая не готовым вовремя платьем).

Show business's response

Дарья Р.

Level 5 Local Expert

Купила платье в этом потрясающем салоне🔥С выбором и примеркой помогала стилист Екатерина,с ней этот процесс стал в разы проще и комфортнее🥰Помогла найти платье по всем запросам,да и в принципе создала чудесную атмосферу! В данном салоне очень большой выбор платьев на любой вкус:)Кроме того само место пропитано женской энергией,а процесс примерки превращается в личный показ мод🥰 В жизни не так много моментов,когда можно почувствовать себя принцессой/королевой, это место позволило это сделать!♥️ Спасибо!

Show business's response

mr axi

Level 2 Local Expert

Чистый, красивый, уютный салон. Сразу предложили на выбор напитки. Консультант Екатерина помогла с выбором платья. Девушка была очень обходительна и аккуратна ко мне и внимательна к моим просьбам и предпочтениям, а также приятна в общении. Обойдя несколько свадебных салонов, наконец-то мы нашли то самое платье и сказали ему-ДА! В честь такого события, нам предложили шампанское. Все очень понравилось! Выбор платьев большой, помещение чистое. Отдельная благодарность Екатерине!

Show business's response

Jully Bride

Add photo or video