Отличный менеджер Артем, все рассказал, оформили заказ, автомобиль пришёл в срок, дополнительного оборудования и работ не навязывали, через год приехала на ТО все быстро проверили
08 февраля 2020г. наша семья стала обладательница нового автомобиля Mazda cx5, приобретенного в автосалоне "Mazda-УТЦ", хотелось бы особо отметить компетентность менеджера Марины, а также поблагодарить за доброжелательность, вежливость и деликатность. В целом остались очень приятные впечатления об автосалоне, понравилась слаженность в работе, быстрота и качество обслуживания. Буду непременно советовать всем друзьям и знакомым приобретать автомобиль Mazda у автосалона «Mazda-УТЦ на ул. Металлургов. 65 Екатеринбург.
4
2
Show business's response
О
Олег Кровяков
Level 5 Local Expert
August 24, 2023
Менеджеры работают хорошо, внимательные! Видно, что ценят клиентов. К посещению данного дилера рекомендую.
Хочу отметить, отличную работы сотрудников данного центра, проходил 1 ТО 14 августа Мазда сх5, ни минуты лишних не потратили, чтобы машина стояла без дела, все быстро и качественно, присутствовал лично в руки зоне
Добрый день. Сегодня позвонил в данный автоцентр узнать о наличии автомобиля Mazda 6 и цене опубликованной на официальном сайте автодилера. На вопрос актуальности цены менеджер ответил, что машины они продают только совместно с допами минимум на 250 тыс или заказывать машину на приход через пол года с нефиксированной ценой. Отличный бизнес, надеюсь mazda.ru оценит предприимчивость своих "ОФИЦИАЛЬНЫХ ДИЛЕРОВ"
Обслуживаю свою Мазду у этого дилера после закрытия Независимости. В основном эти замена масла и обращение по отзывной компании. На пост гарантийные работы дают скидку 20%, что очень выгодно. Обслуживание на уровне, претензий нет.
Искал для себя бюджетный авто с пробегом и выбор пал на автосалон "Mazda" по данному адресу. Точнее звонил на кануне и интересовался авто с пробегом chevrolet lacetti. На следующий день мне позвонил менеджер. Напомнил об авто. Ну мы подьехали посмотрели, авто приглянулся по цене и внешнему виду. Так же при покупке авто я спросил несколько раз не будет ли проблем с поставновкой на учет в гаи раз авто уже несколько месяцев стоит на продаже. Тест драй сделать не дали в виду сложившейся с вирусом ситуацией. Спросил об всех имеющихся проблемах авто. Конечно же дали распечатку где какие проблемные места имеются и что устранили. Но по факту их оказалось куда больше чем сказали. Стойки стучат, сальники в кпп протекают и тд. Да и в добавок при постановке на учет в гаи возникли проблемы, сказали что машина давно снята с учета и передвигаться на ней не льзя было. Все эти минусы для меня очень не приятны. И так цена на авто завышена, да и еще пришлось столько "подводных камней" устронять. Раньше думал что авто в таком салоне куда положительнее покупать чем у частников.
10
2
Show business's response
Наталья Мягкова спец по недвижим
Level 13 Local Expert
October 4, 2021
Если есть возможность, то покупать лучше в Москве: стоимость на 200 т.р. ниже, в подарок зимняя резина и спутниковая сигналка. Здесь такого нет(
Рекомендую тест пройти с Артемом, отличный менеджер.
Это лучший сервисный центр MAZDA в Екатеринбурге! Заинтересованы в клиенте, относятся к клиентам с уважением и вниманием! СОВЕТУЮ ДАННЫЙ СЕРВИС!!! Жаль что нет ещё кузавного ремонта.
Хотел приобрести автомобиль,но с маркой не определился (было несколько вариантов,в том числе и mazda ) .Выбрали с женой день для посещения нескольких дилерских центров , побывав в вашем автосалоне мы поняли , что консультантов в зале совершенно не волнует как продаются их автомобили. Нас интересовала Mazda CX-5 , осматривали мы ее около полу часа , кучка консультантов стояла в стороне и хотя в салоне кроме нас посетителей не было , нами никто не заинтересовался ( так как с выбором я к тому времени не определился , консультанты вполне возможно могли склонить к приобретению авто ) , было решено посетить другой салон . В итоге был приобретен автомобиль другой марки .
Очень мало места. Менеджеры не договаривают информацию. Добираться до офиса неудобно. Нет никакого ощущения что это большая серьезная компания, - недоофис, перешарашка ;)
ТО затянули дольше чем оговаривали большие сомнения, что все по списку делали, чего-то не касались совсем, надеюсь хоть масло поменяли, контроля за механиками нет, атмосфера разгильдяйства в сервисной зоне не спасает вежливость персонала.
Автосалон неплохой. Консультанты толковые, наверное благодаря им и выбрал свой автомобиль.
Не понравилось то, что после каждого обращения в кузовной ремонт были мелкие неприятные недочёты при приёмке, из-за которых приходилось либо ждать пока доделают на месте, либо оставлять машину ещё на день. Жаль потраченного времени, ведь кузовной ремонт работает с 9 до 18, с пн по пт.
Общее впечатление об автосалоне формируется не столько по процессу приобретения автомобиля, сколько по обслуживанию и сервису уже купленного авто. И "человеческий фактор" не допустимая отговорка, когда дело касается услуги, которая оплачена. И так как услуга предоставляется официальным дилером (хотя кузовной ремонт у них на аутсорсе), хочется чтобы всё было достойно.
Менеджеры очень радушны и стараются сделать для клиента покупку автомобиля максимально удобной и достаточно выгодной. Лично со мной работал Андрей Каметов и могу оставить о нем только положительные отзывы. Сам автосалон удобно расположен, и вполне респектабельно выглядит.
Обычный рынок для БУ автомобилей. Очень маленький шанс купить авто без проблем, так как салон автомобили не подготавливает авто к продаже и не дают гарантий. Так же восстановлением поломок в продаваемом авто не занимается и не имеет системы скидок на найденные но не указанные дефекты автомобилей. Не имеют дифференциации клиентов, по предлагаемым вариантам.
Но купить авто там можно.
Первое ТО прошло ровно в указанное время, без задержек и суеты. Закончили раньше положенного времени. Хотелось бы что бы цены на ТО пересмотрела компания Мазда уж очень заоблачные они.
Отвратительный сервис, ужасный персонал , никто ни в чем не заинтересован,всем просто плевать на происходящее. Буквально просил мне продать машину за наличку , ждал менеджера 20 мин, но он оказался слишком занчт
При 2й диогностике проблемы 1й которые небыли устранены почему то не выявились. После выполнения работ ничего не объясняют. Раньше довали больше информации на бумаге после ТО. Если нет запчасти в наличии то прелогаю дорогую под заказ не быстро а если говоришь что пойдешь в другой сервис то сразу согласны что вы сами найдёте запчасть привезёте и они конечно же найдут в графике время мигом всё сделают... Также хочется видеть расходники и запчасти замененные... На деле вот бумага вот список работ иди плоти машина на улице уедь поскорей. В лаки моторс так было сделают наглядно всё покажут обяснят...
Хороший большой центр, много представлено машин, менеджеры компетентны по всем вопросам. Да и вообще в целом очень приятное впечатление после посещения осталось!