Yuna-life
1013 reviews
September 1, 2024
Место прикольное, но ремонт конечно так себе чуть устарело выглядит и чуть пошарпано
1
July 14, 2024
Все хорошо, только постельное бельё обновите и ремонт в люксах сделайте
1
August 12, 2022
Были в данном заведении пару раз с детьми. И с уверенностью могу сказать, что заведение умирает!!!! Собственнику необходимо обратить внимание на сколы на Горках и износ покрытия, не функционирующие детские водные аттракционы в детском городке. Не работающие и разбитые джакузи на открытом воздухе. Отсутствие кофе и вообще даже минимального ассортимента в баре на 2 этаже. Но это все ещё ничто по сравнению с тем что происходит в ресторане, сначала нам ответили что нет даже кофе, потом сообщили о том что в наличии всего 2 меню😳😳😳, всего два на весь ресторан и находится оно мягко сказать в плачевном состоянии. Как итог: нет половины меню, хамство со стороны персонала, не всего, только отдельно взятых сотрудников. Девушка в баре сообщила что нам повезло что бургер есть в наличии😳😳😳. Вот это везение, согласны???
3
March 13, 2023
Отличное место, когда московская погода козлит...
Если отзыв причитает администрация отеля - купите нормальные сковородки, кастрюльки, лопатки и КРУЖКИ для гостей.
Можно сэкономить на одноразовых тапочках - в аквапарк все привозят тапочки
1
2
May 31, 2022
Уже не первый год отдыхаем всей семьей именно здесь, номера чистые, уютные. Очень вкусная кухня. Дети плавают целыми днями 😍 на день рождения сына сделали скидку, в общем мы довольны, а самое главное довольны дети.
Рекомендуем 🌹
1
2
January 18, 2023
Неплохой дом отдыха, несколько бассейнов,детский аквапарк,3 горки для взрослых,есть номера с выходом прямо в бассейн.Хамам не настоящий,сауна нормальная.
1
February 24, 2023
Обязательно поделюсь мнением. Могу его выразить одним словом,, отвратительно,, Приехали большой компанией 13 человек. Сняли 2 номера 2х этажных и 2 номера стандарт. 1- страшный холод в номерах. 2- отсутствует всё,, микроволновка, постельное бельё, туалетная бумага, посуда. Так как мы заселились по раннему заселению,, доплачивали деньги, с дороги хотели попить чай, кофе,, чашек нет. Чтобы посмотреть телевизор, надо позвонить на рецепшн, придёт сотрудник через 20-30 мин с пультом и включит Вам телевизор. Для того чтобы отключить, надо снова позвонить на рецепшн. Если кто хочет отдохнуть с комфортом и ни о чём не думать на отдыхе, рекомендую ,, Солнечный,, парк отель в Солнечногорске.
1
December 7, 2021
Посещаем Юну 4 года.Юыло наше любимое место отдыха .с каждым годом сервис становится все хуже и хуже. Последняя поездка полностью разочаровала .номер менее чем на сутки (с 17.00 до 15.00)на 4 взрослых и 2х детей 20000.это без питания ! Но и к этому мы привыкли,заселились в номер после ремонта (покрасили стены).В номер сильный запах канализации, персонал ссылается ,что это запах ремонта.Детей в душе помыть не смогли ,вода либо кипяток ,либо холодная. Халаты рваные,без поясов.Средства гигиены и тапочки,что осталось от предыдущих клиентов,тому и радуйтесь.одна пара тапочек на 4 взрослых))посуду в номер ждали долго ,принесли не все сказали,что не хватает. Меню а номере нет,хочешь кушать ,иди в ресторан и жди ,когда меню освободиться .Питание в "ресторане" не вкусное ,супы,детское е блюда и салаты кушать не захотел никто.Коктейли горькие ,мы так и вылили их (-840 ₽за 2 штуки).на сауны и баню ограничили время до 22.00 . Детский аквапарк в этот раз был ледяной. Дети там не смогли купаться. Спасатели в аквапарке для "красоты ",контролирую нне спуск с горок , не детей плавающих в глубокой зоне,а нарукавники.Скатываясь с горок дети считают друг другу,на это спасатели не смотрят,а раньше контролировали!!!
Цены растут, сервис поститься,сотрудники абсолютно не заинтересованы в клиентах .Старается только управляющая.
Разочарование ....
11
July 13, 2024
Хотели забронировать на долгий срок номер. Девушка на телефоне не помогает вообще, я не понимаю зачем она нужна тогда:)
Если есть возможности переслушивать звонок, сделайте) и увольте особу, которая явно работает вам на минус.
13.07.24. Всю информацию надо из нее вытягивать. "Можно забронировать номер?" - "ДЕВУШКА, У НАС НЕ БРОНИРУЮТ" и тишина, как общаться? Как приехать? Как узнать наличие номеров? Обзваниваю другие отели, все хорошо
3
1
July 26, 2022
Ездили с детьми (10 лет и 2 года) - и была удивлена что платить нужно за ребёнка 2 года-как нам сказала кассирша :"У нас бесплатного ничего нет! ". Так что будьте готовы платить и за грудных детей и взрослых детей одинаковую сумму в 800р.-за пребывание. И ещё дети до 12 лет должны находиться в жилетах или надувных рукавах - это обязательно! Ну и если хотите попасть на открытую зону(позагорать)где джакузи и бассейн с лежаками и найти себе местечко, то вам нужно приезжать с утра пораньше, либо лежаки начнут освобождаться не раньше 17.00 часов. В целом аквапарк понравился и дети довольны.
2
3
May 22, 2022
Прекрасный комплекс, очень вкусная еда, шашлык бесподобный, обслуживание супер. Молодцы. Очень чисто и красиво, приятно отдохнуть с семьей. Спасибо, ещё ни один раз приедем.
3
2
August 29, 2022
От посещения остался один негатив, испорченное настроение и пол-дня впустую. Практически нет парковки. Надо искать место на соседних улицах. Так называемый пляж-это небольшая площадка с бассейном около 70 см глубиной.
В баре при бассейне нет ничего практически. Только очень хороший бармен). И это в субботу в полдень. Полотенца на лежак не выдают, хотя везде это общепринятая практика. Аквапарк оценка "хорошо". Небольшой плавательный бассейн-только после сауны окунуться, не поплавать. Сауну давно пора ремонтировать, видны чёрные шляпки гвоздей в полках и на стенах. Баня-хамам никакая. Номер "люкс" тянет на слабый стандарт. Пришлось съехать. Обед в ресторане просто ужасный. Предложили пиво пить из бутылок через трубочку. Стаканов нет). Принесли цыпленка-тапака (или как он там у них назывался) несъедобного в принципе. Мясо тёмное, жевать невозможно, посторонний запах. Менять блюдо отказались. Это грубое нарушение, но нам было уже все равно. Итог: не рекомендую никому. Цена не соответствует ни качеству инфраструктуры, ни качеству еды, ни сервису.
2
1
October 15, 2023
Всё старое, но рабочее. Бассейны теплые, сауны холодные. Ресторан лучше обходить стороной: дорого и не вкусно! К персоналу вопросов нет, отзывчивые, реагируют быстро.
July 27, 2022
Место, оставляющее неоднозначное впечатление. Может и неплохо, но я была там 2 раза и больше точно не поеду.
Владелец, который курит в помещении «ресторана» за столом, не пройти мимо которого невозможно, заходя с улицы, приводит в ужас! Табачный дым стеной и соответствующая вонь. Что сказать… частная территория. Посещая Аква Юну, вы приходите в гости к частнику, для которого не писан закон о запрете курения в общественных местах! На мой вопрос к персоналу о происходящем получила ответ, что я не первая жалуюсь, но это ничего не изменит, он здесь хозяин. Занавес))
Еда в ресторане кстати довольно посредственная. Мы брали бутерброды и бургеры, не понравились. Не могу судить о всех блюдах в меню. И опять же.. впечатление изначально было испорчено небрежным отношением к посетителям владельца данного заведения.
В общем вмешательство Роспотребнадзора здесь бы не помешало.
И ещё момент. Пара спусков с горок в аквапарке - минус шорты или трусы. Стыки в трубах сделаны так, что моментально появляются дыры. На таких горках хорошо бы предлагать посетителям подложки (небольшие коврики), чтобы те не выбрасывали плавки после посещения аквапарка.
4
October 2, 2022
Прочитав отзывы, решили забронировать на 1 день номер в Юна. Приехали, на ресепшене оформились и пошли в номер 9: Зайдя в номер, мы с мужем были в приятном шоке. Номер был чистый; посуда была в номере, как и было обговорено с администратором за день до заезда, детскую кроватку для нашего малыша предоставили застеленным. Отдых был просто волшебным. Дети от аквапарка не выходили, который к стати входит в стоимость. Купайся сколько хочешь)) входит ещё бассейны круглосуточные, сауна, хамам, джакузи, биллиард 24ч, тренажёрная)) вечером пошли и продлили проживание ещё 3 ночей. Мне пожалели. Вернёмся обязательно
3
February 19, 2024
Раньше реально было круто теперь все обшарпано тараканы итд…цена за отель и аквапарк не плохая..а вот денег не хочет вкладывать хозяин вообще
1
1
June 12, 2023
Была с подругами и внуком, все в восторге, понравилось всё обслуживание хорошее, персонал внимательный.
1
2
August 15, 2022
Дети остались довольны. Вполне уютный,небольшой аквапарк и спа комплекс. Хотя есть,что улучшать и модернизировать,снижать оценку не буду, соотношение цена/качество услуги оправданное.
1
January 1, 2023
Мне нравится. Есть три бассейна. Причём третий малопосещаемый. Замечательный персонал. Народу конечно много, но всегда можно найти место по душе.
1
April 1, 2024
Когда включили фонтаны дети 3 и 5 лет испугались ( очень шумные) пришлось уйти.Итог 30 минут купания и домой
1
1
February 21, 2022
Хорошая задумка, детям конечно интересно было кататься с горок в аквапарке. Девочки на ресепшн приветливые. Все впечатление испортило то, что за порядком там никто не следит…даже при конкретной просьбе и указанием пальцем где нужно убрать- никакой реакции. В ресторане цены очень завышены, дороже, чем в хороших учреждениях Москвы) Если все приведут в порядок и почистят, возможно подумаем на счёт посещения ещё раз, но пока нет однозначно.
3
November 28, 2022
АкваПарк ужасный на 1⭐️ максимум.
По приезду выяснилось , что полотенец нет. Просто не предусмотрено. Есть одноразовые по 40₽ , но это скорее салфетка чем полотенце. Ладно пойдём. Цены на аквапарк конечно очень низкие. Но здесь это скорее минус 😬 покрытие искусственная трава в латках, где то совсем вытерлось и требует замены, есть ржавые места, большая горка не работает , экономят наверно.
На весь аквапарк 4 несчастных лежака с матрасами в пятнах всех оттенков коричневого желтого и серого. Два столика для напитков вызывали опасения за свое здоровье своим цветом. Скорее всего они были белыми , изначально, когда очень давно… Прямо скажем, не жарко, через минут 30 замерзли захотелось погреться. А не тут то было. Сауна не работает. Решили погреться в душе. И тут нас ждало разочарование , горячей воды в душе нет!!!
Решили пойти попить горячий чай.
Кафе или как написано на вывеске Ресторан , такой же весь потертый. Меню как будто постирали и высохнув оно приняло форму чипсов. НО!
За еду ставлю твердую 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Как с такими ценами (крайне низкими-для примера цезарь 400₽), можно умудряться так вкусно готовить!!! Шеф просто молодец!!!
Борщ -отлично! Пицца-отлично! Блинчики-отлично! 👏🏻👏🏻👏🏻
Кофе в баре сварили идеальное 👍🏻
Поэтому среднюю ставлю 3 ⭐️⭐️⭐️, но это чисто заслуга ресторана.
April 11, 2024
Все в печальном состоянии...про бильярд можете забыть, все кии сломаны, покрытие на столах порвано, хамам не работает, в бассейне где баня щипет глаза до боли и тд и тп...
3
September 9, 2023
Юне приходит конец. Всё старое и приходит в негодность. Посетителей никого. Очень много хлорки в бассейнах, ОЧЕНЬ!!!!!!!!!!!!
В джакузи периодически выбивает пробки.
Всё очень грустно.
Место куда возят ночный бабочек, да бы провести вечер.
1
January 19, 2023
А детской зоне реально холодно. Там надо прям много двигаться. Теплая вода только в одном бассейне где глубина 170см. Мне с ростом 180 было норм стоя на мысочках. В целом отлично за свою стоимость но на порядок хуже того же ква ква или мориона
.
July 22, 2022
Хорошее мето для отдыха. Но как по мне- очень шумный аквапарк. Сотрудников не хватает-кафе вроде есть, но там нет никого. Аквапарк работает, но инструкторов нет и т.д. Рекомендую выходить заранее, т.к.сотрудники убегают домой сразу- аквапарк до 22:00, в 22:05 касса закрыта и не вернут залог, а лишь ехидно улубнуться вам на ресепшене и скажут - Кассир убежал, у нас так, читайте инструкцию, хи хи , ха ха...Не понятно зачем так к клиентам относиттся из-за такой мелочи☹️
3
1
May 8, 2022
Хорошее места для отдыха с семьёй, номера в отеле супер , аквапарк чистый и ухоженный , дети в восторге , чуть поработать с кухней и можно ставить пять звёзд !!
3
2
July 9, 2023
Классные горки - сносят голову. Классный хамам и сауны. Джакузи не работал почему-то. Хорошие купоны и скидки. Добираться правда не близко.
July 29, 2022
Начнем с того, что приехали мы с супругой и ребёнком к друзьям в данное заведение, а нас отказались пускать на территорию. "Вежливый" охранник Александр объяснил нам, что в отеле спецобслуживание, и руководство чхать хотело на то, что мы стоим с ребенком перед воротами. Информации на сайте никакой не было. Как потом объяснили сотрудники "мы сами узнали только вчера вечером".
Наши друзья отдыхали в этом отеле уже пятый день. В день нашего приезда и по счастливой "случайности" спецобслудмвания" Им были отказаны следующие услуги, которые входили в стоимость аренды номера отеля: спа, аква-парк, бассейны, и, самое главное КАФЕ! Маленького ребенка просто не получилось покормить, потому что руководство отеля захотели заработать легкие деньги.
После приятной беседы с охранником Александром (нет) мы прошли спустя пол часа на территорию отеля. Вечером захотели сделать шашлык (мангалы платные), но так как с утра и до обеда нас лишили многих услуг из тех, за которые мы заплатили, мы решили не платить за мангал. (Да-да, нагло, но сотрудники были наглее). Наверное пол часа мы доказывали администратору, что мангал это плата за оказанные нам неудобства. Администратор лишь сказала, что сейчас притащит ведро воды и затушит уголь. Благо руки у неё до этого не дошли.
Вечером у бассейна (закрытого) мы знакомились с семействами тараканов, а с утра на завтрак мне принесли вилку в каком-то джеме. На вопрос Почему приборы грязные, работница ответила : ну да, не хватает у нас приборов...... Обидно за сотрудников.
По сервису - его просто нет.
По чистоте - если вам комфортно отдыхать с тараканами, то вам сюда.
Если хотите, чтобы вас во всем ограничивали - вам сюда.
3
1
July 24, 2022
Были сегодня 24 июля в Юна отношение персонала оставляет желать лучшего администратор Виктория не компетентна не в каких вопросах подошли сделали замечание по поводу кухни хотели вкусно покушать но нам наглым образом отказали в этом пояснив что кухня не справляется народу много а люди едут отдыхать загорать но администрация только продаёт входные билеты на весь день по 1800 рублей а как люди будут отдыхать и кушать их это не беспокоит в итоге испорченное настроение. Итог больше туда не поедем!
3
1
October 11, 2021
Отличное место. Были там как посетители аквапарка. Цены очень приемлемые, народу немного. Бассейнов много, есть и хамам, сауна, баня, несколько джакузи, также горки интересные и для детей и для взрослых. Рекомендую! После бассейна посидели в уютном кафе с прекрасным видом.
1
3
August 18, 2021
Аквапарк находится в тихом местечке, сам парк небольшой, но уютный, есть в е для отдыха взрослых и детей, два хороших бассейна, джакузи, сауна и парилка для взрослых, развлекательные отракционы для детей, кафе , где вас вкусно накормят. Приезжайте в аквапарк
5
October 18, 2022
На удивление неплохой аквапарк, с горками разной "сложности". Особенно порадовала чёрная - не каждый осмелится. Территория на крыше с бассейном порадовала больше. Но ступеньки на бассейне стоит заменить. И разрешите пожалуйста официально выносить блюда из ресторана к бассейну.
November 29, 2022
Ездили отдыхать небольшой компанией, есть 3 горки для взрослых, сауна + хамам. Так же есть джакузи, много бассейнов и ресторан. Нам всё понравилось.
July 31, 2022
Приобрели купоны в данный аквапарк вечером позвонили уточнили у оператора всё ли работает? работают ли горки ответ был положительный всё работает приезжайте, купили семь купонов, заказали два такси, приехали... а аквапарк закрыт... вышел охранник сказал сегодня аквапарк не работает, настроение было испорчено, дети, были мягко говоря огорчены были сделаны лишние растраты, никаких предупреждений не было ни на сайте ни на воротах аквапарка о том что он не работает, и до ресепшена в тот день мы не дозвонились((
2
September 18, 2021
Хорошие чистые бассейны в аквапарке. Есть сауна. Мало людей.
Но. О горки можно поцарапаться. И нет ни одной горки для катания на ватрушках или ковриках. В детском городке холодная вода. Ресторан дороговат и для нашей семьи не очень вкусен. Иногда ходим в этот аквапарк. Он не очень дорогой и нам близко. На горках почти не катаемся, только в детском городке и плаваем.
2
5
February 21, 2023
Ужасно!!!! Это просто кошмар!!! Самое грязное и отвратительное место во всем Подмосковье!!! Прожженные шторы , огромные тараканы в номере ! Нет горячей воды в душе !!!! Бассейны убитые , горки царапают спину , сан узлы в номерах в кошмарном состоянии!!! Я в ужасе 🙈 Мы отдыхали тут часто 10 лет назад семьей отель был новый и нам очень тут нравилось ! С тех пор тут ничего не ремонтировали и не меняли …. Стало просто ужасно 😢 полное разочарование!!! А были такие приятные воспоминания ….
3
August 17, 2023
17авг. 2023г. Барышня в кассе за бронированным стеклом искренне думает что спикер работает и очень не довольна что не можете читать по губам, вода теплая и очень грязная, плавают мухи, кузнечики, осы и грязь. Для детей хороший отдых так как они этого не замечают
January 4, 2024
Отель очень уставший. У нас был 24 номер, потрепанная кровать, окна заляпаны и в каких-то подтеках, а о тюль и шторы как будто вытирали руки после жирной курицы. Хотела зарядить телефон, вынимая вилку от лампы из розетки, розетка вылезла из стенки вместе с вилкой. В самом номере ужасно душно и влажно, за окном шумит какая-то вытяжка, причем закрытое окно не помогает, все равно слышно. Во время заселения из администрации на ресепшен никого не было, ключи от номера выдал кто-то из другого персонала. За все пребывание в отеле из персонала практически никого не увидела. В 4 утра сработала пожарная сигнализация, выгнав всех на мороз, а оставшийся на ночь некомпетентный персонал не знал как ее выключить. По всему отелю очень сильно пахнет хлоркой из бассейна, в том числе и в номерах. Очень странное соседство всех номеров и аквапарка. Считаю, что аквапарк все таки лучше делать в отдельном здании. Здесь видимо делали упор на то, что можно прям из номера попасть в аквапарк и бассейн. Из плюсов есть парковка, в санузле чисто, но потолок тоже отваливался, есть мангальные зоны, возможно размещение с животными. Тараканов, как тут пишут, лично я не увидела, наверное потравили)))
2
February 27, 2023
Номера хорошие, а вот сервис "0" уехали 1 день раньше.Вода в аква парке ледяная!!!!С детьми сходили на 10 минут и больше не ходили!На весь отель 2 горничные.Въехали в номер а он не убран! На весь отель 1 бармен и официант.
1
September 7, 2022
С каждым годом все хуже. Женская раздевалка: часть замков сломана; часть работает, но вскрытые крышки, что к ним страшно подходить; фены не работают (2 из 2); в душевых "амбре" канализации, ручка в аквапарк сломана. Аквапарк: антискользящее покрытие сменяется скользкой плиткой, края бассейна ободраны до ржи, " "инструктор"- 1 мальчик и на детский городок и на горки для взрослых. Хамам и сауна: чтобы туда попасть вам нужно пройти мимо кушающих и отдыхающих людей в ресторане, прям перед "их носами". Джакузи и бассейн: джакузи старый, часть форсунок уже не работает, бассейн давно пора поменять видавщую виды "обшивку".
В общем и целом можно съездить, если именно для детей так как для взрослых там мало развлечений, а разница в цене с другими парками не большая.
1
August 14, 2023
Номера старые, как и бассейн.. везде требуется ремонт, персонал работает очень медленно, сервис на «3» , аквапарк также требует ремонта. За 12000 в сутки это конечно недопустимо...
3
July 3, 2024
Неплохое место. Но! Когда мы были, не работал ресторан(по телефону не предупредили об этом), сауна. Очень много мелких недочетов(сломан замок в туалете, отсутствие мыла, сломаны лежаки, не было горячей воды...)
1
September 11, 2021
Отличный дом отдыха, замечательный семейный немноголюдный аквапарк, идеально подходит для отдыха с детьми (всех возрастов). Достаточно демократичные цены если отдыхать по купону. В целом довольны, приедем ещё обязательно!
2
3
July 29, 2024
Отличный аквапарк. Когда есть маленькие дети, самое то.
November 19, 2020
Отличное семейное завединие, классный аквапарк, ездили всей семьёй, очень понравилось, для детей есть "лягушатник", большой детский "городок" с горками. Спасатели следят за обстановкой и мониторят ситуатицию на горках, что хорошо. Для взрослых есть отдельные большие горки, разных скоростей, 3 бассейна, 2 джакузи, летом вообще кайф, когда откроют летнюю площадку на крыше, ещё 2 джакузи и бассейн с подогревом, вообщем, очень понравилось.
Кухня. Заказывали парочку пицц и коктейли, приготовили давольно быстро, принесли свежую горячую пиццу, коктейли были вполне себе вкусные, сверху полили топингом. Впринципе, все понравилось!
Персонал. Вежливый и отзывчивый, управляющая и администратор, стараются как могут, тут же предпринимает меры, помогают. Но все же официантов недостаточно, для такого большого заведения, а так на 4.7
Вообщем заведение на 5, рекомендуем!!!
3
6
July 18, 2022
Были около 5-6 раз за последние два года . Номера старые, мебель видавшая виды. С аквапарком вообще непонятно , заезжали на двое суток с друзьями и детьми . В первый день все было отлично , катались на Горках , Игрались в бассейне в аквапарке . На следующий день вдруг оказалось что детям до 10 лет надо быть в нарукавниках при том что глубина в бассейне около 0.5м . И самый финиш то что нарукавники не нужны в бассейне глубиной 1.3 метра . В общем второй день был испорчен, так как приехали именно из-за аквапарка
3
September 14, 2023
Унылое пошарпаное место, видавшее виды. Грязные номера, ужасное обслуживание, тараканы. Водная зона спроектирована каким то «умельцем»- жутко неудобное и непонятное, все в стадии разрухи, половина не работает, вода в водных аттракционах цвета не первой свежести. Короче- ужас. Т ценник некислый
3
July 12, 2022
Большой комплекс с детским аквапарком. Бассейнами, сауной, гостиничными номерами, рестораном, спортзалами. Как по мне явная нехватка персонала особенно в ресторане. Все очень долго.
2
January 5, 2024
Аквапарк уставший и Нуждается в хорошем ремонте… ну улице было - 30 в детском бассейне было очень холодно.