был два раза, правда, и в оба раз сотрудники работали очень оперативно, подсказывали то что не знал, и то что знал :) в общем, помогли оформить карточку и сделали. всего за 10 минут я получил за чем пришёл. время не потерял, как везде это происходит. по этому и очереди быстро проходят. молодцы ребята