Хотела записаться в батутный центр. Пришла. Говорят, сейчас все ближайшие дни заняты, нужно отлавливать свободные места, звоните. Я попросила записать мой номер и желаемое время для занятий и чтобы они мне позвонили когда будет свободное воемя. Мне сказали, что так сделать не могут, сказали звонить самой.
Стала звонить сама. Звонила на протяжении 2х дней. Примерно 30-40 раз набирала номер. Сначала попадаю на автоинформатор, при выборе опции в меню, где можно записаться, далее следует 2 варианта: либо занято, либо звонок прерывается.
Оставила также свой телефон на сайте батутного центра, чтобы со мной связались . Пошли вторые сутки с тех пор. Мне никто так и не позвонил.
Написала в вотсап на номер, указанный на сайте. Также никто не ответил, сообщения не прочитаны.
Ужасное обслуживание!!!!!!!!!!
Примерно пол года назад мы "повадились" ходить в батутные центры just up. Мои дети в восторге, ещё и друзей прихватывать стали 😊
Побывали на нескольких аренах, вчера были на ЦСКА! Спасибо большое, от родителей и от ребят!
Спасибо большое!) Было очень весело и круто. Отдельная Благодарность ночным сотрудникам Дмитрию и Ивану🔥🔥🔥
Show business's response
Маняша
Level 12 Local Expert
December 13, 2023
Вежливый персонал.
Отличный тренер!
Раздевалки, душ, шкафчики - всё продумано.
- некоторые Батуты (спортивные) заложены матами "только с тренером можно" и эти Батуты не в сторонке, а прям поперёк и приходится их крайне аккуратно преодолевать.
- один батут "на ремонте" (уже считай со всей площадки минус 3)
- дико грязные кубики в паралоновой яме! 5 лет периодически посещаем это место - они всё те же! С некоторых уже чехлы слезли, некоторые по шву рватые. Бог знает сколько народу в них побывало за это время. Дети радостно прыгают, а я побрезговала. Отвратительный поход к гигиене. Тут же тренер пацана гонял на скорость в этих кубиках (за отдельную плату, разумеется) брр какие они.
- обычные прынуны, которые пришли для веселья и рядом проф тренировка на высоких скоростях (бег через все Батуты, сальто и пр) и тут же малыши
Такой замечательный батутный центр!
Все очень хорошо организовано: есть раздевалки, туалеты, зона для родителей или сопровождающих. но конечно стоит сделать небольшой ремонт.
Ребенок (3,5 г) все полчаса скакала с таким удовольствием и радостью!
Самый ужасный батутный центр из того, что я когда-либо видела. Организация детского дня рождения на самом низком уровне. Обещали комнату для проведения квеста, но в итоге провели его на Балконе! Абсолютно не предусмотренной зоне для данного мероприятия. Разговаривать не с кем, с руководителями этой конторы связи нет , никому не советую данный центр.
Очень круто попрыгали целую ночь, спасибо Ивану и Денису за организацию
Show business's response
N
Nikita M.
Level 8 Local Expert
June 9, 2024
Отличное место! Просто супер! Ночью особенно попрыгать самое то;)
Отдельно хочется выделить и поблагодарить администратов Дмитрия и Ивана, полностью проконсультировали. Огромное спасибо за отличную атмосферу!
Отличный батутный центр! Огромные окна, очень много пространства, на втором этаже есть кафе чтобы перекусить или просто посидеть)
Есть паралонная яма, дети просто в восторге когда приходим сюда, да я и сама люблю попрыгать)
Есть возможность заниматься с персональным тренером, есть пара профессиональных батутов для очень высоких прыжков.
Недалеко от метро, также есть бесплатная парковка для машин, что очень удобно.
Отличное место для качественного и полезного времяпровождения. Чистые, просторные раздевалки, просторный зал. Большое внимание уделено безопасности занимающихся. Отдельным приятным бонусом можно считать кафе на втором этаже со столиками с видом на зал. Очень удобно наблюдать за своим ребенком.
Очень приятная администрация, Дмитрий и Павел.
Провели максимально понятный инструктаж, рекомендовали как где лучше прыгать.
В общем время потрачено в лучшую сторону.
Был в компании друзей в батутном центре рядом с метро ЦСКА остался под большим впечатлением. Первое впечатление было такое, что нам показался он достаточно маленьким, но спустя пол часа прыганья и скакания это развеялось. Было очень весело и незабываемо. Отдельное хотелось бы сказать спаибо инструкотрам Григорию и Арсению, которые показывали трюки, принимали участие в играх и подробно оассказли про этот центр. Всем советую приходить с фотиком, чтобы запечатлеть эти эмоции. Обязательно приду с компанией еще раз и вам советую.
Поехать ночью попрыгать на батутах оказалось хорошей идеей. Пошли компанией и кроме нас и позитивных администраторов Дмитрия и Павла никого не было. Зал уютный и просторный.
Всё очень понравилось
Вежливый и отзывчивый ночной администратор Григорий. Он всё рассказ, помогал и подсказывал. В батутном центре чисто, в раздевалках закрывающиеся шкавчики, можно не переживать за оставленные вещи.
Ознакомилась с инфо на сайте, оставила заявку, так как была суббота решила не ждать ответа и звонка, приехали с ребенком, девушка крайне недовольным тоном сообщила, что прием приостановлен, так как с 16 до часов 20 не работают в этот день, хорошо говорю, время 15:25, пустите ребенка, он так хотел, зря ехали что ли, хотя бы на полчаса,сухой отказ в ответ. Могли бы такого рода информацию вывешивать на сайте. Зачем портить отношение к себе. Испорченное настроение и убитый выходной никого не порадует(
Очень классное место) огромный плюс что работает в ночное время)
Отличные инструкторы и тренеры, всегда могут подсказать и объяснить.
Особенно отзывчив и приветлив сотрудник Григорий, все рассказал, показал, объяснил))) все было супер
Локация на классная, но сервис оскорбительного уровня.
Вам не улыбнутся даже на ресепшене.
Родителей заставляют платить 550₽ за то чтобы посмотреть за своими детьми. Навязывают услугу которой нет. Поход с ребенком обойдется 1550₽
Кулеров с водой нет
Вместо приветливого сервиса первое что сказала тренер Маргарита как только я вышел на батут
«Рано или поздно я его у вас заберу. У меня тренировка!»
Так что имейте ввиду, что вас могут согнать потому что пришел клиент который заплатил больше.
Никто не улыбается. Все очень заняты тем, чтобы грубо сказать детям, что их время закончилось и попросить на выход. Хотя в зале почти никого нет.
Эта же «тренер» Маргарита выходила на батут когда я прыгал, угрожала и сгоняла с него.
Никаких извинений от администратора Александры так же не было. Только грубость. Причем она начала грубить даже не представляясь.
Деньги за испорченный отдых не вернули. Подумайте дважды перед тем, чтобы пойти туда.
Очень понравился персонал, Григорий и Альберт все объяснили, были вежливыми и приветливыми. В самом зале все понравилось, он небольшой, но мы были в то время, когда людей почти не было, поэтому дискомфорта не почувствовали.
Рекомендую! Отличный отдых и много эмоций
Всё очень понравилось. Администратор Валерия замечательная, очень вежливая, рассказала всё подробно и помогла подобрать то, что интересует, рекомендую данный батутный центр!
Решили с друзьями провести время нестандартно, решили поехать в батутный парк. Just up очень понравился — удобно добираться и демократичные цены.
Отдельное спасибо хочется сказать работникам Анатолию и Григорию.
Нам всё очень понравилось!
Один из лучших батутных центров в мск!!!
Иван и Дмитрий особенной добавляют антураж этому великолепному месту
Show business's response
Я
Ярослав Т.
Level 5 Local Expert
August 13, 2023
Центр удобно расположен недалеко от парковки. Есть тренер, который следит за детьми, можно оставить одних. Также можно сесть на 2 этаже за столик. Весь август 2023 г. все заведения питания в Ходынском парке закрыты, поэтому кафе здесь также было закрыто.
Один негативный момент-стоимость фотографий. За 1 фото среднего качества и размера, или 1 небольшой магнит с фотографией (простая бумажная вставка) или 1 фото в электронном виде на почту просят по 500 р. ЗА КАЖДОЕ, Карл! Ужас.
Праздновали день рождения. Все активности оперативно согласовали,
Было вкусно, все свежее. Получили все, что заказывали. Вежливый администратор и внимательные тренеры. Спасибо!
За три попытки побывать в батутном центре ни разу не случилось.
1 раз приехали гулять на Ходынку и решили заглянуть -попали на закрытие дневной смены. Плюс санитарное время. Ждать уже не хотелось. Решили приехать в другой раз.
Через 2 дня приехали, днём. Выходной день. Опять технический перерыв на 30 минут. Ни где расписаний этих технических перерывов не видно. (Может где-то и прописаны, если долго копаться на сайтах, вычитывать в текстах на пол стены). Но ни в анкетах, ни в нормальной зоне видимости, нет информации.
Ок.
Решили приехать на вечерний сеанс.
Замечу, в первый заход, девушка не проинформировала, что ночные сеансы для совершеннолетних (вычитала позже, уже изучая тщательнее информацию).
Приезжаем. Выходной. Праздничный день. 22:05….. свет выключен. Людей нет. На двери: круглосуточно.
При звонке на указанные телефон на сайте, то же автоответчик сообщает о круглосуточном режиме работы двух центров в Москве. Но….
Этот режим только с пятницы на субботу и с субботы на воскресение.👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻 (ну либо будь дотошлив и высчитывай сам где найдешь, ну либо на всякий случай замучай дежурного на ресепшн, что указатель на дверях: ежедневно и круглосуточно, не совсем круглосуточном может быть, что не совсем ежедневно.)
Замечу. Поправка стоит: праздничные дни-круглосуточно. На сайте. Не на графике работы центра на двери, а на сайте.
Ну так и не попали. И наверно, Слава Богу. Потому что если на этой стадии такое, что ж будет дальше? Убьешься и фиг с тобой?
Фиговое дело, нет ни какого желания приходить еще раз.
Все очень понравилось! Отдельное спасибо администратору Ивану!
Show business's response
Инга Аристова
Level 5 Local Expert
November 11, 2024
Много развлечений на любой возраст. Но больше, конечно, подойдет детям постарше и поспортивнее. Мы сюда начали ездить только недавно. Хотя дочь очень любит батуты.
Классное место! С удовольствием ходим туда всей семьёй.
Дети пропрыгают и час, и два, и больше)) родителям (далёким от спорта) хватит в первый раз и 20 минут 😅
До 6 лет необходимо сопровождение взрослых, дети до 3х лет проходят бесплатно.
Лояльный ценник за час в будни 500 р, на выходных дороже 900 р/ч.
И залог 500р. за браслеты - возвращают после прыжков.
Так же при первом визите необходимо заполнить анкеты на всех, кто будет прыгать.
Батутный парк для детей дошкольного возраста. Школьникам и взрослым здесь будет интересно 30 минут, не более. Сетки натянуты не сильно, из-за этого не получается высоко прыгать. Нет кафе. Возможно купить только воду.
Было круто 9 числа ночью, все очень понравилось и батуты. и поролоновая яма. и скалодром. Хочется отметить Григория на ресепшен, который все рассказал и показал, что куда идти и где переодеваться, и инструктора Владислава, который провел качественный инструктаж
Прекраснейший батутный центр недалеко от авиапарка.
Очень хороший ценник для такого рода развлечения/спорта (местоположение, инструктора, инфраструктура, КРУГЛОСУТОЧНАЯ РАБОТА).
Отдельный лайк Никите и Дмитрию за профессионализм!
Прекрасное место для развития детей и взрослых. Четко организована работа. Очень чисто и уютно. Есть кафе, в котором можно провести время, ожидая ребенка.