K-9 Vet
Awards:
Good place
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Снегири-2
53 m
Features
Credit card payment
Parking
Veterinary clinic services:haircut, calling a veterinarian, castration, parasites treatment, grooming, euthanasia, cremation, vaccination, hospital
Specialists:gynecologist, dermatologist, therapist, surgeon, ophthalmologist, endocrinologist, oncologist, stomatologist, x-ray
Diagnostics of animal diseases:general clinical blood test, clinical analysis of urine, clinical fecal analysis, x-rays for animals, animal ultrasound
Type of animal:ferrets, dogs, rabbits, cats, guinea pigs
Information verified by owner
Similar places nearby
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
210 reviews
October 22
Очень хорошая вет. клиника. Весь персонал клиники очень внимателен и заботлив как к питомцам, так и к владельцу. Бывает очередь, так ожидание обосновано, работа построена грамотно, чтобы сократить время ожидания приёма. При этом врач уделит достоиочно времени на приём, и только после этого перейдёт к другому.
Огромное спасибо врачу Дерье Сергеевне и её команде. Очень грамотная и чуткая врач, даже при сильной загренности, пока сидели на капельницах, наш врач успевала зайти и проветрить, узнать и даже накормить мою капризулю.
November 22
Отличная вет клиника. Регулярно своих котиков вожу на осмотр, прививки и на стрижку к грумеру. Цены приемлимые, сервис отличный. Главный показатель - довольные спокойные здоровые котики 🥰
Рекомендую!
December 26
Добрый день! Я хотел бы рассказать свой печальный опыт лечения в данной клинике. Непрофессионализм врачей и халатное отношение привели к тому, что кошку с гастритом довели до смерти. Уважаемые владельцы животных, пожалуйста, прочитайте и подумайте очень хорошо, прежде чем обращаться к этим докторам. Мы обратились в эту клинику, потому что слышали неоднократно о компетентности и надежности докторов. Именно поэтому мы исправно возили каждый день нашу кошку по 44 км в одну сторону.
Наша история началась с того, что у нашей 7-милетней кошки началась рвота. Она не могла сходить в туалет, и перестала есть. После первичного приема было выявлено, что в кишечнике кошки застой. Было рекомендовано сделать рентген с контрастом. После этого рентгена нам сообщили, что нужно в срочном порядке проводить операцию, потому что по словам врачей могло быть что-то опасное: инвагинация кишечника или некроз. Хотя сначала надо было сделать анализы и узи. Но нас убедили в том, что ситуация экстренная. Конечно мы дали свое согласие. Ей была проведена длительная полостная операция, в ходе которой был извлечен наружу весь кишечник. В результате операции никаких отклонений не было выявлено. Дальше был длительный процесс восстановления и лечения кошки. В течение этого периода было много сомнительных моментов в плане работы данной клиники.
Я опишу кратко эти моменты. Как и в любой клинике, врачи работают тут по сменам. Но у них явно есть проблемы во взаимодействии и передаче информации. За время лечения в клинике мы получали информацию от разных докторов, а когда случился «косяк» (при выписке из стационара не сказали, что нужно докалывать антибиотики, принимать лекарства для жкт), то сразу прозвучало: «А Сергей Иванович - не ваш лечащий врач». Вот так спустя 2 недели мы узнали, что нашим врачом является Самойлов Андрей Алексеевич, который вел первичный прием. Но на минуточку, он даже не принимал участия в операции(!). Операцию проводили Босин Сергей Иванович и Смирнова Наталья Андреевна именно эти врачи настаивали о необходимости проведения срочной операции.
Таким же халатным было отношение к лечению жкт. У кошки были выявлены проблемы с перистальтикой кишечника и хронический гастрит (после операции по результатам узи). За это время нам был назначен «Фосфалюгель», который нам навязывали врачи из каждой смены. И мы как попугаи повторяли, что этот препарат крепит, а кошка и так не сходила в туалет. На это компетентные специалисты отвечали нам: «А, да, точно». Только спустя недели 2,5 после операции нам назначили другой препарат.
Еще один момент. У кошки не зажил шов после операции. Нам стали говорить о том, что велика вероятность того, что у кошки есть одно из опасных иммунных заболеваний. Поэтому шов и не заживает. По факту шов не зажил из-за неправильного ухода. Поскольку кошка не ела и не ходила в туалет, одна врач из клиники нам порекомендовала снимать ненадолго попону, чтобы кошка хоть немного отходила от стресса. Было мнение, что она не ходит в туалет и не ест из-за стресса. Видимо в эти моменты «отдыха» от попоны в шов что-то попало. Пошла инфекция. Плюс нам не сказали, что оказывается еще 5 дней нужно колоть антибиотики.
Кошку пришлось вводить второй раз в наркоз, чтобы перешить шов. Заново прокалывать курс антибиотиков. Шов стал заживать, кошка стала ходить в туалет, пить воду.
После этого «косяка» с антибиотиками доктора данной клиники делали вид, что заинтересованы, вели себя очень любезно. Просили звонить и сообщать о состоянии кошки.
Швы сняли, но кошка так и не начала кушать сама. В один из дней кошке стало хуже. Снова началась рвота. Жена позвонила в нашу клинику, хотела, чтобы нашему лечащему врачу передали информацию о состоянии кошки. И понять, насколько ситуация экстренная. Что вообще делать. Администратор отказалась передавать информацию. Ответила, что раз ситуация экстренная, то везите к любому врачу, ведущему прием.
Только нам уже неоднократно говорили в этой клинике, что лечение назначает и корректирует только лечащий врач. А нам получается нужно везти кошку час в одну сторону, чтобы это услышать.
Когда жена уже начала объяснять напористо, ей пообещали, что передадут информацию лечащему врачу и свяжутся с ней. Этого так и не случилось.
Мы экстренно повезли кошку в ближайшую круглосуточную ветклинику. Были сделаны рентген, узи, взяты анализы. В результате лечения специалистов клиники «К-9 вет» у кошки были уничтожены печень и желудок. Все органы находились в критическом состоянии. От кошки весом 3,7 кг осталось менее 2,5 кг. (К слову, после операции органы кошки были в нормальном состоянии, согласно узи). Врачи другой клиники в течение 3 дней боролись за жизнь нашей бедной кошки. Посмотрев на наши первые снимки, результаты узи, врач сообщил, что операцию вообще не нужно было делать. Судя по результатам анализов, ни о каких опасных иммунных заболеваниях и речи быть не может. И в назначенной терапии один препарат исключал другой. Ну и был еще ряд неверных назначений. Все это повлекло смерть любимца семьи.
Мне трудно описать ту боль и обиду, которые испытала наша семья. Мы доверили жизнь нашего питомца этим докторам. И я молчу о том, что было потрачено огромное количество денег. Но, к сожалению, никакие деньги не вернут нам члена семьи, которого загубили доктора данной клиники.
П.С. Хочется добавить, что за время лечения в клинике нам ни разу не дали подробную выписку с отчетом о том, что было сделано за день, и из чего складывалась оплата. Нам просто называли сумму. Иногда бывало, что терминал не работал, оплата была «по переводу». Из документов у нас на руках только результаты анализов, узи и назначения докторов.
Надеюсь, руководство данной клиники прочитает этот отзыв и сделает правильные выводы.
1