Обьехав многие салоны Новороссийска остановились на К-Ралли. Здесь, пожалуй, самое доброжелательное и клиентоориентированное отношение к покупателю. Огромное спасибо менеджеру Павлу и руководителю Олегу. В этот салон хочется вернуться и главная заслуга в этом коллектива автосалона. Выбором машины мы очень довольны.
Добрый день.
Хочу оставить отзыв о работе менеджера Павла Кацуба- была оказана профессиональная помощь в выборе нового авто по программе trade in.
Остались довольны и сервисом, и работой.
Купил в этом салоне автомобиль в июле 2023г. Очень хороший салон. Коллекьив граиотный,приятный и отзывчивый. Особу благодарность хочу выразить руководителю Олегу и Мурату, которые помогли мне определится с выбором автомобиля ( предоставив исчерпывающюю информацию о выбранной модели автомобиля). Хочу пожелать всему коллективу успехов процветания. Рекомендую.
Четверка только за цены на комплектующие, они просто космические. Видимо дилер вовсю пользуется своим правом гарантийного обслуживания и дерёт три шкуры с владельцев автомобилей. К персоналу вопросов нет, вежливо, корректно, своевременно, качественно, спасибо.
Приборел в данном автосалоне Монжаро по очень хорошей цене, работой автосалона и персонала доволен, сотрудники профессионалы своего дела. Отдельная благодарность менеджеру Мураду за качественную и честную работу! Так же спасибо Роману. Всем рекомендую данный автосалон!
Огромное благодарю хочу сказать про сервис, где записали меня в удобное для меня время, приняли мой авто мобиль без промедлений и поставили авто на ТО работу выполнили с чувством, с толком и расстановкой. Также хочу отметить персонал, вежливый и грамотный, хотя я иногородний из Екатеринбурга но приняли меня, как родного и близкого соседа.
ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО !!!!!!!
2
Show business's response
Е
Евгений Дом
Level 13 Local Expert
September 6
Менял масло в купленной в салоне машине, внешне машину технически помыли, внутри нет, масло слилось чернющее, сказали, ну что делать, такое бывает. Я говорю, может масло поменяем, это не нормально, они говорят, у нас регламенты мы ничего не можем. С мойкой удивили сервисом конечно, ТО по замене масла и масляного фильтра более 14 тр, а внутри помыть машину не получилось, странно, но как говорится , что имеем.
Прекрасный салон. Хорошо обслуживают. По гарантии делают всё качественно. В последний раз установили по гарантии лобовое стекло. Сделали без нареканий.
За мои немалые деньги за ТО, я получаю вежливое обслуживание, 1.5 часа ожидания в зале с кофе и даже улыбки
Show business's response
Е
Елена Вишневская
Level 4 Local Expert
March 24
Позвонила на горячую линию, меня связали с менеджером (Данилин Александр). Все доходчиво рассказал про интересующие модели, оставил номер вотсап, где продолжили дальнейшее общение.
Помог забронировать авто к нашему приезду (мы не местные) и в кратчайшие сроки подготовили его к выдаче. По приезду автомобиль нарядный стоял и ждал нас, что укоротило время ожидания. Получили за один день его.
Александр отличный и отзывчивый менеджер, отвечает на вопросы и после покупки, рекомендую его, когда будете брать автомобиль в этом салоне.
Мне есть с чем сравнить. В Краснодаре халатное отношение к покупателям ноль внимания.
Поэтому если есть возможность приехать в Новороссийск, то приезжайте - не пожалеете.
Отличный сервис, цены гибкие , коллектив прекрасный.
Пока время есть, гулять негде
НО ВНИМАНИЕ
Немного о другом:
Если пойти вниз и налево, отличный кофе - жарят при вас, можно попить и с собой взять.
СУПЕР МЕСТО И КОФЕ!
По сравнению с московскими и владимирским сервисами (официальными) - здесь очень классно!
Очень вежливые сотрудники, весёлые и довольные жизнью. Нет ощущения, что ты им что-то задолжал...😁
И именно здесь мне провели работы по отзывной кампании, на которую в Москве тупо забивали два года.
Пришел посмотреть джили монджаро-машина с разряженным аккумулятором,настройки не попробовать.Менеджеры ноль внимания.
Узнал про тест -драйв-девушка дала заполнить анкету и сказала подождать -сейчас поедете.
В итоге появился менеджер-сказал час,полтора подождать🤦.В итоге буду брать в соседнем городе.
Отношение к клиентам этого автосалона хорошее, кмпитентное. Ребята грамотно выполняют свою работу. В салоне чисто, уютно. Благоприятная обстановка. Довольны работой рабочего персоонала 👍
Не знаю как салон, но сервис - отстой, приехал с другого города, менеджеры девочки, милой души люди, готовы помочь, записали на диагностику и быстрый ремонт. По приезду встретился с менеджером-приемщиком, который не хотел идти на встречу и сделать, то, что я просил, а нужно было или просто обслужить передние суппорта или поставить ремкомплект, на что услышал - мы таким не занимаемся, ищите, где вам сделают. Давили на замену передних суппортав в сборе, выкачка денег с иногородних да и только! Только время потерял!
Приехал из Севастополя за машиной в этот автосалон, как по телефону обсуждали так и есть на самом деле, и даже больше(персональный бонус), что конечно не могло не удивить. Приятный персонал, Большое спасибо менеджеру Александру за гибкий подход к клиентам и огромное количество терпения. Покупкой доволен.
Проезжали мимо ДЦ, решили зайти посмотреть, прицениться, о скорой покупке даже не задумывались. Нас встретил менеджер Мурад, все показал, рассказал, ответил на все вопросы (за это ему огромное спасибо) и предложил тест-драйв, автомобиль понравился и уже на следующий день состоялась сделка,так же хочу поблагодарить Юлию, Олега, Диану за оперативную работу, прекрасный, общительный персонал, отношение к клиентам отличное, качеством работы доволен!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ездить в другие салоны, сразу нужно ехать в этот ДЦ😁 Ехали абсолютно за другой машиной, но в итоге уехали на Geely coolray 😍 Огромное спасибо Павлу за то, что вёл нас от входа в центр до оформления нашей машины(несмотря на то, что был у него выходной) ! Профессионал в своём деле, спасибо также Анне из отдела кредитования, спасибо администратору Диане, которая терпеливо отнеслась к нашему косяку в оформлении и переделала всё, что нужно было. Ребята, вы молодцы! Спасибо вам за нашего нового члена семьи 💔❤️
Также если вам важен сервис, знайте, здесь всё на высшем уровне 🔝
Можно считать, что новый авто купил по телефону. Всё обсудили, всё обговорили. Приехал оплатил и сразу же на новом авто уехал. Минус только в том, что заправили всего на 30 км. За такую стоимость бак могли бы и наполнить.
Приобрели KIA Sorento Prime с пробегом в данном автосалоне. Хотим поблагодарить руководителя Александра и менеджера Мурада за профессионализм, компетентность, открытость и честность! Приезжали из другой области, поэтому нам было важно, чтобы автомобиль полностью соответствовал всем параметрам, указанным в объявлении в интернете. Сделка прошла без проблем, автомобиль уже поставили на учёт. Рекомендуем!
Отличное место, чисто уютно, рядом есть всё что нужно, очень впечатлила большая парковка с шиномонтажом и покраской дисков, хороший сервис в плане обслуживания авто
Продали машину 2 года назад, без системы Глонас, менеджер клялся, что через два месяца установят, после этого уже 5 раз переносили дату установки, типа завод не присылает нужные запчасти, сказали, что во всем виноват завод, при этом Глонас входил в стоимость автомобиля, а деньги за неустановленную систему возврпщать не собираются.
Хороший автосалон. Спасибо менеджеру за сделку и консультации. Адекватный трейд ин, дистанционная оценка авто и фактически по приезду договоренность не изменились.
Понравилось обслуживание автосалона,сделали приятную скидку,отдельное спасибо администратору Елене и менеджеру Мартин
Show business's response
S S M
Level 8 Local Expert
December 16
Обнаглевшие, сняли мою рамку для номера с надписью Мажор и поставили свою дешевку, с просьбой вернуть мою рамку, ответили, что выбросили. Совсем наглость, больше в ваш сарай не ездим.
P.S. Ну раз не помните, значит вашим сотрудникам просто захотелось себе мою рамку забрать втихаря.
Очень все понравилось,работа сотрудников на 5 баллов,большое внимание оказал менеджер Олег Владимирович ,пять баллов ,чувствуется профессиональное отношение к своей работе
Качество отличное! Хорошее отношение к клиентам. Мы покупали там авто, все было быстро и четко. Время ожидания порадовало, очень быстро. Спасибо за предоставленные скидки. Рекомендую!
Недоволен сервисом,не ожидал такого отношения...если что-то сломается,то здесь вам помогут втридорого ободрав и еще и несколько раз приедете...качество услуг и профессионализм,это не про их мастеров...не советую.
Советую всем посетить данный автосалон.
Если вам нужна кайфовая машины,а так же корректные и грамотные специалисты для подбора авто-это точно здесь!!!
Спасибо отдельное хочу выделить-Роману(менеджер),а также Анне
Спасибо вам за то,что я кайфую🤝
Мне понравилось, не навясчивые менеджеры, чисто , есть кредитный отдел , быстро записали на тест драйв, не беспокоят звонками . Посоветую с удовольствием