Перешли в компанию от другого провайдера по рекомендации друзей. Подключили на следующий день после звонка. Великолепный менеджер Татьяна: оперативно отвечает на все вопросы, вежливая, отзывчивая, рассказывает обо всех акциях. действующих в компании. Сотрудники, которые подключали к интернету, очень вежливые, компетентные. При входе в дом снимают сразу обувь, чего в последнее время не делает никто из работников, оказывающих услуги! Интернет "летает"! Качество радует!
Цена интернета + ТВ 1170р.
За эту стоимость вы получите:
1) Перебои интернета стабильно минимум 3 раза в неделю + обрывы проводов, тех обслуживание и т.д.
2) Звоня в тех поддержку, вы просто не сможете до нее дозвонится, все время большая нагрузка и фраза мы перезвоним вам, но увы даже через 3 часа не перезванивают.
3) Поддержка через чат отвечать будет вам всего 1 раз в час, да и то ни как не поможет.
4) Просто наплевательское отношение к своим клиентам, т.к. монополисты в поселке
Интернет может и не плохой,сравнивать не с чем.А вот отношение к клиентам ужасное.В чате "поддержки",никакой помощи нет.Не дозвониться,не дописатся.А если повезёт,ответят,но толку ноль.Четвёртый день без интернета,только обещания."Специалисты" ни о чём.Обещают и не делают.Зато оплату не дай бог на 10 минут просрочить,отключают сразу.Никакого перерасчета не делается,если отсутствует интернет.Сплошное разочарование.
Провайдер ужасный, за 5 с лишним лет было огромное количество проблем с интернетом. Когда после паузы у меня приостановили договор, пришлось заново подключаться, неделю ждал время, в итоге у монтажника неожиданно сломалась машина. Сказали "давайте 20 мая". Итак дорогой интернет, так ещё и постоянно приколы какие-то. Не связывайтесь.
Интернет подключили пару месяцев назад. Проблем не наблюдаем, всегда имеется, стабильно, без перепадов, что важно работая из дома.
Спасибо за качество и сервис)
Очень вежливые менеджеры , как по звонку так и в чате поддержки , Выражаю огромную благодарность Ирине(повысьте ей зарплату😉)
На всем сроке договора подключения оказывала максимальную помощь и информацию .
Поддержка отвечает быстро и точно.
Хорошо ладят с клиентами это однозначный + к Компании .
Скорость чуть ниже заявленной, но а в какой вы компании видели чистую скорость .
Конечно будут пропады скорости это обычное дело и винить в этом провайдера не надо.
Также опытные,вежливые мастера .
Делают все быстро чутко без возни .
+ Снова залетает в копилочку КТелекома
Хотелось бы отметить приложение.
Оптимизированное проблем с ним не наблюдается.
Советую 👍
Не очень впечатляет, подключила бы другой, но увы, провайдера другого нет... Новый роутер приобретенный у компании перестаёт работать после каждого отключения света, даже мастер приезжавший на починку сам сказал, что эти роутеры отвратительные, оплачиваю тв и интернет, по итогу цены на обслуживание подняли, а качество нет((( тв я смотреть не могу, от слова совсем, оно зависает, а заикающиеся картинки какие-то вообще не впечатляют
Временно отключал инет в связи с вахтой. По приезду оплатил абонентскую плату 28-го декабря. Сегодня 30- е число. Инет не подключен. Похоже Новый год у меня будет без инета. Везде автоматика, здесь почему-то ее нет?
Пользуемся услугами К Телеком более 2х лет, тариф загородный , за время обслуживания, остались довольны, интернет и телевидение работает бесперебойно, не возникало ни каких проблем! Будем дальше пользоваться, и рекомендовать друзьям!
Отвратительная компания 3 недели пытался узнать про возможность подключения, обещали узнать перезвонить так никто и не перезванивал, когда снова им звонишь только отфутболивают говоря сейчас уточним и перезвоним.
Люди, никогда не подключаетесь к этому к-телекому. Вечные проблемы, перепады интернета и телевидения!!! Тех-поддержка, как обычные продажники пытаются втюхать, что подороже, но и «подороже» не будет номарльно работать. Самый гнилой провайдер!
4 месяца назад бесплатно переключился с другого оператора, который не хотел бороться за своих клиентов, так и держал низкую скорость за большие деньги, качество связи на среднем уровне с абсолютно никакой тех. поддержкой
Честная скорость на тарифе 100 мбит круглосуточно.
Монтажники работают профессионально и быстро, без навязывания доп. работ за счет клиента.
Удобное приложение для контроля оплат и настройки услуг.
По скорости и стоимости тарифов до городских операторов конечно еще далеко, но за три года конечно прогресс очень хороший.
К телеком хотя бы подстраивается под конкурентов и предлагает более интересные условия, чтобы шли к ним без ущерба в качестве оказания услуг.
Подключение вышло 7700, уровень обслуживания на ноле. В выходные нет бригад на выезды обрывов. По 4 дня приходится сидеть без интернета. Самая стремная контора из провайдеров.
Хотел подключиться,позвонил.Девушка сказала,что через 10 минут сама перезвонит и все будет супер.......Ждал,ждал.......Позвонил сам,через несколько часов....Вообще трубку не берут))))))) . Становиться клиентом этой компании желание пропало.....
Отвратительный интнрнет. Люди не подключайтесь. Уже неделю аварийные работы проводят и именно по вечерам. Отношение к клиентам ужасное. Операторам наплевать на клиентов. Абонентская плата растет,а сервис все хуже и хуже.
Отвратительная компания. Интернет минимум один раз в неделю теряется. Специалисты ссылаются на модем. С такой скоростью интернета цена очень завышена. Подключил это подобие провайдера потому что нет других вариантов в этом поселке. Конкурентов просто не пускают в поселок. При первой же возможности уйду от них
Звлнила в офис в Большом Истоке в пятницу, попросила уточнить информацию по подключению в рассрочку, сказали перезвонят. Естественно никто не перезвонил. Уже вторник, набираю сама, меня отфутболили с трех телефонов, перключили в конце на якобы менеджера по номеру 216-95-92, никто не берет трубку. Но судя по автоответчику мой звонок очень важен для них. Еще раз убеждаюсь в том, что людям работающим там совсем не нужно, чтобы сотрудничали с их компанией.и