Все отлично . скорость интернета хорошая. Раньше был другой провайдер так интернет был очень плохой. Сейчас все круто. В самом салоне тоже все приветливые прийдешь все доступно и понятно объясняют.
Являюсь клиентом "К-телеком" почти год. Интернет всегда работает стабильно - нет проблем со скоростью (с оговоркой) или пингом.
Тех. поддержка на уровне - в чате всегда отвечают быстро, даже в 2 часа ночи. Техник, если требуется, приходит в этот же день или на следующий.
Проблемы, с которыми столкнулся:
1. Одно время были довольно частые (1-2-3 раза в день) разрывы соединения. С утра при включении роутера соединение часто также не хотело устанавливаться с 1го раза. Для повторного подключения приходилось перезагружать роутер, да ещё и не по одному разу. Проблема однако, видимо, была в коннекторе, который в итоге был заменен техником.
3. Скорость таки чуть не дотягивает до 100 мбит/с, предусмотренных тарифом (составляет 92 мбит/с).
2. При добровольной приостановке договора смещается расчетная дата, а не делается автоматический перерасчет абон. платы без передвижения расчетной даты.
Show business's response
A
Anonymous review
April 29, 2023
Являюсь абонентом почти самого открытия этого провайдера у нас в городе, за всё время пользования практически не было не каких проблем! Тех поддержка на уровне, приходил мастер Андрей а течении 10 минут всё исправил объяснил, посоветовал, был куплен у компании маршрутизатор, на мой взгляд лучший провайдер в нашем городе!
Подключен к это поовайдеру с момента его появления в нашем городе, отлична работа, отличная тех. Подержка. Устраняют не исправности если такие появляются быстро. Я доволен 😌.
Почему автоматически не меняется расчетная дата? Ну не заплатил в эту дату по различным причинам, инет отключили, а перерасчет не делают, да еще просят дополнительную оплату почему то. Бардак короче. Дог. № 47107793.
Никогда не дозвонишься по г. Кизелу