Работают лучшие специалисты! Хотелось бы отметить Жданову Татьяну, решает вопросы быстро и чётко, компетентная и приятная девушка! Большое спасибо ❤️Буду рекомендовать всем своим знакомым эту фирму)
Сегодня 26 августа 2024 года в 10:00 утра произошло отключение телевидения и интернета в г. Сысерть ул. Орджоникидзе д. 58. Как выяснилось, что рабочие оборвали кабель. Оператор сказала, что на устранение неполадки даётся 8 часов, т.е. часов с 17:00 до 19:00 должны были включить. Время 22:02. Скажите, пожалуйста, это прикол какой-то? И как рабочие, которые чинили трубы в земле могли повредить кабель TV и интернета? Это просто издевательство какое-то.
в п. Каменка уже неделю нет интернета. От вашей техподдержки абсолютно ничего нельзя добиться. В прошлом году была абсолютно такая же ситуация, две недели не могли приехать линию восстановить.
Сколько может продолжаться такое скотское отношение к клиентам? Пользуетесь тем что альтернативного провайдера нет? Причем подключать приезжают чуть не на следующий день.
Несколько лет назад установили К Телеком. Всегда оперативно реагируют на заявки, если что-то случилось с интернетом. Интернет в целом работает тоже бесперебойно
Не советую этого провайдера, обман на обмане. Обещали подключить и интернет и телевидение, а в итоге только провод провели до квартиры роутер соединили с проводом и роутер так и весит на проводе ,
правда интернет подключили, а телевидение сказали типа это не мы подключаем, звонила разбиралась, сказали руководитель наберёт и разберётся, но так никто не позвонил и не разобрался, никакой ответственности.
4
Show business's response
And L.
Level 4 Local Expert
June 24
Неделю не могут починить интернет (г. Сысерть). Обратную связь можно ждать сутки. Мастер так и не удосужился позвонить. В течении недели звонки и переписка в чате техподдержки не принесли успеха. При этом компания признает, что проблема на их стороне.
Не рекомендую.
Самая отвратительная компания, отвратительные сотрудники, ни когда ни чего во время не могут решить, интернет отваливается постоянно, скорость не соответствует заявлений никогда. Вообще удивляюсь положительным отзывам, сами себе пади пишут! Не рекомендую!
Жаль и одной звёзды. С 2021 года ничего не изменилось, сегодня, накануне праздника Дня России, два многоквартирных дома без тв, и ничего не происходит, компании наплевать на своих клиентов, которые им деньги несут, менять нужно компанию . Нет тв Розы Люксембург, 49 и Орджоникидзе, 50
Сегодня подключились к сети интернет к телеком. Большое спасибо! Приветливый, грамотный персонал, монтажник вообще просто супер профессионал! Скорость даже выше заявленной по тарифу. Мы очень довольны!
Ужасная компания. Постоянно проблемы с телевидением, то каналы не работают, то аппаратуру меняют. Звонить бесполезно то с телефон не берут, то ещё какая то причина. Не понятно за что платим деньги?!🤔 А начинаешь говорить адрес или номер договора, не могут найти, ни адреса, ни договор, ни хозяина адреса. Бардак одним словом 😤😡🤬
За год столько проблем, всегда все летит к чертям. Столько денег потерял из-за этого провайдера. Буду думать о расторжении договора. Не рекомендую данную организацию.
Каждый месяц интернет отключается по несколько раз. Звоню узнать, если дозваниваюсь, говорят - ожидайте. Звоню снова, говорят, что в прошлый раз не завели заявку. Заводим заявку, жду ещё три дня. И ура, всё работает. Через неделю повторяется то же самое, дозвониться не получается. Очень редко, когда можно сказать, что интернет нормально работает. Слабый интернет, часто отключается! Пишу сейчас сюда, потому что интернета опять нет. Дозвониться до организации не могу, никто не берет трубку!!!!! Обслуживание ужасное!!!!