K Telecom
Address
Contacts
Телефон круглосуточной поддержки пользователей
8 (800) 780-08-01
Show phone
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Аллея чернобыльцев
258 m
Similar places nearby
105 reviews
December 28
Обращение к менеджеру по работе с клиентами, 25 декабря был сделан запрос на подключение интернета за год со скидкой, в приложении было озвучено оператором сумма 3.066 руб, сумма была внесена на счёт в это же время, дата списания очередного платежа 26 декабря 2024 года, в этот день была списана абонентская плата не по скидке, на обращение моё почему скидку не подключили, в сообщении недостаточно денежные средства на счёте, сумма была переведена полностью которую мне продиктовал оператор, на сегодняшний день все мои вопросы в чате безрезультатны, деньги списаны, услуга не предоставлена по включению за год, итоговую сумму никто не оглашает по просьбе, проверьте чаты, ответы в одностороннем порядке односложные, контакты ноль, услуга списана за месяц, в итоге недостаточно денежных средств для оформление скидки за год, вы как обращаетесь с клиентами, мы вам не нужны?
March 6
Обслуживание на должном уровне, персонал вежливый и корректный, все выполнялось быстро и качественно
Мнение о офисе множественное - Обращался несколько раз и всегда без нареканий
Так-же территориальная доступность, но это субъективный плюс
Минусов не замечено!
1
5
November 23
Парни стараются быть отличниками .... по блокировке ютюба.
Плюсы- обычный провайдер.
Минусы -служба поддержки клиентов , уникальное сочетание глупости и непрофессионализма.
3