Кабельное Телевидение Вашей Семьи
189 reviews
January 16
Самый надёжный и стабильный интернет.
Специалисты вежливые, отзывчивые, знающие свою работу.
Огромным плюсом КТВС является то, что они рядом, с ними можно вживую пообщаться.
Желаю дальнейшего процветания
1
January 7
Лучшая компания - КТВС! Вся моя семья с ними с момента основания. Были ситуации, когда временно приходилось пользоваться другими операторами. Это жесть. Пару месяцев пользовались, потом год не могли отключиться и пришлось платить за это.
Я так рада, что мы с ктвс много лет. Лучшая тех поддержка в стране! Есть с чем сравнить.
Бесят отзывы, которые пишут "маленькие обиженные дети", у которых сломалась игрушка. Это как психолог резюмирую) Ну бывают сбои. Практически всегда сигнал сам восстанавливается. Если нет , роутер перезагрузить можно. Уйти в другой угол помещения. Проверить сигнал на другом устройстве, в конце концов. Это что касается интернета. С ТВ за 25 лет ни разу не было проблем, с которыми надо обращаться в поддержку.
КТВС- вы лучшие!
2
January 15
Цены повышают и превращат людей в Рабов! Подключил тариф типо по акции, перешёл от другого провайдера, сейчас отключиться не могу вообще мало того что тариф 940р стал вместо 780 да ещё если отключусь то должен заплатить штраф 7500р за то что не пропользовалсЯ услугами 3года. ВОТ это называется РАБСТВО! Стоимость взлетела на 160р, не на 50р... Позор вам КТВС. Естественно что в рабстве на 3 года ни кто не говорил (так что люди всем на заметку, читайте договора тщательно и по несколько раз) естественно операторы об этом не говорили. Завлекли ценой, а потом приехали ремонтники которые не сном не духом не знают провод провели и подключили, нате распишитесь, а потом всплывают эти нюансы.
Кароче не рекомендую связываться с этой компанией. Телеканалы в основном все бесполезные, так как их ни кто не смотрит даже,а интересных единицы. Но скорее всего комментарий этот удалят, но я его буду писать везде!
2
November 28, 2024
Отвратительная компания! До подключения интернета все на связи, после-ты остаешься один со своими проблемами и вопросами,касающимися интернета. Чтобы дозвониться до оператора, пройдет вечность. Хоть ты обычный клиент,хоть представитель бизнеса, связи нет, операторы всего заняты. При ожидании сбрасывают трубку, в мессенджерах ответов не поступает! Специалиста никогда не дождешься,минимум через 3 дня! Если есть возможность выбора между этим провайдером и другим-советую выбрать другой, где точно есть представители компании в населенном пункте! КТВС - отвратительная компания в плане интернета и отношения к клиентам!
1
6
August 12, 2024
Самый надежный провайдер города, техническая поддержка 24 часа на связи, оперативно, понятно и быстро реагируют на заявки, отлично подобранный список каналов👍
Всегда есть что посмотреть.
Сервис на высшем уровне, в отличии от федеральных провайдеров города, до которых не возможно дозвониться и дождаться техника.
3
1
January 10
Очень жаль что существует такая компания. Все очень печально. Только год пользуемся, а бригаду по ремонту вызывали 4раза, а сейчас вообще проблема не решаемая. Переключаешь канал звук есть картинки нет. Продали роутер со старой версией, предлагают купить другой за 5000руб.а где гарантия . Вообщем не советую. И это не только у нас. Соседка тоже жаловалась. А ей вообще продали б.у.интернет не тянетзачем такой провайдер
January 12
Плюсы очень много, интернет очень хороший, каналы много, wi fi хорошо ловит и работает, всем рекомендую.Обслуживание тоже хорошо позвонил тут как тут спасибо им.
January 30, 2024
Ребята, это просто песня. Хочу выразить огромную благодарность всем работникам КТВС. Вы подарили мне комфорт и скорость, так еще и голова не болит от лишних негативных мыслительных процессов.
Переехал в город недавно, сразу встал вопрос подключения интернета. Сначала обратился к другому, всем известному провайдеру, который не мог приехать ко мне 3 недели, так еще и на запланированную дату мастер не явился... Понял, что так дела не пойдут. От знакомых слышал, что есть эти прекрасные ребята(КТВС)... Позвонил договорился. На следующий день приехали и подключили за 10 минут. Подписал договор, оплатил. И вот оно чудо, все работает моментально! Через две недели мне позвонили и спросили, как обстоят дела с интернетом, со скоростью и вообще все ли у меня хорошо. Вот это я понимаю ЗАБОТА. Очень приятно. А ведь все устраивает: интернет летает... А могу и смотреть фильмы на телевизоре, пользоваться всеми гаджетами, которые используют интернет, качать из торента тяжёлые файлы и все это одновременно!! И все работает на хорошей скорости, без лагов и технических проблем.
Персонал дружелюбный, отзывчивый, мастера своего дела. Оплата великолепная, цены адекватные. Время ожидания минимальное. Позвонил и сразу и ответили и решили проблему.
100 из10..... Класс, ребята... Так держать
5
2
July 21, 2024
Записались на установку ТВ, ждали мастера, никто не позвонил и не пришёл. Оказалось, номер телефона записали наш не верно совсем, вообще другой какой-то номер, даже не похож. Звонила менеджер Оксана, сказала, что мы дали не тот номер, но записывали именно они, сказали, что "записали ваш номер, с которого звонили". Вообщем, Оксана сказала, что не виновата и извинения давать не будет. Такой безалаберности я не слышал, 10 минут говорить, что виноват клиент и при этом еще некультурно себя вести.
Руководство должно, на мой взгляд, объяснить персоналу, что и как нужно делать, провести с ними инструктаж.
Если бы Оксана сказала, к примеру:
"Приношу извинения от лица компании, в этом недорузумении разберемся, давайте я сделаю новую заявку..."
Вот и все... Вопрос бы был решен. Ужасные менеджеры, видимо, в этой компании не принято извиняться.
4
1
September 15, 2024
Один из худших провайдеров в интернете. В самый не подходящий момент у вас может просто пропасть соединение с интернетом без каких либо причин. На сайт официальный не зайти(15.09.2024). Цена на оплату по договору была одна, по факту через месяц платили уже другую сумму. Если думаете по поводу провайдера-это точно не КТВС.
3
1
August 9, 2024
Очень безобразное обслуживание, изменяют тариф не оповещая абонентов, тем самым нарушая договор! В договоре указана одна абонентская плата, а они требуют завышенную!постоянные сбои в работе,качество не соответствует требованиям и уровню абонентской платы! А дозвониться оператору вообще целая проблема!
6
November 3, 2024
Работники, руководство, знайте, вы прекрасные люди! Ваш интернет в
Арзамасском районе потрясающий, стабильный, лучше популярных. В связи со сменой места жительства, обнаружила, что есть еще компашки, которые не могут выдавать стабильный интернет вблизи города даже в треть трафика. Пожалуйста, рассмотрите возможность подключения в Богородском районе. У нас один монополист и мы очень в Вас нуждаемся. Спасибо за качество 😉
1
1
September 15, 2024
ужасный оператор!!! ждала целый день когда пройдут «ремонтные работы», а их оказывается и не было!!! низкое отношение к клиентам, необразованный персонал,время ожидания 7 часов!!!вы издеваетесь? перехожу на другого оператора,никому не советую эту контору!
1
January 15
Интернет регулярно пропадает, временами очень плохо грузит, развивайте сеть ребятам надоело ругаться на ктвс, в целом интернет не плохой, если бы не проблемы с линиями
October 25, 2023
Благодарю за вашу работу. Интернет стабилен. ТВ - выше всяких похвал. Технологии лучше чем у конкурентов! Поясню. Не нужно использовать пульт от какой-то левой приставки, без которой у других провайдеров ничего не работает, а пульт от ТВ только для включения ТВ))). С вами максимально используется пульт от ТВ. Он один, а не два! Ура! Каналов достаточно на любой вкус. Все прекрасного качества. Спасибо. Стоимость услуг адекватная, платежи удобные, через личный кабинет.
2
2
June 11, 2024
Подключили КТВС, купили у них роутер, который вышел из строя через 2 недели работы. Данная компания сослалась на то, что гроза виновата и это не гарантийный случай за их устройство за 3000 рублей. Роутер на 2 недели работы за 3000 рублей это слишком шикарно для вас товарищи. Несколько лет подряд пользовались другим провайдером, никогда гроза не влияла на наш роутер. Впервые столкнулась с таким обманом и никому не советую данную организацию.
4
1
September 12, 2024
3 дня не работает не телевидение, не вайфай, деньги снимаются ежедневно, без нареканий. Не пробовали мониторить сигна?
2
February 29, 2024
Периодически не работает часть каналов, в том числе детские. Часто отключается каналы в середине фильма. Каналы показывают с заиканием и остановкой трансляции, служба поддержки бездействует! Ссылается на сам канал! Смотреть невозможно: получается, что мы должны смотреть тв ни тогда когда вестями, а тогда когда Ктвс предоставит такую возможность
4
3
July 2, 2024
Доступная цена,хороший сигнал,оперативно реагируют операторы на проблемы,все вежливо и доступно объясняют
1
4
July 28, 2024
Переодически с инетом что-то случается, пропадает, один раз пропал на 3 дня. Компания никак не возмещает убытки, которые приносит клиентам. Сотрудники общаются на отвали. Порой даже просто игнорируют. Я с таким отношением провайдера сталкиваюсь первый раз. Пожалела много раз что связалась с вами
6
November 22, 2024
Связь полный отстой вечером скорость проседаеть до 20 м/бит заявленных 100 не когда не бывает до поддержки не дозвониться
1
1
May 18, 2024
Замечательная компания! Цены, оборудование, отношение к клиентам, всегда на связи, поломки чинят мгновенно. Просто 100 из 100.Всем рекомендую. Не пожалеете!
2
2
November 21, 2024
Был изломан доводчик в подьезде. Специалисты из КТВС все устранили, но не сразу. Долго шли переговоры.
July 5, 2024
Одни и те же проблемы, пропадает интернет. Хватает на 2-3 месяца и снова.
Проблема в их коробке, которая в подъезде на замке.
И хочется постоянно приезжать и ремонтировать. Сразу видимо никак нормально сделать.
4
August 29, 2024
Интернет шустрый если купить нормальный роутер, но ТВ не очень, каналов много, одна ерунда.
October 22, 2023
Из за погодных условий пропал интернет, составляли техническую заявку, обещали сделать, завтраками кормят 3й день, в вк техподдержка несёт какую то дичь, типа ваши соседи онлайн гуляйте лесом тогда, потом вообще начали игнорировать. Причем тут соседи если у нас нет соединения? Короче контора оставляет желать лучшего! Знал бы что такая хрень будет не подключался бы. А ещё врали 1 говорит у вас всё работает мы это видим, 2й говорит у вас нет ничего мы это видим, но никто так и не едет делать. 5й день без интернета сидим, а деньги снимают
3
2
November 18, 2024
Отличная техподдержка, проблемы со связью решались без вызовов техника.
1
1
March 11, 2024
Пользуюсь этим провайдером лет 15. Пожалуй лучший в городе. Но последний год стал отвратительным, каждый понедельник отключается интернет по 5 раз в течении 5 часов. Оплачивал на год после истечении тарифа буду менять провайдера. На сегодня не советую его.
4
1
February 29, 2024
Отватительное качество! Весь вечер пытаюсь до них дозвониться! Из-за их сбоя все настройки телевизора полетели. Показыаает 20 каналов стандартных! В чате не отвечают, телефон тех поддержки сбрасывает звонок! И так постоянно. Как сбой не дозвониться!
6
1
May 29, 2024
Меня всё устраивает, КТВС лучший в городе! Отмечу качественное обслуживания операторов.
1
1
April 4, 2024
плюсов нет
сидел на тарифе в 10 мб. теперь его не существует, перевели на тариф 100 мб, который в два раза дороже. скорость интернета до сих пор 10 мб.
с достаточно частой периодичностью отваливается
3
1
July 27, 2023
Плюсов миллион. Когда на улице становится чуть ветреннее обычного, вы остаётесь без связи и кабельного, как раз появляется лишний час почитать книжечку, потому что перезагрузка роутера ни хре на не помогает) Соединение пропадает при подключении к вайфаю ноутбука и телефона одновременно) Поэтому на все 100% советую пользоваться услугами этой прекрасной конторы, ведь вы будете платить не за интернет, а его отсутствие, за то появится больше времени на саморазвитие! Отличная идея, КТВС, браво...!
9
3
December 1, 2022
Просто класс! Решают любой вопрос оперативно, толково, комплексно. Техподдержка очень понравилась, на высшем уровне-оператор в курсе моделей вайфай роутеров и их настройки! По телефону удалось решить и настроить. Пошагово вели к реальным результатам-успеху.
5
5
July 8, 2024
Очень всё хорошо, особенно тех обслуживание, всегда на высоте
1
October 24, 2023
Благодарю всю вашу команду! Вечером позвонила в тех поддержку, вежливая девушка всё проверила и записала на утро мастеров. В 7.25 утра!!! они были уже у нас. - полчаса и всё готово! СПАСИБО!!!
1
March 17, 2023
Очень серьёзный конкурент Ростелеком и МТС в нашем городе. Серьёзный за счёт техподдержки. Качество телевидения и интернета сейчас у всех операторов примерно одинаковое, а вот техподдержка Ростелеком и МТС оставляют желать лучшего. Пока дозвонишься, пока тебя переключат на оператора - сто раз передумаешь ждать. А вот в КТВС очень хорошая, быстрая и самое главное качественная техподдержка.
Пользуемся услугами уже более 10 лет.
10 из 10 баллов.
7
3
October 20, 2024
Быстро реагируют на неполадки, но вечером скорость интернета падает.
July 31, 2023
Спасибо большое за техподдержку при установке интернета. Очень вежливый персонал. Я пользуюсь КТВС уже более 10 лет. Всё отдично, мне очень нравиться.
1
1
June 14, 2023
Сегодня не работало кабельное телевидение,в технической поддержке ответил невнятный голос сонный и ничего внятного не объяснил,сказал ждите неделю проблема со спутником наверно,за что платить деньги? а интернет домашний
очень храмает всегда даже не держит два телефона,обращались,уже даже роутер купили новыйпо ихнему совету,все равно не помогает,очень ужасно стало всем пофигу на все
3
4
May 16, 2023
Ужасное отношение к своим клиентам!
Заключив договор, оплатив тариф, создав заявку на подключение и становление пользователем интернета данной компании, не получаешь ничего!
Как можно относится к людям которые хотят пользоваться вашими услугами постоянно! Я не понимаю!
Ваша компания теряет на этом очень много клиентов! Такое отношение непозволительно в нашу сторону!
Я очень разочарована этой компанией!
Не ожидала такого поворота событий, моё мнение упало на счет ВАС!
12
2
May 2, 2024
Вежливый оператор на телефоне и отличные монтажники. Возились со старым роутером, не отказали в настройке сложного аппарата.
April 3, 2024
Уже много лет пользуемся ктвс, довольны, всегда быстро реагируют на сообщения и неполпдки .
September 15, 2024
Сегодня пропал интернет. Попытался дозвониться, бесполезно. Трубку не берут. В чате тоже не отвечают. Похоже, как и крупные провайдеры, не считают нужным, общаться с простым людом.
1
April 18, 2024
Интернет хороший. Проблемы возникают редко, но их быстро решают. Но ценник немного заввшен.
April 30, 2023
Молодцы! И телевидение и интернет на высшем уровне! Очень рекомендую! Два раза менял провайдера искал где бы получше и всёравно вернулся к КТвс ! Большое спасибо!
4
January 19, 2023
Совсем не давно начала пользоваться услугами КТВС. Все устраивает)Качественное предоставление интернета и тв, оперативная техподдержка, вежливые сотрудники, приемлемые цены на тарифные планы.
1
2
August 2, 2023
Очень странные дела, недавно подключил интернет от этой компании. На тесте скорости интернета показывает максимум 70 мб при заявленных 100, но по факту не может загрузить ютуб, стену в вк, страницу в гугле, Про онлайн игры вообще молчу. Перезагрузка роутера ничего не даёт, ужасная скорость интернета.
7
1
October 12, 2022
Ужасное отношения к клиентам в селе Архангельское. Оставили заявку, предварительно оплатили самый дорогой тариф, надеялись стать постоянным клиентом, но в итоге пошел уже 4й месяц, компания кормит "завтраками"насчёт нашего подключения. Диспетчеры на вежливое обращения хамят, кричат либо вовсе не берут трубки. Доходит уже до абсурда подключили ближайших соседей, но нас до сих пор нет, чем моя семья и я как клиент заслужил такое отношение , честно говоря теряюсь в догадках. В ближайшее время надеюсь уже дойти до руководства, ибо это стало делом принципа, возможно они более компетентны чем их работники. В противном случае не поленюсь написать и в соответствующее министерство, как потребитель испытываю глубокое разочарование, отвращение, при этом даже не начав пользоваться услугами.
Сожалею, что доверился менеджеру, который уверял, что все негативные отзывы не так однозначны. (
13
6
August 12, 2024
Не организованная компания , качество услуг 0
March 20, 2024
Неплохая организация, но есть минус, даже если не моей вине отсутствует интернет, вызов мастера платный🙄
1