Сегодня была в данной клинике .
Хочу сказать сразу к врачу у меня претензий ни каких нет . Отличная женщина , вежливая , нашла подход к ребенку . Прием мне понравился .
НО , есть дама на ресепшене которая ведет себя хамовато и не вежливо . Я звонила утром перед приемом уточнить время наше . Она ответила . Ок мы пришли к этому времени , даже заблаговременно. По факту прием задерживался больше чем на час . Администратор не обзванивает клиентов и не предупреждает об задержке в приеме . Люди приходят и ждут по факту очень долго своего приема . Я была с маленьким ребенком , неужели сложно позвонить сказать что прием задерживается и придите попозже . Вопросов не будет тогда . Я ей задала такой вопрос , почему вы не общваниваете людей ?! Она ответила а для чего ?! Действительно подумала я , для чего 🤦🏼♀️
К слову женщина которая была записана на 11:10 не зашла на прием в 12:30, а приходили люди к тому моменту с записью на 12:10 и дальше .
Прошу руководство данной клиники провести беседу с админом . Что так разговаривать с клиентами нельзя и надо людей предупреждать о таких ситуациях .
Отличная клиника, персонал хороший, доктор очень вежливая, все объяснит, подскажет, с дочкой в 1,5 года сразу нашла общий язык, дочка на приёме ни разу не заплакала, а ходили мы очень часто, постоянные ячмени были, лечение назначала хорошее, не сильно пичкала лекарствами. Всем советую!
Очень благодарны Елене Александровне за внимательность. Грамотный специалист своего дела.
3
Екатерина Князева
Level 3 Local Expert
August 2, 2022
Очень понравилось качество приёма. Врач компитентная, вежливая, отзывчивая. Подробно всё объясняет, внимательно осматривает. Были с ребёнком и остались очень довольны. Рекомендую! Не пожалеете, что обратились именно сюда.
Давно не получала такого удовлетворения от посещения врача. Прием по времени. Внимательное отношение и умение выслушать. Полная проверка зрения. Подобрали очки и тут же приняли заказ. Конечно, сложно записаться,но .... что делать,если хочешь попасть к хорошему специалисту приходиться прилагать усилия. Спасибо!
Не возможно дозвониться,два месяца не могу с ребенком попасть звоню с утра в субботу как они говорят то занято ,то трубку не берут .потом. Говорят ,что уже все занято тогда ставьте людей на очередь и звоните сами когда появляется время
Отличный врач. Вежливая, объясняет все, разговаривает с пациентом, профессионал. Единственный минус это сложно записаться и большие временные интервалы. А что бы на улицу кого то выгнать, никогда такого небыло!
Просто ужасно! Мы приехали на приём показать дочку с восполенными ячмннями на глазах. Заплатили 1600за приём. Спросить насчёт зрения нельзя как оказалось на ресепшене, а только ячмень показать! Мало того что на приём вошёл только муж с ребёнком. Нас выгнали в дождь ждите на улице! Люди не приходите сюда!