KaChu. rf
136 reviews
March 28, 2023
Отличный магазин. Мне всё нравится. Хорошие цены. Большой ассортимент. Я остался доволен покупкой. Есть сайт и сервис.
3
1
January 30, 2023
Доброжелательный персонал, оперативно связались, обо все. Рассказали - подсказали. Забронировал самокат, приехал, проверили. Все отлично. Ассортимент богатейший : от мала до велика. Начиная от беговелов, заканчивая чуть ли не электромотоциклами. Цена на самокат оказалась самая низка в Москве .
3
1
August 10, 2021
Сервис отвратительный, сдал самокат в ремонт, каждый раз ищут повод все больше заработать на поломках. Ремонт больше обходится чем покупка самоката. Не советую покупать технику в этом магазине, обдиралово, вам будут цены лупить до последнего чтоб вы каждый раз ходили как к себе дамой, тупо отдавай за ремонт не за что работаешь на один самокат.
Отвратительное отношение клиентам не идут даже на встречу чтоб что то сделать
6
2
November 7, 2021
Большой ассортимент разных производителей, правильные консультанты, подробно рассказывают о товаре. Есть возможность протестировать, спокойно выбрать, никто не торопит. Сначала позвонила, мне понравилась консультация. Приехала после работы, каталась на самокатах примерно час. Так как покупала вечером, уже не было времени сделать гидравлическую защиту, вернулась в воскресенье (процедура 1,5 часа). Удобный режим работы. Спасибо! Уже рекомендую коллегам ваш магазин! Процветания вам!
Прошло полгода - самокат Ямато прекрасно работает, нареканий нет! Спасибо!
3
March 12, 2023
Прикольный магазин электросамокатов. Персонал вежливый, выбор довольно широкий. Есть бесплатная парковка около ТЦ
3
1
July 26, 2022
Все прошла в два этапа - сначала был приобретен самокат Ямата, который был невыразимо дешев (17 т.руб》-залежался на складе, но увы не завелся. Далее пришел черед Куго М2+ со стульчаком и грузопдьемностью 120 кило. Тут все наладилось и стоило 36500 руб. Как оказалось , это было несколко дороговато. За всемя время покупаелей крайне мало. Парковка имеется и платная и даром. Кондей, не навязчивые продавцы, однако переплата в 6 кил несколько смазало впечатление
3
October 27, 2021
Шикарный магазин, особенно понравился оптовый отдел.
Огромный выбор, отличный сервис и приятная атмосфера .
3
June 2, 2022
Лишь бы продать, гарантия/обслуживание/сервис отсутствует. Если что-то сломается или не устраивает будете делать сами за свой счет. Также ни на один вопрос не получил профессионального ответа. Гарантия на адаптер и аккумулятор не год или полгода, а две недели (прописывают в договоре, на словах не говорят при покупке). Если купили, товар не принимают обратно, если передумал.
6
May 2, 2022
Выбирал самокат полегче, из всех "в наличии" на сайте, фактически сказали есть только e-scooter, вполне себе хороший самокат, с заявленным в характеристиках весом 7.1 кг. Фактически оказалось, когда самокат получил, на родной коробке указан вес нетто 9.8 кг., что конечно неприятно удивило так, как нужен был именно полегче, ну да ладно... Когда погода стала получше решил испробовать новинку. Всего за несколько раз накатал в сумме, примерно 20-25 км., к курку газа так и не смог приноровится - получается езда рывками, если пытаться ехать с выбранной скоростью, либо нужно ехать нажав его до упора. На электросамокатах с 2014 года катаюсь - есть с чем сравнивать. Электронный тормоз - можно убиться с не привычки, - при нажатии резко тормозит, - раньше не было, поэтому сравнить не с чем. Самое обидное, что при моём мизерном пробеге - самокат начал громыхать и стучать в районе переднего колеса, в домашних условиях, на холостую так и не смог понять что это и не развалится ли он на ходу при следующей поездке... Есть пара ninebot самокатов, на одном уже несколько тысяч накатал - вообще без проблем.
Сегодня смотрю на этот самокат ещё и цену понизили, вот теперь думаю видимо эти самокаты совсем никудышные и пытаются их сбыть хоть как-нибудь и может мне его тогда предложили, как единственный из легких в наличии именно с этой целью. Честно говоря не ожидал такого от мною ранее уважаемого магазина. Я только из принципа никогда не брал те же самокаты на китайских площадках, чтобы не купить кота в мешке, а в итоге обжёгся в московском магазине.
3
August 13, 2023
Сделал заказ, никто не перезванивает. Позвонил сам. Сказали, что уточнят наличие на складе и сегодня перезвонят. Итог: не перезвонили, по телефону не отвечают.
1
October 4, 2024
Хороший выбор, опытные специалисты
April 7, 2023
Взял нави n65 доставка оплата общение все на высшем уровне .На днях появился треск в переднем колесе думаю ни чего серьзного .Набрал в магазин очень приветливо ) выслушали ,посмотрели видео .Сказали приезжайте разберёмся все починим 👍На днях поеду .Хорошие сотрудники делают место 👍
3
1
July 28, 2020
Отличный сервис. Опаздывал, комплекс уже закрылся, ребята спокойно задержались после официального закрытия, все объяснили и настроили.
Когда на следующий день были проблемы с подключением самоката к телефону, они по телефону полностью проконсультировали и помогли. Рекомендую.
4
3
October 6, 2020
Заказал два самоката найдя их на Яндекс.маркет. Пришла ссылка на оплату. Жду звонка из магазина узнать дату доставки до оплаты (ибо 81К цена с доставкой). Звонят говорят что нет товара в наличии и предлагают предыдущую модель по завешенной цене. Отказался. Указали что якобы заказ выполнен и доставлен. Далее просто меняют цену на сайте на 15% выше.
Вся суть магазина и работы на маркете.
8
4
April 18, 2022
Обходите стороной этого продавца .
Цены на сайте и по телефону отличаются в большую сторону.
По гарантии не ремонтируют , не дают отказ в гарантийном ремонте -избегают ремонта.
Купленный самокат midwey ion pro отказал после сотни километров.
Сломался механизм складывания , загудели подшипники, сломался курок газа , появился огромный люфт рулевой колонки и пропали тормоза.
4
April 3, 2023
Достаточно большой шоурум. Принципиально не доверяю озону и подобным площадкам. Можно купить чашку или ручку но не самокат за 100 к. Так и получилось хотел один читал отзовы. В итоге в Реале не очень. Порекомендовали другой да переплотил чутка но зато купил сыну по душе. Плюс сделали дополнительно гидроизоляцию.
3
1
June 8, 2022
Большой выбор электросамокатов и прибамбасов к ним. Продавцы всегда помогут с выбором и посоветуют. Неплохой ассортимент. Цены как везде.
1
April 16, 2022
Большой выбор электросамокатов по нормальным ценам даже в разгар повсеместного повышения. Да, раньше было дешевле, но на момент покупки самая низкая цена на выбранные нами модели была у них, так что у них и купили один из них. Дают попробовать прокатиться для понимания разницы. Так же есть и самокаты с пробегом - думаю, что если брать б/у, то лучше у них, чем напрямую с авито.
1
3
April 11, 2021
мошенники. на сайте указана бесплатная диагностика для последующего ремонта, при звонке сразу втюривают товар со словами, что ремонт будет в полцены и в нем нет смысла. При перезвоне открыто агрессируют и выставляют цену сразу 2000 рэ за диагностику по якобы принятом руководством решению. Конфликтны, не нуждаются в клиентах. Не советую, обманывают.
7
3
May 7, 2023
Знаю ребят уже 4 года. Всегда помогают советом . Беру уже 6 самокат у них. Ребята сборники перед отправкой всегда проверяют технику. Курьер тоже молодец днем и ночь доставляет всегда находит компромис по доставке.
3
1
June 7, 2021
Надурят на ровном месте. Цены не совпадают. Грубят, пытаются от своих косяков выкрутиться. Насколько качественная продукция и отвечает стандартам не скажу. Но цены обьявленные в последствии окажзываются намного дороже. Вам расскажут интересную сказку про высокий уровень конкуренции, и не стабильные цены на электросамокаты в мире)))
6
1
July 31, 2022
Купил там самокат год назад. В этом году появилась неисправность и отвёз на ремонт. Все нравится. Перед командировкой отдал самокат, приехал и все готово. Даже колеса помыли и самокат зарядили. Спасибо парни
3
April 24, 2022
персонал шикарный, чинят быстро и надёжно. огромный склад запчастей, плюс возможно в любое время приехать.
если нужно новый самокат - помогут выбрать. обслуживать и ремонтировать рекомендую так же у них.
3
July 11, 2022
Очень доволен, что обратился в этот магазин, подобрали самокат то что нужно по моим хотелкам, хотя была огромная возможность впарить что то дороже.. планирую купить у них же второй жене.
May 4, 2022
Худший магазин, отвратительное отношение к клиентам, не несут за собой гарантийные обязательства. Приехав на диагностику рулевой, продиагностировали и переколошматили весь самокат, но до неё так и не добрались, звучит смешно, а по факту очень грустно т.к нарушили ИДЕЛЬНО сделанную гидроизоляцию
3
1
September 10, 2020
Купил в качу.рф самокат проехал 85км в мотор колесе начался скрежет оставил самокат на диагностику , никто не звонил 1,5 дня. Перезвонил сам у вас говорят подшипники сломались это не гарантийный ремонт надо платить три тысячи. Я думаю, что это не подшипники сломались , подшипники не издают чиркающий звук как будто что-то от крутилось или сломалось внутри моторколеса тем более за 85км это вообще не пробег. Написал письмо руководителю с просьбой помочь разобраться в данном вопросе. Через сутки пришло письмо от руководство магазина, что неисправность подтверждена, приносит извинения за доставленные неудобства и даёт скидку на ремонт. В общем мой вывод: пришлось согласиться с ремонтом так как как нет возможности проверить. сотрудники не умеют общаться с клиентом, создалось полное впечатление, что что это развод на деньги. К руководителю никаких претензий нет, подошёл с пониманием и решил вопрос обоюдно выгодно. Кстати Когда покупал руководитель был на месте и тоже сделал скидку на гидроизоляцию. Двоякое впечатление от магазина но скорее положительное из-за руководителя принимающего правильный подход к клиенту.
7
2
August 18, 2022
Отличная компания. Большой выбор электротранспорта. Дают возможность потестить. Цены приемлимые
April 11, 2021
Покупал у них в конце марта электро фэтбайк, через 100км пробега накрылась резьба на левом шатуне. Приехал менять по гарантии, сказали, что случай не гарантийный. Где это видано, чтоб педали через 100км отваливались? Перед первой поездкой все протягивал естественно. Не рекомендую магазин
10
2
April 11, 2021
Позвонил по поводу ремонта детского электракара. Сказали что диагностика 2000, хотя на сайте указана 500р если не ремонтировать. Говорят, что починка детских электрокаров зачастую стоит половину стоймости самой машины. Это с учётом того, что внутри машины самый примитивный механизм из 5ти проводков.
6
3
November 1, 2021
Подобрали и продали аккумулятор на гироскутер, заряд держит лучше, чем родной. Отдельное спасибо Дмитрию.
3
2
April 11, 2021
Покупал электросамокат ET mini, сказали, что вес от около 6 кг., по факту 7,6 кг. По непонятным причинам не оказалось описание на электросамокат. В магазине отсутствовал рюкзак для переноски. В остальном все в порядке.
4
2
August 22, 2022
Ребята молодцы. Всё толково рассказали. Позволили провести тест драйв. Цены приемлемые.
3
May 27, 2022
Большой выбор! Опытные менеджеры. Детально расскажут про любую модель. Рекомендую!
3
1
July 18, 2022
Хороший магазин. Большой ассортимент самокатов и не только. Цены одни из самых низких.
3
July 14, 2020
Неоч дорого было в 2019 покупать. Приехал в 2020 на ремонт.... Всё очень долго никто неттропится никуда. Клиенту тупо некуда присесть. Цены на ремонт как у дилера Jaguar.
6
3
August 18, 2021
Хороший магазин электросамокатов, выставлено много моделей, можно пощупать и прокатиться на любом из них. Плюс, есть витрина БУ электросамокатов. Принимают оплату картой через ссылку на сайте. Принимают в трейд-ин старые электросамокаты. Магазин находится в профильном ТЦ мототехники: просторно, чисто, есть парковка.
2
3
November 25, 2021
Хороший ассортимент и шоу-рум. Ездил посмотреть в живую на Ninebot Max g30, чтобы оценить его вес и сравнить с Xiaomi M365 Pro.
1
2
July 30, 2022
Искал самокат в мск, нигде небыло, у них был, приехал - купил. В придачу собрали его и объяснили все нюансы. Очень доволен
3
August 6, 2021
Обращался по замене камеры заднего колеса на электросамокате. Сделали чётко, быстро и ещё дали совет как беречь самокат и колеса
2
3
January 4, 2021
Все хорошо. Большой выбор. Млюс еще в подаоок замок дали за 1000р.Можно протестировать.
1
6
July 22, 2021
Обслуживание вежливо и грамотное. Поменял старый самокат на новый. Доволен.
3
3
June 27, 2023
Не РАБОТАЮТ как ремонт электросамокатов. Описание вводит в заблуждение
October 3, 2020
Если оплачивать товар сразу, никаких трудностей не возникает при коммуникации с менеджерами. Сам товар качественный.
3
4
July 22, 2021
Купил у них в мае электро байк, был выявлен брак, пошли на встречу и вернули стоимость покупки, спасибо, руководителю Илье.
1
3
September 6, 2021
Хорошие ребята , выбор есть и адекватные консультанты
3
2
June 13, 2022
Если не хотите купить б.у. самокат по цене нового, то не обращайтесь в эту не добросовестному контору, где работают обманщики.
5
1
May 3, 2023
Тест-драйв очень пригодился при выборе электротранспорта. Остальное позже.
3
April 20, 2022
Отличный сервис по ремонту самоката, необходимо было заменить камеру, сделали за час.
3
1
September 2, 2021
Понравилось буквально всё! П - Профессионализм и Приятные люди 👍
1
3
April 28, 2022
Позиционируют себя, как самый большой магазин самокатов. Я ожидал большего. В целом, скучновато, не активные. Толком не рассказали и что-то купить не уговорили.