Kaeru
420 reviews
April 11
Самые вкусные суши и роллы , уже больше 3 х лет только тут заказываем. Пробовали все что открывается у нас в Свердловском , самые лучшие и вкусные тут, всегда свежее . Команда прекрасная- ребята на доставке и прием заказов и даже администратор который готов лично доставить заказ когда у курьера сломалась машина , сервис и качество продукции на высоте . Спасибо вам большое- что держите планку. 🙏🏻❤️
December 21, 2024
Добрый день . Делала заказ в Щёлково городе . Много разных тут пробовала , и вроде остановилась на Каэро . Крайний раз заказала все вроде не чего кроме того что на старом масле жарили роллы . Имел вкус не приятный который портил сами роллы . Сегодня делая заказ предупредила , чтобы масло было свежее , ок сказала скажет . Приехали вроде через час , но были холодные как мертвецы .Жареные темппура были такими мокрыми и совсем не хрустящими и начинки не во всех было много я говорю про угорь . А другие со шляпой тоже не теплые со всем ну им простительно там только шляпка запекается . Так что даже ребёнку который любит суши живет в Щёлково и ест их чаще чем я . Он сказал не вкусно , так что опять одно разочарование . Номер заказа №270186, от 21.12.2024 .
2
1
December 9, 2024
Заказываем вот уже 6 лет роллы только тут, потому что всегда очень вкусно, свежо! Берем не только роллы, но и супы и закуски - тоже очень вкусно.
Привозят всегда вовремя! Сотрудники очень вежливые и аккуратные.
Однозначно рекомендую!
1
August 14, 2024
Совсем недавно заказывали с женой. Почти наилучшее качество, вё свежее,горячее,хорошие суши, заказываем 5тый год:!!! Наверное лучшие суши в городе до ресторанов.Ради интереса сравнивали у конкурентов,выбрали каэру:!!! Цена значительно выросла за 5лет, Но оно и понятно. В супе том-ям отсутствуют некоторые индигридиенты:! Так например лет пять назад добавляли мидии как надо, Но теперь их там почему-то нет, видимо повар сменился и нового просто зовут: Алёша(((
Берите столько, сколько сможете съесть за сутки. На следующий день сеты разваливаются, даже после хранения в холодильнике. Главный минус Каэру это доставка:!!! На комсомольскую 9/11 везут час, в соседний город Балашиха не доставляют, Живём через дом от магазина в пешей доступности мкр Финский доставка всё равно от 45мин до часа, хотя по телефона оператор обещает доставку за 10-15минут:!!! В известных всем ресторанах суп том ям будет вкуснее чем в Каэру. Вообщем Каэру рекомендую цена качество.
1
May 12
Здесь готовят замечательные суши и роллы! Качественно и недорого. Все знакомые также оценили. Доставка довольно оперативная, хотя самовывоз будет быстрее
April 29
9 лет живу в этом микрорайоне и 9 лет являюсь клиентом Каэру, всегда очень вкусно и все свежее, порции большие.. Не буду врать, пробовали у всех кто близко, но таких вкусных как в Каэру нет ни где.
1
March 26
Максимально наплевательское обслуживание со стороны колл-центра / администратора
Сделали заказ за час до закрытия, девушка разговаривала максимально недовольно будто мы звоним с личной просьбой, а не в доставку еды.
Срок доставки был в течении 1.20 т.е в 23:10
По истечению этого времени заказ мы не получили, телефоны компании были выключены, заказ не довели от а до я, а просто ушли домой.
Дозвонившись до курьера мы выяснили, что та самая недовольная девушка не в состоянии правильно записать адрес и номер квартиры из трех одинаковых цифр, видимо мозг размером с мозгом цыплёнка раз не в состоянии выполнять элементарную работу.
Курьер по телефону пытался сгладить ситуацию с голодной и злой мной, за это отдельное спасибо, сложилось впечатление, что это единственный человек в компании, которого волнует ситуация и клиенты.
November 30, 2024
В Щелково в основном берем суши и роллы здесь. Очень нравится близость рядом с домом и достаточно приличное качество. Слава Богу, ни разу не травились.
January 5
Отличные роллы 👍👌
заказываем много лет !
Всё свежее , вкусное 👍
Ничего не разваливается.
Перепробовали многие 🤷 но эти остаются 🔥 неизменны☺
July 22, 2024
это самые лучшие и вкусные роллы, заказываю раз 7-8, всегда безумно качественная еда, никогда в филадельфии не жалеют рыбы и там действительно ее много, роллы не маленькие, а скорее даже большие, мое уважение ко всем работникам и гордость, что кто-то еще делает настолько прекрасные роллы, доставка все отлично, никогда еще не прогорали установленные сроки, заказываю только оут
1
November 2, 2024
Не отзыв, а крик души.
Всегда заказываем роллы здесь: качество и вкус блюд на высшем уровне, но последнее время доставка работает отвратительно (касается и Щелково, и Фрязино). Курьеры очень долго доставляют заказы (и это не зависит от загруженности, которую всегда имеем ввиду, например, в выходные дни). Хорошо если успевают привезти заказ к концу оговоренного администратором времени. Но могут опоздать на полчаса-час и даже никаких извинений не приносят и о задержке не предупреждают. Последней каплей стал заказ, сделанный в среду, 30.10.2024, в г.Щелково. Сначала я минут 40 не могла дозвониться до колл-центра ни по одному номеру, указанному на сайте (дело было в будний день, в 12-13 часов, т.е. вероятность перегруженности стремится к минимуму). Заказала через сайт. Перезвонил администратор, сказала, что заказ будет в течение 1,5 ч. Естественно по сложившейся уже традиции вовремя заказ никто не привез(на ул.Краснознаменскую на минуточку). Я позвонила сама в колл-центр, обещали перезвонить. Еще через 10 минут перезванивает администратор и сообщает, что курьер "попал в аварию" и заказ привезут еще через 15-20 минут. Раз попал в аварию, почему не позвонили и не предупредили, что будет задержка? Это же какие-то очевидные вещи! Я максимально лояльный клиент и всегда иду навстречу, но здесь складывается ощущение, что меня просто обманули и курьеры занимаются непонятно чем, а не доставкой заказов. От заказа я естественно отказалась, есть холодное я не хочу. Никаких извинений, как опять же складывается последнее время, я не услышала и осталась голодной.
Хочется обратить внимание руководства на эту уже постоянную проблему!!! А также, справедливости ради, хочется поблагодарить курьера Сергея (мужчина средних лет, сейчас часто привозит заказы, когда заказываем во Фрязино, пару раз привозил заказы в Щелково), всегда вежлив и привозит очень быстро. Уже знаем, что если ждем заказ и домофон звонит через 40 минут после того, как оформили заказ (ул. Горького, Фрязино), значит это он. В благодарность к добросовестному труду всегда оставляем чаевые.
2
April 15
Шикарные ролы , всегда свежие и вкусные 😋. На данный момент самые вкусные в Щелково . Доставка всегда вовремя
January 11
Всегда вкусно и быстро. Качество устраивает, есть самовывоз и доставка, очень удобно.
January 7
Уже очень давно заказываем суши в Каэру. Вкусные. Только 1 раз привезли непропеченые мидии. Цены тут лучше, чем везде.
July 30, 2024
Любимые роллы уже лет 5❤️ Все свежее, вкусное и мало риса, что ценно. Цена соответствует качеству. Подсадила своих близких и рекомендую знакомым. Очень хочу, чтобы они открылись в Королеве. Езжу за ними в Щёлково🙈💔
March 4
Сделали заказ, ждали подтверждения по телефону 15 минут. Думала, что у них будет вкусный том ям, но на деле обычный суп. Риса положили минимально, никакой остроты не было, грибы были разморожены. Даже никаких скидок у них нет.
October 11, 2024
очко. вкусные роллы и суши, самые лучшие в щелково, даже в москве подобного не находила
цены очень мягкие, а качество не уступает совсем никаким якиториям и тд
доставка всегда без опозданий, в общем, мы в восторге, спасибо каэру
1
1
August 25, 2024
Заказали в четверг роллы и суши привезли все быстро за 1,5 часа.
Ели только роллы и суши на утро всей компанией не могли встать с туалета и так прошёл весь день. Позвонил в каэру все рассказал и мне ответ предложили, что приедет курьер и заберет суши и роллы оставшиеся и отвезёт на проверку. Понятное дело, что когда они сами занимаются проверкой у них все будет хорошо. Если не хотите отравиться, не рекомендую. Руководству абсолютно фиолетово на своих клиентов
1
2
February 11
Ну тут когда как берём постаяно одно и тоже но иногда есть не возможно. А иногда вкусно. Я думаю что один повар хреново готовить а другой нормальный
1
March 29, 2024
с момента открытия ни разу не подвели! очень вкусно! суши и роллы высшего качества. часто заказываем и ни разу не разочаровались, достойный размер и шикарный вкус. ваши роллы - навсегда в нашем сердце. 10 звезд из 5! есть с чем сравнивать и всегда возвращаемся именно к вам!
April 6, 2023
Прекрасный суши-маркет. Практически всегда всё идеально свежее. Достойное качество и вес блюд, демократичные цены. Ингредиенты согласно заявленному в меню. Брала на пробу угорь на рисе ( креветки на рисе великолепны) всё очень качественно. Угорь только филе, никакого жира и кожи. Очень порадовало, тк в той же Якитории заявляют на претензии, что кожа и жир у них не срезается. Очень хотелось, чтобы пересмотрели меню, тк сейчас огромное количество всевозможных новинок у конкурентов. Но тут застряли в прошлом(((( А так вполне достойная альтернатива другим! Перепробовала множество контор, но на мой вкус, достойное качество только Якитория и Каэру!
2
September 14, 2024
Суши привезли меньше размером чем обычно ,вок с морепродуктами это нечто…креветки супер микро с горошину,чуть чуть мидий и кусок кальмара ,отвратительно на вкус ,сухой без соуса почти.В помойку не летело ,но ели без удовольствия
Дополню :
Когда заказываешь 2-3 гункана привозят большими ,если 7-8 то маленькие незнаю почему так ,мидии на этот раз горчат
1
April 14, 2024
Сами живем в Черноголовке. Заказали первый раз роллы отсюда, привезли быстро (за полтора часа это хорошо), открыли с супругой, начали пробовать. Боже, это первая калифорния с крабовым мясом, настолько вкусная, что хочется её есть еще и еще!!! Остальные роллы тоже на высоте, но именно Калифорния, за столько лет заказов этого ролла по остаточному принципу, в составе сетов например, уже и не надеялся на что-то , что способно удивить своим вкусом, но тут же она великолепна! В общем всем советую, ребята молодцы, роллы на высоте. Будем заказывать еще. А если в Щедково окажемся, то и лично заедем туда)))
August 30, 2024
Потрясающие роллы! Наисвежайшие продукты, очень вкусно, порции большие. Однозначно, теперь найдено место для заказа вкусных сетов
1
December 10, 2024
Ужасные роллы! Рыба не свежая! Очень невкусно! Выкинутые деньги!!!! Никому не советую!!!!
Заказывали 10.12.2024(сегодня)
Теперь думаем, как бы не отравились!!!
1
December 12, 2024
Всегда заказывала ранее - все вкусно !! Сегодня приехала кислятина 🤢 деньги на ветер . Спасибо за испорченый обед )
March 31, 2024
Хорошие роллы и сеты. Доставка и оплата на уровне. Вкусно и доступно. Рекомендую. Для Щёлково достойное место. Желательно увеличить меню
December 12, 2024
Вкусно и быстро. Брали доставку.Нареканий нет,все живы,все съели.
December 27, 2024
Оформили заказ на сайте. В итоге позвонили и отменили наш заказ т.к с 22:40 заказы не принимают. Хотя заказ оформился на сайте.
December 22, 2023
Была в первый раз тут. Моё уважение и предельный восторг. Почти по всем пунктам - великолепно. С виду неприметная точка с суши, но как же всё тут хорошо. Заказ был самовывозом, озвучили готовность 15 минут, готово было полностью уже через 10 минут. заказали горячие роллы, мини роллы и суши с сырой рыбой. Очень вкусно всё - рис, рыба свежая, соусы, сливочный сыр, хрустящий огурец и мягкий авокадо. Количество начинки удивило - много, слой рыбы в суши порадовал, мой фаворит, на фото видно. Однозначно топ, все сетевые точки сильно проигрывают. Единственное, что можно упомянуть - в помещении не хватает вентиляции, есть запах кухни, остаётся на одежде. Девушка администратор приветливая, посоветовала, сориентировала по меню. Держите уровень! Буду однозначно рекомендовать и заходить чаще.
September 1, 2024
Запеченные мидии сухие
, жестковаты и не вкусные из-за этого . Запеченные роллы с мидиями и креветкой тоже не вкусные((. только роллы калифорния премиум и канадский ролл нормальные. Но не скажу, что вот прям вкусно-вкусно((
1
April 18
Ужасные роллы , попалась пищевая пленка в роллах и еще к этому отравилась от них , отойти досих пор не могу ( заказывала вчера )
February 22, 2024
Всегда на вашем сайте заказывала роллы, и суши,, и очень нравились! Но заказала вчера, и очень расстроилась, так как рис был не доваренный, лишь одна порция не разволилась, из всего сета так же три отдельные порции тоже разваливались, когда пытаешься взять их,, и в сете были не прорезанные роллы,, берёшь одну,, весь низ остаётся, в контейнере!!! Теперь задумаюсь стоит ли здесь заказывать роллы!!!!
1
1
January 31, 2024
Очень вкусные роллы, заказываю второй год и что приятно, качество не меняется в отличии от некоторых других заведений, есть доставка по городу и по будням можно заказать к определенному времени
June 13, 2023
Вкусно,роллы крупные,не разваливаются.Всегда достаточное количество рыбы и сыра.Дороговато правда,но зато не одни крабовые палки в составе.Всё чисто,аккуратно,эстетически красиво)Хорошее место.
1
2
March 25
Максимально неквалифицированные сотрудники , привезли мой заказ в другую квартиру перед закрытием заведения
May 31, 2023
Спасибо тем кто готовит, все очень очень вкусно! Креветки в чесночном соусе просто отвал башки! Кайфанули с семьей😍 доставка очень быстрая, обещали 2 часа привезли в течении часа.
Харумаки со снежным крабом 10/10
Креветки в чесночном соусе,10/10
Суп Том Ям - 8/10 чуть чуть не хватило кислинки
Мисо суп с лососем - на любителя
Харумаки с лососем 10/10
Цезарь с курицей - 10/10
1
1
July 16, 2024
В целом все вкусно и хорошо, но в выходные и праздники катострафически не хватает доставщиков, очень долгое ожидание. А так очень даже хорошие сушки.
1
October 1, 2024
Всегда вкусно. Хорошие размеры ролл. Уже 2 года заказываем, пока не нашли фаворитов по цене и вкусу
March 13
Хорошая доставка
Всегда самое свежее и вкусное
1
December 27, 2023
Просто бомба. Очень вкусно. Доставка ровно в срок.
Ингредиенты все свежие.
Порции внушительные.
Рекомендую. Во много раз лучше Суши Wok. Прям находка
1
May 28, 2024
Лучшие суши и роллы в городе. С 2015 года не потеряли своё качество, а даже улучшили! Большой выбор, особенно любим сеты, креветки в чесночном соусе, мидии и том ям! 🔥🔥🔥
1
April 18, 2024
Отличные суши в городе, берём очень давно. Все всегда на высоте.
Даже наши друзья из Москвы когда приезжают к нам в гости берут с собой.
Спасибо большое. Так держать
1
December 25, 2024
Заказывали макси сет, очень разочарованы качеством. Роллы разваливаются, их просто не возможно взять
1
April 14, 2024
Несколько лет заказывал тут суши. Всегда всем рекомендовал как лучшее заведение в Щелково-7. И вот, приплыли. 🤮 17.02.2024 заказал в очередной раз. Отравление настигло через три часа. Я столько раз за 50 лет не тошнился, сколько за последующие сутки. Потеряли старого клиента. Навсегда.
January 3
Достаточно часто заказываем. Большой выбор запечённых ролов.
November 10, 2024
Отличные суши . Заказываем много лет . Приветливые сотрудники. Всем рекомендую .
September 3, 2024
Несколько лет периодически пользуемся доставкой. Соотношение цены и качества. Ни разу не было проблем с заказами, когда что-то не положат или перепутают. Рекомендую.
August 22, 2024
Мне нравится как готовят. Вежливые сотрудники! Всегда заказываю и всегда все отлично
May 21, 2024
Даже не знаю с чего начать..заказали сэт Филадельфия.суши разваливаются даже не успев макнуть в соевый соус(если его так можно назвать),имбирь сухой слипшийся...когда то брал в Фрязино и разачароваться,решили в Щелково взять та же яма..лучше уж голодным остаться чем это кушать под названием суши...
1
2