Вкусно и недорого. Остаётся поработать над интерьером, освещением и звуком. Для меня лично важнее кухня. Поэтому, четыре звезды за нехватку кислинки в борще.
Кухня на 3+ но есть огромная проблема этого заведения это персонал, начиная от администратора, которого не обучили манерам общения с клиентами, заканчивая официантами, которые при обслуживании выглядят так как будто их заставляют выходить на работу.
У руководства заведения абсолютно нет никакой клиентоориентированности, чувство что отдали кафе управляющему и забыли, а ему забыли объяснить что значит культурное и вежливое обращение с клиентами.
С музыкой в данном заведение отдельная тема, за исключением редких шоу-программ.
При наличии диджея с гостей взымается дополнительная плата … чтобы заказать у диджея песню - дополнительная плата …
Детская комната кстати тоже платная…Опомнитесь , скоро с клиентов буду взимать плату за повара и уборщицу и за парковку автомобиля вблизи кафе!!!
Так же огромная проблема заведения это уведомление посетителей о дополнительных взносах постфактум, таких как например пробковый сбор 300 рублей с бутылки.
1-ый Вопрос - за что??? 2-ой вопрос- на каком основании??? И кстати, несколько раз нам в счёт вписывали пробковый сбор, но каждый раз условия были разные!!!
Иногда взимают 300 рублей с бутылки, иногда 200 рублей с человека… Как в голову придёт видимо кому то, так и пишут !
Сделайте себе лицензию и я спокойно буду приобретать алкоголь у вас, но взымать плату за каждую бутылку вина неприемлемо, так как заведение для извлечения этой прибыли не сделало абсолютно ничего.
Резюме, на кафе его руководство явно забило, либо просто про него забыло и явно имеется проблема с преизбыточным чувством жадности и желанием заработать на всем чем только можно, осталось сделать в кафе платный туалет и все будет 👌
Зеленый чай подали, как будто его заварили повторно , вода водой, за пол часа он так и остался безвкусный и без цвета и запаха. Попили водички за 300 руб. Позор да и только.
Супер всё. И еда и цены. К сожалению сейчас идёт ремонт, но площадка работает. Не пробовал суши и бургеры. По ним сказать ничего не могу. Ну, в следующий раз обязательно.
Пришли вкусно поесть на выходных, в итоге нас попросили уйти, потому что диджея которого нигде в прайсе нет мы не захотели оплачивать! Бронировали столик за сутки, по телефону тоже никто не предупредил! К меню тоже претензии, ни все есть! Отвратительное поведение директора кафе!👎 Если вы хотите диджею платить зарплату, платите сами! В итоге пошли в сказку востока нас там приняли от души, наелись, напились!
Для детей хорошая детская игровая зона. Оч вкусное меню. Порции огромные. Единственное - долго подают, но действительно готовят а не тупо разогревают. Очень хорошо.
Наше самое любимое кафе в городе!
Приятная атмосфера и отличная кухня!!! Ну, кроме шашлыков🤭
А еще прекрасная детская игровая зона!!! Дети заняты, мама счастлива))))
Октябрь, кризис. Кафе решило удвоить чеки😅 За 3 часа с детьми сумма приблизится к стоимости воскресного обеда 🤔
Сделала заказ в 20:48. Сказали, ожидать 1,5 часа. В 22:41 позвонила, чтобы узнать через сколько точно приедет курьер. На что ответили, что курьер отправился уже на адрес. Спустя 30 минут еще раз позвонила. На что ответили, что заказ слетел. Непонятно, какой тогда курьер отправился 30 минут назад и куда?! Ужасное отношение к клиентам…
3
A
Anonymous review
April 20, 2023
Ребят, неплохое кафе. Вкусно готовят, но перестаньте так сильно включать музыку, в отвратительном качестве. Официанты, потерянные. И закажите клиент, для детской площадкой, очень грязно.
Качество продуктов хорошее. Я постоянно посещала это кафе. Все очень нравилось! Но сегодня я просто очень расстроена! Раньше такого не было!!!Объясню: Отмечала свой День рождения с взрослыми детьми и внуками. По новым правилам игровая комната для детей 120 руб. с ребенка. За троих детей отдала 360 р. Ладно. Вино там не продают. Раньше без проблем можно было приносить свое. Я принесла 1 бутылку вина. Но мне сказали, что я должна заплатить по 1000 руб. за человека!!! за то, что мы ее выпьем у них. Взрослых было 4 человека. Это 4 тысячи!!! Мы, естественно, даже не стали открывать. Потом нам сказали, что мы должны заплатить за " пробку" 200 р. Мы тоже отказались. Я купила вино, должна заплатить еще несоразмерные поборы! Тогда пусть купят лицензию на продажу спиртного! Пусть это будет, как во всех кафе и нам не придется приносить с собой. Мы купим по бокалу вина у них. Короче, поели ролы, попили сок и удалились. Расстроены были все! Наши семьи больше никогда туда не пойдут. Очень жаль! Теперь ищем альтернативу.
Если кратко, то убогонько. Кухня - съедобно, без откровенных огрехов, но пресно и невыразительно. Интерьер неуютный, скучный, темно как в погребе. Но для деревни это можно было бы простить, но вот персонал - страшная песня. Ладно они чуть ли не в спортивных штанах наряжены, так хоть бы отутюжены были. Они ни живы, ни мертвы. Гости им в тягость. Кажется дай им волю - выгнали бы. Короче говоря, печально в это плане. А вот поминки тут получаются выше всяческих похвал.
Замечательное кафе,была пару раз,еда вкусная никаких нареканий,вежливый персонал,обслуживание тоже хорошее,есть небольшая детская комната,в выходные танцы можно поплесать ,днем сходить с детьми💫💫💫
Ужачное обслуживание!!! Заказали Ребенку Гамбургер и ролы ! Себе пиццу и том Ям! За 1 час принесли только 8 ролов и пиццу! А потом просто подошли и сказали повара не успевают много заказов!! Хотя я подходила и спрашивала а администратор сказал готовится том Ям и ребенку бургер! А как узналась они обманули и вообще не начинали даже готовить!! Так как администратор который нас обслуживал сказал народу много на заказ работаем! Так зачем врать! Ушли голодные! Даже не извинились! Как можно так поступать с ребенком!! Ужас! Позор и срам! Не рекомендую!!!
Был с ребёнком, проездом. Удивило наличие детской комнаты (предполагаются гости с детьми) и отсутствие детского меню. 3ато других меню... непонятно зачем эти 8 книг, когда можно сделать одну - удобнее ведь всем! Далее возмутило, что морсы и соки продаете литрами... В меню есть стакан 250мл, а не дают. Зачем мне литр для ребёнка, осталось непонятным. Хотя стакан сока намного маржинальнее, чем литр.
Заказал тарелку солянки, которой не было (опять вопрос к меню, зачем его так раздувать , если нет в наличии), принесли борщ. Вкусно, но очень много. Наелся уже им, хотя заказал ещё и горячее, которое уже в себя еле впихал. Все вкусно, поэтому мои придирки сошли на нет.
Мой совет - уменьшайте выход порции, т.к если я приду второй раз, то закажу всего 1 блюдо, из-за больших порций. Тем самым вы не заработаете на втором блюде. И оптимизируйте меню.
Раньше было норм, а сегодня запечённые (!) роллы дали чуть тёплые (утверждали, что, вот, прямо из печи🤣) с заветрившимся имбирём. Такого откровенного неуважения нигде не встречала. Я всё равно заплатила и потом попыталась разобраться по-человечески по телефону. - не помогло. Утверждвли, что у них было всё в порядке.
Постоянно салаты подают в грязных тарелках,заказываешь одно блюдо приносят другое.девочки официантки не справляются,приходится долго ждать,а если подошли то с кислой миной.про туалет вообще разговор отдельный,туда заходишь в оооочень редком случае
Заехали по пути из Зарайска, хотели подкрепиться. Посмотрели - отзывы вроде неплохие, хотя по рукам бы надавать тем, кто их писал. Холодно, неуютно, часть меню отсутствует, оплатить можно только налом или переводом. Еще и официантки хамят. Ощущение, что в 90х побывали)) в итоге заказали только чай))
Были сейчас на веранде, кухня отвратительная, думала хоть что-то изменится с того года, но нет... Заходили с дочкой пообедать, в наличии нет то что хочется, заказали картофель фри какой-то приправой насыпали есть не возможно, карбонара вся масленная наверное не умеют готовить, стейк индейки на гриле с овощами тоже всё в масле.... Овощи не до печеные, мясо всё масленное готовили явно не на гриле, малиновый коктейль кислятина, молочный коктель тоже так себе, отдали 1530 руб не за что
Были с подругами, отмечали день рождения. Впечатление двоякое: темно, грязно... Кухня неплохая, правда подали салат"Министерский" в нём очень много лука, есть невозможно, горячее филе индейки, мясо вкусное, а овощи пережаренные... В туалете стены обшарпаны, раковина грязная, полы давно не мылись...
Хотелось бы оставить ложку дёгтя в позитивные отзывы о "Кафе Грёз". Заказали сегодня в четыре часа пиццу и бургеры с доставкой по адресу в городе, обещали что привезут в течении трёх часов. После моего звонка в 19-40 администратор сказал, что заказ сейчас будет готов и курьер вот-вот выезжает. В 20-15 после очередного звонка тот же администратор сказал, что курьер выехал и сейчас приедет к нам. Позвонив в 20-45 от другого администратора я услышал, что наш заказ скоро будет готов и курьер поедет к нам. После моего заявления, что я отказываюсь от заказа, мне с аказали "очень хорошо" и бросили трубку. Очень жаль, что в этом кафе стало такое отношение к клиентам. Раньше таких проблем там не испытывали, да и готовят там достаточно вкусно. Дети были очень расстроены отменой доставки вкусностей...