Ставлю 3 звезды, даже не знаю как правильнее оценить...
Кухня ( блюда мангала) - шикарна!! Очень вкусный шашлык и картошечка - рекомендую! Спасибо тому, кто так готовит, с душой! Шампиньоны мне не понравились, слабо промаринованы и слабо прожарены - ну это на любителя.
Теперь о совсем грустном: в этом заведении не знают, что такое сервис! Вот абсолютно! Такое впечатление, что гостям здесь не рады, а ведь мы несëм к вам свои денежки. Зарезервировали столик заранее, сделали заказ к определëнному времени и... приехали к 17:00 к пустому столу, никто не встретил, не обьяснил, не предложил...Сидим, ждем, персонала нет... Столы и диванчики сделаны из поддонов( грубо и дëшево),освешение слабое( зато не так заметна вопиющая грязь в заведении),с абажуров над столами свисают пушистые гроздья.
В 17:20 появилась юная девушка с кислым лицом и овощной нарезкой - "горячее подадут минут через 10". Ок. Так как спиртное "можно с собой", у нас было вино, а бокалов оказывается нет - есть либо стопки, либо могут предложить бокалы для коктейлей))) Посуда и приборы не очень чистые, стаканы в высохших каплях.
К горячему нам не предложили ни соусы, ни хлебную тарелку. Когда спросили - ответ убил : " А вы не заказывали". Ну вы же должны предложить! Дать меню, чтобы гости ознакомились и захотели ещё что-то заказать! Нам приятно и вкусно - заведению прибыль. Странный подход, конечно.
Очень жаль, что в городке Зверево нет приличного заведения. "Рублëвка" живëт только исключительно из-за поваров - дай им Бог здоровья и чтобы их золотые ручки не болели! Спасибо поварам от души!
Чаевые оставили, но они не заработаны.
Как вариант заказывать здесь блюда мангала на вывоз или с доставкой.
Пришли с подругой и ребёнком в кафе, мы заказали два бокала пива и чайник чая для ребенка. Нам сказали если берете пиво то должны заказать шашлык. Мы спросили что нибудь к пиву, фисташки, или чипсы что нибудь или рыбку. И пирожное к чаю ничего такого нет. Но за то настоятельно бармен требовала чтоб заказали шашлык или уходили. Мы и ушли
Вынужденно (!)решила воспользоваться доставкой от этого заведения. Заказ делала по телефону.Сервис был медленным. Официант был непрофессиональным и не знал ответов на мои вопросы о блюдах
Блюдо было подано с ошибками. В заказе не те ингредиенты, на чем акцент при заказе обсудили.:
зато " буханку хлеба " доставили .
Официант забыл упаковать приборы.
Ни одной салфетки.
Присутствуя очно , пытались этот вопрос обсудить с персоналом этого заведения.
Итог. :
При входе никто нас не встречал. Стояли а после сами отправились на поиски.
Официанты и администрация нас игнорировали и не подходили, когда мы их звали.
В ресторане неприятно пахло.( блюдами которые в частном порядке ест персонал /админ/собственник)
Мы не получили то, что заказывали, хотя официант подтвердил правильность заказа. На вопросы о приборах и отсутствие в заказе салфеток начались отговорки.
Переговорив с админ/ собственником на эту тему;
ответ был неприветливым, что испортило все впечатление. Нам сказали, что только нам не нравится, остальные довольны...
С неуместными разговорами, не говоря уже о проявлениях панибратства.
Мы были разочарованы. Ресторан нам не понравился.
Работайте с сервисом
Персонал отвратительный , ожидание с пустым залом САЛАТЫ 1,5 часа.
Хамское отношение , еду чуть ли не в лицо кидают. При этом огрызаются.
Само заведение оформлено нормально , чистенько и много места , но такие факторы как сервис , совсем отбивают желание возвращаться снова!
Добрый день, что хочу сказать о кафе.У нас был выпускной у детей в саду, заказали большой зал ,поедупредили что у нас будет ведущая, обговорили естественно то что мы будем одни в зале и больше никого.Стол должны были накрыть к 6 часам ,в итоге когда мы приехали,зашли ,увидели что в нашем зале сидят другие люди ,у них свой ведущий,своя компания,они естественно тоже недовольны что мы будем с ними и с детьми вместе.Пошли разбираться к бармену,начались отмазки,про то что якобы нам звонили и предупредили о том,что ещё будут люди с нами,хотя никто нам не звонил! И про то что мы не выкупили весь зал,поэтому так и получилось,ну бред полнейший,в итоге нас переместили в другой зал,он меньше естественно. Мало того что зал наш отдали,так ещё ничего не накрыли к нашему приезду,дети голодные, нам только в процессе начали накрывать на стол,а детям вообще принесли картошку только к 7 ,а люля к 9! Это кошмар.За что мы заплатили,за обслуживание не понятно.Получается не захотели терять еще один заказ,и в итоге отдали им большой зал,а нас выпихнули в другой,а нам уже и деваться некуда.Вообщем 2 звезды ставлю только за то,что еда была вкусная,а отношение к людям просто отвратительное!
Хорошая атмосфера, приятный глазу интерьер! Шашлык отличный готовят ребята!
НО хотелось бы, чтобы работал телевизор например -для показа поздравительных видео, как раньше и было! Также НЕ всегда работает сплит система, а это всë же кафе!
Ещё как предложение к предпринимателю - можно добавить в меню не просто растворимый кофе, а с сиропами с кофемашины!
Хорошее заведение в г Герое Зверево,хороший новый зал,хорошая кухня ,на новогоднем корпоративе царица праздничная атмосфера!!!
Респект хозяину заведения за старания!!!
Благодарим за отлично проведенное время, домашнюю кухню, особая благодарность поварам, за красивое оформление блюд, спасибо большое за культурное обслуживание в лице Олеси, молодец...умничка... Успехов вам, и благодарных клиентов...
Неплохое заведение. Хотели заказать шашлык, приехали заблаговременно , но увы, получили отрицательный ответ, так как кафе работает с 13 часов , а шашлык был необходим к 10-30 часам. Не клиентоориентированны, т.е. никто ненамерен выйти пораньше, дабы не потерять клиента.
Персонал: девушка с каменным лицом, остаётся впечатление, будто ты пришел к ней домой, а тебе там вообще не рады.
Атмосфера: словно у друзей на даче.
Приготовленные блюда вкусные, порции не маленькие, все свежее.
Интерьер простой, без изысков, мебель из поддонов, оставляет зацепки на колготках девушек, высота диванов и столов не комфортна. Кроме того зал требует генеральной уборки, пыль на абажурах и паутина в углах заметна даже при приглушённом освещении.
Напитки оценить не могу, ну нечего оценивать просто, пакетированные соки, и газированные напитки если только, но это уже совсем другие отзывы.
Блюда: в основном на мангале мясо, рыба, овощи, здесь, скажу , все вкусно, единственное, на мой вкус и взгляд, можно куски мяса немного поменьше делать, это всё-таки не стейк, а шашлык, и гостям не всегда удобна такая порция.
Очень мало места для танцев, кроме того это проход, а так же для такого маленького помещения очень громкая музыка, нет возможности общения. И давно пора обновить репертуар. Последний раз были с детьми, а песни звучали с откровенными матами.
Если вы хотитите здесь и сейчас отведать свежеприготовленного шашлыка, то это сюда, а если хотите общения за ужином, или атмосферно отдохнуть, не получится, вы оглохните от музыки и уши свернуться в трубочку от матов.
Уважаемые владельцы, вы громко называетесь "Рублевка", так соответствуйте! Наведите чистоту в зале, учитывайте интересы отдыхающих у вас гостей. Научите персонал улыбаться, и быть внимательным к гостям и их желаниям.
Уютное местечко в нашем городке. Всегда гостеприимно и так по-домашнему! Очень вкусный шашлык и шампиньоны на костре!!! Да и вообще, кухня всегда вкусная и свежая! Можно комфортно провести вечер семьёй, отметить праздник, посидеть с друзьями, да или просто, посмотреть футбол и какой-то фильм - Вам всегда будут здесь рады!!!
Собрались с коллегами на корпоратив, выбрали для этого кафе Рублевке, не пожалели! Блюда все очень вкусные( особенно приготовленные на мангале), персонал обслуживал отлично, музыка по заказу, для отдыха - самое то!