Играли в «Усадьбе» свадьбу. Помимо нашего банкета было еще несколько и как итог 2-3 официанта на 4 банкета!!!
За президиум не поставили ни вазу для букета невесты, ни воду, ни стаканы. Кроме графина сока и шампанского не было ничего. Дидайнеру отдали не все пакеты с украшениями и пришлось расставлять остатки за президиум самим. На столы выставили не все напитки, воду не выставили для гостей вовсе.
Сказали, что в зале будет кондиционер. Он был, но как потом выяснилось, не рабочий, от чего была ужасная духота в зале.
Шашлык какой-то был сухой, какой-то недожареный.
Понимаем, что эти косяки не официантов, которые разрывались на всех, а руководства, к которому осталось много вопросов по организации банкетов. У вас нет официантов или что?
К сожалению, осадок от такой организации остался, желания советовать данное заведение другим НЕТ!
P.S. Справедливости ради, официанты в меру своих возможностей правда очень старались и были довольно приветливы, несмотря на такую загруженность.
Праздновали юбилей. Всем всё понравилось. Спасибо огромное девушкам официанткам-профессиональная работа всегда доставляет только удовольствие! Отдельное спасибо поварам. Мы их не видели, но приготовленные блюда показывают высочайшую подготовку
Очень уютное место, чисто, очень интересный интерьер, персонал вежливый, вкусные вина. В целом еда вкусная, но без изысков. Лично мое мнение - цены как в ресторане, все остальное соответствует кафе, бар, паб...
Дорого, невкусно и ужасное обслуживание
Сидели на втором этаже и это какой-то темный чердак . Даже в люстре из трех лампочек горела только одна. В углу была навалена мебель. Если салаты еще съедобные, то горячее просто безвкусное. Десерты стоят дорого (340 рублей за кусок тортика), принесли не до размороженный , основание было теплое , а в середине лед хрустел. Официанты не приветливые, общаются на «отвали».
За такую стоимость можно сходить в более приличное место
Хотела заказать банкет,официанты от слово совсем не знают основ гостеприимства,пока ждала типа администратора,никто не предложил присесть.Администратор очень странно одет,слов приветствия не знает,этакая хозяйка всего.Показали зал ,где люди заказывают банкеты с живой музыкой.Это эпогей всего.Зал убитый,грязный,это так надо не уважать себя и гостей,которые к вам приходят и приносят Вам деньги.Не рекомендую к посещению.Вышла оттуда и захотелось быстрее в душ.
Атмосфера приятная, персонал вежливый и подают все во время , еда ИЗУМИТЕЛЬНАЯ, живая музыка, мои гости были в восторге, заказываю банкет уже ни в первый раз. Все супер! Рекоменду..
Хорошая кухня, официанты вежливые всё приносят быстро, выбор еды большой, всё очень вкусно и сыто, хорошая подача еды, очень нравится этот ресторан, всем советую)☺️
Отвратительное место, отвратительная кухня, отвратительное гостеприимство. Отметим чали юбилей. Еды в плане нарезки размазано по тарелке настолько, что видно дно. От салатов потом изжога. Горячее шашлык просто в духовке пожарили. О размерах порции вообще хочется грустить.
Безобразное обслуживание, официанты не расторопные, не следили что закончилось на столе и что надо заменить, гости сами ходили на кухню и просили принести то, что уже закончилось. Горячее принесли холодным, еда не вкусная, порции маленькие.
Очень скромно,без шика, но чисто и уютно. Блюда кухни без изысков, но вкусные. Официанты не очень внимательны. В целом, персонал вежливый.
P. S. В туалете чисто.
Добрый день! Не могу не поделиться своими впечатлениями о том как прошёл наш банкет в,, Усадьбе'". Хуже ещё никогда не было!!!! Друзья, если готовы испортить себе настроение - вам точно в Усадьбу!!! К назначенному времени начали собираться наши гости, а у нас практически пустые столы, кроме посуды ничего!!!! Мы стоим и ждём, пока официанты принесут хотя бы закуски и напитки. Блюда подавались с ОГРОМНЫМ опозданием, приходилось самой следить, чтобы принесли всё, что было заказано и напоминать официантке об отсутствии заказов. Просили принести салфетки, которые в обязательном порядке должны быть на столе. Обслуживание столов не проводилось, всё так и лежало на столах, до тех пор пока самостоятельно не найдете официантку и не поругаетесь с ней. Девушки официантки работают очень. медленно и многого просто не умеют. Молодой человек Константин -- единственный, кого можно поблагодарить за работу. Он старался по возможности исправить ситуацию, но общее впечатление просто ужасающее. К блюдам претензий нет, всё нормально. Портит всё обслуживание. Никогда больше не пойдём в это заведение.
5
О
Ольга Г.
Level 4 Local Expert
August 21
Еда на троечку, порции маленькие,нарезка скудная, горячего на всех мало,не понятно как они рассчитывают поции,шашлык из курицы был с тухлинкой и костями,что я впервые встречаю. Обслуживание вообще на 2. На несколько банкетов было 3 официанта,видимо очень экономят на персонале.Посуду вовремя не убирали,хлеба не дождешься ,приходилось самим искать официантов, которые разрывались между залами,хотя только миниму 2ое должны были обслуживать банкет. В помещении оч.душно,кондиционер 1и его явно мало. Вобщем сервис оставляет желать лучшего.
Отвратительное место вышли на улицу подышать воздухом прибежала охранная собака , мало того что собранием всё равно они ещё и кричат осторожно , она кусается
Отмечали юбилей. Место очень понравилось, но официанты очень молодые и не наученные как работать. Меню вкусное, салаты суховаты, побольше майонеза было бы огонь!Очень понравилось, что везде выделено определенное место, никто чужой зайти не мог. Красиво, просторно.
Ну что сказать....испортилась Усадьба. Давно не была, а тут попали на юбилей. Во - первых, когда администратор знает количество гостей, он рекомендует количество порций☝️, здесь же салат на салате, одинаковые стоят рядом, официанты стоят в руках с этими салатами, смотря тебе в глаза и моля о помощи, и вот ты - гость, встаёшь, разгребаешь место, чтобы всё поставить. Во - вторых, спросив у официанта " что за салат? С чем он?" Получаешь ответ, дословно "А я откуда знаю "
Ребята, это как?
Ну и интерьер, пора поменять стулья, шторы, это цыганский стиль 90х уже прошёл ( и не потому что мне не нравится этот стиль, а потому что старые, ломаные стулья и шторы)
Свадьба прошла на ура. Спасибо сотрудникам заведения и крутому тамаде!!!
Прекрасное меню, уютная торжественная атмосфера! Было очень приятно находиться!)
Были на корпоративе 23 декабря. Такого безобразия не ожидали. Посадка была превышена в 2-3 раза,народу было такое огромное количество,что бедные парни официанты просто физически не могли справиться с таким наплывом гостей. Стол на 9 человек был заказан на 19.00,в 19.15 его только начали накрывать. В меню было всё,что заявлено,но недовес был виден даже на глаз. Думаю,что кафе очень хорошо " наварилось", понимая,что взвешивать порции в такой суматохе никто не будет. На танцполе места не было почти совсем. Вообщем, собираемся писать жалобу в Роспотребнадзор. Спасибо хорошей компании,а иначе праздник был бы испорчен. Очень-очень разочарованы,раньше это кафе нравилось.
Усадьба как всегда на высоте, душевно. Но есть и нюансы. Гранатовый браслет оказался полусьедобным, толи кислые огурцы Толи ещё что-то сделали свое дело. Отдельно об исполнителе живой музыки, поет не плохо, но наблюдать за ним это отдельное удовольствие.
Заказывали банкет, по меню претензий нет все было достаточно вкусно. Всем очень понравилось горячие. Живая музыка тоже была. Обслуживание официантов оставляет желать лучшего.
Что очень сильно расстроило. Особенно за такие деньги.
Само заведение красивое . Что внутри , что снаружи . Минусы, корпоративы не удобно отмечать - забивают людей больше , чем рассчитан гардероб. Гостям приходилось вещи друг на друга вешать, класть на стулья в гардеробе. Сам праздник не виден из за столбов и расположения стен . Кто то смотрит, кто то слышит.
Здравствуйте, в кафе усадьба работают самые лучшие повара, спасибо за хорошее обслуживание. Придем к вам ещё раз. Очень понравился шашлык свиной, и цезарь салат.
Отмечали юбилей компанией 25.03. Все понравилось. Еда очень вкусная и разнообразная, чувствуется что приготовлено с любовью.
Атмосфера тоже на 5. Музыка Олд вперемешку с современной + живое исполнение. Обслуживание тоже хорошее, всё вовремя убиралось и приносилось!
Как же Ваше кафе испортилось.А было из лучших в Пскове.Люлякебаб вообще не похож на него,какая то вареная котлета.В салате с рыбой оказался кусочек целлофана.Ужасная кухня стала.Раньше постоянно его посещали,но теперь мы к Вам не придем,мы нашли для себя любимое кафе.
Хотелось бы поделиться впечатлением о посещении кафе «усадьба».
Мы решили отметить юбилей папы в данном «замечательном» заведении.
Обговорили рассадку, посмотрели зал
Каково было наше удивление, когда мы приехали и увидели, что столы стоят совершенно не так. Места в зале абсолютно нет. И стулья стоят так близко друг к другу, что сесть просто нереально.
Когда мы попросили официантов передвинуть столы, сообщив о том, что у нас будет программа с ведущим…Они начали ставить их ПО ДИАГОНАЛИ! По диагонали, Карл!
Все, что мы просили приходилось ждать по 10 минут..
Когда это штопор - это очень печально. Ведь те, кто пил вино, просто пропустил первый тост.
Обещали шторки на дверь, но в итоге была только одна, которая не закрывала и половины проема!
В какой-то момент нужен был вай-фай, на что мне сказали, что его нет..Как и скотча, к слову
скотча или чего-то клейкого..
А, кстати, вай-фай у них есть)
Такого хамского и пофигистичного отношения, как здесь, я не встречала!
Да, несовершенства могут быть, но никто даже не пытался сделать наш отдых хотя бы хорошим…
Еще вы не сможете сидеть спокойно, потому что будете задыхаться, ведь с вентиляцией здесь все максимально печально.
Отвратительное место, отвратительный персонал, отвратительное впечатление!
Не ходите туда, если не хотите расстроиться и понять, что потратили деньги зря!
Ужасное обслуживание
Отмечали корпоратив 23 декабря 2023 года
Пришли к назначенному часу, и начнём с того, что официанты бегали и не могли найти наш стол , далее конечно треш - стол не накрыт, от слова совсем!
Всю еду выпрашивали и получали по одному блюду долгое время !
Горячее принесли вообще в 22:30, хотя отговаривалось время и заказ был на 20:00!
Людей катастрофически было много! Как говоритсЯ ни пройти , ни проехать!
Больше туда ни ногой , впечатления ужасные!!!
2 апреля 2023 г. отмечали юбилей в кафе "Усадьба". Все очень понравилось: блюда очень вкусные, свежие, обстановка доброжелательная.Замечательный музыкальный ведущий Роман прекрасно вел программу. Спасибо команде кафе за работу. Виктор.
Благодарим за юбилейное мероприятие. Было вкусно, весело, душевно. Отдельное спасибо повару за горячее. Кто хочет чопорно, сухо, торжественно - Вам не сюда.
Кухня слабовата, на сегодняшний момент уже не пользуется заведение большой популярностью. Официанты часто меняются и очень не расторопные в своей работе
Просто посидели семьей. Салаты как салаты. Почему-то оливье совсем невыразительный, а яйцо в нем мелко тертое. С баклажаном салат вкуснее за счет заправки, но было бы лучше с хрустящими баклажанами. Понравились и котлеты из судака, и телячий шашлык. Стейк тоже приличный. А вот с вином к мясу беда: винная карта бедная, да и то не все позиции в наличии. Но нашли красное вино по вкусу.
Всем добрый день. 4 июня решили мы сходить в это данное заведение и были немного недовольны обслуживающим персоналом который нас обслуживал. Еду которую нам приготовили мы с радостью съели, так как было очень вкусно, но официант, София, как я помню была немного растерянная( переспрашивала несколько раз одно и тоже, бегала туда сюда мимо нас через зал), особенно при оплате она спрашивала все ли было хорошо и понравилось ли, а потом когда не оставили чаевых, так как не было мелких купюр, у нее поменялось лицо и была будто бы не довольна. Очень не понравилась эта реакция.
Давно помещик это заведение.оно связано со многотиражно событиями.Конечно не супер но что то уютное и тёплое в нем есть.Кстати из минусов довольно жарко, но зато сжечь есть живая Музыка и все активно танцуют. Контингент не молодеж. Салаты вкусные, горячее восторга не вызвало. В целом неплохо!Официанты очень вежливые! Спасибо.
Вкусная еда, доступные цены. Хороший интерьер в стиле домика охотника. Немного не повезло с официанткой. Нас обслуживала совсем молодая девушка. Видимо недавно работает, но за ее старание во все быть на уровне плюс. В целом хорошее место и вкусная еда. Так же заказывали еду в котедж, сразу по приезду в Псков. По этому пришли в сам ресторан на второй день.
Не знаю кто тут что пишет про официантов , но у нас была молодая девушка , все рассказала , что из чего состоит, чего нет в меню и тд. Заказали солянку , принесли в горшочках и оч вкусную , жульен тоже мощный 👍 само по себе заведение уютное , может конечно чутка жарко , но потянет ) ценник не кусается , кухня огонь ! Так что однозначно советую
Был юбилей, салат принести один забыли, горячее ждали 1,5 часа, пока жалобу не написали не отреагировали, официанты вообще своей работы не знают, парковочных мест мало, и стол от своей жадности поставили прямо на танцпол освещения никакого, сидишь в темноте, из плюсов за, что 1 звезда это чистый туалет и вкусные блюда