Друзья, всё хорошо конечно, но слабенький ассортимент, пельмени далеко не ручная лепка, девочки обслуживания столиков без опыта, чай с чабрецом не очень, просто люди приходят покушать после прогулки и хочется отдохнуть и перекусить... Директор, дорогой человек ты наш, сделай горячий глинтвейн, зима ведь, классные бутерброды, горячие закуски, выпечку порционную, ну поменяй что-то!!! Спасибо за понимание.
Плюсов практически нет. Меню небольшое, выбрала 3 разных блюда, но в наличии ни одного из них не было. Туалет ужасный. Оплата по карте отсутствует. Очень темно.
К сожалению, когда мы там были, отключили свет... Поэтому все сидели на веранде, благо погода позволяла, горячие блюда довольно долго ждали, но обслуживать старались быстро и приветливо. Цены средние: за котлету из судака и запечённый картофель заплатила 610 р.
Из всего меню были только пельмени и блины с сёмгой. Зачем его всем выдают непонятно. Выбираешь блюда потом приходит официант и говорит что ничего этого нет. Время 14.00.
Вкусно. Но:
Отсутствовала оплата картой.
И отсутствовало нормальное меню, был листок с названием блюд без описания содержимого и порций, заказали мясо по Поленовски, принесли просто мясо без гарнира, хоть бы предупредили, что оно у этого блюда не предусмотренно!
₽-₽₽ чек.
Пример того как отсутствие конкуренции портит всё. Руководству стоит обратить внимание на кафе. Помимо плохого качества еды, впечатляет организация. Нельзя купить бутылку воды детям. Только сесть за стол, чтобы тебя обслужили…
Качество блюд хорошего качества. Сервис хромает. Ассортимент скуден. Колличество запаса продуктов минимален. Только историческое красивое место и шикарная погода не позволили испортить поездку!
Отвратительно,из меню ничего не готово, котлеты из судака одна штука, варёный картофель в духовку сунули,одну за 180 рублей. Администратор так и не вышел.
4
Кира Шестова
Level 8 Local Expert
May 15, 2023
Выбор блюд не очень большой. Брали с детьми бисквит по - поленовски, очень вкусный.
Нет безналичной оплаты, в наше время это даже неприлично. Скорее это не кафе, а все таки ресторан. Купить просто чашку чая и небольшой перекус нельзя.
Чай можно заказать только чайниками а бутербродов, пирожков, пирожных... в ассортименте нет. Хочу заметить, что моя оценка только кафе и к самому музею отношения не имеет.
13.06 посетили данное место. Впечатление ужасное. Во-первых, девушка официант с огромными накладными ресницами не проинформировала о том, что карты не принимаются. И объявила об этом, когда принесла заказ. Потом усердно утверждала обратное. Но 3 человека ничего не слышали от нее про оплату, когда она приносила меню. Еда - полный отстой и дорого. Единственное, что было хорошее - это лимонад. Повезло, что не отравились. Больше не пойдем.
Приехали в 11:00, рассчитывали вкусно позавтракать в кафе. Но были, мягко говоря, удивлены отсутствием половины меню(хотя у них оно и так бедное). Взяли блины (из пяти - шести видов, представленных в меню, в наличии были только блины со сгущенкой и сметаной), такое чувство, что это полуфабрикат, который только что слегка разогрели((( но когда с приборами на принесли три кусочка хлеба.... 🤦🏼♀️🤦🏼♀️😂😂😂😂 К БЛИНАМ!!!! Видимо, у них эти кусочки переходят от столика к столику)))))))) Подозреваю, что повара у них нет. Завозят полуфабрикаты и разогревают. Отвратительная кухня. В самом зале темень, настольные светильники уюта не придают, может это для того, чтобы гости меньшк видели недочетов?)))) И расчет только наличными или переводом на сбербанк, о чем тоже заранее никто не предупреждает. РАЗОЧАРОВАНИЕ 👎👎👎
12
Михаил
Level 16 Local Expert
August 1, 2021
Всё плохо. Работают только за нал (написано что временные техпроблемы, но написано в замызганом меню кторое давно не перепечатывали) Мороженое продали вообще без чека через окно в стене. Но это мелочи. Сели за столик, официантка видела и не торопилась с меню пока сами не встали и не пошли просить. Дали меню ничего не сказав. Меню - несколько листков на принтере замусоленных, это я к тому что это не заламинированный шедевр дизайна и можно печатать хоть каждый день. А это я к тому что начали спрашивать по меню: этого нет, этого тоже нет, в общем ни разу не угадали с выбором, но это не сложно - были только блины и суп! Это не поздний вечер воскресенья с полным парком посетителей, полная парковка авто, явно будет спрос на еду. Так на кой надо давать меню, ни слова не говоря, что ничего нет кроме... В общем берите с собой покушать, это не то место которое вас накормит.
Кафе единственное в районе усадьбы. Но кормят хорошо. Рекомендую и саму усадьбу обязательно смотреть и впитывать положительную энергию этого места, ну и кафе в частности...
Ужасное отношение официантов,хамоватые,приходится вылавливать,сам к тебе никто не подойдёт.Одно единственное переполненное кафе на территории.Второй раз не могу купить даже кофе на вынос.Как так можно?По близости никаких общепитов тоже нет.Любимое место,но приезжать лучше с едой.
1
Show business's response
Egor Shokov
Level 26 Local Expert
July 14, 2021
За неимением альтернативы, конечно это отличное кафе, но всё же о минусах - небогатое меню, но когда дело доходит до заказа, половины не оказывается в наличии, проще сразу спрашивать, что сегодня есть? Оплата только наличными, что в век цифровизации и ковида просто недопустимо, очень неудобно. В остальном всё супер, обслуживание вежливое, довольно быстрое, цены приемлемые, блюда большие и вкусные, приятная музыка.
Вкусная еда, отзывчивый персонал. Единственное, что мне не понравилось, это то, что туалет есть только за кафе на территории Поленово. Кафе работает до последнего клиента, а туалет закрывают уже после 18:00. Если людям потом в дальнюю дорогу ехать, то придётся бежать в кустики?! А это всё-таки заповедная зона!!Как-то это непродумано.
Принимают только наличные, мест не хватает, люди приезжают издалека, голодные и сталкиваются с проблемой)
1. Отсутствие расчетов по безналу (кто сейчас пользуется налом?
2. Половины меню нет
3. Десертов к 15:00 не было совсем). Соседний стол попросил хлеба к кофе))
4. Хамское обслуживание
Хотел зайти взять с собой еды, на входе женщина сказала «с собой нельзя». На мой вопрос «если заказать и попросить упаковать с собой, это возможно?», ответили да. Но отношение было максимально хамоватым.
Прочитав отзывы понял как повезло ничего не взять там.
Столовская еда по ресторанным ценам (380 рублей за 10 пельменей). Не принимаются карты. Нет туалета. Летает куча ос.
В общем удовольствие ниже среднего но другой альтернативы в радиусе 10 км все равно нет.
Не было половины меню, когда посещали, а самое главное - не было обычной воды. Неужели нельзя было позаботиться перед жаркими выходными, чтобы у вас хватило воды на всех потенциальных посетителей?..
Были на майских праздниках с детьми, проездом из Тулы в Москву.
Скажу сразу, что путешествуем много, но отечественный « сервис» не перестает нас удивлять. Мало того, что просят денег за все, так и еще не дают ничего взамен.
Въезд: 200 рублей или идти пешком около километра ( оплата человеку в камуфляже, без квитанций. Возможно бесплатный, а это просто местные рыбаки, грибники или близкие местного сельпо, но информации об оплате за въезд нет нигде).
Туалет: само сооружение капитальное и с виду интересное, но содержимое просто - совок, хорошо еще хоть денег не просят, но судя по надписям ( бесплатно ) в самом помещение, местные грибники с рыбаками иногда и там дежурят.
Кафе: очень красивое сооружение, но как у нас почти всегда бывает, жадность и бездарность управляющего, превращает это сказочно красивое место в очередную привокзальную чебуречную с очень завышенными ценами. Все, что заказывали, просто печаль. Борщ вообще без мяса, салаты заправлены майонезом по максимуму, мясо жареное на вид вареное ( по вкусу из борща ), пирожное дети откусили по разу и есть не стали, хотя сладости едят все, что разрешаем.
Вай-Фай, как выяснилось, только для нужд персонала, картой расплатиться нельзя, просят оплатить, через сбербанк-онлайн, но связь там не ловит, а Вай-Фай для персонала)).
Я уже не говорю про отсутствие на столах, соли, перца, зубочисток.
В Европе на такое место, тендер каждый год между компаниями проводят, кто достойней обслуживать, но у нас к сожалению другие ценности(.
Очень небольшой выбор блюд,суп и чай принесли холодными,долгое обслуживание,невозможность оплатить картой.И это при том,что это единственное место где можно поесть
Екатерина Владимировна
Level 9 Local Expert
May 17, 2021
Здравствуйте.
Так как вижу, что владелец данного заведения следит за отзывами, то буду несказанно рада, если будут приняты какие то меры.
14 мая мы с мужем приехали в музей и, решили после осмотра зайти пообедать в это "чудесное" заведение.
Знаете, мы с мужем особо без претензий! Я более 12 лет работаю в ресторанном бизнесе, чего только не перевидала, но тут решила себя не сдерживать...
Хочу обратиться к владельцам сего заведения которое посещают туристы (в том числе из других стран)... Вам не стыдно самим? Нам когда хлеб подали, я рот открыла от того, в чем его подали (фото прикладываю) + грязная посуда, официант хлопающая глазами и уверяющая, что они все хорошо моют и.т.д.
Про еду я промолчу, это отдельная тема...оценка 2 всему кроме оливье (3) и компоту (5). Ценник и качество блюд абсолютно не соответствуют друг другу, пересматривайте. И оплата ТОЛЬКО наличными? Вы серьезно?
Дальше, началось самое интересное спустя 40 минут времени... Вместо прекрасного вечера на даче, провела свой вечер в постели с температурой и всеми симптомами ОТРАВЛЕНИЯ!!!
Мне так стыдно, что в таком месте ТАКОЕ место и, что в нем так халатно относятся ко всему. Я надеюсь, что разум пересилит безответственность и единственное кафе станет местом куда люди захотят вернуться/приехать покушать без посещения музея!