Спасибо большое компании да помощь.
Переезжали из СПб в Грузию.
На всех этапах мне во всем помогли разобраться, так как переезд такого формата( в другую страну) для меня впервые.
Весь путь груза логист на связи.
Вещи доехали все целые и самое главное РАНЬШЕ чем мы думали.
Всем рекомендую)
Плюсы:
- Вещи доставлены
- Согласились изменить конечный пункт доставки с Батуми на Тбилиси
Минусы:
- В договоре вес/размер груза указан 100кг/1куб. Обманули что был перевес на 17кг, хотя после доставки груз специально перевзвесили и оказалось что груз весит 82кг. В итоге пришлось доплавчивать
- Не предупредили о дополнительных расходах на таможне, например за услуги брокера, которые внезапно пришлось оплачивать
- Коммуникация оставляет желать лучшего. Очень частый игнор по несколько дней. Быстро отвечали только когда нужно было заплатить
- Доставляли 45 дней вместо 30 из договора(есть шанс что это из-за изменения конечного пункта)
Отправил в конце мая мебель и разную утварь. Часть вещей пришло с задержкой в месяц. Оставшиеся до сих пор не пришли. Цена была дороже чем у других перевозчиков. На обращения иногда не отвечают. Никаких документов о доставке груза нет. По трекинговому номеру доставка не отслеживается. Он и не присваивается. В общем, возят сборники по непрозрачной схеме.
Из плюсов – не ***.
Работать можно, но тут как повезёт.
Обратилась в эту компанию для перевезки электрического велосипеда. Живу в Турции, в г. Алании, велосипед покупала в интернет магазине Экобайк в г. Москве. Здесь в Турции таких велосипедов и по такой цене нет, даже с доставкой он вышел приемлемо по цене с учетом его технических характеристик. Компания Kairos Logistics помогли мне его привезти. Забрали велосипед из магазина сами и привезли его мне быстро всего за 3 недели, хотя сроки называли изначально больше. Велосипед доехал в отличном состоянии. Документы были все в порядке. Быстрая и удобная система подписания договора ЭЦП. Я очень довольна. Рекомендую компанию
Kairos Logistics доставили груз из другой страны. Все прошло хорошо. Забрали груз через пару дней после заключения договора. Договор электронный, никуда ездить не пришлось. Таможню прошли без проблем. Отличная поддержка через телеграм. 👍👍👍
Отличная транспортная компания! Быстро, четко, в срок. Обращалась в компанию для переезда в Анталию. Все мои вещи, мебель, технику доставили всего за 3 недели. Очень было удобно, что компания организовала переезд «под ключ». Приехали ко мне домой в Москве, все упаковали, погрузили, оформили документы. Мне нужно было только встретить на месте получения. Отдельное спасибо менеджеру Кириллу - он курировал мою перевозку, всегда был на связи, подробно отвечал на все вопросы. Спасибо вам за оперативность, подход и сервис! Однозначно рекомендую!
Доставлял почти полтонны личных вещей из Москвы в Тбилиси. Все проехало со свистом за 10 дней! Вообще не ожидал такой скорости.
Ну и персонал, да - комфортно и приятно на каждом шаге!
55 дней ожидаем груз из Санкт-Петербурга в Турцию (Мерсин, Силифке) никакого прогноза по прибытию нет, каждый день говорят что завтра, но ничего не происходит. В договоре было заявлено 20 дней, но оговаривали возможно месяц и это нас устроило. Менеджеры на связь выходят через раз. Неустойка мизерная за каждый день просрочки, клиент никак не защищен. Были сомнения при обращении с самого начала, но как всегда веришь в лучшее. Не советую обращаться в данную компанию, конкретно по перевозке в Турцию, компания не имеет опыта судя по действиям. Надеюсь дождёмся свой груз, но вопрос когда.
За тринадцать дней доставили 370 кг домашних вещей из Москвы в Турцию (Эрдемли/Мерсин). Мне было не к спеху, даже не ожидал, что получится быстрее месяца, на который я изначально настроился. Все вещи в целостности и сохранности. Сервисом мы остались довольны, думаем позже воспользоваться еще раз для того же направления.
Единственное место где я смог в краткие сроки и за адекватную цену заказать перевозку из Грузии ценной техники. Отдельные дифирамбы менеджеру Кириллу за проделанную работу. Помогал на каждом этапе, всегда был на связи для решения вопросов, профессионален, учтив и просто прекрасен. Кайрос Логистикис - однозначный выбор в решении логистических задач. Спасибо за работу! Наилучшие пожелания руководству компании!
Мне очень понравилась работа этой компании, всей команды.
Огромная благодарность руководству KAIROS LOGISTICS за отличный подбор сотрудников и их мотивацию.
Хочу отдельно отметить Александра , который занимался отправкой моего груза, начиная с моего первого звонка в эту компанию в Тбилиси, и до получения мною коробок в Москве.
Очень доброжелательный, старающийся по всем вопросам, если это возможно и разумно, пойти навстречу. Благодаря сотрудничеству с ним, всё прошло замечательно.
Александр проявил максимум терпения, ведь у меня это мой первый опыт отправки груза и поэтому с моей стороны было много вопросов и уточнений)).
Александр терпеливо и доброжелательно разрешил все мои сомнения.
И даже после прибытия коробок в СДЭК, Александр беспокоился о том, чтобы я вовремя забрала их, предлагал несколько вариантов доставки до квартиры ( я забрала груз в предпоследний день хранения его в СДЭКе).
Александр в Тбилиси направил ко мне замечательного водителя Георгия. Он приехал именно в то время, на которое мы договорились, несмотря на то, что это была уже очень поздеИй вечер, аккуратно погрузил коробки и отвёз их на склад. Большая ему благодарность!
Также хочу поблагодарить Моргунову Дарью, которая помогла мне составить договор с компанией.
И ещё мне очень понравилась работа Айжан, которая работает в СДЭКе на улице Большая Декабрьская дом 3 строение 1. Деликатная, доброжелательная девушка.
Ещё раз: огромная благодарность руководству компании KAIROS LOGISTICS за слаженную работу команды, замечательных доброжелательных сотрудников, которые всегда готовы помочь и сделать всё возможное для удобства клиентов!!
Рекомендую обращаться в эту замечательную компанию!!
отзывы превосходные!
но у меня пока очень плохо с ними!
обратная связь никакая!
коммуникация с менеджерами не внятная, обещают, но не отвечают...
надеюсь, что руководство смотрит отзывы и отреагирует достойно)
при попытке получить документы по их форме на сайте, вообще печально, смотрите скрин
а теперь -Бинго!
https://checko.ru/company/kayros-logistik-1195081014810
ООО "КАЙРОС-ЛОГИСТИК"
Ликвидировано 24 января 2023 года
Яндекс! проверьте получше
На днях получила груз в Анкаре. Груз привезли не в срок, причину объяснили задержкой на таможне. Я до сих пор немного злюсь, но спасибо огромное менеджерам за поддержку и непрерывное участие в ситуации. В следующий раз буду заказывать доставку из Анкары - укажу свою оценку.
Обратилась с запросом на просчет стоимости отправки груза и таможенного оформления, прошло 4 дня, мне никто так и не ответил.
1
О
Олег Ахмедов
Level 12 Local Expert
May 17
Сотрудничаем второй год с этой компанией. Возим товары, грузы из России в Турцию и из Турции в Россию еженедельно. Всегда как минимум один наш груз в пути. Сотрудничество с компанией полностью устраивает, груз можно оставить на хранение, они занимаются таможенной волокитой, всегда есть возможность проверить целость товара перед подписанием документа о принятии груза. На каждую поставку выделяется свой менеджер, с нами работает Никита, отличный спец в этой области.
Отличный перевозчик!
Расскажу про свой позитивный опыт работы с Кайрос - перевозили мой мотоцикл из Москвы в Тбилиси (Грузия), март 2023г.
Забрали сами мотоцикл из моего гаража на эвакуаторе, затем на их складе перегрузили на автовоз и перевезли во Владикавказ. Там перегрузили на более удобный для прохождения границы - Mercedes Sprinter и на утро привезли мне к подъезду дома в Тбилиси!!! На все про все - 10 дней, из которых 4 дня ждали пока откроется КПП на границе из-за снегопада.
На всех этапах менеджеры держали в курсе, слали фото и всегда были на связи. Удобный электронный документооборот, мне даже отдельную опись сделали по моей просьбе.
Мотоцикл приехал не только без царапин и повреждений, но даже чистый! Очень аккуратные и ответственные ребята!
Остался очень доволен, рекомендую!
Ребята доставили груз (переезжали из России в Турцию) достаточно быстро. Чуть больше недели ехали наши 11 коробок 😊 Все дошло целое. Отвечали на все возникающие вопросы, может не так оперативно как хотелось бы, но отвечали. Я переживала насчет того, как будут переданы оригиналы документов - документы в конверте привезли прямо а турцию. Просто супер. В целом очень довольна! Рекомендую для перевозки личных вещей Кайрос Логистик!
3
1
Show business's response
Алеся Талипова
Level 13 Local Expert
May 7
Спасибо за сотрудничество. Работали впервые, все очень понравилось. Пришлось два дня хранить груз на их складе из-за задержки поставки попутного груза, но этот как раз хорошо, что у них есть такая услуга. Также они могут сами упаковать груз в пленку, а также сами загружают его в свои грузовички. За доставкой можно следить через интернет. Наша доставка приехала вовремя из Москвы в Анкару доехало всё за 10 дней, на месте груз разгрузили и дали принимающей стороне проверить качество, что все доехало в целости. Компанию однозначно рекомендуем всем!
Неоднократно отправляли посылку разного рода зарубеж.
Всегда доставляли быстро и качественно.
Рекомендую!
1
Olesya
Level 5 Local Expert
June 3
Эта компания помогла перевезти через границу наши вещи, многие из которых для нас очень ценны. У Каирос огромный опыт в подобных предприятиях, поэтому без сомнений доверили им эту задачу. Доставка прошла отлично, на таможне только немного задержались. Мы встречали доставку с описью имущества, все оказалось на месте и в прежнем состоянии.
Сегодня мне доставили груз в Питер, я очень доволен. Жаль, что не заказал у них упаковку груза, из-за этого вещи немножко загрязнились. В целом, все супер!
1
1
Show business's response
Дмитрий Гогенко
Level 10 Local Expert
April 17
Перевозили с помощью этой компании спецтехнику из Европы. Заказали все работы под ключ, если можно так сказать. У нас нет специалистов возиться с таможней и документами, а Кайрос берется за такое! Их спецы все оформили правильно, и перевозка прошла без проблем. Правда, нужно собирать достаточно много документов, но мы бы сами не смогли и завязли бы в этом. А так все прошло отлично просто!
1
1
Show business's response
А
Андрей Бобков
Level 11 Local Expert
May 9
Заказывали доставку оборудования из Турции до Санкт-Петербурга. Все приехало в течение 14 дней. Компания взяла на себя все таможенные заботы, в том числе очистку груза, а также юридическое сопровождение. Ребята даже упаковывают груз, если надо. Наша поставка приехала в сроки, ничего не пострадало, но мы, все же, для спокойствия, также оформляли страховку груза через Кайрос. Компания отличная.
Перевезла личные вещи из города Пушкино в Батуми. Всё отлично, доставил хороший водитель по месту, постоянно был на связи. Данную Компанию рекомендую, как надёжную. Очень хорошие ребята и девушка Александра. Помогли мне с описью, всё внимательно проверили. Выражаю Благодарность. Буду обращаться ещё.
2
1
Show business's response
T
timpxii
Level 5 Local Expert
May 30
Мы переезжали из Грузии в Россию, воспользовались услугами Каирос Логистикс. Помогли оформить необходимые документы для таможни, постоянно были на связи. Все доставили в поставленные сроки, вещи привезли без повреждений. Отличная транспортная компания, советую!
1
К
Катерина Николаева
Level 12 Local Expert
May 14
Мы переехали в Дубай из Краснодара, пользовались услугами этой компании, хочу выделить ответственных сотрудников, погрузка прошла без проблем, перевозка, разгрузка личных вещей - всё достойно. Доехало все к счастью в целости. Поставка длилась 14 дней, сроки все соблюдены.
Прекрасный сервис был получен. Отправлял вещи из Тбилиси в РФ. Попросил грузчика- получил. Попросил счёт- получил. Оставалось только сидеть и ждать. Остался доволен. Оч рекомендую.
Получилось все замечательно. Из Москвы в Стамбул нам перевезли вещи. Загрузили в Москве и помогли разгрузить в Стамбуле. Очень рекомендую эту компанию.
Заказывал доставку вещей из Воронежа в Тбилиси. Все прошло отлично, груз был доставлен в целости. При таможенном оформлении тоже не возникло сложностей. Рекомендую.
Нормальные цены, достаточно быстрая доставка, никогда не было неприятностей с грузом. Традиционно пользуюсь услугами этой компании для доставки маршрутом Москва-Ушарал. Респект, процессы налажены на уровне.
2
1
Show business's response
{Landour}
Level 5 Local Expert
February 7
Будем обращаться еще, потому что первый контракт был отработан специалистами Кайрос Логистик на пятерку. Есть обратная связь, есть грамотные менеджеры со знанием дела, есть страхование груза, работа с таможней. Сроки доставки нас вполне устроили, так что пока что все нормально.
2
1
Show business's response
В
Виталий Янсубаев
Level 10 Local Expert
November 15, 2023
Отличная транспортная компания, перевозка автомобильных запчастей из Европы в РФ прошла вполне быстро, все договоренности были выполнены, ценник на услуги адекватный. Если что, мы уже будем знать куда обращаться.
Берутся за работу, от которой другие просто отказываются. При этом не задирают цены и условия вполне адекватные для рынка. У меня иногда возникает необходимость перевозки мототехники и квадроциклов, причем в достаточно удаленные регионы ближнего зарубежья С этой задачей справляются хорошо. Мне легко загружать, получателю груза легко его забирать. Рабочие моменты решаются оперативно, за это отельное спасибо.
3
1
Show business's response
Е
Екатерина Платонова
Level 11 Local Expert
November 22, 2023
Отправляли сборный груз из Польши в Санкт-Петербург, все прошло быстро и качественно, доставили прям к дверям офиса. Помогли с погрузкой, растаможкой и оформлением всех документов. Благодарим вас!
1
1
Show business's response
Д
Дмитрий Александров
Level 12 Local Expert
February 11
Обращались впервые, выбрали Кайрос, потому что у них на сайте есть расчет цены перевозки, мы посмотрели и это был самый недорогой вариант. К тому же с нами быстро связались по обратной связи. Все прошло гладко, спасибо.
1
1
Show business's response
А
Александр Костров
Level 10 Local Expert
February 12
Мы работаем примерно год. Доставляем грузы в Турцию примерно раз в месяц. Работают нормально, цены не повышали, доставляют своим транспортом, есть страхование груза, сами оформляют все документы, очень удобно.
Всегда быстрая отправка, задержки в пути случаются очень редко. Служба поддержки работает хорошо, информацию о расположении и предполагаемых сроках можно получить практически в любой момент. Но самое важное, что можно быть уверенным за состояние груза. В этом отношении компания ведет себя очень ответственно.
Отправляли вещи из Челябинска в Батуми с помощью данной компании. Ценник насчитали меньше на 20%, чем у конкурента. Груз приехал в целости примерно через 2 недели после отправки. С таможенным оформлением никаких проблем не было. Помогают с оформлением и вопросами - что можно перевезти, что нет.
Впервые пользуюсь услугами логистической компании, это оказалось даже проще чем я ожидал. Хочу поблагодарить менеджера Оксану за консультацию! Спасибо за оперативность доставки. Заказ № 5921-758))
2
1
Show business's response
М
Максим Ким
Level 10 Local Expert
February 14
Рекомендуем компанию. Заказывали доставку из Москвы в Стамбул, перевозили материальные ценности. Составили договор, застраховали груз, все было заверено юридически и законодательно, с оформлением документов нам помогли их спецы. Доставили все вовремя.
Очень хорошая кампания,действует оперативно,без проволочек,лояльны с ценой если груз превысил договорную норму,общаются как нормальные люди.Всем рекомендую!
Отправляли из Екатеринбурга в Батуми, заняло чуть больше трёх недель, все дошло в целости, подпортило впечатление общение, в Вотсапе периодически по несколько дней не отвечали, было не очень комфортно
2
1
Show business's response
В
Валерия Кулаева
Level 10 Local Expert
November 8, 2023
Пользовались услугами компании, доставляли оборудование на производство из Германии в Россию. Помогли с оформлением документов. Перевозка через границу прошла легко, проблем не было.
1
1
Show business's response
Сергей Архипов
Level 11 Local Expert
June 19, 2023
На постоянной основе пользуемся услугами этой транспортной компании. Не буду утверждать, что абсолютно всегда все проходит идеально, но особо крупных проблем никогда не было. Груз страхуют, документы оформляют правильно, задержки в дороге бывают к счастью очень редко
в процессе доставки цена изменялась несколько раз, в результате доставка оказалась втрое дороже согласованной. оплату принимают на личные карточки. отвратительно.
Полностью удовлетворена доставкой.
Забрали из квартиры, доставили в квартиру. Отправляла 12 коробок, всё дошло в идеальном состоянии. Ничего не порвано, не помято. Доставка Москва-Тбилиси заняла три недели и один день.
Ожидали быстрее, но что делать.